ESTUDOS DISCIPLINARES VIII questionário I

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3. Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I
· 
· 
ESTUDOS DISCIPLINARES VIII (6584-05_DP_MT_20_20221)
· CONTEÚDO
	Usuário
	liriel.araujo @aluno.unip.br
	Curso
	ESTUDOS DISCIPLINARES VIII
	Teste
	QUESTIONÁRIO UNIDADE I
	Iniciado
	31/05/22 12:26
	Enviado
	31/05/22 13:08
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	1,5 em 5 pontos  
	Tempo decorrido
	42 minutos
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	A respeito dos três tipos de garantia é possível afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
A garantia estendida é uma forma de seguro paga pelo consumidor.
	Respostas:
	a. 
A garantia legal dos bens duráveis é de 30 dias.
	
	b. 
A garantia legal dos bens não duráveis é de 90 dias.
	
	c. 
A garantia contratual excluiu a garantia legal.
	
	d. 
A garantia estendida é uma forma de seguro paga pelo consumidor.
	
	e. 
A garantia contratual não é um prazo concedido por liberalidade, mas por imposição legal.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentário: a garantia estendida é uma forma de seguro paga pelo consumidor, regulamentada pela Susep (Superintendência de Seguros Privados).
	
	
	
· Pergunta 2
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
A garantia contratual é complementar à legal e será conferida mediante termo escrito.
	Respostas:
	a. 
Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço independente de ser destinatário final.
	
	b. 
A garantia contratual é complementar à legal e será conferida mediante termo escrito.
	
	c. 
A garantia estendida é uma modalidade de seguro paga pelo fornecedor.
	
	d. 
O Idec não faz parte dos órgãos de defesa do consumidor.
	
	e. 
Dentre as penas previstas no artigo 56, do CDC, a serem impostas ao fornecedor que descumprir as normas, podemos citar a pena de reclusão.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
Comentário: a resposta correta é a B de acordo com o artigo 50, do CDC.
“Art. 50 A garantia contratual é complementar à legal e será conferida mediante termo escrito.”
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 0,5 pontos
	
	
	
	Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
O fornecedor que descumprir as normas do CDC não poderá ter a apreensão do produto.
	Respostas:
	a. 
O CDC não é aplicável às instituições bancárias.
	
	b. 
Não se enquadram no Código de Defesa do Consumidor as relações jurídicas decorrentes dos contratos de planos de saúde.
	
	c. 
A pessoa jurídica não pode ser consumidora de produtos ou serviços, pois os utiliza como insumos para sua atividade principal.
	
	d. 
O fornecedor que descumprir as normas do CDC não poderá ter a apreensão do produto.
	
	e. 
Dentre os órgãos de defesa do consumidor podemos citar o Procon.
	
	
	
· Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Assinale a alternativa incorreta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
O consumidor pode validamente exercer seu direito de arrependimento em qualquer hipótese.
	Respostas:
	a. 
Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.
	
	b. 
O Código de Defesa do Consumidor não é aplicável na compra e na venda entre particulares.
	
	c. 
O consumidor pode validamente exercer seu direito de arrependimento em qualquer hipótese.
	
	d. 
Se o produto não chegou, o consumidor pode exigir o cumprimento forçado da obrigação.
	
	e. 
O consumidor tem a garantia de atendimento facilitado.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: a alternativa incorreta é a C, porque o consumidor não pode exercer o direito de arrependimento em qualquer hipótese, mas somente para as compras realizadas fora de um estabelecimento comercial (artigo 49, do CDC).
	
	
	
· Pergunta 5
0 em 0,5 pontos
	
	
	
	Assinale a alternativa incorreta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
O site Reclame Aqui é uma ferramenta de auxílio do consumidor.
	Respostas:
	a. 
Quem deve arcar com os gastos para a devolução da mercadoria é o fornecedor, nos casos de arrependimento do consumidor.
	
	b. 
Se o fornecedor não aceitar desfazer o negócio celebrado, o consumidor obrigatoriamente precisa se socorrer ao Procon antes de procurar o Poder Judiciário.
	
	c. 
O site Reclame Aqui é uma ferramenta de auxílio do consumidor.
	
	d. 
O CDC prevê a proibição de fabricação do produto, em caso de descumprimento das normas.
	
	e. 
O consumidor deve formalizar o pedido ao fornecedor caso queira exercer o seu direito de arrependimento.
	
	
	
· Pergunta 6
0 em 0,5 pontos
	
	
	
	O consumidor tem quantos dias de prazo para se arrepender da compra de um produto ou contratação de um serviço pela internet?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
5 dias.
	Respostas:
	a. 
10 dias.
	
	b. 
5 dias.
	
	c. 
2 horas.
	
	d. 
15 dias.
	
	e. 
7 dias.
	
	
	
· Pergunta 7
0 em 0,5 pontos
	
	
	
	O prazo para o consumidor exercer o direito de arrependimento começa a contar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Vinte e quatro horas após o recebimento do produto.
	Respostas:
	a. 
Da data da assinatura do contrato ou do recebimento do produto ou do serviço.
	
	b. 
Da data da assinatura do contrato.
	
	c. 
Da data do recebimento do produto ou do serviço.
	
	d. 
Quarenta e oito horas após a assinatura do contrato.
	
	e. 
Vinte e quatro horas após o recebimento do produto.
	
	
	
· Pergunta 8
0 em 0,5 pontos
	
	
	
	Se o consumidor exercer o direito de arrependimento, os valores pagos devem ser devolvidos?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos, mas não de imediato.
	Respostas:
	a. 
Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos, mas não de imediato.
	
	b. 
Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos de imediato e sem atualização.
	
	c. 
Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos de imediato e monetariamente atualizados.
	
	d. 
Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos no prazo máximo de 7 dias.
	
	e. 
Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos no prazo de 30 dias e monetariamente atualizados.
	
	
	
· Pergunta 9
0 em 0,5 pontos
	
	
	
	Se o consumidor pagou frete ou Sedex para receber o produto, ele tem direito de ser reembolsado dessa despesa em caso de arrependimento?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Não, porque foi escolha do consumidor solicitar a entrega.
	Respostas:
	a. 
Não, porque o serviço de entrega foi utilizado.
	
	b. 
Não, porque o reembolso envolve apenas o produto.
	
	c. 
Não, porque foi escolha do consumidor solicitar a entrega.
	
	d. 
Não, porque a despesa com a entrega não vincula o produto.
	
	e. 
Sim, todos os valores deverão ser devolvidos.
	
	
	
· Pergunta 10
0 em 0,5 pontos
	
	
	
	Toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final é denominada:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Prestador de serviços.
	Respostas:
	a. 
Empregador.
	
	b. 
Empregado.
	
	c. 
Empresário.
	
	d. 
Consumidor.
	
	e. 
Prestador de serviços.
	
	
	
Terça-feira, 31 de Maio de 2022 13h09min02s BRT
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