Seleção e dinâmicas de grupo

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1)
A utilização de ferramentas tecnológicas no processo de recrutamento é uma realidade que foi intensificada após a necessidade do distanciamento social. Essas ferramentas vieram para ficar, tendo em vista que já apresentam ganhos para as organizações.
Assinale a alternativa que apresenta os ganhos já percebidos pelas organizações.
Alternativas:
· Menor celeridade no processo de seleção e flexibilidade.
· Facilidade, flexibilidade e maior satisfação no trabalho.
· Respostas rápidas, mas aumento nos custos do recrutamento.
· Respostas em tempo real e diminuição do turnover.
· Maior poder de alcance dos candidatos e economia.
checkCORRETO
Resolução comentada:
INCORRETA – A diminuição ou o aumento do turnover não está relacionado à utilização de ferramentas tecnológicas no processo de recrutamento.
CORRETA – Os principais ganhos notados já no início foram: economia, facilidade e flexibilidade; respostas em tempo real; maior poder de alcance dos candidatos; agilidade na contratação.
INCORRETA – A maior satisfação no trabalho não está relacionada ao uso de ferramentas tecnológicas no processo recrutamento.
INCORRETA – A ferramenta apresenta maior rapidez no processo inteiro de contratação.
INCORRETA – A utilização da tecnologia diminui o tempo e também os custos do processo de recrutamento.
Código da questão: 66335
2)
Na maioria das empresas, a diversidade é, hoje, o foco das Políticas de Gestão de Pessoas, a qual tem início, inclusive, nos processos de recrutamento e seleção, pois a inclusão do novo, do diferente, pode ser fundamental para o entendimento da cultura dos perfis exigentes e variados dos consumidores.
Sobre a diversidade nas organizações, assinale a alternativa correta.
Alternativas:
· A diversidade cultural se manifesta na língua, no modo de vestir, nas tradições e na organização social, pois a característica de uma sociedade é a sua cultura raiz.
· Promover a diversidade cultural dentro das empresas é importante para atender à pressão de grupos de direitos humanos.
· A diversidade nas organizações deve ser vista como a aceitação das diferenças e pode ser reforçada como programa social apoiada pela legislação.
· Os processos seletivos devem buscar um padrão e analisar fatores como religião e etnia de acordo com a cultura da empresa e o perfil dos clientes.
· As empresas buscam profissionais que possam representá-los e que consigam entender e engajar as particularidades de diferentes públicos.
checkCORRETO
Resolução comentada:
INCORRETA – Os processos seletivos buscam manter um determinado padrão, analisando fatores como religião, etnia e orientação sexual dos candidatos; mas é preciso romper esse paradigma e ampliar as vagas de trabalho para pessoas com características diversas.
INCORRETA – A diversidade nas organizações vai além do respeito e da aceitação das diferenças e não pode ser apenas um programa social.
INCORRETA – Promover a diversidade cultural dentro das empresas é importante para o enriquecimento da cultura organizacional e também para aumentar a produtividade e o lucro.
CORRETA – As empresas buscam profissionais que possam representá-los da melhor forma, que consigam entender, atender e engajar as particularidades de diferentes públicos.
INCORRETA – A diversidade cultural se manifesta na língua, no modo de vestir, nas tradições e na organização social, pois uma mesma sociedade é composta por uma série de culturas diferentes.
Código da questão: 66334
3)
No processo de seleção, as entrevistas são utilizadas para obter maiores informações sobre os candidatos. As entrevistas classificam-se em função de sua finalidade, quanto aos tipos de perguntas que utilizam e quanto à forma de sua aplicação.
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta no que diz respeito à classificação dos objetivos da entrevista:
Alternativas:
· Tradicional, com base no comportamento e situacional.
· Estruturadas, semiestruturadas e não estruturadas.
· Triagem, de seleção, comportamental e situacional.
· Tradicional, estruturada e de avaliação.
· Pré-seleção, seleção e decisão.
checkCORRETO
Resolução comentada:
CORRETA – Quanto aos objetivos, as entrevistas podem ser classificadas em triagem ou pré-seleção, de seleção ou avaliação e final ou de decisão.
INCORRETA – Tradicional é quanto à estrutura, e estruturada é quanto à utilização ou não de roteiro.
