AVALIAÇÃO PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL NA ENGENHARIA DE SEGURANÇA, COMUNICAÇÃO E TREINAMENTO

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20/06/2022 18:42 Course Status – Ibra Educacional
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AVALIAÇÃO : PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL NA ENGENHARIA DE SEGURANÇA,
COMUNICAÇÃO E TREINAMENTO
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Nos anos 2000 Cooper questiona acerca do conceito sobre cultura organizacional como reflexo dos
valores, crenças, atitudes e comportamentos compartilhados. Para o autor a cultura organizacional é:
Resposta Marcada :
Heterogênea na organização, pois varia de grupo para grupo, entre grupos funcionais ou entre níveis hierárquicos.
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As categorias que facilitam identificar e analisar as características do público-alvo para o treinamento são:
Resposta Marcada :
As categorias relacionadas ao repertório de entrada; sociodemográficas; psicossociais; motivacionais e cognitivo
comportamental.
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O processo de comunicação é influenciado por quais elementos.
Resposta Marcada :
Emissor, no receptor, em ambos e no ambiente.
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Os elementos críticos da comunicação são:
Resposta Marcada :
Autoimagem ou autoconhecimento; saber ouvir; clareza de expressão; abertura para ouvir a opinião do outro e
saber lidar com as próprias emoções.
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Para definir e especificar conteúdo de treinamento é necessário:
Resposta Marcada :
Avaliar e escolher a modalidade de entrega da instrução e estabelecer a sequência dos objetivos e dos conteúdos.
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Comunicação assertiva significa emitir uma mensagem seguindo um objetivo, com coerência entre
sentimentos, pensamentos e comportamentos. Considerando esta afirmação é correto definir
assertividade como:
 
Resposta Marcada :
Assertividade é uma atitude equilibrada que se opõe à passividade e ou à agressividade.
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As condições necessárias para que o desempenho competente seja atingido após o treinamento são:
Resposta Marcada :
Condições ambientais adequadas para poder fazer; conhecimentos, habilidades e atitudes devidamente definidos
para saber fazer e saber ser; propiciar mudança de comportamento, motivação e o atingimento de metas para
querer fazer.
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Os princípios da escuta empática são:
Resposta Marcada :
Descritivo em vez de avaliativo; específico em vez de geral; compatível com as necessidades do emissor e do
receptor.
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Os tipos básicos de situações que geram necessidades de treinamento são:
Resposta Marcada :
Mudanças provocadas por fatores externos à empresa; mudanças internas realizadas na empresa e a ocorrência
de lacunas de competência ou desvios de desempenhos.
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O modelo Kirkpatrick utilizado para avaliar a aprendizagem após o treinamento é composto pelos níveis:
Resposta Marcada :
Reação; aprendizagem; comportamentos críticos e resultados.()
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