PROVA - Liderança e Desenvolvimento de equipe

Prévia do material em texto

Liderança e Desenvolvimento de Equipes V.2 ► AVALIAÇÃO ►
PROVA
Data de inicio terça, 28 Jun 2022, 22:43
Estado Finalizada
Data de conclusão terça, 28 Jun 2022, 23:26
Tempo empregado 42 minutos 38 segundos
Nota 5,40 de um máximo de 6,00(90%)
https://moodle.universoead.com.br/course/view.php?id=909
https://moodle.universoead.com.br/mod/quiz/view.php?id=22414
Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Seja qual for a ordem do problema, buscar
alternativas para sua solução será inevitável, uma
vez que os problemas despertam a necessidade de
agir ou não agir. Nessa busca de alternativas
poderão surgir várias que visem solucionar o
problema e elas nos reportam ao conceito de
decisão. Segundo Abramczuk (2009), decisão é o ato
ou efeito de decidir, que por sua vez significa
escolher uma dentre várias alternativas de ação que
se oferecem para alcançar determinado propósito e
renunciar a todas as outras.
Fonte: Bravo, M.C.P; Busanelo, E.C. Estilos de
tomada de decisão em foco. Disponível em:
https://bit.ly/3tI9ulP Acesso em 15 jan.2021.
 
O processo de tomada de decisão envolve um
conjunto de atividades para se chegar a um
determinado fim, neste caso trata-se de uma série de
etapas para se chegar à decisão. Neste sentido
enumere as etapas de 1 a 5 considerando 1 para a
primeira e 5 a última
() Alternativas
() Problema
() Avaliação
() Decisões
() Diagnóstico
Agora assinale a alternativa que apresenta a
sequência correta:
Escolha uma:
a. 1 – 2 – 3 – 4 – 5.
b. 3 – 1 – 5 – 4 – 2. 
c. 5 – 4 – 3 – 2 – 1.
d. 2 – 5 – 1 – 3 – 4.
e. 4 – 3 – 2 – 1 – 5.
Sua resposta está correta.
O processo de tomada de decisão faz parte da
gestão organizacional em vários níveis, desde o
estratégico até o operacional. O processo envolve
um conjunto de atividades para se chegar a um
determinado fim, neste caso trata-se de uma série de
etapas para se chegar à decisão. As etapas são
problema; diagnóstico; alternativas; decisões e por
última avaliação.
A resposta correta é: 3 – 1 – 5 – 4 – 2..
https://bit.ly/3tI9ulP
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
A visão integradora incorpora influências conceituais
e fundamentos trazidos pelos pioneiros do
pensamento sistêmico, na medida em que já
empregavam a ideia de sistema para definir as
organizações no momento em que buscavam
entender seu dinamismo.
Fonte: Sparemberger, A. et al. Estudos
organizacionais: Abordagem Integrativa e Modelos
Emergentes. Disponível em: https://bit.ly/3c7n7oJ.
Acesso em 15 jan. 2021
 
Sobre os modelos integrativos avalie as seguintes
asserções e a relação proposta entre elas.
 