INCORRETA – Estruturadas, semiestruturadas e não estruturadas são classificações quanto à utilização ou não de roteiro.
INCORRETA – Comportamental e situacional diz respeito à estrutura.
INCORRETA – Tradicional, com base no comportamento e situacionais são aspectos quanto à estrutura da entrevista.
Código da questão: 66342
4)
Uma empresa do ramo de transportes abriu uma vaga para motorista. A contratação será em regime CLT, não há distinção de sexo ou idade e é obrigatória a CNH na categoria D ou E. Foi solicitado ao RH que, no processo de seleção, seja aplicado um ou mais testes para apoiar a escolha do candidato escolhido para a vaga.
Sobre a aplicação dos testes aos candidatos a essa vaga, analise as assertivas a seguir e identifique as corretas:
I. O selecionador não precisa se preocupar com os testes psicológicos pois a vaga é operacional, mas é imprescindível o uso de um teste que confirme as habilidades práticas na condução de veículos de transporte de cargas.
II. O selecionador deve aplicar o teste de conhecimento, que possibilita aferir os conhecimentos sobre a legislação de trânsito, e o teste de capacidade, que busca aferir as habilidades práticas, no caso, a condução de veículos de cargas.
III. O selecionador pode utilizar o teste psicodiagnóstico miocinético, o qual permite conhecer as tendências psicológicas de uma pessoa, examinando os movimentos que ela realiza de maneira não consciente.
IV. O selecionador pode utilizar o questionário de avaliação tipológica, que verifica a capacidade do indivíduo em manter sua atenção concentrada no trabalho durante um período.
V. O selecionador pode utilizar o teste palográfico, pois ele possibilita identificar problemas que afetam o sistema nervoso central, como problemas emocionais e neurológicos, além de uso de álcool ou drogas.
São verdadeiras:
Alternativas:
· II, III, e V, apenas.
checkCORRETO
· II, III, IV e V, apenas.
· I, III, IV e V, apenas.
· I, II, III e IV, apenas.
· I, II e V, apenas.
Resolução comentada:
I é incorreta, pois o fato de a vaga ser operacional não é motivo para que não sejam aplicados testes psicológicos, mesmo porque a vaga em questão necessita de algumas análises na área psicológica.
II é correta, porque o teste de conhecimento é realizado para mensurar os conhecimentos profissionais ou técnicos requeridos ao cargo, e o teste de capacidade para confirmar o que efetivamente o candidato sabe fazer e como realiza determinada tarefa.
III é correta, porque, no processo de seleção de pessoas, o teste PMK é usado para avaliar motoristas e operadores de máquinas. O teste consiste na reprodução de alguns traços e, independentemente se destro ou canhoto, cobra-se do candidato a utilização ora da mão esquerda, ora da mão direita e até das duas mãos simultaneamente.
IV é incorreta, pois o questionário de avaliação tipológica avalia a personalidade com base nas escolhas situacionais que cada indivíduo faz. É o teste de atenção concentrada que avalia a capacidade do indivíduo em manter sua atenção concentrada no trabalho durante um período.
V é correta, pois o teste palográfico permite conhecer aspectos da personalidade do indivíduo que refletem quesitos como produtividade, ritmo de trabalho, relacionamento interpessoal, iniciativa e agressividade. Alémdisso, identifica problemas que afetam o sistema nervoso central.
Código da questão: 66347
5)
Uma indústria pretende instalar nova fábrica em determinada capital do país, e a contratação dos novos empregados é uma das várias ações a serem realizadas para a operacionalização da produção. Considerando essa situação hipotética, as formas/metodologias e a sequência dos processos de recrutamento, julgue os itens a seguir:
Alternativas:
· A empresa deve se utilizar do recrutamento externo por apresentar um maior índice de validade e segurança.
· A empresa deve acionar o departamento de RH para que seja realizada a coleta de dados e o planejamento do recrutamento.
checkCORRETO
· A empresa deve, inicialmente, acionar seu departamento de recursos humanos para que seja realizada a triagem dos currículos.
· A empresa deve considerar a utilização e o apoio dos chamados headhunters para garantir a eficácia das contratações.
· A utilização de ferramentas tecnológicas no processo de recrutamento é inviável por se tratar de vagas operacionais.
Resolução comentada:
INCORRETA: um maior índice de valide e segurança é uma das vantagens do recrutamento interno.
