Avaliacao I - Individual

Prévia do material em texto

Prova Impressa
GABARITO | Avaliação I - Individual
(Cod.:739010)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 48483327
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 8/0
Canceladas 2
Nota 10,00
A importância da pesquisa se justifica em diversos pontos. Um ponto plausível seria a 
geração e a manutenção do conhecimento, já que muitos conhecimentos só são possíveis de 
serem alcançados por meio da pesquisa. Mas devemos considerar que o ser humano pode 
adquirir conhecimentos de quatros possíveis formas.
Nesse sentido, sobre o conhecimento popular, assinale a alternativa CORRETA:
A São conhecimentos voltados ao tipo de vida, comportamento, uso da razão, pela
liberdade de pensamentos.
B São conhecimentos relacionados às doutrinas religiosas e perspectivas divinas.
C São os conhecimentos oriundos de uma teoria prática experimental, de uma
investigação sistemática, com procedimentos rigorosos e específicos.
D São os conhecimentos adquiridos através das experiências de vida do indivíduo no
decorrer dos tempos.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
 VOLTAR
A+
Alterar modo de visualização
1
2
27/06/2022 21:52
Página 1 de 7
Desde o início da humanidade, o homem busca cada vez mais melhorar a sua sobrevivência 
com relação à moradia, à alimentação, à segurança, ao conforto etc. Para isso, ele trabalhou 
a terra e plantou e colheu os frutos para o seu sustento e de sua família. À medida que 
ascendem socialmente, os brasileiros também escalam novos patamares de consumo. Agora 
que o Brasil se transforma numa economia de massa, os especialistas tentam decifrar como 
se dará a expansão da cesta de compras, impulsionada pelo aumento da renda e do crédito e 
por três fortes tendências comportamentais.
Sobre essas tendências comportamentais, assinale a alternativa INCORRETA:
A Nas classes mais altas, nem sempre a tendência é sofisticação, pois a simplicidade
pode ser sofisticada também.
B Entre os emergentes, é uma estratégia pragmática; estar mais preparado significa
conseguir um emprego melhor no futuro.
C Dos consumidores remediados aos mais abastados, o anseio é melhorar o que já foi
conquistado e incorporar o que está fora do orçamento.
D Os novos hábitos incluem o consumidor em ambientes que ele não conhecia. Isso
também vale para as compras no supermercado.
Existe certo termo relacionado ao valor que se gasta para se fabricar, estocar, distribuir e 
manter os produtos e serviços no mercado, geralmente por um determinado período.
Sobre qual é esse termo, assinale a alternativa CORRETA:
A Propaganda.
B Preço.
C Praça.
3
27/06/2022 21:52
Página 2 de 7
D Custo.
Ao contrário do tipo de mercado e do sistema de troca do século XVIII, atualmente, as 
trocas de produtos e serviços são um tanto complexas, devido ao seu tamanho, pois, como 
sabemos, o mercado está definitivamente globalizado, fazendo com que as empresas 
tenham a sua atenção redobrada com relação ao conhecimento do mercado em que atua ou 
pretende atuar. As mudanças ocorridas no mercado fizeram com que surgissem diversos 
tipos de segmentos. Nesse sentido, em certo tipo de mercado, ocorre da produção ser 
realizada por organizações ou por profissionais liberais.
Sobre qual é esse tipo de mercado, assinale a alternativa CORRETA:
A Mercado consumidor.
B Mercado governamental.
C Mercado de serviços.
D Mercado industrial.
A pesquisa de mercado é fundamental para as organizações, pois elas utilizam a 
pesquisa para identificar o que o consumidor final espera da organização, seja ela 
relacionada a um novo produto ou melhoria em um determinado serviço. Após a 
identificação da necessidade do cliente, a organização precisa planejar como atender a estas 
necessidades, e nesta etapa os envolvidos no planejamento precisam envolver a organização 
como um todo. Sobre o envolvimento da pesquisa de mercado com a organização, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A pesquisa envolve a produção da organização, ou seja, capacidade produtiva.
( ) O design do produto, tipos de embalagem e as metas de vendas se envolvem na 
pesquisa.
