Recrutamento e seleção

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Recrutamento e seleção.
AULA 1
	Assinale com V as alternativas verdadeiras e com F as alternativas falsas: ( ) O subsistema de provisão de RH funciona no sentido de amortecer as fortes pressões ambientais e de trazer para as organizações os talentos que necessita para garantir sua competitividade. ( ) O mercado de RH é segmentado apenas por grau de especialização. ( ) Atualmente estamos atravessando a migração do emprego industrial para o emprego terciário, bem como a gradativa sofisticação deste. ( ) O mercado de trabalho comporta-se em termos de oferta e procura. ( ) A organização opera livremente no mercado, sem limites impostos pelo ambiente o qual está inserida. A sequência correta é:
		
	 
	F F V V F
	 
	V F V V F
	
	F V F V F
	
	V F V F V
	
	V V F V F
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Como resultado das mudanças do mercado, os perfis dos profissionais sofreram significativas alterações, existindo hoje uma forte valorização de características como:
		
	 
	Todas estão corretas
	
	capacidade de inovação
	 
	foco em resultados
	
	autodesenvolvimento
	
	interfuncionalidade
	
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Segundo Chiavenato (2009), todo sistema requer continuamente determinadas entradas ou insumos extraídos de seu ambiente externo para poder operar, produzir e alcançar seus objetivos. Podemos considerar Ambiente Externo, como:
		
	
	a) Os colaboradores, as máquinas, a moda da cidade. A economia, os estrangeiros, o produto da empresa.
	
	e) Deverão ser considerados a situação financeira da empresa e do candidato
	 
	c) Fatores administráveis pela empresa, como: número de colaboradores, quantidade de máquinas, tipos de produtos fabricados.
	
	d) A criatividade dos empregados e clientes, um grande número de propaganda. Campanhas publicitárias dos concorrentes, acidente de trabalho na empresa,
	 
	b) Fatores que fogem ao controle da empresa, tais como: as leis, os concorrentes, os clientes, a natureza, os índices de inflação.
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	5 - Para reter talentos nas organizações atuais, altamente competitivas, os profissionais da gestão de pessoas terão, claramente, que:
		
	
	(A) analisar as tarefas dos cargos, descreverem muito bem o perfil e selecionar o candidato com maior aderência ao perfil, através da análise de sua experiência anterior;
	 
	(B) identificar, desenvolver, envolver e reconhecer funcionários-chave, com capacidade empreendedora;
	 
	(D) valorizar aqueles com maior tempo de casa, com salário maior;
	
	(E) reconhecer a prontidão, a aptidão e a disposição para o trabalho daqueles que ocupam cargos gerenciais para melhor remunerá-los.
	
	(C) reconhecer as atividades dos cargos e promover aqueles ocupantes que apresentam maior responsabilidade com maior salário.
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Dentre os testes de seleção sendo eles os testes de conhecimento; testes situacionais; testes de habilidades; testes psicológicos; dinâmica de grupo e entrevistas. O CRP (Conselho Regional de Psicologia) é o órgão que fiscaliza, garantindo assim que o psicólogo com registro no Conselho seja o único autorizado na aplicação de testes __________, segundo a resolução de lei nº 25/2001, os testes devem estar baseados em uma pesquisa científica para terem validade legal. Assinale a alternativa correta:
		
	
	Entrevistas;
	
	Dinâmicas;
	 
	Testes situacionais;
	 
	Testes psicológicos;
	
	Testes de habilidade.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Segundo Chiavenato (2005) a essência das organizações está nas pessoas. Sem as pessoas jamais existiriam as organizações. As pessoas são a alma das organizações, aquilo que lhe dá vida e vigor. O autor está se referindo a importância da gestão de pessoas para o alcance dos resultados nas empresas. Desta forma, podemos afirmar que:
		
	
	A tecnologia não alterou as relações de trabalho na atualidade.
	 
	O conhecimento é o ativo de maior valor nas organizações.
	 
	O conhecimento é o ativo tangível de maior valor nas organizações.
	
	A tecnologia e o conhecimento são fundamentais nos dias de hoje.
	
	O conhecimento sem a tecnologia não seria possível atingir os resultados.
	 7a Questão
	
	
	
	
	Perguntas relativas aos pontos fracos dos candidatos são quase um clichê das entrevistas de emprego, sendo essa uma das questões que mais trazem dificuldades aos profissionais durante uma seleção. Gestores de RH experientes explicam que perguntas que instigam os candidatos a citar seus defeitos causam angústia (Adaptado de Folha de São Paulo, 2004). É mais acertado dizer que o problema dos candidatos nessa situação se refere:
		
	 
	À falta de autoconhecimento das pessoas, o que provoca até reações físicas como perder a voz, suar frio, e gaguejar.
	
	Os candidatos se sentem pressionados e estressados, o que prejudica sua performance na entrevista
	 
	Ao fato de darem respostas ensaiadas, para serem mais valorizadas pelos entrevistadores.
	
	Ao fato de se sentirem constrangidos de demonstrarem os aspectos reais de sua personalidade
	
	Os candidatos se sentem forçados a mentir, pois perguntas relativas a defeitos pessoais os obrigariam a falar de defeitos que possam enaltecê-los e não diminuí-los
	 8a Questão
	
	
	
	
	Recrutamento é o processo de gerar um conjunto de candidatos para um cargo específico. Ele deve anunciar a disponibilidade do cargo no mercado e atrair candidatos qualificados para disputá-lo. O mercado no qual a organização tenta buscar os candidatos pode ser interno, externo ou uma combinação de ambos (Chiavenato,1999). Assim, observe as questões abaixo e marque a correta:
		
	
	O Recrutamento Externo, como processo justo e claro estimula o desempenho dos funcionários, a capacitação e a excelência do funcionário motivado;
	
	Recrutamento Externo é aquele que atua sobre os candidatos que estão trabalhando dentro de uma organização, para promovê-los ou transferi-los para outras atividades mais complexas ou mais motivadoras;
	 
	O Recrutamento Interno introduz sangue novo na organização: talentos, habilidades e expectativas, enriquece o patrimônio humano pelo aporte de novos talentos e habilidades;
	
	O Recrutamento Externo viabiliza economia de despesas com anúncios, honorários de empresas de recrutamento, custos de atendimento de candidatos, custos de admissão, custos com o novo empregado, dentre outros.
	 
	Recrutamento é um conjunto de atividades desenhadas para atrair um conjunto de candidatos qualificados para uma organização e seu objetivo é suprir a seleção de mão-de-obra qualificada, para participação do processo de escolha;
	Sobre o Mercado de Trabalho, marque a alternativa correta.
		
	 
	Comporta-se de acordo com a oferta e procura de empregos;
	
	Pode ter oferta igual à procura (equilíbrio);
	
	Pode ter oferta menor que a procura (desemprego);
	 
	Todas as alternativas acima estão corretas.
	
	Pode ter oferta maior que a procura (menor desemprego);
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	         A Dinâmica de Grupo surgiu em 1914, tendo-se como seu criador o cientista comportamental, Kurt Levy, fundamentando-se de que o homem vive em grupos. Durante muito tempo a técnica de Dinâmica de Grupo vinha sendo utilizada somente na área de treinamento, mas, recentemente, o método vem sendo utilizado para seleção de pessoal, pelo fato deste, fornecer uma rica informação do indivíduo, mesmo antes do trabalho. Qual das alternativas a seguir NÃO faz parte de uma das etapas da dinâmica de grupo?
		
	
	PREPARAÇÃO: nesta etapa o selecionador define a logística da dinâmica (data, local, horário, materiais a serem utilizados), convoca os participantes e apresenta ao requisitante como será o processo da dinâmica.
	 
	APLICAÇÃO: esta é a etapa na qual o selecionador atua como facilitador, conduzindo todo o processo.
	
	ANÁLISE DE DADOS: Facilitador e observador conversam a respeito das impressões obtidas, estabelecendo um ranking dos candidatos.
	
	ELABORAÇÃO: está é a etapa na qual o selecionador define as técnicas queserão utilizadas durante a dinâmica, tendo em vista o claro entendimento do perfil a ser selecionado.
	 
	REPARAÇÃO: nesta etapa o facilitador pede para que a dinâmica seja refeita e os dados sejam analisados juntamente com os resultados anteriores.
	 3a Questão
	
	
	
	
	Relacione as colunas, e depois assinale a sequência correta nas alternativas abaixo. Alguns números poderão ser utilizados mais de uma vez e outros poderão não ser utilizados. 
( 1 ) Recrutamento Interno; (2) Recrutamento Externo; (3)  Recrutamento Misto; (4) Headhunter
( ) Atua sobre candidatos que estão no MRH, para submetê-los ao processo de seleção de pessoal.
( ) É aquele que atua sobre os candidatos que estão trabalhando dentro de uma organização, para promovê-los ou transferi-los para outras atividades mais complexas ou mais motivadoras.
( ) É o nome que se dá ao profissional "caça talentos" .
( ) Atua sobre candidatos que estão no MRH e dentro da própria empresa, concomitantemente ou não, para submetê-los ao processo de seleção de pessoal.
Assinale a sequência numérica correta.
		