INCORRETA: a empresa busca profissionais para operacionalizar sua produção, ou seja, vagas operacionais; headhunters são utilizados para encontrar profissionais de alta qualificação (gerência/diretoria).
INCORRETA: deve-se primeiramente recrutar para conseguir os currículos.
INCORRETA: o fato de serem vagas operacionais não inviabiliza a utilização da tecnologia no recrutamento, pelo contrário, ela aumenta o alcance do recrutamento e também pode ser usada concomitantemente com demais fontes de recrutamento.
CORRETA: a partir da verificação das competências e do perfil dos cargos em aberto, o RH vai verificar qual a melhor ou quais as melhores formas de recrutar prováveis colaboradores.
Código da questão: 66329
6)
______________________ nas organizações deve iniciar-se no processo de _______________ pois dele depende a identificação com ___________________ e a equipe de trabalho, o que pode ser crucial para a retenção do novo funcionário.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
· A integração; socialização; a cultura da empresa.
· O planejamento; seleção; a empresa.
· A retenção dos talentos; integração; a cultura da empresa.
checkCORRETO
· O planejamento; socialização; a empresa.
· A socialização; recrutamento; a forma de trabalho.
Resolução comentada:
A retenção dos talentos nas organizações deve iniciar-se no processo de integração pois dele depende a identificação com a cultura da empresa e a equipe de trabalho, o que pode ser crucial para a retenção do novo funcionário.
CORRETA – A retenção dos talentos; integração; a cultura da empresa.
INCORRETA – O planejamento deve ser realizado no início do processo, antes do recrutamento, e a identificação é com a cultura da empresa.
INCORRETA – A socialização faz parte da integração, e a explicação da forma de trabalho também faz parte da integração.
INCORRETA – O planejamento deve ser realizado no início do processo, antes do recrutamento, e a identificação é com a cultura da empresa.
INCORRETA – Os processos de integração e socialização são concomitantes, então não há como ser essa a resposta.
Código da questão: 66351
7)
O conceito de competência é pensado como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que justificam _____________________, acreditando-se que as melhores performances estão fundamentadas __________________ e na personalidade das pessoas. As competências são observáveis na situação cotidiana de trabalho e em situações de teste quando evidenciam, de forma integrada, atitudes _________________, _____________________ e __________________.
MEDEIROS, I. B. O. Competências individuais: um estudo de caso da gestão por competências em sua dimensão humana em pequena empresa. RAI – Revista de Administração e Inovação, São Paulo, v. 4, n. 2, p. 49-66, 2007.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
· Um alto desempenho; na inteligência; assertivas; características pessoais; conhecimentos adquiridos.
checkCORRETO
· Uma alta qualificação; no treinamento; profissionais; técnicas; comportamentais.
· Um alto investimento; no desenvolvimento; resilientes; atitudes positivas; conhecimentos técnicos.
· Um alto salário; no esforço; proativas; características intrínsecas; conhecimento geral.
· Uma alta relevância; na capacidade; positivas; disposição; temperança.
Resolução comentada:
INCORRETA – As competências não justificam um alto salário nem esforço, mas um alto desempenho fundamentado na inteligência.
CORRETA – A competência é uma característica subjacente a uma pessoa e pode ser relacionada com um desempenho superior na realização de uma tarefa ou em determinada situação. O conceito de competência é pensado como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que justificam um alto desempenho, acreditando-se que as melhores performances estão fundamentadas na inteligência e na personalidade das pessoas.
INCORRETA – As competências são observáveis na situação cotidiana de trabalho acreditando-se que as melhores performances estão fundamentadas na inteligência e não no treinamento.
INCORRETA – Conhecimentos, habilidades e atitudes justificam um alto desempenho não um alto investimento; também considera os conhecimentos adquiridos, não somente o conhecimento técnico.
INCORRETA – Atitudes positivas, disposição e temperança não evidenciam competências.
Código da questão: 66337
8)
