Estácio_ Governança de TI

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Vanessa Pereira Leite
Avaliação AVS
 
 
202010015123 POLO CENTRO I - RIO DE JANEIRO - RJ
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Disciplina: EEX0088 - GOVERNANÇA DE TI Período: 2022.1 EAD (GT) / AVS
Aluno: VANESSA PEREIRA LEITE Matrícula: 202010015123
Data: 21/06/2022 12:04:19 Turma: 9001
 
 ATENÇÃO
1. Veja abaixo, todas as suas respostas gravadas no nosso banco de dados.
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 1a Questão (Ref.: 202014007171)
Para Weill e Jeanne (2006:29) toda empresa precisa tomar cinco decisões inter-
relacionadas sobre tecnologia da informação relacionadas com o desempenho da área.
Associe as duas colunas conforme as decisões que as empresas devem tomar conforme
apresentadas pelo autor. 
DECISÕES 
(1) Decisões sobre os princípios de TI. 
(2) Decisões sobre a arquitetura de TI. 
(3) Decisões sobre a infraestrutura de TI. 
(4) Decisões sobre os investimentos e a priorização da TI. 
(5) Necessidades de aplicações de negócio. 
ASPECTOS ENVOLVIDOS NAS DECISÕES 
( ) Declarações de alto nível sobre como a TI é utilizada no negócio. 
( ) Organização lógica de dados, aplicações e infraestruturas, definida a partir de um
conjunto de políticas, relacionamentos e opções técnicas adotadas para obter a
padronização e a integração técnicas e de negócio desejadas. 
( ) Serviços de TI coordenados de maneira centralizada e compartilhados, que provêm
a base para a capacidade da empresa. 
( ) Especificações da necessidade de negócio de aplicações de TI adquiridas no
mercado ou desenvolvidas internamente. 
( ) Decisões sobre o quanto e o onde investir, incluindo a aprovação de projetos e as
técnicas de justificação. 
Indique a alternativa que apresenta a correlação correta. 
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1, 2, 3, 4, 5. 
2, 3, 4, 5, 1. 
2, 5, 4, 3, 1. 
2, 3, 1, 5, 4. 
1, 2, 3, 5, 4. 
 
 2a Questão (Ref.: 202014007167)
Governança de TI é um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados,
assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização. A
esse respeito, é correto afirmar que o conjunto das finalidades da governança de TI
está descrito em:
Implementar metodologias ágeis de desenvolvimento. 
ampliar o desempenho / otimizar a aplicação de recursos / maximizar os riscos. 
Alinhar TI aos negócios / otimizar a aplicação de recursos / reduzir os custos. 
suportar as melhores decisões / reduzir os processos de segurança / reduzir os
custos. 
garantir controles efetivos / reduzir os processos de segurança / maximizar os
riscos. 
 
 3a Questão (Ref.: 202014007149)
O contrato com uma prestadora de serviço deve ter regras claras, para que não
existam problemas posteriores. Porém, se acontecerem problemas, é bom que o
contrato tenha cláusulas específicas. Que cláusula o contrato deve ter para que a
empresa não tenha problemas com a Justiça? 
Cláusula com as remunerações dos prestadores de serviço que realizarão as
atividades contratadas. 
Cláusula que especifique, exata e detalhadamente, o que os recursos
terceirizados realizarão. 
Cláusula que prove o cumprimento das obrigações trabalhistas, previdenciárias e
tributárias. 
Cláusula com horários em que os prestadores de serviço executarão seus
serviços, seja na empresa que o contratou, seja na própria empresa em que atua. 
Cláusula com nomes dos prestadores de serviço que formarão a equipe de recursos
para atender o serviço contratado. 
 
 4a Questão (Ref.: 202014007148)
Quando os funcionários da empresa terceirizada ficam alocados dentro das instalações
da tomadora, o risco de o terceirizado requerer vínculo empregatício é muito alto.
Que aspecto a tomadora deve observar para que isso não aconteça? 
A subordinação, a pessoalidade e a habitualidade. 
As relações pessoais entre o funcionário e o terceirizado. 
O fato de um terceirizado nunca estar alocado nas instalações do tomador. 
A alocação dos funcionários e de terceirizados em espaços únicos.
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A colocação de todos os terceirizados em trabalho noturno, pois há menos
funcionários nesse período. 
 
 5a Questão (Ref.: 202014015901)
Qual das alternativas é uma atividade da Cadeia de Valor: 
Engajar
Observar
Orçar
Acompanhar 
Planificar
 
 6a Questão (Ref.: 202014015897)
A atividade "melhorar" da cadeia de valor de serviço assegura a melhoria contínua do que? 
Produtos, serviços, práticas. 
Provedores de serviço, consumidores de serviço, relacionamentos.
Utilidade, garantia, custo. 
Provedores de serviços, garantia, governança 
Governança, gerenciamento, serviço. 
 
 7a Questão (Ref.: 202014007179)
Assinale a alternativa que apresenta os níveis pelos quais os objetivos e métricas da
medição de desempenho são organizados: 
Nível estratégico, nível tático e nível operacional. 
Nível de TI, nível de processos e nível da administração. 
Nível de TI, nível da gestão e nível das atividades. 
Nível da direção, nível da gestão e nível da operação. 
Nível de TI, nível de processos e nível das atividades. 
 
 8a Questão (Ref.: 202014007178)
Qual processo do COBIT que é responsável por assegurar que a organização estabeleça
um framework de monitoramento? 
ME5 - Definir a Estratégia do Monitoramento. 
ME2 - Monitorar e Avaliar os Controles Internos. 
ME4 - Prover a Governança de TI. 
ME3 - Assegurar a Conformidade Regulatória.
ME1 - Monitorar e Avaliar a Performance de TI. 
 
 9a Questão (Ref.: 202014007424)
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Conforme a metodologia de gestão de projetos PRINCE2, qual a principal vantagem do
projeto ser gerenciado por estágios?
Organizar o projeto em estágios menores reduz o esforço da gestão de projetos. 
Organizar o projeto em estágios menores permitirá entregas frequentes a um
esforço reduzido na gestão de projetos. 
Organizar o projeto em estágios menores permitirá um maior controle de qualidade
e o esforço com a gestão de projetos será menor. 
Organizar o projeto em estágios menores permite maior gestão sobre o projeto,
porém o esforço de gestão será maior. 
Organizar o projeto em estágios menores aumenta o risco do projeto, mas o custo
final de execução será menor. 
 
 10a Questão (Ref.: 202014007414)
Quais são os princípios básicos definidos pela norma ISO 38500 para a aplicação de
uma governança de TI eficiente?
Responsabilidade, estratégia, monitoramento e controle. 
Direção, estratégia, aquisições, monitoramento e controle. 
Responsabilidade, aquisições, direção e controle. 
Responsabilidade, estratégia, aquisições, desempenho, conformidade e
comportamento humano. 
Direção, gestão, monitoramento e controle. 
 
Autenticação para a Prova On-line
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Período de não visualização da avaliação: desde 17/06/2022 até 04/07/2022.
 
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