PSICOLOGIA Questionário Avaliativo 3

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13/06/2022 16:43 Questionário Avaliativo: Revisão da tentativa
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Minha área Minhas disciplinas Psicologia ATIVIDADE Questionário Avaliativo
Iniciado em segunda, 6 Jun 2022, 10:52
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 6 Jun 2022, 11:14
Tempo
empregado
21 minutos 48 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia o excerto a seguir: 
“Equipes com autonomia e maturidade costumam ser mais motivadas, comprometidas e produtivas! Mas a
motivação da equipe não vem apenas da autonomia conquistada pela delegação de funções realizada pelo
líder. Motivação é uma força, uma energia que impulsiona a pessoa na direção de seus objetivos, de algo que ela
realmente deseja alcançar” (SEBRAE, 2017, p. 32). 
SEBRAE. A liderança na gestão de equipes. São Paulo: EAD Sebrae, 2017. Disponível em:
https://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/UFs/TO/Anexos/A%20lideran%C3%A7a%20na%20gest%C3%A
3o%20de%20equipes.pdf. Acesso em: 23 jul. 2021. 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. O líder deve buscar conhecer as particularidades de cada integrante de sua equipe e influenciá-los
positivamente. 
Pois: 
II. Ser líder é ter a obrigação de buscar alcançar, junto de seus liderados, todos os objetivos deles.
a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
b. As asserções I e II são proposições falsas.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
e. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. 
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13/06/2022 16:43 Questionário Avaliativo: Revisão da tentativa
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Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A motivação é identificada a partir de uma necessidade insatisfeita, ou seja, em função da necessidade, o
indivíduo busca satisfazer tal necessidade, no entanto, quando essa força impulsionadora é travada antes do
alcance da meta desejada, há dois comportamentos possíveis de vir à tona: o comportamento construtivo ou a
frustração. 
A respeito dos comportamentos desencadeados pela frustração, analise as afirmativas a seguir e assinale V
para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
I. ( ) A fixação ocasiona um comportamento imaturo, que pode ser considerado até primitivo. 
II. ( ) A agressão é associada ao sentimento de ira e hostilidade. 
III. ( ) A regressão é a insistência em comportamentos que não agregam para a solução de problemas. 
IV. ( ) O retraimento apresenta um comportamento depressivo, demonstra desinteresse pelas atividades etc. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
a. V, F, V, F.
b. V, V, F, F.
c. V, F, V, V.
d. F, V, F, V. 
e. F, V, F, V.
Leia o trecho a seguir. 
“Várias pesquisas apresentam o conflito como o desacordo que conduz a uma luta de poder. O conflito se instala
quando há divergência de ideias, quando o papel por desempenhar choca-se com os princípios de outras
pessoas. É impossível eliminar os conflitos: eles fazem parte da condição humana. O homem conflita consigo
mesmo, procurando superar-se. Para compreender melhor o conflito, é necessário lembrar que as diferenças
individuais existem, o que implica valores, percepções e considerações morais diferentes, e que nem todos têm
acesso às mesmas informações nem possuem a mesma experiência de vida. A posição das pessoas no grupo
pressiona-as a assumirem um certo papel, que nem sempre está de acordo com seus valores. Em nosso
contexto, os conflitos são inerentes à vida em grupo. A escassez de recursos para satisfazer todas as
necessidades e desejos individuais, principalmente de poder e afetividade, gera conflitos intermináveis entre os
membros do grupo” (GALO, 2015, on-line). 
GALO, C. Gestão de conflitos. RH Portal, 2015. Disponível em: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/gesto-de-
conflitos/. Acesso em: 4 ago. 2020. 
Considerando as informações, no meio organizacional, o melhor entendimento de equipe a ser exercida por um
gestor é o de:
a. implantar padrões de trabalho, sem necessidade de compreender o comportamento local e cultural da
empresa.
b. realizar avaliações de equipe, direcionadas para qualquer gestor de outra área, afinal, trabalhar para
apresentar relatórios quantitativos e resultados estratégicos independe da equipe.
c. ter as competências necessárias para identificar valores, atitudes e comportamento de seu grupo. 
d. não se envolver, pois, quanto mais longe, melhor. Assim, se limita aos temas profissionais a serem
tratados com seus funcionários.
e. desconsiderar valores pessoais, por se tratar de uma organização voltada para fins lucrativos.
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Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia o trecho a seguir. 
“Não estamos falando de metas, mas de quem vai te ajudar a alcançá-las! Os indicadores de desempenho,
também chamados de KPI, são métricas que quantificam a performance de acordo com seus objetivos
organizacionais. Para que esses indicadores de desempenho tenham uma contribuição significativa no controle
da empresa, primeiro é necessário entender o planejamento estratégico e ter objetivos claros na hora da
definição das metas que devem ser alcançadas. A partir daí, a elaboração e a gestão dos indicadores de
desempenho podem ser direcionadas para o monitoramento da evolução dos resultados da empresa e servir
como referência para o processo de tomada de decisão e para a criação de estratégias de melhoria”
(ENDEAVOR, 2015, on-line). 