( ) O feedback não faz parte, pois a necessidade do consumidor foi identificada na 
4
5
27/06/2022 21:52
Página 3 de 7
pesquisa inicial.
( ) A distribuição dos produtos deve ser analisada na pesquisa para o melhor atendimento 
do consumidor.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F - V.
B V - V - F - V.
C V - F - F - F.
D F - F - V - V.
As empresas, para se manterem competitivas no mercado, precisam superar os seus 
concorrentes em todos os aspectos, principalmente no que diz respeito ao mix de marketing 
e que o mesmo seja avaliado pelo mercado como melhor do que o mix do concorrente. O 
mix de marketing está relacionado tradicionalmente aos 4 "ps", que poderiam, segundo 
alguns autores, ser complementados por mais "ps". Um desses "ps" significa o 
posicionamento do produto dentro dos supermercados, shopping centers ou em qualquer 
outro tipo de estabelecimento comercial.
Sobre qual é esse "p", assinale a alternativa CORRETA:
A Promoção.
B Praça.
C Preço.
D Produto.
O mercado passou por uma grande evolução, pois, antigamente, tínhamos somente a 
prática conhecida como escambo, que era a troca de mercadoria por outras mercadorias. 
6
7
27/06/2022 21:52
Página 4 de 7
Atualmente, a realidade do mercado é totalmente diferente. Sobre o atual mercado, analise 
as sentenças a seguir:
I- Atualmente, o dinheiro é utilizado para o pagamento.
II- Houve um grande aumento na oferta de serviço.
III- O escambo era a única forma pagamento.
IV- Atualmente, a concorrência é maior no mercado.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e III estão corretas.
B As sentenças I, II e IV estão corretas.
C As sentenças I e III estão corretas.
D As sentenças I, III e IV estão corretas.
Um sistema de pesquisa de mercado obtém informações com base em dados primários e 
dados secundários. Com relação às vantagens do uso de dados secundários em comparação 
aos dados primários, assinale a alternativa CORRETA:
A Muitas perspectivas e variedade de dados.
B Diversidade na classificação dos dados.
C Avaliação precisa do grau de exatidão das informações coletadas.
D Precariedade na coleta de dados.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
As necessidades são identificadas pelos consumidores quando passam a perceber, em um 
dado momento, a existência de um vazio entre o estado atual e o estado desejado. Eles 
buscam no mercado comprar o que lhes falta, criando, assim, uma demanda excedente, isto 
8
9
27/06/2022 21:52
Página 5 de 7
é, em uma economia de transações comerciais de trocas, a demanda é a diferença entre os 
produtos que o indivíduo já tem e os que ele deseja comprar, o que forma um ciclo 
econômico. Considerando que temos vários atores nesse ciclo, assinale a alternativa 
CORRETA que descreve o valor: 
A
Tudo aquilo que pode ser consumido em seu estado natural, no estado em que ele se
apresenta (produzido, pronto ou acabado), sendo diferente da matéria-prima, a qual
ainda tem que passar por um ou vários processos, para só então se transformar em
produto. 
B Relacionada com a autorrealização do indivíduo, com o prazer, principalmente quando
ele vai às compras e satisfaz as suas necessidades e desejos.
C Estado em que se percebe algum tipo de privação, ou seja, está faltando algo em nosso
cotidiano.
D
Tudo aquilo que está agregado ao produto ou serviço e que é facilmente percebido pelo
cliente através de sua satisfação, principalmente quando o produto ou serviço supera a
sua expectativa.
A pesquisa de mercado tem como um dos objetivos manter uma relação direta com os 
consumidores. Portanto, as empresas devem estar atentas no direcionamento de suas 
pesquisas, ou seja, elas devem ser direcionadas para um mercado de interesse específico. 
Sendo assim, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Autodirecionamento.
( ) Aumentodas relações.
( ) Público-alvo.
( ) Segmentação de mercado.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - V - V.
B F - V - V - F.
C V - F - F - F.
10
27/06/2022 21:52
Página 6 de 7
D V - F - V - F.
Imprimir
27/06/2022 21:52
Página 7 de 7