	
	( ) 2, 1, 3, 4
	 
	( ) 1, 2, 3,4
	 
	( ) 2, 1, 4, 3
	
	( ) 2, 3, 1, 4
	
	( ) 4, 3, 2, 1
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Sobre técnicas vivenciais utilizadas no processo de seleção julgue as afirmativas abaixo e marque a CORRETA:
		
	 
	São técnicas que criam situações para os candidato interagirem e participarem ativamente, de forma a ser avaliado seu comportamento social em situações pre-selecionadas
	
	São técnicas didáticas que visam aperfeiçoar a maneira de comunicação entres os participantes
	
	São instrumentos padronizados que servem de estímulos a um comportamento por parte do examinador
	
	São aquelas que medem as aptidões individuais , determinando um índice que é comparado com escores ponderados e validados
	
	Provas especificas que visam avaliar os conhecimentos profissionais que o candidato possui que podem ser de calculos matemáticos, mecânica e idiomas
	 5a Questão
	
	
	
	
	Com as informações a respeito do cargo a ser preenchido, faz-se necessária a escolha das técnicas de seleção adequadas para conhecer e escolher os candidatos adequados.O psicodrama e a dramatização são:
		
	 
	Técnicas de simulação
	 
	Testes de personalidade
	
	Testes psicométricos
	
	Provas de conhecimentos
	
	Tipos de entrevista de seleção
	 6a Questão
	
	
	
	
	Ela alterou as relações de trabalho, aumentando a eficiência operacional e orientando a atuação dos trabalhadores para a produção de conhecimento e preparação abrangentes, extrapolando os limites de espaço e tempo. O crescente número de pessoas com acesso a ela acelerou esse processo, estabelecendo novos parâmetros de qualificação. Estamos nos referindo a:
		
	 
	Transformações tecnológicas
	
	Incorporações
	
	Parcerias
	
	Fusões
	
	Terceirização
	 7a Questão
	
	
	
	
	Algumas empresas adotam, no processo seletivo, a técnica de dinâmica de grupo que tem como finalidade:
		
	 
	a tabulação de dados práticas e valores salariais praticados no mercado.
	 
	avaliar as ações e reações de cada candidato com relação a um perfil esperado através da dinâmica.
	
	verificar a segurança e ações constantes que envolvam acidente de trabalho.
	
	avaliar a escrita individual dos candidatos, através da qual se pode concluir sobre traços de personalidade.
	
	submeter os candidatos a um treinamento específico na função de cada um.
	 8a Questão
	
	
	
	
	O objetivo básico da seleção de pessoas é o de escolher e classificar os candidatos adequados às necessidades da organização. No processo de decisão, o modelo de comportamento para a seleção em que existem vários candidatos para cada vaga e várias vagas para cada candidato, é denominado modelo:
		
	
	Misto
	 
	de classificação
	 
	de colocação
	
	de seleção
	O documento que representa uma espécie de codificação das características que o ocupante do cargo deverá possuir e através da qual o selecionador poderá saber o que e quanto pesquisar nos candidatos, denomina-se:
		
	 
	Ficha profissiográfica
	 
	Ordem de recursos
	
	Ordem de serviço
	
	Ficha catolografica
	
	Ordem de pessoal
	Respondido em 09/05/2020 11:42:41
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Qual a primeira providencia para considerar uma vaga aberta? uma nova área que está sento implementada na empresa TLTX. Como foram classificados 20 candidatos na primeira etapa do processo seletivo, Luiz precisou requisitar o suporte de analistas da área de Recursos Humanos. Apesar de o cargo de coordenador que o diretor de produção procura já existir no mercado, a organização não dispõe de informações essenciais, pois se trata de uma área nova. Assim sendo, a melhor maneira de se obter os requisitos e as características sobre o cargo a ser preenchido, considerando Chiavenato (2004), é por meio de
		
	 
	Análise de cargo no mercado.
	
	Pesquisa operacional.
	
	Teste de hipóteses.
	
	Hipótese de trabalho
	
	Técnica de incidentes críticos.
	 3a Questão
	
	
	
	
	Observe as afirmações abaixo e responda de acordo. I - A empregabilidade baseia-se na capacidade das pessoas em conquistar e manter seus empregos, ou seja, de adequação do profissional às novas necessidades e dinâmica dos novos mercados de trabalho. II - É correto afirmar que o recrutamento é um conjunto de procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização. III - A Missão inclui o negócio da empresa e é o ponto de partida para seu funcionamento, Já a visão expressa o sonho da empresa.
		
	 
	Apenas as afirmações II e III estão corretas.
	 
	Todas as afirmações estão corretas.
	
	A afirmação II está incorreta e a afirmação III está correta.
	
	Apenas as afirmações I e II estão corretas.
	
	Apenas a afirmação II está correta.
	 4a Questão
	
	
	
	
	Muito se tem discutido quanto ao papel das organizações na preservação do meio ambiente, fundamental para a continuidade da nossa espécie. Várias organizações já criaram políticas e ações voltadas para a preservação ambiental e _______________________________, envolvendo seus colaboradores, clientes e acionistas na conscientização e no estímulo ao desenvolvimento de ações socialmente responsáveis. A palavra que completa a frase é:
		
	
	Boa imagem
	 
	Responsabilidade Social
	
	Ética
	
	Estratégia
	 
	Visão
	 5a Questão
	
	
	
	
	Julgue os itens a seguir e marque a afirmativa INCORRETA:
		
	 
	O entrevistador deve emitir sua opinião pessoal
	
	Contatos com sindicatos e associações é uma técnica do recrutamento
	
	O currículo é um instrumento para uma pré-seleção
	
	A entrevista de seleção pode ser estruturada, não estruturada
	
	Entrevista de seleção é a que mais influencia na decisão final a respeito do candidato
	 6a Questão
	
	
	
	
	Relacione obedecendo à ordem apresentada e letras correspondentes: ( ) Define a flutuação dos funcionários admitidos e desligados. ( ) Promove uma boa imagem da instituição no mercado. ( ) Mede a eficiência e eficácia do recrutamento. ( ) Desenvolvimento de Carreira. ( ) Absenteísmo. Letras correspondentes: a - Taxa de turnover b - Empregabilidade c - Métricas de recrutamento d - Empresabilidade e - Ausentismo.
		
	 
	a - d - c - b - e
	
	a - b - c - e - d
	
	a - e - b - d - e
	
	b - d - a - c - e
	
	d - b - a - e - c
	 7a Questão
	
	
	
	
	O processo de escolha dentre vários candidatos aqueles com maiores probabilidades de se ajustar ao cargo vago, é a definição de:
		
	 
	seleção de pessoal.
	
	recrutamento.
	
	treinamento.
	
	análise de cargos.
	 
	avaliação e desempenho.
	 8a Questão
	
	
	
	
	As organizações encontram-se inseridas em um dinâmico, volátil e globalizado ambiente onde o processo de mudança estabelece-se como uma realidade permanente, gerando transformações significativas na dinâmica do mercado de trabalho atual. Considerando como sendo verdadeira essa premissa, leia com atenção as afirmativas abaixo: I) Estamos inseridosnum contexto de relações profissionais estáveis, mesmo com forte redução do nível de emprego; e, por isso, a qualificação permanente torna-se um fator-chave, devido às maiores oportunidades para os mais qualificados. II) As organizações mais competitivas têm procurado estabelecer uma relação paternalista com seus funcionários, fazendo com que se tornem assim ¿donos do negócio¿ ao invés de simples empregados, meros executores das tarefas diárias. III) Perceber o cenário e as perspectivas de mercado é um ponto relevante para o profissional de Recursos Humanos, especialmente para o Selecionador, que tem como grande desafio aprimorar o processo de captação. Lidas as afirmativas, assinale abaixo a opção correta:
		
	 
	II e III são verdadeiras.
	 
	I e II são falsas.
	
	II e III são falsas.
	
	I e III são falsas.
	
	I e III são verdadeiras.
	1a Questão
	
	
	
	Assinale a alternativa que corresponde a uma característica do recrutamento interno.
		
	
	Proporciona resultados mais imprevisíveis.
	 
	Propicia rapidez e economia no processo de recrutamento.
	
	Traz "sangue novo" à organização.
	
	Propicia a ampliação do conhecimento sobre o mercado e a oferta de mão-de-obra.
	
	Aumenta a visibilidade da organização, projetando uma imagem de renovação.
	Respondido em 09/05/2020 11:44:45
	 2a Questão
	
	
	
	
	O recrutamento interno é?
		
	
	uma técnica de seleção de candidatos que apresenta critérios válidos apenas para uma organização específica.
	 
	um conjunto de técnicas e procedimentos que visa identificar e atrair candidatos que já trabalham na organização para outros cargos e funções mais complexas e motivadoras.
	
	um conjunto de procedimentos que visa atrair quaisquer candidatos potencialmente qualificados para ocupar cargos dentro da organização.
	
	um método de atração de bons profissionais do mercado que já estejam trabalhando dentro de uma organização concorrente.
	
	um conjunto de procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados para ocupar cargos dentro da organização, quando não é possível o aproveitamento do quadro funcional existente.
	 3a Questão
	
	
	
	
	As pessoas que trabalham nas organizações tentam alcançar seus sonhos a partir do que elas lhes permitir em contrapartida investem com seu trabalho ajudando no crescimento da organização. Faz-se importante para que isso aconteça uma política de RH que valorize o Colaborador. Partindo desse texto, podemos dizer que:
		
	
	Independente da política de RH os Colaboradores que buscam atingir os seus sonhos e não desistem , irão alcançá-los dentro da organização.
	 
	As pessoas são diferentes, por isso algumas não são atingidas pela política de RH numa organização.
	 
	Uma política de RH que valorize as pessoas fará o Colaborador se sentir também dono do negócio e assim ele investirá mais e a organização também crescerá.
	
	Os dias de hoje estão mudando, logo as pessoas naturalmente já entram para a organização conhecendo sua política de RH e cultura.
	
	 O Colaborador que é comprometido sempre será dedicado `a organização independente da política de RH adotada por ela.
	 4a Questão
	
	
	
	
	Marque a resposta correta:1) O mercado de trabalho atual caracteriza-se pela previsibilidade e pouca necessidade de adaptação. 2) O perfil do profissional valorizado pelo mercado atual apresenta características como individualidade e atuação voltada somente às atividades do seu cargo. 3) As transformações tecnológicas e o maior acesso às informações influenciaram as relações de trabalho e o perfil dos profissionais, dando origem ao conceito de profissionais do conhecimento.
		
