Teste_ Atividade Objetiva 2 MKt Digital, Inteligencia Artificial

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05/04/2022 20:47 Teste: Atividade Objetiva 2
https://famonline.instructure.com/courses/20482/quizzes/90999/take 1/7
Atividade Objetiva 2
Iniciado: 5 abr em 20:28
Instruções do teste
Importante:
Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no
final da página.
0,2 ptsPergunta 1
A imagem abaixo mostra o resultado de uma pesquisa que aponta a experiência de consumo de pessoas por meio do m-
commerce:
 
Fonte: https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/crescimento-m-commerce-vendas/
(https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/crescimento-m-commerce-vendas/)
A+
A
A-
https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/crescimento-m-commerce-vendas/
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III, apenas.
I, II e III.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I e III, apenas.
Considere as afirmativas propostas e assinale a opção correta.
I. A imagem mostra que o m-commerce atinge os melhores números em termos de experiência de consumo entre os serviços e
produtos do dia a dia.
II. Um dos problemas do m-commerce é o alto custo de manutenção ao vendedor e despesas de gerenciamento.
III. O m-commerce permite reduzir os custos para o vendedor e ele pode monitorar as vendas de maneira online.
É correto o que se afirma em:
0,2 ptsPergunta 2
Leia o trecho de um texto que aborda as questões da privacidade e do público nas mídias sociais:
Há tempos as redes sociais são uma realidade mundial. Sabemos da importância, agilidade e conveniência que as redes
trouxeram para todos, em diversas ações do cotidiano. As pessoas usam, e muitas vezes abusam, do poder criado por elas, ao
expressar suas opiniões, comentar o que é de seu interesse e, lamentavelmente, também ingerir em assuntos que não lhes
dizem respeito.
A+
A
A-
05/04/2022 20:47 Teste: Atividade Objetiva 2
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tem pouco debate entre as pessoas envolvidas no ambiente digital.
é uma preocupação somente entre pessoas de países europeus.
é um tema relevante somente nos países latino americanos.
não é um tema que é discutido dentro das organizações privadas e públicas.
constitui uma das questões de grande relevância no ambiente digital.
As pessoas não se dão conta com quem realmente estão falando nas redes sociais, e isso é um risco. Quando usam e abusam
das postagens, externam opiniões e gostos que são compartilhados e vistos não apenas por familiares ou amigos mais
próximos, ou ainda pelos “amigos dos amigos”, mas por uma maioria totalmente desconhecida. Até aí, tudo bem quando isso é
parte de um universo privado no qual as pessoas físicas têm liberdade de se expressar, escolher suas relações e amizades e
dirigir mensagens a seus grupos de interesses, mesmo que suas opiniões gerem efeitos negativos, dependendo do conteúdo
que estão postando.
Fonte: https://www.meioemensagem.com.br/home/opiniao/2019/05/10/uso-das-redes-sociais-por-pessoas-publicas.html
 (https://www.meioemensagem.com.br/home/opiniao/2019/05/10/uso-das-redes-sociais-por-pessoas-publicas.html)
A questão do público e privado nas mídias sociais
0,2 ptsPergunta 3
A imagem abaixo busca mostrar como diferentes mídias sociais abordam o mesmo tema:
A+
A
A-
https://www.meioemensagem.com.br/home/opiniao/2019/05/10/uso-das-redes-sociais-por-pessoas-publicas.html
05/04/2022 20:47 Teste: Atividade Objetiva 2
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I, II e III.
III apenas.
I e II apenas.
I, apenas.
Fonte: http://socialtriz.com.br/site/midias-sociais-explicadas-com-cafe/ (http://socialtriz.com.br/site/midias-sociais-
explicadas-com-cafe/)
Pensando na forma como as mídias sociais interferiram nos paradigmas da comunicação, avalia as afirmações a seguir:
I. A comunicação com as mídias sociais trouxe uma nova forma de participação do consumidor, pois o cliente pode produzir
conteúdo e influenciar na decisão de outros consumidores.
II. Se no passado a comunicação ocorria somente da empresa para o consumidor, atualmente, há uma troca de conteúdo entre
empresa e consumidor e vice-versa.
III. Apesar das forças das mídias sociais não se observa uma mudança na forma e conteúdo da produção e desenvolvimento de
conteúdo para marketing.