I - Com o desenvolvimento dos modelos de gestão
dentro da abordagem integrativa os todos os
processos devem estar integrados com a estratégia
organizacional.
PORQUE
II - Todos os processos são considerados em sua
importância
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção
correta:
Escolha uma:
a. As asserções I e II são proposições
verdadeiras, e a II é uma justi�cativa da I. 
b. As asserções I e II são proposições
verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a
II é uma proposição falsa.
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é
uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
Sua resposta está correta.
Com o desenvolvimento dos modelos de gestão
dentro da abordagem integrativa todos os processos
são considerados em sua importância e devem estar
integrados com a estratégia organizacional.
A resposta correta é: As asserções I e II são
proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa
da I..
https://bit.ly/3c7n7oJ
https://bit.ly/3c7n7oJ
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Em meio a um contexto cada vez mais disruptivo e
inconstante, a liderança é a chave para a
competitividade de uma organização e,
consequentemente, sua sobrevivência a longo prazo.
Afinal, à medida que as mudanças se tornam mais
constantes e rápidas, não é possível prosperar sem a
ampla cooperação entre as pessoas.
Fonte: DINIZ, Arthur. As 7 habilidades-chave da
liderança do futuro. São Paulo. Crescimentum. São
Paulo 11 Nov. 2020. Disponível em:
https://crescimentum.com.br/7-habilidades-chave-da-
lideranca-do-futuro/ Acesso em 20 Jan.2021. 
Em função do ambiente inconstante descrito no texto
Novo, Chernicharo & Barradas (2008) defendem que
o desenvolvimento da liderança deve considerar três
dimensões. Assinale a alternativa que apresenta
essas três dimensões: 
Escolha uma:
a. Per�l do líder, per�l da equipe e contexto
situacional.  
b. Competitividade, Cooperação e contexto
situacional.
c. Perfil do líder, vantagem competitiva e
cooperação.
d. Perfil da equipe, contexto disruptivo e
competitividade.
e. Contexto situacional, vantagem disputiva e
perfil da equipe.
Sua resposta está correta.
Novo, Chernicharo & Barradas (2008) os vários
estilos de liderança são descritos a partir da análise
da posição do indivíduo em uma dada situação, e de
como a sua influência alcança os membros de um
grupo. Para os autores a liderança é um processo
complexo, uma vez que combina três importantes
elementos o perfil do líder, o perfil da equipe e o
contexto situacional. 
A resposta correta é: Per�l do líder, per�l da
equipe e contexto situacional. .
https://crescimentum.com.br/7-habilidades-chave-da-lideranca-do-futuro/
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
De acordo com Silva (2016) “a percepção significa
atribuir interpretações a partir da captação e
organização das informações, sejam elas
relacionadas a pessoas, fatos ou situações. Quando
aplicada no âmbito organizacional, percepção se
refere a um senso de observação e análise do
ambiente da empresa. ”
Fonte: SILVA, P. Fatores que influenciam a
percepção organizacional. Disponível em:
https://bit.ly/34jydSG Acesso em 10.Jan.2021
 
Tantos aspectos influenciam nossa percepção, esses
aspectos podem criar barreiras que tem interferem
em nossos relacionamentos. Vecchio (2008)
relaciona alguns deles como, por exemplo:
 
I. Os estereótipos;
II. O efeito halo
III. A distorção perceptiva
IV. A percepção seletiva
 
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. II apenas. 
b. III apenas.
c. II e IV apenas.
d. I, III e IV apenas.
e. I, II, III e IV. 
Sua resposta está correta.
Tantos aspectos influenciam nossa percepção, esses
aspectos podem criar barreiras que tem interferem
em nossos relacionamentos. Vecchio (2008)
relaciona alguns deles como, por exemplo, os
estereótipos, o efeito halo, a distorção perceptiva e a
percepção seletiva.
A resposta correta é: I, II, III e IV..
https://bit.ly/34jydSG
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
“Quando se deseja estudar um grupo em
funcionamento e compreender a sequência de
eventos, as modalidades de interação e suas
consequências, faz-se mister identificar os
componentes relevantes dos processos de grupo.
(...). Pode-se, também, estudar um gripo
considerando sua dinâmica, os componentes que
constituem forças em ação e que determinam os
processos de grupo.” MOSCOVICI, 2008, p.149
Fonte: MOSCOVICI, Felá. Desenvolvimento
interpessoal: treinamento em grupo. 17. ed. Rio de
Janeiro: José Olympio, 2008.
As forças em ação que determinam os processos de
grupo são aquelas que compõem o campo grupal.
Sobre o campo grupal, relacione os elementos com o
seu respectivo aspecto:
Elementos
 I. Objetivo
 II. Motivação
 III. Liderança
 IV. Relacionamento
 
Aspectos
A - Circulação no grupo de ansiedades
persecutórias, depressivas, confusionais, que são
decorrentes tanto de conflitos internos do indivíduo,
como de frustrações impostas pela realidade externa.
B - Interação entre os aspectos conscientes e os
inconscientes.
C - O desempenho de papéis pelos membros do
grupo.
D - Presença de pulsões manifestadas através de
desejos, necessidades, demandas, invejas, ideais,
etc.
 