	 
	Opções Corretas 1 e 3
	
	Opção correta 2
	 
	Opção correta 3
	
	Opções corretas 1 e 2
	
	Opção correta 1
	 5a Questão
	
	
	
	
	As práticas de gestão estão sendo realinhadas, pelo fato de estarmos vivendo uma economia globalizada exercendo um forte impacto nas organizações, colaborando assim para o fortalecimento do fator competitividade (Gramigna, 2002). Diante deste fato, as empresas são obrigadas a atraírem para si os melhores talentos com o objetivo de obter os melhores resultados. isso é feito através de duas ações básicas: recrutar e selecionar. Assinale uma desvantagem do recrutamento externo:
		
	
	Pode ser feito via internet.
	
	Traz "sangue novo" e experiências novas para a organização.
	
	Aproveita os investimentos em treinamento e desenvolvimento de pessoal por outras empresas ou pelos próprios candidatos.
	 
	Mais caro e exige inversões e despesas imediatas como anúncios, jornais, honorários de agências de recrutamento, despesas operacionais, etc.
	
	Renova e enriquece os recursos humanos da organização.
	
	
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	É uma vantagem do processo de recrutamento interno:
		
	 
	Valorizar os colaboradores que já estão na organização.
	
	Diminuir o investimento em capacitação dos colaboradores que já estão na organização.
	
	Nenhuma das alternativas
	
	Minimizar o crescimento funcional dos colaboradores.
	
	Trazer novos colaboradores para a organização.
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O responsável pela seleção de cinco novos assistentes para a implementação de um processo escolhe,como mecanismo de seleção, a entrevista estruturada, partindo da premissa de que ela é mais confiável porque
		
	 
	permite verificar como o candidato reagirá sob pressão, a sua tendenciosidade diante de informações valiosas e os seus estereótipos.
	 
	se limita a perguntas relevantes que funcionam como previsores eficazes de desempenho e melhoram a confiabilidade do processo de entrevistar.
	
	permite que se criem perguntas à medida que a entrevista se desenvolve, gerando uma conversação amistosa que favorece o compartilhamento de ideias e atitudes com o candidato.
	
	permite a identificação da capacidade do candidato de resolver problemas e é especialmente válida para determinar a inteligência, o nível de motivação e as habilidades do candidato.
	
	dá uma oportunidade a maiores discernimentos quanto às diferenças entre os candidatos, permitindo que as informações negativas não recebam um peso indevidamente alto.
	Respondido em 09/05/2020 11:46:40
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Quais os cinco passos para planejar uma entrevista corretamente?
		
	 
	1- Chegar antes para falar com os candidatos indicados; 2- Escolher um local adequado e sem ruídos; 3- Ter o perfil do cargo atualizado; 4 - Planejar o quebra-gelo para deixar o candidato à vontade; 5 - Planejar perguntas comportamentais com base nas competências do cargo.
	 
	1- Organizar o material necessário; 2- Escolher um local adequado e sem ruídos; 3- Ter o perfil do cargo atualizado; 4 - Planejar o quebra-gelo para deixar o candidato à vontade; 5 - Planejar perguntas comportamentais com base nas competências do cargo.
	
	1- Organizar o material necessário; 2- Escolher um local adequado e sem ruídos; 3- Ter o perfil do cargo atualizado; 4 - Iniciar a entrevista falando os pontos negativos da vaga; 5 - Planejar perguntas comportamentais com base nas competências do cargo.
	
	1- Organizar o material necessário; 2- Escolher um local adequado e sem ruídos; 3- Ter o perfil do cargo atualizado; 4 - Planejar o quebra-gelo para deixar o candidato à vontade; 5 - Usar a criatividade para fazer as perguntas aos candidatos.
	
	1- Organizar o material necessário; 2- Fazer uma dinâmica de grupo; 3- Ter o perfil do cargo atualizado; 4 - Planejar o quebra-gelo para deixar o candidato à vontade; 5 - Planejar perguntas comportamentais com base nas competências do cargo.
	1a Questão
	
	
	
	Complete: A entrevista _______________________ é aquela onde observa-se o posicionamento futuro diante de acontecimentos relacionados a funções da vaga pretendida.
		
	
	de triagem
	 
	Situacional
	
	Tradicional
	 
	Comportamental ou por competência.
	
	de desligamento
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O mercado de trabalho está cada vez mais exigente com isso as organizações precisam investir em pessoas,pois são o diferencial de sucesso em uma organização. Novos cargos surgem para atender as demandas do mercado, bem como alguns perfis são alterados e outros criados. Levando em conta o enunciado acima, podemos dizer que são verdadeiras as seguintes afirmativas. Escolha a opção correta ao final. I ¿ As pessoas precisam investir em sua empregabilidade, ou seja, manterem-se atualizadas com cursos de sua área e outras, ampliar sua visão de negócio para adequarem-se às novas mudanças. II - O capital intelectual hoje não é valorizado nas organizações. III ¿ Novos paradigmas surgiram no mundo do trabalho e com eles novas características os profissionais devem ter como: inovação, flexibilidade, comunicação. IV ¿ O RH deve ter uma visão global do mercado de trabalho e também da organização em que atua.
		
	 
	As opções I; III e IV são falsas.
	 
	As opções I, III e IV são verdadeiras.
	
	Apenas a opção I é verdadeira. 
	
	Apenas a opção IV é verdadeira.
	
	As opções II e IV são verdadeiras
	
	
	
	Segundo Maria Odete Rabaglio, as pessoas irão encontrar no seu trabalho algumas FERRAMENTAS já conhecidas como a entrevista comportamental e o jogo. No entanto, estes recursos são apresentados com enfoques diferentes, com ajustes preciosos que poderão auxiliar o selecionador a trabalhar com objetividade e consistência. O DIFERENCIAL do "Seleção por Competências", destaca a autora, que mostra:
		
	 
	A construção do Perfil de Competências com base para confecção das ferramentas do processo seletivo;
	 
	Todas as alternativas A, B e C estão corretas.
	
	Nenhuma das alternativas A, B e C estão corretas.
	
	A preparação da Entrevista Comportamental personalizada com foco em Competências;
	
	Elaboração ou escolha de jogos com foco nas competências do Perfil de Competências;
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	As organizações encontram-se inseridas em um dinâmico, volátil e globalizado ambiente, onde o processo de mudança estabelece-se como uma realidade permanente, gerando transformações significativas na dinâmica do mercado de trabalho atual. Considerando como sendo verdadeira essa premissa, leia com atenção as afirmativas abaixo: I) Estamos inseridos num contexto de relações profissionais estáveis, mesmo com forte redução do nível de emprego; e, por isso, a qualificação permanente torna-se um fator-chave, devido às maiores oportunidades para os mais qualificados. II) As organizações mais competitivas têm procurado estabelecer uma relação paternalista com seus funcionários, fazendo com que se tornem assim ¿donos do negócio¿ ao invés de simples empregados, meros executores das tarefas diárias. III) Perceber o cenário e as perspectivas de mercado é um ponto relevante para o profissional de Recursos Humanos, especialmente para o Selecionador, que tem como grande desafio aprimorar o processo de captação. Lidas as afirmativas, assinale abaixo a opção correta:
		
	 
	II e III são falsas.
	
	II e III são verdadeiras.
	
	I e III são verdadeiras.
	
	I e III são falsas
	 
	I e II são falsas.
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O tipo de entrevista que objetiva esclarecer causas da rotatividade é a:
		
	 
	Comportamental ou por competência
	
	Tradicional
	
	Situacional
	
	de triagem
	 
	de desligamento
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Dentre as características que definem o ambiente atual em que estamos inseridos, levando em consideração aspectos estratégicos, processos e pessoas, a opção que "não" corresponde a um aspecto dos dias de hoje é:
		
	 
	Incorporações/fusões
	
	Ampliação de terceirização e parcerias
	
	Transformações tecnológicas
	 
	Perfil profissional desqualificado e pouco valorizado
	
	Responsabilidade social e preocupação com o meio ambiente
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	___________________________ produzido pelos colaboradores é hoje considerado o ativo de maior valor nas organizações de alto desempenho que, somado à qualificação, à automotivação e ao potencial criativo (que são aspectos inerentes da individualidade), criam um sentido de alinhamento e de geração de valor na cadeia produtiva da organização. Qual a palavra que completa o sentido da frase?
		
	 
	Colaboração
	
	Todas estão corretas
	
	Serviços
	
	Produtos
	 
	Conhecimento
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	São quatro os métodos mais amplamente utilizados para descrição e análise de cargos. Qual deles se constitui no quesito mais econômico e abrangente, sendo ideal para análise de cargos de alto nível?
		
	 
	Entrevista direta.
	
	Incidente crítico.
	
	Hipótese de trabalho.
	
	Observação direta.
	 
	Questionário.
	As organizações encontram-se inseridas em um dinâmico, volátil e globalizado ambiente onde o processo de mudança estabelece-se como uma realidade permanente, gerando transformações significativas na dinâmica do mercado de trabalho atual.
Considerando como sendo verdadeira essa premissa, leia com atenção as afirmativas abaixo:
I) Estamos inseridos num contexto de relações profissionais estáveis, mesmo com forte redução do nível de emprego; e, por isso, a qualificação permanente torna-se um fator-chave, devido às maiores oportunidades para os mais qualificados.
II) As organizações mais competitivas têm procurado estabelecer uma relação paternalista com seus funcionários, fazendo com que se tornem assim ¿donos do negócio¿ ao invés de simples empregados, meros executores das tarefas diárias.
III) Perceber o cenário e as perspectivas de mercado é um ponto relevante para o profissional de Recursos Humanos, especialmente para o Selecionador, que tem como grande desafio aprimorar o processo de captação.
Lidas as afirmativas, assinale abaixo a opção correta:
		
	 
	I e III são falsas.
	 
	I e II são falsas.
	
	II e III são verdadeiras.
	
	II e III são falsas.
	