A entrada de novos profissionais no mercado é natural e esperada; a questão é que ela vem acontecendo em ritmo muito ____________ e isso tem acentuado as diferenças entre as gerações na hora de colocar o trabalho em prática. Alguns líderes não se sentem preparados para resolver os problemas que surgem com as ______________ de comportamento e pensamento. Nessa hora empatia é a palavra-chave. A ________________________ é valorizar igualmente profissionais ____________________.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
· Acelerado; diferenças; gestão estratégica de pessoas; de todas as faixas etárias.
checkCORRETO
· Célere; semelhanças; gestão de pessoas; de todas as faixas etárias.
· Acelerado; semelhanças; solução; de todas as faixas etárias.
· Lento; diferenças, gestão de pessoas; mais velhos.
· Vagaroso; igualdades; solução; mais novos.
Resolução comentada:
Acelerado; diferenças; gestão estratégica de pessoas; de todas as faixas etárias
A entrada de novos profissionais no mercado é natural e esperada; a questão é que ela vem acontecendo em ritmo muito acelerado e isso tem acentuado as diferenças entre as gerações na hora de colocar o trabalho em prática. Alguns líderes não se sentem preparados para resolver os problemas que surgem com as diferenças de comportamento e pensamento. Nessa hora empatia é a palavra-chave. A gestão estratégica de pessoas é valorizar igualmente profissionais de todas as faixas etárias.
Código da questão: 66330
9)
As atividades de gestão se baseiam, entre outros aspectos, nas ações de monitoramento das decisões tomadas. Esse monitoramento se dá essencialmente por indicadores. Uma das mais conhecidas técnicas de monitoramento é o Key Performance Indicators (KPI) ou “indicadores-chaves” de performance. Eles também são adotados nos processos de recrutamento e seleção.
Com relação aos KPIs em recrutamento e seleção, avalie as alternativas e assinale a correta.
Alternativas:
· Os KPIs em RH procuram avaliar a eficácia dos processos, e os gastos devem ser avaliados por KPIs do setor de finanças.
· A qualidade do processo de RH dificilmente pode ser medida com KPIs, pois é um elemento subjetivo de difícil mensuração.
· KPIs de RH devem proporcionar às ações desse setor consonância com o planejamento estratégico.
checkCORRETO
· A quantidade de currículos recebidos é um KPI em desuso, uma vez que as empresas têm focado mais na qualidade das informações.
· Custos de turnover é um KPI o qual a área de RHse abstém de medir, sendo uma medida prioritária da controladoria.
Resolução comentada:
Os KPIs dos departamentos da organização devem ser congruentes no que diz respeito ao planejamento estratégico da organização. Não há sentido em se ter indicadores que não sejam relevantes para a consecução desse P.E. KPIs financeiros, como gastos e custos de turnover, devem também estar a cargo do setor de RH, não sendo de tratamento exclusivo de áreas financeiras ou da controladoria. Mensurar a qualidade dos processos de RH é importante para que seja possível visualizar não só os problemas, mas também o que está dando certo. Um dos KPIs de RH mais usados pelas empresas é a quantidade de currículos recebidos, sendo um dos indicadores principais nos processos de recrutamento e seleção. Avaliar os custos de turnover é extremamente necessário e importante para o setor de RH, pois negligenciar a rotatividade prejudica os investimentos em curto e médio prazo.
Código da questão: 66356
10)
O recrutamento tem como principal finalidade abastecer o processo de seleção. Isso acontece através da divulgação das vagas dos cargos que ficaram disponíveis ou foram criados dentro da organização. O recrutamento pode ser interno, externo ou misto, e a escolha será feita conforme as necessidades futuras da organização.
Leia e associe as duas colunas conforme as técnicas de recrutamento.
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
· I – A; II – C; III – B.
· I – C; II – A; III – B.
· I – C; II – B; III – A.
· I – B; II – C; III – A.
checkCORRETO
· I – B; II – A; III – C.
Resolução comentada:
O recrutamento interno é mais rápido e econômico; o externo possibilita a ampliação dos requisitos exigidos dos candidatos, pois é mais amplo e não se limita aos funcionários existentes; e o misto aumenta as chances de encontrar a pessoa certa para o cargo certo, pois abrange funcionários já conhecedores da cultura organizacional assim como novos talentos disponíveis no mercado de trabalho, possuidores de conhecimentos e competências que podem ainda não existir na organização.
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se de cumprir o prazo estabelecido. Boa prova!
 