 Agora assinale a alternativa que apresenta a
sequência correta:
Escolha uma:
a. I – II – III – IV
b. IV – III –II – I
c. III – IV – I - II
d. IV – I – III – II 
e. II – I – IV – III
Sua resposta está correta.
O elemento do campo grupal objetivo se relaciona
com o aspecto: interação entre os aspectos
conscientes e os inconscientes. O elemento do
campo grupal motivação se relaciona com o aspecto:
presença de pulsões manifestadas através de
desejos, necessidades, demandas, invejas, ideais,
etc. O elemento do campo grupal liderança se
relaciona com o aspecto: O desempenho de papéis
pelos membros do grupo. O elemento do campo
grupal relacionamento se relaciona com o aspecto:
Circulação no grupo de ansiedades persecutórias,
depressivas, confusionais, que são decorrentes tanto
de conflitos internos do indivíduo, como de
frustrações impostas pela realidade externa.
A resposta correta é: IV – I – III – II.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Todo mundo sabe a importância de dar e receber
feedbacks, tanto para a nossa evolução como
colaboradores quanto para a organização, certo?
Uma pesquisa feita com mais de 3 mil líderes de
diversas empresas e segmentos do Brasil mostrou
que o maior empecilho que os líderes enfrentam em
suas equipes é justamente sua capacidade de dar e
receber feedbacks. Esta costuma ser uma conversa
carregada de emoções e tensão para ambos os
participantes, e é bem comum cometermos alguns
erros quando não estamos bem preparados para ela.
Fonte: Crescimentum. Os principais erros ao receber
feedbacks. Disponível em: https://bit.ly/3uKJ174
Acesso em 10 Jan.2021
 
De acordo com o texto acima as emoções podem
interferir no momento do feedback. Os quadrantes do
feedback ajudam a avaliar qual o efeito que a
emoção pode ocasionar neste momento. Neste
sentido sobre a quadrante mentira/ afeto é correto
afirmar que:
Escolha uma:
a. Nessas situações geralmente a parte que dá
o feedback não acredita de forma sincera na
capacidade de melhora da outra parte. 
b. Pode estar por trás é a empatia que acaba se
transformando em perda de relacionamento e
deterioração do ambiente.
c. O emissor acredita que a sua comunicação irá
contribuir para o crescimento do receptor.
d. Tiramos o enfoque do comportamento do
outro para focá-lo no impacto que esse
comportamento ou atitude teve em nós.
e. Respeita as diferenças pessoais e saber que
elas contribuem na formação de equipes coesas
e comprometidas.
Sua resposta está correta.
O quadrante Mentira / Afeto é muito utilizado por
aqueles que desejam manipular e conseguir o que
querem à custa de bajulação. Ou por outro lado
podem também ser utilizados em relações
paternalistas, onde os feedbacks costumam ser
evasivos e não são dados com o objetivo de
proporcionar o desenvolvimento e melhora do outro.
https://bit.ly/3uKJ174
https://bit.ly/3uKJ174
Nessas situações geralmente a parte que dá o
feedback não acredita de forma sincera na
capacidade de melhora da outra parte.
A resposta correta é: Nessas situações geralmente
a parte que dá o feedback não acredita de forma
sincera na capacidade de melhora da outra parte..
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
A dinâmica entre os diversos níveis de competência
que se formam na organização pode ser explicada
da seguinte maneira: em um nível mais geral, temos
as competências organizacionais, que se formam
nas unidades e funções; destas, algumas são
consideradas competências essenciais e são básicas
quando da elaboração da estratégia competitiva; as
competências essenciais produzem atributos que
constituem as competências distintivas percebidas
pelos clientes. Essas competências são formadas a
partir da combinação de recursos da organização e
de competências individuais.
Fonte: Fleury, M.T.L; Fluery, A.C.C; Alinhando
estratégia e competência. ERA-Revista
Administração de Empresas, vol.44, n.1, 2004.
 
Considerando que modelo de gestão por
competência compreende a definição das
competências organizacionais, enumere as etapas
de definição de 1 a 4 considerando 1 para a primeira
e 4 a última
() Diagnóstico das competências essenciais à
organização.
() Formulação da estratégia organizacional.
() Definição de indicadores de desempenho
organizacional.
() Definição da missão, da visão e dos objetivos
estratégicos.
 