	I e III são verdadeiras.
	 2a Questão
	
	
	
	
	No processo de recrutamento interno, a promoção é um tipo de movimentação:
		
	 
	horizontal direta.
	
	indireta.
	
	vertical e horizontal.
	
	horizontal.
	 
	vertical.
	 3a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de ¿F¿ quando julgar a afirmativa falsa e ¿V¿ quando julgá-la verdadeira: ( ) O mercado de trabalho atual caracteriza-se pela existência de muitas vagas para poucos profissionais interessados. ( ) Os Programas de Estágio e Trainee, têm sido desenvolvidos para apoiar o processo de formação de profissionais qualificados. ( ) As deficiências detectadas em habilidades e competências provocam perdas para a organização, resultam em trabalho de qualidade inferior e baixa produtividade. ( ) As empresas têm investido na qualificação dos profissionais porque entendem que, a falta de investimento em capacitação afeta, diretamente, o resultado da organização.
		
	 
	F,V,F,V
	
	V,F,F,F
	
	F,V,V,F
	
	V,V,V,V
	 
	F,V,V,V
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	"A dinâmica de grupo é uma das técnicas mais utilizadas nos processos seletivos e uma das mais eficazes. Ao contrário do que alguns candidatos possam pensar, não se trata de uma "brincadeira", embora alguns profissionais despreparados ou inexperientes na sua aplicação possam fazê-la parecer assim. No entanto, a dinâmica de grupo pode ser, para alguns, uma vilã nos processos seletivos, seja por falta de habilidade do facilitador ou até mesmo por resistência de alguns candidatos, medo da exposição, da não aceitação etc. Quando bem conduzida, a DG poderá trazer ótimos resultados. Mas isto requer maturidade do profissional de RH e respeito com o candidato, do contrário o processo seletivo poderá cair no descrédito. Mesmos os profissionais mais experientes poderão passar por algumas "saias justas". São situações que podem acontecer com qualquer pessoa. A maneira de contorná-las dependerá da habilidade e da sensibilidade de cada selecionador. Feito isso e seguro de seu papel, o selecionador saberá como conduzir qualquer situação por mais delicada que possa parecer, compreendendo os motivos que levam os candidatos a agirem de determinada forma." Fonte: PortalRH.com.br Seriam, portanto, condutas adequadas ao selecionador ao aplicar uma dinâmica: I. Interromper o candidato quando faz sua apresentação II. Esclarecer as dúvidas dos candidatos quanto ao processo seletivo III. Dar feedback sobre o seu desempenho ao final da dinâmica IV. Apontar os erros do seu comportamento V. Comparar o desempenho dos candidatos após a tarefa junto ao grupo VI. Pedir que todos se apresentem ao início da dinâmica VII. Focar no resultado da dinâmica VIII. Focar no processo de execução da dinâmica IX. Combinar a forma de retorno sobre o resultado do processo X. Comprometer-se com todos em telefonar para divulgar o resultado da dinâmica
		
	 
	II, IV, VIII, IX
	
	III, VI, VII, X
	
	V,VIII, IX, X
	
	I, II, VI, X
	 
	II, VI, VIII, IX
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A rotatividade de pessoal é maléfica para as empresas porque traz custos e impactam na ambiência da empresa. Chamamos de custos secundários:
		
	 
	Os custos relacionados à produção e à comercialização de produtos.
	
	Os custos relacionados à manutenção e à atitude do pessoal.
	
	Os custos relacionados à produção e à integração do pessoal.
	
	Os custos relacionados à captação e à seleção do pessoal.
	 
	Os custos relacionados à produção e à atitude do pessoal.
	 6a Questão
	
	
	
	
	O mercado de recursos humanos é constituído pelo conjunto de indivíduos aptos ao trabalho em determinado lugar e em determinada época. Assinale a alternativa que caracteriza o comportamento das pessoas numa situação de procura de recursos humanos:
		
	 
	Orientação para a sobrevivência.
	
	Extrema dificuldade em conseguir emprego.
	
	Temor de perder o atual emprego.
	
	Excessiva quantidade de candidatos.
	 
	Insuficiente quantidade de candidatos.
	 7a Questão
	
	
	
	
	A empresa Gama acabou de fechar um contrato com um grande cliente. Em função disso terá que contratar um efetivo de 1000 colaboradores com urgência. O grupo de selecionadores da empresa se reuniu para discutir as técnicas de seleção a serem utilizadas. Abaixo estão listadas questões a serem consideradas na seleção das técnicas: I. A técnica deve apoiar a escolha do candidato mais adequado ao perfil. II. Os selecionadores precisam ter conhecimento das técnicas de seleção empregadas no mercado e na melhor ferramenta para o cargo. III. Escolher técnicas para maximizar retrabalho, erros (custo / tempo). IV. Permitir avaliar o perfil quanto as competências do cargo e as competências gerais. Com base no caso apresentado, pode-se afirmar que estão CORRETA(S) a(s) sentença(s):
		
	 
	II e III
	
	I e III
	
	III e IV
	
	II e IV
	 
	I e II
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	           A entrevista de seleção é um técnica que objetiva de identificar as informações dos candidatos  O processo de entrevista estruturada na seleção de pessoal pode ser dividido em algumas fases. Qual das alternativas não faz parte desse processo de entrevista estruturada?
		
	 
	Psicodrama.
	
	Apresentação.
	
	Análise comportamental.
	
	Preparo.
	
	Coleta de dados.
	A entrevista de seleção de pessoal tem demonstrado melhores resultados preditivos quando é. 
		
	 
	não-estruturada.
	
	realizada por vários entrevistadores.
	
	semi-estruturada.
	
	em grupo.
	 
	estruturada.
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Sobre as técnicas seletivas, é possível afirmar que:
		
	 
	Testes psicológicos podem e devem ser aplicados por gestores de recursos humanos por permitirem a observação de características de personalidade específicas exigidas pelos cargos, não exigindo que sejam psicólogos mas que dominem tais testes para serem bem aplicados.
	
	As entrevistas tradicionais, aquelas em que não são aplicadas ¿perguntas por competências¿, por uma questão de ética, as respostas dos candidatos são confiáveis, bastando para conhecer os candidatos em suas competências que afirmam que apresentam.
	
	Uma entrevista tradicional bem realizada por um entrevistador experiente torna desnecessária a inclusão de outras técnicas em qualquer processo seletivo.
	
	Dinâmicas de grupo são atividades descontraídas utilizadas nos processos seletivos apenas para quebrar o gelo dos candidatos e fazer a apresentação destes, não tendo capacidade de comparar candidatos quanto a competências relacionadas ao cargo.
	 
	Ao planejar um processo seletivo, técnicas seletivas são escolhidas em função das competências a serem observadas.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	No jogo as pessoas reproduzem __________________________ do dia-a-dia, até mesmo sem perceber. Por isso é uma poderosa e preciosa ferramenta de _________________________ de comportamentos no processo de Seleção de Pessoal. É claro que deve ser usada seguindo critérios rigorosos, sem os quais perderia sua eficácia. Esta fase do processo seletivo conta com participação do ________________________ como observador, e o livro deixa bem clara, a participação da área _____________________________ em todo o processo seletivo para que os objetivos sejam alcançados em conjunto, e que a responsabilidade de uma seleção bem planejada e realizada é da parceria entre área de ________________________ e área _________________________.
		
	 
	Comportamentos; Observação; Selecionador; Requisitante; Seleção; Diretor.
	
	Palavras; Observação; Selecionador; Recrutador; Seleção; Diretor.
	
	Palavras; Planejamento; Selecionador; Recrutador; Seleção; Gestor de Recursos Humanos.
	
	Comportamentos; Planejamento; Selecionador; Recrutador; Seleção; Requisitante.
	 
	Comportamentos; Observação; Requisitante; Requisitante; Seleção; Requisitante.
	 4a Questão
	
	
	
	
	Marque os itens do perfil ideal de um entrevistador
		
	 
	Pontual.
	
	Sincero.
	
	Personalidade marcante.
	 
	Todas as afirmativas corretas
	
	Conhece bem o cargo.
	 5a Questão
	
	
	
	
	Diferentemente do recrutamento, a seleção de pessoas é uma atividade:
		
	 
	restritiva e obstativa.
	
	burocrática e cotidiana.
	
	intuitiva e contingencial.
	
	positiva e convidativa.
	
	virtual e cognitiva.
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A Seleção de Recursos Humanos: (I) É uma atividade convidativa com caráter positivo, pois oferece oportunidade. (II) Possui como objetivo básico abastecer o processo seletivo. (III) Visa solucionar a adequação da pessoa ao cargo e as competências organizacionais. (IV) Escolhe os candidatos mais ajustados aos cargos existentes na organização. (V) Visa manter ou aumentar a eficiência e o desempenho pessoal, bem como a eficácia da organização. Observe a opções e responda:
		
	 
	Apenas as alternativas III, IV e V estão corretas.
	
	Apenas as alternativas I, II e V estão corretas.
	
	Apenas as alternativas II, III e V estão corretas.
	
	Apenas as alternativas I, II e IV estão corretas.
	
	Apenas as alternativas I, IV e V estão corretas.
	
	
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Na administração de recursos humanos quando desejamos buscar pessoas no mercado de trabalho utilizamos alguns passos para realizar essa tarefa, dentre as alternativas qual seria o primeiro?
		
	 
	Recrutamento.
	
	Entrevistas.
	
	Seleção direta.
	
	Aplicar prova de títulos.
	
	Seleção indireta.
	 8a Questão
	
	
	
	
	Sobre recrutamento são feitas algumas afirmações, avalie em Verdadeiras (V) ou Falsas (F) e assinale a opção correta à análise completa das afirmações: I- Mostra-se incorreto as empresas terem em seus sites ícones de ¿trabalhe conosco¿ ativo mesmo que não exista uma vaga aberta pois só se pode recrutar se há vaga aberta. II- Todo recrutamento ocorre em função de uma vaga aberta para substituição e reposição de colaboradores quando ocorrem desligamentos. III- Antes de ocorrer um recrutamento é preciso fazer tomada de decisão sobre fontes e meios a serem adotados. IV- O recrutamento se encerra com a contratação do candidato selecionado. V- O recrutamento por anúncio aberto é ideal para todas as situações de necessidade de processo seletivo.
		
