Prova Eletrônica_Distribuição_Fisica_3

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Prova Eletrônica Resultados para FABIANO CESAR
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Enviado 12 abr em 14:04
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3 / 3 ptsPergunta 1
Na logística existem métodos e ferramentas
capazes de medir o nível de satisfação e de
atendimento dos serviços prestados.
Podemos dizer que as dimensões para uma
avaliação de desempenho, podem ser por
exemplo, qualidade, flexibilidade, pontualidade,
prazo, custo, etc. Cada empresa precisa definir
quais destas dimensões são relevantes e devem
ser monitoradas para o alcance de seus
objetivos. Estes objetivos de uma avaliação de
desempenho logístico podem ser conseguidos
através de:
 direcionamento, relatórios e amostragem. 
 monitoramento, controle e direcionamento. 
 rastreamento, controle e pontualidade. 
 monitoramento, relatórios e acompanhamento. 
 comparação, check list e supervisionamento. 
3 / 3 ptsPergunta 2
Sem dúvidas, em todo processo de
movimentação de produtos, todos nós ouvimos
falar de o processo de unitização de cargas. A
unitização pode ser realizada com o uso de
paletes, como por meio de contêineres, que
também é um unitizador de cargas. Muito
utilizado em obras de construção civil.
Especificamente no caso de produtos a granel,
acondicionados em sacos ou air bags, a
unitização pode ser feita com as chamadas lingas
de cabos de aço. A unitização reduz os custos
com mão de obra e os problemas ergonômicos,
melhora o controle do estoque, otimiza o
processo de armazenagem, agiliza o manuseio,
melhora a segurança e reduz os desperdícios e
extravios.
Segundo estas informações importantes,
podemos dizer que o texto acima está:
 Verdadeiro 
 Falso 
3 / 3 ptsPergunta 3
Analisando o quadro abaixo aponte a alternativa
que mais enquadra na questão:
 
A cadeia de suprimentos apresenta diversos pontos em que a distribuição
física deve ser realizada e ela se torna crítica para a efetividade das
entregas dos produtos aos consumidores finais.
 
Na cadeia de suprimentos a distribuição física pode ser alimentada de
forma que elimine muitas etapas de seu segmento visto que os processos
logísticos ponderam de ferramentas mais adequadas;
 
Na cadeia acima faltou a inclusão da distribuição física entre o Atacadista e
varejista, pois não há fornecedor que atue nos mesmos seguimentos de
mercado.
 
O último elemento do quadro é desnecessário pois parte do ponto que o
CD já contem o produto finalizado em seu conteúdo;
 
A efetivação da distribuição física demonstra que perde-se muito tempo
com atividades de solicitação e entrega a qual poderia ser eliminada entre
a fabricação dos componentes e a montagem dos produtos;
3 / 3 ptsPergunta 4
Podemos afirmar que a falta de padrões
adequados e de análise de desempenho podem
deixar as empresas vulneráveis frente aos
concorrentes e aos seus clientes,
comprometendo a competitividade e sua
permanência no mercado que é tão competitivo.
Por isso, nem sempre é fácil determinar padrões
que sejam fáceis de medir e que permitam coleta
de dados que sejam tangíveis. Podemos dizer
então, que, os pontos importantes para uma boa
análise de desempenho são:
 consistência, abrangência, formalidade, lealdade. 
 abrangência, regularidade, personalidade, fidelidade. 
 confiabilidade, veracidade, mensuralidade, universalidade. 
 formalidade, regularidade, universalidade, consistência. 
 abrangência, universalidade, mensuralidade, consistência. 
3 / 3 ptsPergunta 5
Existem inúmeros canais de distribuições cada
um com suas características e particularidades.
Cada um com sua função.
Podemos definir que, um canal de distribuição “é
um conjunto de organizações interdependentes
envolvidas no processo de disponibilizar um
produto ou serviço para uso ou consumo”.
 Verdadeiro 
 Falso 
3 / 3 ptsPergunta 6
Construir um CD é tarefa que exige muitos
estudos de viabilidade. Existem inúmeras
variáveis que podem interferir na decisão de
construção e implantação do CD. As variáveis
básicas para a decisão de localização são as
seguintes:
I)Infraestrutura
II)Disponibilidade de recursos
III)Distância dos clientes
IV)Restrições e riscos
V) Mão de Obra local
A alternativa correta é a letra:
 III, IV, V 
 I, II, V 
 I, III, V 
 II, III, IV 
 I, II, IV 
3 / 3 ptsPergunta 7
Podemos dizer que os indicadores de
desempenhos visam atender aos serviços com
qualidade e comprometimento, especificamente
para os processos de distribuição física.
Podemos dizer que um dos principais indicadores
de desempenho é o processamento do pedido –
lead time do processamento (mínimo, médio e
máximo) e percentual de pedidos processados
nos prazos preestabelecidos; que visam o
atendimento de pedidos solicitados pelos
clientes.
 Verdadeiro 
 Falso 
3 / 3 ptsPergunta 8
Os níveis estratégicos são importantes dentro
das empresas pois em cada um dele deve ser
tomado as decisões seguindo uma hierarquia
departamental. Podemos afirmar que o nível
onde é realizado as tomadas de decisões pelas
gerências operacionais e envolve decisões de
médio prazo, normalmente de menos de um ano
a frente, e baseadas nas decisões estratégicas já
tomadas pela empresa, estão alinhadas no nível:
 Tático. 
 Operacional. 
 Funcional. 
 Estratégico. 
 Auditoria. 
3 / 3 ptsPergunta 9
Na criação de um roteiro de transporte, existem
variáveis importantes que devem ser
mensuradas. Existem cinco características
básicas num problema de roteirização que devem
ser analisados. Abaixo você vai encontrar oito
variáveis, as quais somente cinco são as
corretas.
I) uma região geográfica é dividida em zonas;
II) os veículos tem que ter sempre a mesma
capacidade de carga
III) um veículo é alocado para cada zona;
IV) um roteiro é designado para cada veículo;
V) um roteiro é designado para vários veículos;
VI) o serviço deve ser realizado dentro de um
tempo de ciclo predeterminado;
VII) os veículos são despachados de várias
partes das zonas geográficas
VIII) os veículos são despachados de um
armazém central ou CD.
A alternativa correta é a letra:
 somente I, II, IV, V, VIII 
 somente I, III, IV, VI, VIII 
 somente I, II, III, V, VII 
 somente II, III, IV, VI, VIII 
 somente II, IV, VI, VII, VIII 
3 / 3 ptsPergunta 10
I) A definição de planejamento está atrelada ao
objetivo que se pretende alcançar na empresa.
Com isso, planejar significa se antecipar às
demandas, tomar decisões e definir ações
necessárias para que os erros sejam
minimizados e com isso também os custos,
visando a satisfação do cliente e a manutenção
do negócio.
Porque,
II) Como em qualquer situação, o planejamento
sempre se divide em estratégico, tático e
operacional, e as atividades de distribuição física
nestes três níveis de planejamento são
estratégicos, táticos e operacionais.
Com base nas asserções acima podemos dizer
que:
 
a primeira asserção é verdadeira e a segunda faz complemento da primeira
 
As asserções não condizem uma com a outra pois são independentes
entre si e não fazem relatos entre elas
 A segunda asserção não faz complemento com a primeira asserção; 
 A primeira asserção é falsa e a segunda asserção é verdadeira; 
 a primeira asserção é verdadeira e a segunda asserção é falsa 
Pontuação do teste: 30 de 30