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PROVA_SELEÇÃO E DINÂMICAS DE GRUPO 1) Para que um selecionador consiga manter o foco e faça o uso adequado do tempo que possui com o candidato, é importante que ele percorra todas as etapas da entrevista. Sobre essas etapas, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso): (F) A etapa em que o selecionar informa sobre o cargo, a organização e a remuneração e esclarece dúvidas sobre a vaga é denominada fechamento. (V) Na etapa planejamento, deve ser feita a escolha do local da entrevista, os preparativos, o arranjo da sala e os formulários a serem utilizados. (V) A etapa da abertura é o momento em que se estabelece a sintonia entre entrevistador e candidato; ela é decisiva para a qualidade da entrevista. (F) Na etapa denominada troca, o recrutador agradece a presença do candidato e informa sobre quando e como será feito o contato caso aprovado para a próxima fase. (V) A etapa em que o selecionador preenche formulários e registra informações sobre o comportamento do candidato é denominada síntese. Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F: Alternativas: • V – F – F – F – V. • V – V – V – F – F. • F – V – V – F – V. • F – F – V – V – F. • V – V – F – V – F. Código da questão: 66338 2) A entrada de novos profissionais no mercado é natural e esperada; a questão é que ela vem acontecendo em ritmo muito ____________ e isso tem acentuado as diferenças entre as gerações na hora de colocar o trabalho em prática. Alguns líderes não se sentem preparados para resolver os problemas que surgem com as ______________ de comportamento e pensamento. Nessa hora empatia é a palavra-chave. A ________________________ é valorizar igualmente profissionais ____________________. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas: Alternativas: • Célere; semelhanças; gestão de pessoas; de todas as faixas etárias. • Acelerado; diferenças; gestão estratégica de pessoas; de todas as faixas etárias. • Vagaroso; igualdades; solução; mais novos. • Acelerado; semelhanças; solução; de todas as faixas etárias. • Lento; diferenças, gestão de pessoas; mais velhos. Código da questão: 66330 3) As organizações valorizam muito profissionais que possuem como uma de suas características a administração do tempo, pois é muito provável que um profissional que não saiba administrar o tempo gere acúmulo de tarefas e prováveis atrasos nas entregas. Sobre o teste que avalia a administração do tempo dos candidatos no processo seletivo, assinale a alternativa correta. Alternativas: • O teste ADT avalia, além da administração do tempo, a personalidade com base nas escolhas situacionais do candidato. • A administração do tempo pode ser mensurada pelo teste ADT, no qual o candidato organiza informações projetando sua personalidade. • O teste ADT é ideal para avaliar a administração do tempo por mensurar fatores como o raciocínio lógico, a confiança e a compulsão. • A administração do tempo pode ser mensurada pelo teste ADT, que investiga o raciocínio abstrato, espacial, verbal, numérico e mecânico. • O teste ADT é um conjunto de 96 perguntas divididas em 16 áreas e pode ser aplicado por meio de dinâmicas de grupo. Código da questão: 66343 4) Redes sociais são interações entre indivíduos com interesses em comum. No contexto de RH, é muito vinculada ao conceito de networking, ou seja, ao ato de se ter algum tipo de vínculo com pessoas que, de alguma forma, podem ser úteis aos profissionais em empresas com relação às suas demandas profissionais. Referente às redes sociais no âmbito dos processos de RH, é correto afirmar: Alternativas: • A tecnologia da internet e das redes sociais evoluiu a tal ponto que esses canais se converteram na única forma de recrutamento. • As redes sociais têm um efeito positivo para os recrutadores, que é o de anunciar as vagas para grande número de pessoas. • Nos primórdios da internet, basicamente as empresas procuravam confrontar informações prestadas por candidatos. • A linguagem descritiva de vagas na internet deve ser ampla e genérica, com intuito de atingir maiores chances de viralização. • A expansão da internet foi lenta até antes do advento dos smartphones; até então o uso das redes sociais pelo RH era nulo. Código da questão: 66352 5) Um teste psicológico, segundo o Conselho Federal de Psicologia, é um instrumento que tem por objetivo identificar, descrever, qualificar e mensurar características psicológicas através de procedimentos sistemáticos de observação e descrição do comportamento humano, nas suas diversas formas de expressão, acordados pela comunidade científica. Leia e associe as duas colunas conforme os testes psicológicos. Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas: Alternativas: • I – A; II – C; III – B. • I – C; II – A; III – B. • I – B; II – A; III – C. • I – C; II – B; III – A. • I – B; II – C; III – A. Código da questão: 66346 6) A utilização de ferramentas tecnológicas no processo de recrutamento é uma realidade que foi intensificada após a necessidade do distanciamento social. Essas ferramentas vieram para ficar, tendo em vista que já apresentam ganhos para as organizações. Assinale a alternativa que apresenta os ganhos já percebidos pelas organizações. Alternativas: • Respostas rápidas, mas aumento nos custos do recrutamento. • Menor celeridade no processo de seleção e flexibilidade. • Facilidade, flexibilidade e maior satisfação no trabalho. • Respostas em tempo real e diminuição do turnover. • Maior poder de alcance dos candidatos e economia. Código da questão: 66335 7) As atividades de gestão se baseiam, entre outros aspectos, nas ações de monitoramento das decisões tomadas. Esse monitoramento se dá essencialmente por indicadores. Uma das mais conhecidas técnicas de monitoramento é o Key Performance Indicators (KPI) ou “indicadores-chaves” de performance. Eles também são adotados nos processos de recrutamento e seleção. Com relação aos KPIs em recrutamento e seleção, avalie as alternativas e assinale a correta. Alternativas: • KPIs de RH devem proporcionar às ações desse setor consonância com o planejamento estratégico. • A quantidade de currículos recebidos é um KPI em desuso, uma vez que as empresas têm focado mais na qualidade das informações. • Os KPIs em RH procuram avaliar a eficácia dos processos, e os gastos devem ser avaliados por KPIs do setor de finanças. • Custos de turnover é um KPI o qual a área de RH se abstém de medir, sendo uma medida prioritária da controladoria. • A qualidade do processo de RH dificilmente pode ser medida com KPIs, pois é um elemento subjetivo de difícil mensuração. Código da questão: 66356 8) Sobre o processo de integração e socialização do novo funcionário, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso): (V) A socialização ocorre através da troca de informações e durante a interação dos relacionamentos interpessoais dos funcionários mais velhos de casa com o recém-chegado. (F) A socialização refere-se a um mecanismo que busca conhecer e medir o desempenho do novo candidato, estabelecendo uma comparação entre o desempenho esperado e o apresentado por esse indivíduo. (V) Na integração, é importante ensinar ao novo funcionário qual papel ele vai desempenhar, suas funções práticas, a organização do setor e demonstrar como elas são usadas na prática. (V) É necessário, ensinar aos novos funcionários as informações mais básicas da empresa e, quando forem abordados os valores da organização, a integração pode ser feita por meio de vídeos. (F) A integração deve seguir um manual, no qual devem ser apresentados os valores, as normas e os padrões de procedimentoe não deixar o novo colaborador ter contato com os funcionários mais antigos até que o processo esteja terminado. Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F: Alternativas: • V – V – V – F - F. • V – V – F – V – F. • V – F – V – F – F. • F – V – F – V – V. • V – F – V – V – F. Código da questão: 66355 9) O conceito de competência é pensado como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que justificam _____________________, acreditando-se que as melhores performances estão fundamentadas __________________ e na personalidade das pessoas. As competências são observáveis na situação cotidiana de trabalho e em situações de teste quando evidenciam, de forma integrada, atitudes _________________, _____________________ e __________________. MEDEIROS, I. B. O. Competências individuais: um estudo de caso da gestão por competências em sua dimensão humana em pequena empresa. RAI – Revista de Administração e Inovação, São Paulo, v. 4, n. 2, p. 49-66, 2007. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas: Alternativas: • Um alto investimento; no desenvolvimento; resilientes; atitudes positivas; conhecimentos técnicos. • Uma alta qualificação; no treinamento; profissionais; técnicas; comportamentais. • Um alto salário; no esforço; proativas; características intrínsecas; conhecimento geral. • Uma alta relevância; na capacidade; positivas; disposição; temperança. • Um alto desempenho; na inteligência; assertivas; características pessoais; conhecimentos adquiridos. Código da questão: 66337 10) Um gerente de RH notou que as entrevistas de seleção realizadas especificamente por um de seus analistas apresentavam resultados de pessoas com características muito semelhantes. Ao pesquisar mais a fundo, descobriu que 70% dos candidatos escolhidos por esse analista nos últimos seis meses compartilham ao menos três de cinco características que ele mesmo tem, como: a escola em que cursou o colegial, a universidade em que se formou, o bairro em que mora, a idade dos filhos e o signo. O gerente suspeita que o analista esteja tendo uma distorção perceptiva ligada ao efeito: Alternativas: • Efeito halo. • Percepção seletiva. • Efeito contraste. • Projeção. • Estereotipagem. Código da questão: 66336
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