	 
	V-F-V-V-V
	
	F-V-F-V-V
	
	F-F-V-F-F
	
	V-V-V-V-VV-F-F-V-F
	1a Questão
	
	
	
	Aproprio de parte da conjectura de Vieira, Eduardo (2004) que diz que é preciso apenas que o empresário brasileiro, em sua grande maioria, visualize que está diante de tempos novos. Tempos de abertura, onde o consumidor se mostra mais exigente, reivindicando bens e serviços que atendam a seus anseios. Tendo em vista algumas características que definem o ambiente atual em que estamos inseridos, levando em consideração aspectos estratégicos, processos e pessoas, avalie as afirmações a seguir. I - Transformações tecnológicas: A tecnologia alterou as relações de trabalho, aumentando a eficiência operacional e orientando a atuação dos trabalhadores para a produção de conhecimento e preparação abrangentes, extrapolando os limites de espaço e tempo. O crescente número de pessoas com acesso à tecnologia acelerou esse processo, estabelecendo novos parâmetros de qualificação. II - Exercício do papel do consumidor: Os clientes estão cada vez mais conscientes de seus direitos e de sua capacidade de escolha, buscando um atendimento diferenciado quando da aquisição de um produto/serviço. A relação com o consumidor é volátil e a oferta do mercado ampla, proporcionando múltiplas opções de escolha a cada nova compra. III - Preocupação com a diversidade e maior foco nessa questão: As organizações têm procurado não gerar oportunidades respeitando a diversidade em sua estrutura (de gênero, etnia, opção sexual, etc.), incentivando a atração desses profissionais, procurando transpor as barreiras de preconceito e focando efetivamente as competências e capacidade de contribuição e resultado dos profissionais. É correto o que se afirma em
		
	 
	I, II e III.
	 
	I e II, apenas.
	
	II e III, apenas.
	
	I, apenas.
	
	III, apenas.
	Respondido em 09/05/2020 11:49:30
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Em relação a Entrevista de Desligamento, observe as afirmações e responda: I ¿ Deve ser aplicada apenas quando o funcionário for demitido para saber os motivos percebidos pelo mesmo. II ¿ É um instrumento que colhe informações que permitem analisara situação da organização dentro do seu ambiente. III ¿ Deve ser aplicada aos funcionários quando desligados da empresa. Entre seus objetivos pode-se detectar possíveis erros cometidos para com seus funcionários. IV- Trata-se de uma ferramenta de uso exclusivo do RH, em caráter confidencial.
		
	 
	Apenas as alternativas I, II e IV estão corretas.
	
	As alternativas I, II, III e IV estão corretas;
	
	As alternativas I, II, III e IV estão incorretas;
	
	Apenas as alternativas I, II e IV estão corretas;
	 
	Apenas alternativas II, III e IV estão corretas;
	 3a Questão
	
	
	
	
	Constituem uma medida objetiva e estandardizada de uma amostra do comportamento no que se refere a aptidões da pessoa. São utilizados como medida de desempenho e se baseiam em amostras estatísticas de comparação, sendo aplicados sob condições padronizadas. A afirmação acima representa qual técnica de seleção? Assinale a alternativa correta.
		
	 
	Dinâmica de grupo;
	
	Entrevista;
	
	Teste de Personalidade;
	 
	Teste Psicométrico;
	
	Técnicas de simulação;
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa correta, que apresenta 100% dos subsistemas de Rh.
		
	 
	Provisão, aplicação, manutenção, monitoração e treinamento e desenvolvimento.
	
	Provisão, aplicação, manutenção, monitoração e organização.
	
	Provisão, aplicação, manutenção, monitoração e treinamento.
	
	Provisão, aplicação, manutenção, monitoração e controle
	
	Provisão, aplicação, manutenção, monitoração e gestão de pessoas.
	 5a Questão
	
	
	
	
	I ¿ Uma das coisas que vêm preocupando os gestores de RH é a intensificação do turnover, ou rotatividade. II ¿ Não se pode calcular o índice da rotatividade, pois o absenteísmo atrapalha o resultado final. III ¿ Dizemos que a rotatividade é provocada pela pessoa quando o desligamento é uma iniciativa da empresa. Está (ão) incorreta (s) a(as) afirmação(ões):
		
	 
	I e III, apenas
	
	Todas as afirmações
	
	III apenas.
	 
	II e III, apenas.
	
	I, apenas
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	São desvantagens do recrutamento interno, que ele:
		
	
	possuir baixa aceitação dos colaboradores da empresa para com o colega que pode assumir um trabalho que ainda não domina completamente e ter custo elevado.
	 
	afetar negativamente a motivação dos colaboradores que não forem aproveitados e ser mais custoso.
	
	possuir custo operacional elevado e reduzir os índices de favorabilidade nas pesquisas de clima.
	 
	manter quase inalterado o atual patrimônio humano da organização e facilitar o conservantismo.
	
	reduzir a fidelidade dos colaboradores que não forem aproveitados e ser mais custoso.
	Respondido em 09/05/2020 11:50:09
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Colaboradores com deficiência em competências desenvolvem suas tarefas com baixa qualidade e produtividade, o que pode acarretar prejuízos para as organizações. Para tentar sanar essas deficiências as empresas tem desenvolvido algumas ações, são elas:
		
	 
	Todas as alternativas anteriores
	 
	Programas de Estágio e Trainee
	
	Programa de contratações temporárias
	
	Planejamento estratégico de contratações
	
	Programa de contratação por competências
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Em relação às Eras fundamentais para o cenário atual da Gestão de Pessoas, leia as afirmações abaixo e assinale: I. De acordo com as eras de evolução da relação entre organizações e pessoas, podemos afirmar que na Era Neoclássica houve uma forte intensificação e aceleração das mudanças organizacionais e as pessoas eram vistas como recursos e nasce a administração de recursos humanos. II. De acordo com as eras de evolução da relação entre organizações e pessoas, podemos afirmar que na Era Industrial clássica ocorre à valorização do conhecimento e as pessoas passam por treinamentos e desenvolvimento. As pessoas eram vistas como colaboradoras atuantes e produtivas. III. De acordo com as eras de evolução da relação entre organizações e pessoas, podemos afirmar que na Era da Informação as pessoas passam a ser vistas como fonte de vantagem competitiva, como capital humano, que juntamente com a cultura da organização formam o seu capital Intelectual. IV. De acordo com as eras de evolução da relação entre organizações e pessoas, podemos afirmar que na Era Industrial Clássica as pessoas eram vistas como parceiras e obedeciam as regras e controles rígidos.
		
	 
	As alternativas I, II e IV estão corretas.
	
	As alternativas I, II, III e IV estão corretas;
	
	As alternativas II, III e IV estão corretas;
	 
	As alternativas I e III estão corretas;
	
	As alternativas I e IV estão corretas;
	Assinale abaixo a alternativa que não condiz com uma fonte de recrutamento.
		
	 
	Funcionários da própria empresa.
	
	Banco de dados interno.
	
	Promoção
	
	Indicações.
	 
	Funcionários de outras empresas.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Grande parte dos candidatos já vai para as entrevistas com respostas prontas para este tipo de pergunta, e quando encontra um profissional de seleção que se utiliza de ¿Perguntas Comportamentais com foco em Competências¿, muda toda a dinâmica da entrevista e este profissional tem oportunidades muito maiores de conhecer mais profundamente o comportamento do candidato, fazendo ¿Perguntas abertas específicas, com verbos de ação no passado¿, isto é investigando comportamentos passados em situações específicas da função, perguntas comportamentais que o ajudarão a investigar a presença ou ausência de competências específicas do PC no comportamento do candidato. A Entrevista Comportamental é uma entrevista personalizada. Cada PC - PERFIL COMPORTAMENTAL gera uma entrevista específica. Nesta entrevista não se recomendam as perguntas hipotéticas, de múltipla escolha, indutivas, etc. Não interessa saber como o candidato resolveria, solucionaria, administraria, nenhuma situação. Perguntas tais como, NÃO SE RECOMENDAM NA ENTREVISTACOMPORTAMENTAL?
		
	 
	Não se recomenda nenhuma das alternativas A, B e C para a Entrevista Comportamental.
	
	Me fale sobre você.
	
	O que gostaria de fazer daqui a dois anos, cinco anos, dez anos.
	
	Fale três características suas positivas e três negativas. Como você agiria se fosse seu líder?
	