ENDEAVOR. 5 Indicadores de Desempenho para Medir seu Sucesso, 2015. Disponível em:
https://endeavor.org.br/estrategia-e-gestao/indicadores-de-desempenho/. Acesso em: 4 ago. 2020. 
Em relação aos indicadores, eles devem ser: 
I. específicos; 
II. mensuráveis; 
III. atingíveis; 
IV. relevantes; 
V. temporizável. 
Analisando as informações anteriores, é correto dizer que:
a. indicadores devem ser utilizados quando se perceber a alta e a baixa do mercado e do consumo.
b. seguem critérios para que as áreas demonstrem uma boa eficiência operacional. 
c. não necessita de critérios, mas de habilidades, assim como seguir adequadamente o que é proposto pelo
comando da organização.
d. tem por prioridade fazer benchmark de estratégia, afinal, o que é adotado em uma organização e dá
resultados deve ser adotado em outra também.
e. deve se utilizar o conceito SMART, ferramenta que sistematiza a demarcação de objetivos e que amparam
todas as fases do plano de negócio, do planejamento à aplicação.
Para ter sucesso em uma empresa, não é necessário somente ser eficiente, competente ou possuir
conhecimentos específicos em determinados assuntos, mas buscar manter um equilíbrio emocional. 
Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir. 
I. Gestão de conflitos, dentro de uma organização, é o segmento responsável pela administração de conflitos
entre indivíduos e grupos presentes dentro de uma empresa, tal como conflitos entre uma organização e outra. 
II. Profissionais do setor, ou mesmo especialistas em conflitos, podem alcançar bons resultados por meio de
técnicas específicas para a função e processos práticos, a partir do momento em que se tem conhecimento da
natureza do conflito e de seus estágios.III. Em um ambiente de trabalho, os conflitos só acontecem devido à imaturidade dos gestores em não saber lidar
com suas equipes. 
IV. Apesar de existirem formas de lidar com conflitos, algumas eficazes, outras nem tanto, acaba sendo ainda
mais complicado quando um dos integrantes da empresa é uma pessoa “difícil”. 
Está correto o que se afirma em:
a. I, II e IV. 
b. I e IV.
c. I, II e III.
d. III e IV.
e. I, III e IV.
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Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia o trecho a seguir. 
“Um consultor nos relata o caso de um profissional com excelente qualificação técnica, grande experiência e
profundo senso de responsabilidade, que estava há muito tempo em uma organização. Ele tinha qualificação
para ser promovido a diretor, mas estava estacionado no posto de gerente. Qual o motivo? Choque cultural, de
acordo com o consultor. Tratava-se de uma empresa alemã cujo ambiente de trabalho era circunspecto,
silencioso e formal. O temperamento do gerente era o oposto. Alegre e expansivo, gostava de contar casos
engraçados e de rir, chegando a fazer algumas ironias com a seriedade dos outros. Os diretores viam seu
comportamento como imaturo e não confiável. 'Não dá para confiar, ele é meio moleque', disse um dos diretores.
'É inteligente, muito bem preparado, mas é um pouco fora do padrão'" (FARAH, 2007, on-line). 
FARAH, F. Ética e Choque Cultural na Empresa. Ética Empresarial, 2007. Disponível em:
http://www.eticaempresarial.com.br/site/pg.asp?
pagina=detalhe_artigo&codigo=313&tit_pagina=ESTUDO%20DE%20CASO&nomeart=s&nomecat=n. Acesso em: 4
ago. 2020. 
Assinale a alternativa que melhor representa a ética organizacional. 
I. Regras éticas envolvem conflitos e competições, nas quais a habilidade de um grupo de stakeholder, para
impor sua solução, decide a regra ética a ser seguida. 
II. A ética social é a ética da sociedade na qual a organização está inserida. São valores morais formalizados pelo
sistema legal da sociedade, seus costumes e práticas e as normas não escritas que as pessoas seguem no seu
dia a dia. 
III. A ética profissional são os valores morais que um grupo de pessoas desenvolve para controlar seu
desempenho ou uso de recursos. 
IV. A ética individual são os valores morais pessoais que os indivíduos usam para estruturar suas interações com
outras pessoas. 
Está correto o que se afirma em:
a. I e IV.
b. II e IV. 
c. I, II, III e IV.
d. II e III.
e. I e III.
Ter o papel de líder não é simples, já que, além de dominar o autoconhecimento enquanto indivíduo, o líder
precisa desenvolver habilidades voltadas ao reconhecimento das necessidades dos outros, para que possa
influenciar positivamente o comportamento destes e coordenar os trabalhos em equipe. 
Considerando o trecho, analise as afirmativas a seguir: 
I. O líder não consegue influenciar o liderado quando se trata de motivação. 
II. A motivação no trabalho pode ser considerada a união da energia interna e externa do indivíduo. 
III. A motivação é algo coletivo e pode ser responsável pelo desempenho das tarefas. 
IV. Um indivíduo motivado é aquele que se mostra proativo ao buscar tarefas e resultados. 
Está correto o que se afirma em:
a. II e IV, apenas. 
b. III e IV, apenas.
c. I, II e III, apenas.
d. I, II, III e IV.
e. I e IV, apenas.