1)
 
A utilização de ferramentas tecnológicas no processo de recrutamento é uma realidade 
que foi intensificada após a necessidade do distanciamento social. Essas ferramentas 
vieram para ficar, tendo em vista que já apresentam ganhos para as organizações.
 
Assin
ale a alternativa que apresenta os ganhos já percebidos pelas organizações.
 
 
Alternativas:
 
·
 
Menor celeridade no processo de seleção e flexibilidade.
 
·
 
Facilidade, flexibilidade e maior satisfação no trabalho.
 
·
 
Respostas rápidas, mas aumento nos custos do recrutamento.
 
·
 
Respostas em tempo real e diminui
ção do turnover.
 
·
 
Maior poder de alcance dos candidatos e economia.
 
check
CORRETO
 
Resolução comentada:
 
INCORRETA 
–
 
A diminuição ou o aumento do turnover não está relacionado à 
utilização de ferramentas tecnológicas no processo de recrutamento.
 
CORRETA 
–
 
Os p
rincipais ganhos notados já no início foram: economia, facilidade e 
flexibilidade; respostas em tempo real; maior poder de alcance dos candidatos; agilidade 
na contratação.
 
INCORRETA 
–
 
A maior satisfação no trabalho não está relacionada ao uso de 
ferrament
as tecnológicas no processo recrutamento.
 
INCORRETA 
–
 
A ferramenta apresenta maior rapidez no processo inteiro de 
contratação.
 
INCORRETA 
–
 
A utilização da tecnologia diminui o tempo e também os custos do 
processo de recrutamento.
 
Código da questão:
 
66335
 
2
)
 
Na maioria das empresas, a diversidade é, hoje, o foco das Políticas de Gestão de 
Pessoas, a qual tem início, inclusive, nos processos de recrutamento e seleção, pois a 
inclusão do novo, do diferente, pode ser fundamental para o entendimento da cultura 
d
os perfis exigentes e variados dos consumidores.
 
Sobre a diversidade nas organizações, assinale a alternativa correta.
 
 
Alternativas:
 
·
 
A diversidade cultural se manifesta na língua, no modo de vestir, nas tradições e 
na organização social, pois a característica de uma sociedade é a sua cultura raiz.
 
·
 
Promover a diversidade cultural dentro das empresas é importante para atender à 
pressão de grupos de direitos humanos.
 
Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A 
Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 100% da 
média final. Você tem até cinco tentativas para “Enviar” as questões, que são 
automaticamente corrigidas. Você pode responder as questões consultando o material de 
estudos, mas lembre-se de cumprir o prazo estabelecido. Boa prova! 
1) 
A utilização de ferramentas tecnológicas no processo de recrutamento é uma realidade 
que foi intensificada após a necessidade do distanciamento social. Essas ferramentas 
vieram para ficar, tendo em vista que já apresentam ganhos para as organizações. 
Assinale a alternativa que apresenta os ganhos já percebidos pelas organizações. 
 
Alternativas: 
 Menor celeridade no processo de seleção e flexibilidade. 
 Facilidade, flexibilidade e maior satisfação no trabalho. 
 Respostas rápidas, mas aumento nos custos do recrutamento. 
 Respostas em tempo real e diminuição do turnover. 
 Maior poder de alcance dos candidatos e economia. 
checkCORRETO 
Resolução comentada: 
INCORRETA – A diminuição ou o aumento do turnover não está relacionado à 
utilização de ferramentas tecnológicas no processo de recrutamento. 
CORRETA – Os principais ganhos notados já no início foram: economia, facilidade e 
flexibilidade; respostas em tempo real; maior poder de alcance dos candidatos; agilidade 
na contratação. 
INCORRETA – A maior satisfação no trabalho não está relacionada ao uso de 
ferramentas tecnológicas no processo recrutamento. 
INCORRETA – A ferramenta apresenta maior rapidez no processo inteiro de 
contratação. 
INCORRETA – A utilização da tecnologia diminui o tempo e também os custos do 
processo de recrutamento. 
Código da questão: 66335 
2) 
Na maioria das empresas, a diversidade é, hoje, o foco das Políticas de Gestão de 
Pessoas, a qual tem início, inclusive, nos processos de recrutamento e seleção, pois a 
inclusão do novo, do diferente, pode ser fundamental para o entendimento da cultura 
dos perfis exigentes e variados dos consumidores. 
Sobre a diversidade nas organizações, assinale a alternativa correta. 
 
Alternativas: 
 A diversidade cultural se manifesta na língua, no modo de vestir, nas tradições e 
na organização social, pois a característica de uma sociedade é a sua cultura raiz. 
 Promover a diversidade cultural dentro das empresas é importante para atender à 
pressão de grupos de direitos humanos.