	Todas as alternativas A, B e C são recomendadas para a Entrevista Comportamental.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A rotatividade de pessoal é expressa por meio de uma relação pessoal entre admissões e desligamentos com relação ao número médio de participantes da organização no decorrer de certo período de tempo. (CHIAVENATO, 2009). Existem dois tipos de rotatividade: Assinale. (1,0 ponto).
		
	 
	c) Rotatividade provocada pela empresa/Rotatividade provocada pela tecnologia
	
	e) Rotatividade provocada pelo setor/Rotatividade provocada pela gestão
	
	d) Rotatividade provocada pela organização/Rotatividade provocada pelo ambiente
	 
	b) Rotatividade provocada pelas pessoas/Rotatividade provocada pela organização
	
	a) Rotatividade provocada pelo ambiente/Rotatividade provocada pela crise
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A correta avaliação de qualquer programa de recrutamento baseia-se, principalmente: na rapidez de atendimento à requisição encaminhada pelo órgão responsável pela vaga em aberto; no número de candidatos potencialmente capacitados para ocupar a vaga anunciada e no custo operacional relativamente baixo do recrutamento face à qualidade e quantidade dos candidatos encaminhados ao processo de seleção. Comparando o processo de recrutamento e seleção de pessoal, analise as assertivas abaixo: I. O recrutamento é a busca de candidatos qualificados, enquanto a seleção é a escolha de candidatos mais aptos. II. O recrutamento e a seleção de pessoal são processos que têm a mesma finalidade. III. A função do recrutamento é suprir a seleção de matéria- prima básica, ou seja, candidatos para ocuparem a vaga em aberto. IV. O recrutamento é função da área de RH enquanto a seleção deve ser feita pelo órgão responsável pela vaga. É correto afirmar:
		
	 
	as afirmativas I e III estão corretas.
	
	as afirmativas II e IV estão corretas.
	
	apenas a afirmativa I está correta.
	
	as afirmativas I e II estão corretas.
	
	apenas a afirmativa II está correta.
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A seleção resulta basicamente da
		
	 
	escolha dos melhores funcionários da organização e sua premiação.
	 
	comparação entre os requisitos de um cargo com o perfil dos candidatos.
	
	especificação do cargo ou competências desejadas.
	
	análise e descrição dos cargos que se pretende preencher.
	
	decisão da chefia imediatamente responsável pelo cargo.
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Sobre as técnicas utilizadas nos processos de seleção de pessoas, considere: I. A entrevista por competência é feita com o uso do Contexto-Ação-Resultados − CAR. II. Os Testes de Aptidões buscam avaliar conhecimentos teóricos dos candidatos. III. Nos jogos e dinâmicas de grupo são aplicados testes para avaliar a rapidez e eficácia na tomada de decisão dos candidatos. IV. A entrevista por competência deve ser feita com perguntas de múltipla escolha, de modo a ter objetividade nas respostas dos candidatos. Está correto o que se afirma APENAS em
		
	 
	I, II e III.
	
	II, III e IV.
	
	II e IV.
	 
	I e III.
	
	III.
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O texto abaixo refere-se à questão Luiz é diretor de inovação e está selecionando coordenadores para duas vagas em uma nova área que está sento implementada na empresa TLTX. Como foram classificados 20 candidatos na primeira etapa do processo seletivo, Luiz precisou requisitar o suporte de analistas da área de Recursos Humanos. A seleção de pessoal comporta três modelos de tratamento, conforme Chiavenato (2004). O modelo mais adequado para o processo seletivo, descrito acima, tendo em vista 20 candidatos selecionados para duas vagas, é o Modelo
		
	 
	de Classificação.
	
	Tradicional.
	
	de Seleção.
	
	de Colocação.
	
	de Competências.
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Os candidatos passam geralmente por uma entrevista para verificar se dispõem dos requisitos e qualificações anunciadas pelas técnicas de recrutamento. Esse procedimento serve para separar os candidatos que seguirão adiante pelo processo seletivo dos que não apresentam as condições desejadas e denomina-se entrevista:
		
	 
	de triagem
	
	de seleção
	
	Exclusiva
	
	eliminatória
	
	classificatória
	1a Questão
	
	
	
	       Analise o conceito a seguir:
Compreende a análise da escrita do candidato, que permite a identificação de traços da personalidade e sua correlação com o perfil de competências estipulado.
        O conceito diz respeitos à:
		
	 
	Grafologia.
	
	Psicodrama.
	
	Psicometria.
	
	Teste de conhecimento.
	
	Dinâmica.
	 2a Questão
	
	
	
	
	O T&D constitui uma área estratégica da empresa e interage com as demais funções da gestão de pessoas. São indicadores de necessidade de Treinamento: I - Alterações no número de empregados através de demissões e novas admissões; II - Aquisição de novos equipamentos e tecnologias e baixa produtividade; III - Produção, bem como a comercialização de novos produtos e serviços, além de problemas com o atendimento ao cliente. Dentre as alternativas abaixo assinale a correta:
		
	 
	(C) somente a afirmativa III está correta;
	
	(D) somente as afirmativas I e III estão corretas;
	
	(A) somente a afirmativa I está correta;
	 
	(E) todas as afirmativas estão corretas.
	
	(B) somente a afirmativa II está correta;
	 3a Questão
	
	
	
	
	A Constituição da República Federativa do Brasil, promulgada em 05 de outubro de 1988, assegurou diversas garantias constitucionais e dentre as quais o acesso ao trabalho digno, que por si só, é um direito do cidadão e, por conseguinte, representa a principal forma de inserção do indivíduo na sociedade, pois, é através da remuneração do trabalho, que a maioria das pessoas aufere sua renda e adquire reconhecimento social. Por sua vez, quais são os desequilíbrios do mercado de trabalho ora vivenciados em nosso país?
		
	 
	Oferta > procura acentuada disponibilidade de emprego e aumento de candidatos e Oferta < procura escassez de ofertas de empregos e diminuição de candidatos.
	
	Oferta > procura acentuada disponibilidade de emprego e diminuição de candidatos e Oferta < procura aumento de ofertas de empregos e excesso de candidatos.
	
	Oferta > procura acentuada de disponibilidade de emprego e aumento de candidatos e Oferta < procura escassez de ofertas de empregos e excesso de candidatos.
	 
	Oferta > procura acentuada disponibilidade de emprego e escassez de candidatos e Oferta < procura escassez de ofertas de empregos e excesso de candidatos.
	
	Oferta > procura acentuada de disponibilidade de emprego e escassez de candidatos e Oferta < procura escassez de ofertas de empregos e diminuição de candidatos.
	 4a Questão
	
	
	
	
	Sobre as técnicas seletivas, é possível afirmar que:
		
	 
	Entrevistas por competência são aquelas em que o entrevistador solicita aos candidatos que relatem uma experiência passada acerca de determinada competência solicitada à vaga.
	
	A grafologia é uma técnica que vem sendo largamente utilizada mas que é restrita sua utilização a apenas psicólogos por serem profissionais que têm essa formação específica na área.
	
	Nas entrevistas, o entrevistador deve usar 70% do espaço de fala e o entrevistado 30%.
	
	As dinâmicas de grupo são importantes especialmente para observar conhecimentos técnicos específicos requisitados à vaga pois submete candidatos a falar sobre tais conhecimentos que deve apresentar.
	
	Uma prova escrita é a técnica mais indicada à utilização quando se deseja observar as habilidades técnicas de um candidato em determinada área.
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O tipo de entrevista de seleção que é utilizado apenas para conhecer certos conceitos espontâneos dos candidatos, não especificandoas questões, mas o tipo de resposta desejada, denomina-se Entrevista
		
	 
	Não estruturada
	 
	Diretiva
	
	Triagem
	
	Exploratória
	
	Informal
	 6a Questão
	
	
	
	
	A Entrevista é a técnica de seleção mais utilizada nas organizações. Como sabemos, o processo de entrevistas pode sofrer interferências (ruído, omissão, distorção, barreiras, etc). Para elevar o grau de confiança e de validade das entrevistas, faz necessário, além de treinar os entrevistadores e construir o processo de entrevistas, seguir cinco etapas básicas, as quais envolvem: 1) Preparação da Entrevista; 2) Preparação do Ambiente; 3) Processamento da Entrevista; 4) Encerramento; e 5) Avaliação do Candidato. Neste sentido, observe as questões abaixo e marque a correta:
		
	 
	Encerramento - o entrevistador deve definir o tipo de entrevista e fazer a leitura do currículo do candidato para identificar o maior número possível de informações;
	
	Avaliação do Candidato - Esta etapa leva em conta dois fatores: 1) Conteúdo da entrevista ¿ informações que o candidato fornece a seu respeito; e, 2) Comportamento do candidato.
	
	Preparação da Entrevista - nesta etapa devem ser definidos os Objetivos específicos, o tipo da entrevista e leva em conta o Comportamento do candidato;
	 
	Preparação do Ambiente - Esta etapa tem o objetivo de neutralizar possíveis ruídos ou interferências externas que possam prejudicar a entrevista;
	
	Processamento da Entrevista - Esta etapa busca preparar o Ambiente físico e Ambiente psicológico, visando deixar o funcionário o mais confortável possível para que a entrevista atinja os objetivos da empresa;
	 7a Questão
	
	
	
	
	A correta alocação de pessoas nos cargos requer um alinhamento entre as características dos cargos e das pessoas que irão ocupá-los. No processo realizado pela empresa para trazer pessoas do mercado, a fase que consiste em uma comparação ou escolha entre candidatos é:
		
	 
	o recrutamento
	 
	a seleção
	
	o desenvolvimento
	
	o treinamento
	
	a triagem
	 8a Questão
	
	
	
	
	O mercado de trabalho é flutuante, ora apresenta mais oportunidades ora não. As últimas pesquisas mostraram que o mercado apresentava mais vagas do que candidatos preparados para preenchê-las. Faz-se importante os profissionais investirem em sua empregabilidade. Isso significa afirmar que:
		
	 
	Os profissionais que já possuem curso de línguas, e a parte técnica desenvolvida não precisam se preocupar, terão chance no mercado de trabalho.
	
	O profissional que souber inovar, trabalhar em equipe, boa comunicação, foco em resultados, não precisará mais nada para ser desenvolvido.
	
	O profissional que tiver uma formação superior será fácil de ser empregável, pois as empresas valorizam mais essa formação que outras competências.
	 
	O mercado atual está exigindo muito mais além de curso de línguas e a parte técnica desenvolvida, mas que os profissionais possuam outras competências tais como: facilidade em trabalhar em equipe, foco nos resultados entre outras.
	
	Os profissionais estão investindo apenas em cursos de línguas e esquecendo a parte técnica.
AULA 2
	1a Questão
	
	
	
	Baseado nas aulas estudadas, vimos que num mundo em que o tempo e espaço perdem o sentido devido aos avanços tecnológicos, a mudança é a regra e os trabalhadores do conhecimento passam a ser os gestores do principal capital da empresa, a busca e a retenção de talentos tornam-se os grandes desafios da gestão estratégica de RH e o processo de seleção torna-se:
		
	 
	Unidirecional, ou seja, a organização precisa ser capaz de selecionar sempre o melhor candidato
	
	Unidirecional, ou seja , o candidato sabe o que é melhor e deve escolher a empresa que deseja trabalhar
	 
	Bidirecional, ou seja, organização e candidato escolhem-se mutuamente.
	