É correto o que se afirma em:
A+
A
A-
http://socialtriz.com.br/site/midias-sociais-explicadas-com-cafe/
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II e III apenas.
0,2 ptsPergunta 4
Leia o texto a seguir:
As maneiras pelas quais as pessoas experimentam o comportamento digital de uma marca se aprofundaram e se tornam mais
complexas à medida que o cenário digital se expande. Como resultado, existem pontos de contato aparentemente infinitos que
podem fortalecer uma marca.
Por outro lado, as empresas precisam ter o cuidado de se comportar de uma maneira que não fragmente ou dilua sua marca,
mas, em vez disso, ajuda a criar uma experiência mais poderosa, impactante e envolvente que seja verdadeira em todas as
plataformas - digital e não-digital igualmente.
(Fonte: EMOTIVEBRAND. Disponível em: https://www.emotivebrand.com/digital-behavior/. Acesso (https://www.emotivebrand.com/digital-
behavior/.%20Acesso) em: 13 de nov de 2019) (adaptado)
Considere as afirmativas propostas e assinale a opção correta.
I. O mundo VUCA é usado no contexto dos modelos empresariais e nos negócios, marcados pela complexidade e cada vez
mais dinâmicos, desafiadores, turbulentos e exigentes.
II. O comportamento do consumidor digital é marcado essencialmente pela individualidade e ser refratário às recomendações
dos pares.
III. O tipo de consumidor caracterizado como livro aberto é composto por indivíduos ávidos por informações que têm papel
neutro em relação às marcas e receiam o compartilhamento de opiniões.
É correto o que se afirma em:
A+
A
A-
https://www.emotivebrand.com/digital-behavior/.%20Acesso
05/04/2022 20:47 Teste: Atividade Objetiva 2
https://famonline.instructure.com/courses/20482/quizzes/90999/take 6/7
I, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
I e II, apenas.
III, apenas.
0,2 ptsPergunta 5
Leia o texto abaixo que fala da importância em conquistar o consumidor digital:
“Uma das mais importantes etapas do processo de análise e consequente conquista do consumidor digital é o conteúdo de
qualidade (https://www.agenciatsuru.com.br/blog/content-marketing-invista-em-conteudo-de-qualidade/) . Lançar informações
adequadas em cada um dos estágios da jornada de compra (https://www.agenciatsuru.com.br/blog/4-etapas-da-jornada-de-
compra-marketing-digital/) a fim de conquistá-lo pouco a pouco e respeitando o seu grau de interesse é fundamental para
construir uma relação de confiança. É preciso identificar, o mais rápido possível, as reais necessidades dessas pessoas e
oferecer a elas o que tanto buscam. Quanto mais rápido isso acontecer, melhor, afinal de contas, o tempo do seu potencial
cliente é curto. É preciso conquistá-lo o quanto antes para não correr o risco de perdê-lo para um concorrente cuja comunicação
se apresente de forma mais ágil, mais objetiva, logo mais eficaz.”
Fonte: https://www.agenciatsuru.com.br/blog/o-novo-comportamento-do-consumidor-digital/ (https://www.agenciatsuru.com.br/blog/o-novo-
comportamento-do-consumidor-digital/)
Considere as informações apresentadas na contextualização e assinale a opção correta.
A+
A
A-
https://www.agenciatsuru.com.br/blog/content-marketing-invista-em-conteudo-de-qualidade/
https://www.agenciatsuru.com.br/blog/4-etapas-da-jornada-de-compra-marketing-digital/
https://www.agenciatsuru.com.br/blog/o-novo-comportamento-do-consumidor-digital/
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Salvo em 20:46 
Para atingir o consumidor no comércio digital a única forma é o envio demateriais por e-mails.
O denominada “boca a boca eletrônico” tem pouco efeito no comportamento dos consumidores digitais.
A utilização de mídias sociais por parte de uma empresa é um ato arriscado e deve ser evitado, pois poderá prejudicar sua imagem.
Uma empresa não deve incentivar que seus clientes apresentem comentários nas mídias sociais, pois isso poderá prejudicar a sua imagem.
Uma das ações importantes dentro do comércio digital é identificar a motivação de compra dos clientes.
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A
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