Agora assinale a alternativa que apresenta a
sequência correta:
Escolha uma:
a. 4 – 3 – 2 – 1.
b. 1 – 2 – 3 – 4.
c. 4 – 1 – 3 – 2.
d. 3 – 4 – 1 – 2. 
e. 2 – 1 – 4 – 3.
Sua resposta está incorreta.
A sequência correta é: Formulação da estratégia
organizacional. Definição da missão, da visão e dos
objetivos estratégicos. Definição de indicadores de
desempenho organizacional. Diagnóstico das
competências essenciais à organização.
A resposta correta é: 4 – 1 – 3 – 2..
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Em que pese as diferenças individuais entre o líder e
seus seguidores, é pela consciência dessas
diferenças que a ação do líder reconhecidamente
eficaz faz sentir a importância da sua presença. Sob
esse aspecto, o líder sabe que pode contar com as
necessidades interiores originários da busca de
realização pessoal e da preservação da autoimagem
daqueles que aceitam ser dirigidos por ele.
BERGAMINI, C. Liderança: a administração do
sentido. Revista de Administração de Empresas
(RAE), São Paulo, v.34, n.3, p.102-114, maio / jun.
1994.
O líder deve respeitar as diferenças em sua equipe,
como observado por Bergamini (1994), no texto
acima. Para tanto ele deve desenvolver habilidade de
lidar eficazmente com relações interpessoais, de lidar
com outras pessoas de forma adequada às
necessidades de cada uma e às exigências da
situação. Essa habilidade corresponde a
competência:
Escolha uma:
a. Discriminativa. 
b. Perceptiva.
c. Interpessoal. 
d. Direcional.
e. Comportamental.
Sua resposta está correta.
Competência interpessoal é a habilidade de lidar
eficazmente com relações interpessoais, de lidar com
outras pessoas de forma adequada às necessidades
de cada uma e às exigências da situação
(MOSCOVICI, 2008, p. 36).
MOSCOVICI, Felá. Desenvolvimento interpessoal:
treinamento em grupo. 17. ed. Rio de Janeiro: José
Olympio, 2008.
A resposta correta é: Interpessoal..
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Em um momento de crise sem precedente, chega a
ser lógica a percepção de que não estamos
preparados para vencê-la. A grande sacada disso
tudo é que estamos falando de percepção de preparo
e percepção de desafio. Isso vai depender muito da
nossa habilidade de olhar diferentes perspectivas
sobre ambos, ou seja, posso estar ansioso por algo
que nem é tão relevante assim na realidade.
Fonte: Rezende, A.C. Gestão emocional na crise é
possível? Disponível em: https://bit.ly/2Rdnh6l
Acesso em: 10 Jan 2021
 
Sobre a percepção complete a frase abaixo:
 
A percepção é _____ por processos subjetivos, e
também por processos _____ e biológicos
 
Agora assinale a alternativa que completa
corretamente a frase:
Escolha uma:
a. Definida - lógicos.
b. Contada - psíquicos.
c. Impactada - mentais.
d. Processada - criativos.
e. Mediada – �siológicos. 
Sua resposta está correta.
A percepção é mediada por processos subjetivos, e
também por processos fisiológicos e biológicos.
Pessoas diferentes podem perceber o mesmo fato de
maneira diferente.
A resposta correta é: Mediada – �siológicos..
https://bit.ly/2Rdnh6l
https://bit.ly/2Rdnh6l
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O ser humano é simultaneamente um ser sociável e
um ser socializado, sendo assim, entendemos com
isso que ele é, ao mesmo tempo, um sujeito que
aspira se comunicar com os seus pares e, também,
membro de uma sociedade que o forma e o controla,
quer ele queira ou não.
Fonte: ALEXANDRE, Marcos. Breve descrição sobre
processos grupais. Comum - Rio de Janeiro - v.7 - n º
19 - p. 209 a 219 - ago./dez. 2002
Este ser humano, descrito no texto de Alexander
(2002), ao pertencer a uma sociedade irá se conectar
com outras pessoas em seu ambiente de trabalho.
Neste sentido é importante considerar que:
Escolha uma:
a. Uma equipe de trabalho funciona como uma
sociedade e exclui a interferência das
singularidades.b. A sociedade tende a controlar os seus
membros eliminando as diferenças e conduzindo
a comunicação eficaz.
c. Ser sociável não é a mesma coisa que ser
socializado e ter a capacidade de se comunicar.
d. A singularidade e as características pessoais
in�uenciam a maneira de se comportar de um
grupo. 
e. Ao aspirar a comunicação com os seus pares
o sujeito abre mão de sua singularidade.
Sua resposta está correta.
Ao nos conectarmos com outras pessoas, na
constituição de uma equipe de trabalho, trazemos
conosco as nossas características e a nossa
singularidade, e elas vão influenciar a maneira como
este grupo irá se comportar. As pessoas, em suas
diversidades, interagem dentro dos grupos e por isso
é importante estudar a dinâmica que ocorre dentro
dos grupos.
A resposta correta é: A singularidade e as
características pessoais in�uenciam a maneira de
se comportar de um grupo..