	Cansativo haja vista a grande quantidade de candidatos que existe por vagas dificultando o processo seletivo
	
	Desgastante porque não há candidatos suficientes e com as competências que a organização necessita
	 2a Questão
	
	
	
	
	O subsistema de provisão de RH constitui o primeiro dos subsistemas de RH. Neste sentido marque a alternativa correta:
		
	 
	O subsistema de provisão de recursos humanos funciona como a porta de entrada das pessoas na organização, sendo responsável pela busca no mercado e pelo engajamento de novos funcionários;
	
	O subsistema de provisão de recursos humanos funciona como o principal responsável pelo monitoramento do desempenho das pessoas nos seus respectivos setores de trabalho;
	
	todas as alternativas estão corretas.
	
	O subsistema de provisão de recursos humanos tem por objetivo estimular a produtividade das pessoas na organização;
	
	O subsistema de provisão de recursos se constitui de ações voltadas exclusivamente para o bem estar no ambiente de trabalho, não sendo responsável pela busca no mercado e pelo engajamento de novos funcionários;
	 3a Questão
	
	
	
	
	A respeito do início de um processo de recrutamento e seleção, leia as afirmações a seguir: I. A requisição de pessoal deve ser preenchida com informações fornecidas pela área de Recursos Humanos. II. A requisição de pessoal deve conter as competências necessárias ao cargo em questão. III. O selecionador deve reunir-se com o requisitante da vaga para levantar as informações que julgar serem importantes para otimização do processo de busca pelo candidato. IV. Não interessa ao gestor nesse momento, saber o estilo de liderança e a dinâmica de funcionamento do setor onde atua o requisitante da vaga. V. Características desejáveis no candidato são aquelas que tornam-se um diferencial para o mesmo, mas não o excluí do processo de seleção caso não as possua. Assinale a alternativa onde todas as afirmativas são incorretas:
		
	 
	I, II, III, IV e V
	
	II e V
	
	II, III e V
	
	I, II e V
	 
	I e IV
	 4a Questão
	
	
	
	
	Você contratou um aluno do curso de Gestão de Recursos Humanos como Estagiário para auxiliá-lo nos processos de Recrutamento e Seleção de sua empresa. É preciso instruí-lo para realizar a etapa de triagem dos candidatos. Neste caso, você:
		
	 
	Fornece as informações necessárias para que ele faça uma análise dos currículos recebidos e realize uma breve entrevista para verificar se os candidatos possuem os requisitos básicos do cargo.
	
	Solicita a ele que faça a escolha dos modelos de anúncio de emprego que serão publicados no jornal e sites especializados.
	
	Deve motivá-lo a aplicar dinâmicas de grupo que tenham como objetivo conhecer o comportamento dos candidatos em situações semelhantes às encontradas no ambiente de trabalho.
	
	Pede a ele a elaboração de modelos de ficha de solicitação de pessoal.
	
	Instrui como fazer a separação de currículos colocando inicialmente os que já são funcionários e os indicados por eles.
	Respondido em 09/05/2020 13:28:33
	 5a Questão
	
	
	
	
	As empresas são compostas por pessoas que, por meio de seus conhecimentos e habilidades, são decisivas para apoiar a estratégia organizacional de sobrevivência no mercado. Sendo assim, as organizações precisam estabelecer ações para identificar e desenvolver esses profissionais do conhecimento, garantindo seu posicionamento competitivo.
Assim sendo, assinale a única afirmativa correta:
		
	 
	Com a amplitude de propósitos, entende-se que a administração de Recursos Humanos deva ter uma atuação centralizadora. Dessa forma, a área de RH é composta por subsistemas relacionados às estratégias demandadas pelo ambiente externo.
	
	Cabe à área de Recursos Humanos definir estratégias eficazes de pessoas para dar suporte às organizações no alcance dos objetivos estratégicos definidos pelo mercado externo.
	
	Os desafios da área de RH tornam-se cada vez maiores devido à baixa volatilidade e exigência dos profissionais de mercado, que buscam oportunidades restritas em suas carreiras, interferindo na positivamente na saúde financeira no mundo corporativo.
	
	Como o mercado de trabalho está estável nos tempos atuais, exigindoprofissionais dinâmicos, criativos, arrojados e com capacidade transformadora, identificar o perfil profissional alinhado às necessidades de uma determinada estrutura corporativa, é hoje um dos grandes desafios para a área de Recursos Humanos (RH).
	 
	O cenário mercadológico atual está em forte processo de mudança, exigindo das organizações melhor preparo e capacidade de adaptação para reagirem à intensa competição que as caracterizam.
	Respondido em 09/05/2020 13:24:30
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Milkovich, George e Boudreau, John W. (2006) conceituaram a Administração de Recursos Humanos como uma série de decisões integradas que formam as relações de trabalho e influenciam diretamente a capacidade da organização e de seus agentes de atingir seus objetivos. Com relação a contratação de um profissional inadequado gera impactos significativos para as organizações, avalie as afirmações seguintes. I. Aumento de custos pela necessidade de nova seleção. II. Perda de produtividade devido ao tempo que um novo profissional necessita para ambientar-se às políticas, aos procedimentos e à cultura da organização. III. Motivação das equipes pela troca de profissionais (principalmente quando envolve os líderes). É correto o que se afirma em
		
	 
	II e III, apenas.
	
	III, apenas.
	
	I, II e III.
	
	I, apenas.
	 
	I e II, apenas.
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A requisição de pessoal é um documento que deve ser preenchido e assinado pelo responsável da área requisitante para preencher uma vaga. Por sua vez, Milkovich, George T. (2000), afirma que as etapas do processo de recrutamento de pessoal partem do planejamento (determinação das necessidades de pessoal) e esse que deve ser o primeiro passo para a realização do processo. A seguir, é processada a Solicitação de Pessoal, pelos gerentes dos departamentos que realizam o levantamento das necessidades de pessoal e passam para a área de gestão de pessoas, que por sua vez, providencia o processo que começa com a análise de mercado de trabalho. Esse instrumento constitui um poderoso aliado no processo seletivo porque I. A abertura da vaga é formalizada através da preparação e aprovação da requisição de pessoal realizada pelo requisitante, onde as informações referentes ao perfil da vaga serão destacadas para facilitar o entendimento do perfil de competências do profissional a ser contratado. II. O processo de escolha requer qualquer conhecimento das técnicas de seleção empregadas no mercado e da correlação das melhores ferramentas com o escopo de um cargo. III. O selecionador deverá reunir-se com o superior mediato e levantar todas as informações que julgar serem importantes para a otimização do processo de busca no mercado. IV. O entendimento do perfil é considerado um fator chave para a correta condução do processo seletivo, ajudando a abordagem assertiva do selecionador e a correlação adequada ao perfil solicitado pelo requisitante. V. Após entendimento do perfil a ser identificado, o requisitante partirá para a escolha das técnicas de seleção mais adequadas ao propósito de contratação, de forma a ser mais assertivo em sua busca. É correto o que se afirma em
		
	 
	I e IV, apenas.
	
	II, apenas.
	
	I, II e III.
	
	II e III, apenas.
	
	I, apenas.
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Dentre as afirmativas apresentadas abaixo, qual delas é considerada FALSA?
		
	 
	Podemos considerar que na administração atual de Recursos Humanos as atividades estão estruturadas por processos, dentro de uma concepção sistêmica.
	
	As atividades relacionadas à Higiene e Segurança garantem condições físicas e ambientais seguras e adequadas ao pleno exercício das atividades dos trabalhadores.
	
	A área de Recursos Humanos deve atuar integrada às outras áreas da organização, pois possui atividades bastante específicas.
	 
	Independente do segmento e da estratégia, todas as organizações apresentam a mesma estrutura de Recursos Humanos, não havendo diferenciação.
	
	É o processo de Recrutamento e Seleção que garante a identificação do profissional mais adequado a uma determinada estrutura organizacional.
	Respondido em 09/05/2020 13:24:41
	1a Questão
	
	
	
	O processo de seleção de pessoal inicia-se pela abertura de uma vaga na organização. O selecionador deverá, então, levantar todas as informações importantes sobre o cargo, que constam na Requisição de Pessoal, para otimizar o processo de busca desse profissional no mercado. A respeito dessa afirmação, assinale a opção correta:
		
	 
	A Requisição de Pessoal deve ser elaborada pelo Setor de Seleção, por ser quem define as técnicas de seleção que serão usadas.
	 
	A Requisição de Pessoal deve ser elaborada pelo gestor da área requisitante, por conhecer os requisitos importantes para o cargo.
	
	A Requisição de Pessoal deve ser preenchida pelos candidatos à vaga em questão, fornecendo os dados pessoais e profissionais requeridos.
	
	A Requisição de Pessoal deve ser elaborada pelo Setor de Marketing da organização, por ser o responsável pela divulgação da vaga em aberto.
	
	A Requisição de Pessoal deve ser elaborada pela Diretoria da organização, por ser quem decide pela contratação ou não do candidato.
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Na determinação dos custos da rotatividade de pessoal, são avaliados os custos primários, que se referem ao desligamento de um empregado até a admissão do seu substituto. I - os custos de recrutamento e seleção envolvem despesas com emissão e processamento da requisição do empregado, despesas com treinamento de integração e entrevistas de desligamento; II - os custos de desligamento envolvem indenizações, recolhimentos de encargos sociais e pagamento de aviso prévio, quando for o caso. III - os custos de integração envolvem despesas com treinamento e tempo do supervisor na ambientação do novo empregado. Dentre as alternativas abaixo assinale a correta:
		
	 
	(A) somente a afirmativa I está correta;
	 
	(D) somente as afirmativas II e III estão corretas;
	
	(C) somente a afirmativa III está correta;
	
	(E) somente as afirmativas I e III estão corretas;
	
	(B) somente a afirmativa II está correta;
	 3a Questão
	
	
	
	
	Qual a definição de organograma?
		
