APOL 4- COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

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APOL 4– COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
Questão 1/5
Os sinais de pontuação são recursos gráficos próprios da linguagem escrita. Embora não consigam reproduzir toda a riqueza melódica da linguagem oral, eles estruturam os textos e procuram estabelecer as pausas e as entonações da fala.  Um dos sinais de pontuação é descrito a seguir.  É utilizado no vocativo de correspondências; no início de uma enumeração; no início de uma sequência que exemplifique, identifique, desenvolva ou discrimine uma ideia anterior; depois de verbos que introduzam a fala de algum personagem.  Assinale a alternativa que indica corretamente o sinal de pontuação mencionado anteriormente.
	
	A
	Dois-pontos. 
Você acertou!
De acordo com Luizari (2010), os dois-pontos são usados no vocativo de correspondências; no início de uma enumeração; no início de uma sequência que exemplifique, identifique, desenvolva ou discrimine uma ideia anterior; depois de verbos que introduzam a fala de algum personagem.
	
	B
	Vírgula. 
	
	C
	Aspas. 
	
	D
	Ponto. 
Questão 2/5
Os sinais de pontuação são recursos gráficos próprios da linguagem escrita. Embora não consigam reproduzir toda a riqueza melódica da linguagem oral, eles estruturam os textos e procuram estabelecer as pausas e as entonações da fala.  Um dos sinais de pontuação é descrito a seguir.  Empregado, basicamente, para indicar o final de uma frase declarativa, que pode ser um período simples ou composto. Esse sinal de pontuação também é empregado em abreviaturas.  Assinale a alternativa que indica corretamente o sinal de pontuação mencionado anteriormente.
	
	A
	Reticências. 
	
	B
	Vírgula. 
	
	C
	Aspas. 
	
	D
	Ponto. 
Você acertou!
De acordo com Luizari (2010), o ponto é empregado, basicamente, para indicar o final de uma frase declarativa, que pode ser um período simples ou composto. Emprega-se o ponto também nas abreviaturas.
Questão 3/5
Os sinais de pontuação são recursos gráficos próprios da linguagem escrita. Embora não consigam reproduzir toda a riqueza melódica da linguagem oral, eles estruturam os textos e procuram estabelecer as pausas e as entonações da fala.  Um dos sinais de pontuação é descrito a seguir. Indica a interrupção ou truncamento de uma frase ou pensamento.  Assinale a alternativa que indica corretamente o sinal de pontuação mencionado anteriormente.
	
	A
	Reticências. 
Você acertou!
De acordo com Luizari (2010), as reticências indicam a interrupção ou truncamento de uma frase ou pensamento.
	
	B
	Vírgula. 
	
	C
	Aspas. 
	
	D
	Ponto. 
Questão 4/5
As estratégias definidas nos planos podem ser diversas e utilizadas simultaneamente. Não existe uma classificação de tipos de estratégias disponíveis, mas alguns autores abordaram e classificaram algumas possíveis estratégias empresariais, dos quais destacamos Ansoff. A matriz de Ansoff classifica as estratégias em quatro categorias: penetração no mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produto e diversificação. 
Analise a sentença a seguir e assinale a alternativa que indica corretamente a categoria descrita. 
“É a estratégia de explorar mercado tradicional com produto tradicional.”
	
	A
	Desenvolvimento de mercado.
	
	B
	Desenvolvimento de produto.
	
	C
	Diversificação.
	
	D
	Penetração no mercado.
Você acertou!
De acordo com Scatena (2011, p. 119) a penetração no mercado é a estratégia de explorar mercado tradicional com produto tradicional.
Questão 5/5
A administração japonesa utiliza-se de diversas técnicas que, estão sendo incorporadas por muitas empresas em seus modelos de gestão na atual conjuntura.
Uma dessas técnicas é descrita a seguir, identifique-a e assinale a alternativa correta. 
Representa o processo de produção com seus diversos subprocessos. Formado por um conjunto de fatores chamados de causa, que tem como objetivo “causar um efeito”, denominado de produto do processo. As causas do produto podem ser as matérias-primas, os equipamentos, o ambiente, as pessoas, a parametrização do processo e os métodos. O efeito do produto que é resultado da soma dessas causas.
	
	A
	Diagrama de Ishikawa.
Você acertou!
De acordo com Scatena (2011, p. 129). Diagrama de Ishikawa: representa o processo de produção com seus diversos subprocessos. Formado por um conjunto de fatores chamados de causa, que tem como objetivo “causar um efeito”, denominado de produto do processo. As causas do produto podem ser as matérias-primas, os equipamentos, o ambiente, as pessoas, a parametrização do processo e os métodos. O efeito do produto que é resultado da soma dessas causas.
	
	B
	PDCA.
	
	C
	Plano de ação (5W2H).
	
	D
	Cultura organizacional.