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13/06/2022 16:43 Questionário Avaliativo: Revisão da tentativa
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Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
De acordo com pesquisas realizadas, cerca de cinco horas de trabalho por semana são desperdiçadas em razão
da diferença de pensamentos de acordo com as diferentes faixas etárias dos colaboradores de uma empresa. O
tempo desperdiçado pode representar uma perda de cerca de 12% no faturamento dos negócios. No entanto, as
empresas devem entender o comportamento e os objetivos de cada um, traçando diferentes estratégias de
trabalho que façam com que os colaboradores desempenhem da melhor forma o seu trabalho, em prol da
empresa, além de seu desenvolvimento pessoal e profissional. 
JUNIOR, I. J. Conflitos em gerações no ambiente de trabalho. Revista Melhor, 2017. Disponível em:
https://revistamelhor.com.br/conflitos-de-geracoes-no-ambiente-de-trabalho/. Acesso em: 13 jul. 2020. 
Nesse sentido, assinale a alternativa correta.
a. O convívio de colaboradores de diferentes níveis é um dos grandes desafios para as empresas nos dias
de hoje e pode afetar, significativamente, o clima corporativo.
b. Cada geração deve trabalhar de acordo com seus princípios e valores, isoladamente.
c. As empresas trabalham continuamente em estratégias para reduzir o choque de conflito entre as
gerações.
d. Devido às novas tecnologias, os mais jovens têm mais capacidade de alcançar bons resultados. 
e. As gerações mais antigas se apresentam com mais flexibilidade para entender mudanças nas empresas.
Embora a qualidade dos produtos ou serviços prestados contribuam para a credibilidade de uma empresa,
também podemos inferir que adotar um compromisso moral de transparência e ética nas práticas
organizacionais é primordial. 
Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir. 
I. Uma cultura de integridade, na qual prevalecem a transparência e a honestidade no relacionamento com
todos os seus públicos, é um importante elemento para que a empresa trilhe o caminho da ética. 
II. Uma cultura organizacional ética proporciona elevação do clima de confiança e respeito entre os integrantes
da empresa, relacionando-se de forma direta ou indireta com a instituição. 
III. O mundo de uma organização é permeado por conflitos, por choques entre interesses comerciais e, muitas
vezes, entre esses e os da própria produção, de modo que a ética servirá para regular essas relações, colocando
limites e parâmetros a serem seguidos. 
Está correto o que se afirma em:
a. I e III.
b. II, apenas.
c. II e III.
d. I e II. 
e. I, apenas.
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13/06/2022 16:43 Questionário Avaliativo: Revisão da tentativa
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Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Leia o trecho a seguir. 
“As declarações de missão e visão, valores e estratégias apenas são significativas quando convertidas em ações.
Elas servem, portanto, para apresentar a essência das organizações, além de orientar seus membros no que
tange à definição de prioridades e à escolha de comportamentos. 
Os resultados são obtidos pelas organizações em função das atividades e comportamentos evidenciados. A
forma por meio da qual a organização opta por mensurar seu desempenho está diretamente relacionada à sua
capacidade de se “manter no caminho”. Portanto, ao falarmos de alinhamento organizacional, tratamos do que
ocorre quando tanto os objetivos estratégicos quanto os valores culturais se apoiam mutuamente e quando os
elementos considerados chave no modelo estão interligados e são compatíveis entre si. 
As estratégias precisam ser condizentes com os valores da organização e devem ser vistas nesses termos pelos
membros da empresa. 
Além disso, tanto as atividades quanto os comportamentos diários das pessoas devem ser condizentes com a
missão, a estratégia e os valores estabelecidos. 
Por fim, os sistemas e políticas organizacionais devem apoiar as atividades e comportamentos. Todos esses
elementos alinhados e em bom funcionamento garantirão a construção de um time de alto desempenho, que
alcançará resultados cada vez mais sólidos em sua empresa” (KUMAIRA, 2016, on-line). 
KUMAIRA, L. A Importância do Alinhamento Organizacional para o Sucessodas Empresas. UFMG Consultoria Júnior,
2016. Disponível em: https://ucj.com.br/importancia-do-alinhamento-organizacional-para-o-sucesso-das-
empresas. Acesso em: 4 ago. 2020. 
Assinale a alternativa que melhor define o propósito e as vantagens de se integrar os objetivos da organização
com os objetivos pessoais na organização.
a. O não atingimento de metas é caracterizado pela falta de desenvolvimento e de capacitação das
equipes de trabalho.
b. O alinhamento entre as metas e equipes operacionais, para melhores resultados, deve ficar a cargo de
cada equipe e de seus liderados, não se deixando influenciar por outras equipes.

c. Demonstra, claramente, que as ações são interdependentes e os resultados são compartilhados.
d. Missão, visão, valores e estratégias devem ser elaborados e implementados somente pela alta cúpula da
empresa.
e. Uma vez definidos os objetivos da organização, deve-se integrar com as funções, políticas e metas e
alinhá-las aos objetivos pessoais dos integrantes da organização, possibilitando o alcance dos resultados
e uma estratégica ganha-ganha.

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