	 
	Base de um sistema que possibilita que os principais itens de controle estejam em fácil acesso a toda a equipe.
	
	Representação gráfica de um determinado processo ou fluxo de trabalho.
	
	Processo pelo qual são definidos os subsistemas de uma empresa.
	
	Ferramenta de gestão de atividades normalmente em forma de tabela, que também contempla o tempo em que as atividades vão se realizar.
	 
	Desenho da estrutura organizacional baseada em seus cargos, que permite observar graficamente as relações entre os cargos de uma organização.
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O processo é a maneira pela qual se realiza uma atividade, utilizando métodos, técnicas e ferramentas dentro de um conceito de continuidade e interatividade. Numa organização, as atividades desempenhadas neste processo, pertencem a um sistema, apresentando uma finalidade definida dentro da cadeia produtiva. Os subsistemas da área de RH fazem parte deste sistema. Qual o subsistema da área de RH abaixo, que é responsável pela quantidade necessária de pessoas para ocupação dos cargos organizacionais? Assinale a alternativa correta.
		
	 
	Treinamento e Desenvolvimento
	
	Recrutamento e Seleção
	 
	Planejamento de RH
	
	Relações Trabalhistas
	
	Administração de Pessoal
	 5a Questão
	
	
	
	
	 O perfil do candidato desejado pela área deve constar na Requisição de Pessoal que ajudará o Selecionador no processo seletivo. Podemos afirmar que:
		
	 
	O RH emite a Requisição de Pessoal, então já sabe qual será o perfil desejado.
	
	O RH deve se basear apenas na Requisição de Pessoal para efetuar o processo de Seleção.
	 
	O entendimento do perfil do candidato desejado pelo Selecionador é a chave para encontrar o candidato adequado.
	
	 Nem sempre é necessário a Requisição de Pessoal para a contrataçãode um profissional.
	
	O setor requisitante emite a Requisição de Pessoal juntamente com o RH.
	 6a Questão
	
	
	
	
	Quando nos referimos a processos dentro da área de RH, estamos destacando a maneira pela qual se realiza uma atividade, utilizando métodos, técnicas e ferramentas dentro de um conceito de continuidade e interatividade. Numa organização, as atividades desempenhadas em RH inserem-se num sistema, composto por subsistemas - subsistemas de RH.
Sendo essa premissa verdadeira, considere as definições dos seguintes subsistemas de RH:
I - Planejamento de RH: Define a estratégia global da área de RH, a quantidade necessária de pessoas para ocupação dos cargos organizacionais e os indicadores que irão monitorar os resultados estabelecidos no planejamento inicial.
II - Remuneração e Benefícios: Define critérios, normas e procedimentos, garantindo a aplicação de ações justas e respeitando os acordos sindicais estabelecidos.
III - Relações Trabalhistas: Relaciona-se à política salarial e de benefícios definida pela empresa, descrição de cargos, realização de pesquisas salariais, objetivando equidade interna e aperfeiçoamento contínuo das práticas aplicadas, tendo em vista a retenção de talentos.
IV - Recrutamento e Seleção: Promove ações de comunicação interna que buscam informar, motivar e comprometer os funcionários, desenvolvendo a satisfação e o orgulho de pertencer à organização. Define estratégias de captação e identificação de talentos para a organização, utilizando ferramentas e técnicas específicas.
Assim sendo, das opções abaixo assinale a única correta:
		
	 
	I e IV são verdadeiras
	
	Todas são verdadeiras
	
	III e IV são falsas
	
	I e III são falsas
	
	II e IV são verdadeiras
	 7a Questão
	
	
	
	
	A Justiça Federal suspendeu processo de seleção de pessoal da Marinha, porque foram utilizados critérios ¿vagos e puramente subjetivos¿, sem adotar algum tipo de prova escrita, em violação ao artigo 37, inciso 2, da Constituição Federal. A seleção constou de entrevista, inspeção de saúde e verificação de dados biográficos, com base em análise de idoneidade moral e bons antecedentes, sem mencionar quais os critérios objetivos desses aspectos. (Fonte: WWW.naval.com.br). Neste caso, qual procedimento do processo seletivo foi negligenciado?
		
	 
	Adequação das técnicas de seleção à ficha de especificações do cargo
	
	Entrevista de seleção
	
	Identificação da validade preditiva das técnicas de seleção utilizadas
	
	Verificação da adequação biofisiológica dos candidatos
	
	Treinamento dos entrevistadores
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Gestão de pessoas é um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos. Formam estes processos:
		
	 
	Monitorar, analisar, aplicar, desenvolver, manter e recompensar pessoas.
	
	Estimular pessoas, analisar, coordenar, monitorar, aplicar, desenvolver.
	
	Agregar, monitorar, recompensar, analisar, aplicar e estimular pessoas.
	 
	Agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas.
	
	Monitorar, manter, desenvolver, analisar, coordenar e agregar pessoas.
	1a Questão
	
	
	
	Das afirmativas a seguir disponibilizadas, assinale aquela que explica com clareza, o significado da expressão ¿Facilitador¿ para o papel do Selecionador
		
	 
	O conjunto das alternativas propostas, atendem ao enunciado da questão
	
	Orientar os candidatos
	
	Fornecer as informações importantes para a execução da atividade proposta
	
	Esclarecer e orientar sobre as tarefas da atividade
	
	Fazer intervenções, tirando as dúvidas dos candidatos
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Considerado como missão da área de Recursos Humanos, a definição de estratégias para identificar profissionais que ofereçam suporte aos setores da empresa deve ser atingida através da qualidade nas ações de atração e retenção de pessoas. Considerando as opções abaixo, assinale aquela que NÃO se enquadre nessas ações realizadas pelo RH.
		
	 
	Desenvolver mecanismos de adaptação dos funcionários à organização, por meio de um ambiente de trabalho motivador e agradável, respeitando as diferenças e promovendo ações voltadas à qualidade de vida.
	
	Administrar processos de mudança de forma ética e transparente, gerando envolvimento dos funcionários e novas perspectivas.
	
	Apoiar a organização para o alcance de seus objetivos, através do amplo entendimento do negócio.
	 
	Desenvolver pesquisas sistemáticas que identifiquem a tendência dos consumidores e ofereçam subsídios para definição de estratégias mercadológicas da empresa.
	
	Apoiar ações contínuas de capacitação dos funcionários, preparando a organização para uma cultura voltada ao conhecimento.
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Quais dos objetivos abaixo descritos não se relaciona com o da administração de recursos humanos:
		
	 
	Apoiar a organização para o alcance de seus objetivos, através do amplo entendimento do negócio.
	
	Desenvolver mecanismos de adaptação dos funcionários à organização, por meio de um ambiente de trabalho motivador e agradável, respeitando as diferenças e promovendo ações voltadas à qualidade de vida.
	
	Apoiar ações contínuas de capacitação dos funcionários, preparando a organização para uma cultura voltada ao conhecimento.
	 
	Entende-se que a administração de Recursos Humanos deva ter uma atuação integrada e eficiente. Dessa forma, a área de RH é composta por subsistemas que apresentam atributos de responsabilidade mas que não se relacionam à estratégia global da área, estando interligados entre si de forma processual e não mais funcional.
	
	Administrar processos de mudança de forma ética e transparente, gerando envolvimento dos funcionários e novas perspectivas.
	 4a Questão
	
	
	
	
	Com relação aos principais subsistemas da área de RH e suas respectivas atividades, qual deles destaca o Planejamento de RH?
		
	 
	Define a estratégia global da área de RH, a quantidade necessária de pessoas para ocupação dos cargos organizacionais e os indicadores que irão monitorar os resultados estabelecidos no planejamento inicial.
	
	Relaciona-se à política salarial e de benefícios definida pela empresa, descrição de cargos, realização de pesquisas salariais, objetivando equidade interna e aperfeiçoamento contínuo das práticas aplicadas, tendo em vista a retenção de talentos.
	
	Define critérios, normas e procedimentos, garantindo a aplicação de ações justas e respeitando os acordos sindicais estabelecidos.
	
	Desenvolve ações para garantir condições físicas e ambientais seguras e adequadas ao pleno exercício das atividades dos trabalhadores.
	
	Engloba a operacionalização e o controle dos processos de admissão, demissão, assiduidade, cálculo e processamento de salários, recolhimento de impostos trabalhistas, férias, entre outras atividades .
	 5a Questão
	
	
	
	
	Com essa amplitude de propósitos, entende-se que a administração de Recursos Humanos deva ter uma atuação integrada e eficiente. Dessa forma, a área de RH é composta por subsistemas que apresentam atributos de responsabilidade relacionados à estratégia global da área, estando interligados entre si de forma processual e não mais funcional. Abaixo, qual alternativa NÂO condiz com um subsistema de RH?
		
	 
	T&D
	
	Planejamento de RH
	 
	Segurança Patrimonial
	
	Relações Trabalhistas
	
	Remuneração e Benefícios
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Leia atentamente as colocações abaixo e identifique a que não se relaciona com o subsistema de Administração de RH:
		
	 
	Identificar o perfil profissional mais alinhado às necessidades de uma determinada estrutura corporativa, é o desafio que torna-se cada vez maior devido à crescente volatilidade e exigência dos profissionais, que buscam oportunidades de desenvolvimento e carreira desafiadoras, produzindo importantes movimentações no mundo corporativo.
	 
	As pessoas, o mercado, a concorrência, as formas de atrair e reter talentos, não são questões específicas da área de RH, portanto não cabe a área de Recursos Humanos