PROVA - Liderança e Desenvolvimento

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Liderança e Desenvolvimento de Equipes V.2 ► AVALIAÇÃO ►
PROVA
Data de inicio quarta, 11 Ago 2021, 21:11
Estado Finalizada
Data de conclusão quarta, 11 Ago 2021, 21:27
Tempo empregado 16 minutos 4 segundos
Nota 6,00 de um máximo de 6,00(100%)
https://moodle.universoead.com.br/course/view.php?id=909
https://moodle.universoead.com.br/mod/quiz/view.php?id=22414
Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
No âmbito hospitalar, a questão da liderança é
bastante complexa, pois as relações de identificação
entre colaboradores, gestores e a organização são
produzidas em vários contextos. No plano da
atuação diária, o médico ocupa um lugar de
destaque e sua função não se limita à execução de
procedimentos médicos, mas envolve ações
administrativas sobre as quais ele tem autonomia,
dado à natureza de sua função. Este profissional
está exposto a situações em que não são possíveis
processos de consultas e autorizações. Por outro
lado, a profissionalização administrativa dos hospitais
estabeleceu uma linha paralela de condução das
relações interpessoais, fazendo com que funções
administrativas, antes limitadas à execução de
procedimentos de controle, assumam um papel de
mediador das relações.
Fonte: VENDEMIATTI, M.; SIQUEIRA, E.S.;
FILARDI, F.; BINOTTO, E.; SIMIONI, F.J. Conflito na
gestão hospitalar: o papel da liderança. Ciência &
Saúde Coletiva, 15(Supl. 1):1301-1314, 2010
O texto acima exemplifica um contexto de alta
complexidade que exige do líder o desenvolvimento
de capacidades que permitam a ele ajudar a equipe
a simbolizar significações contraditórias expressas
através de palavras e ações que se opõem. Um
dessas capacidades é a de:
Escolha uma:
a. Limitar a execução de critérios técnicos em
detrimento dos aspectos administrativos. 
b. Sintetizar e integrar as informações, tanto
aquelas que devem chegar à equipe quanto
aquelas que emergem dentro dela. 
c. Saber se desvencilhar de situações que expõe
a sua falta de capacidade administrativa para a
tomada de decisão.
d. Profissionalizar-se desenvolvendo
conhecimento técnico que lhe permitam eliminar
a interferência das relações pessoais.
e. Lidar com o corpo técnico eliminando a sua
interferência nas decisões e conduções
paralelas.
Sua resposta está correta.
Conforme estudado na unidade 1 da disciplina e
sustentado por Zimerman (1997) o líder deve
desenvolver a capacidade de sintetizar e integrar as
informações, tanto aquelas que devem chegar à
equipe quanto aquelas que emergem dentro dela.
Isto permite que ele ajude a equipe a simbolizar
significações contraditórias expressas através de
palavras e ações que se opõem.
A resposta correta é: Sintetizar e integrar as
informações, tanto aquelas que devem chegar à
equipe quanto aquelas que emergem dentro dela..
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
De acordo com Silva (2016) “a percepção significa
atribuir interpretações a partir da captação e
organização das informações, sejam elas
relacionadas a pessoas, fatos ou situações. Quando
aplicada no âmbito organizacional, percepção se
refere a um senso de observação e análise do
ambiente da empresa. ”
Fonte: SILVA, P. Fatores que influenciam a
percepção organizacional. Disponível em:
https://bit.ly/34jydSG Acesso em 10.Jan.2021
 
Tantos aspectos influenciam nossa percepção, esses
aspectos podem criar barreiras que tem interferem
em nossos relacionamentos. Vecchio (2008)
relaciona alguns deles como, por exemplo:
 
I. Os estereótipos;
II. O efeito halo
III. A distorção perceptiva
IV. A percepção seletiva
 
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. II apenas. 
b. III apenas.
c. II e IV apenas.
d. I, III e IV apenas.
e. I, II, III e IV. 
Sua resposta está correta.
Tantos aspectos influenciam nossa percepção, esses
aspectos podem criar barreiras que tem interferem
em nossos relacionamentos. Vecchio (2008)
relaciona alguns deles como, por exemplo, os
estereótipos, o efeito halo, a distorção perceptiva e a
percepção seletiva.
A resposta correta é: I, II, III e IV..
https://bit.ly/34jydSG
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Considerando os diversos fatores que definem um
modelo de gestão, existem alguns já bem delineados
e utilizados no mercado corporativo. São modelos já
estudados e que passaram a ser adotados por
diversos profissionais ao redor do mundo. Apesar de
cada gestor poder montar seu próprio estilo, esses
modelos servem como base e inspiração para
líderes.
Fonte: Furtado, M. Como definir um modelo de
gestão? Disponível em: https://bit.ly/30ZHeia. Acesso
em 15 jan.2021
 
Sobre os modelos de gestão complete a frase
abaixo:
Os modelos têm seguido o caminho da _____,
abrangendo as diversas escolas administrativas que
buscam a _____ de modelagens _____ que possam
contribuir para o alcance da eficiência, eficácia e
efetividade.
Agora assinale a única alternativa que completa
corretamente a frase:
Escolha uma:
a. Inspiração – eficácia - construtivas.
b. Integração – construção - organizacionais. 
c. Construção – integração - integrativas
d. Organização – organização - estratégicas.
e. Eficácia – estratégia – integrativas.
Sua resposta está correta.
Os modelos têm seguido o caminho da integração,
abrangendo as diversas escolas administrativas que
buscam a construção de modelagens
organizacionais que possam contribuir para o
alcance da eficiência, eficácia e efetividade.
A resposta correta é: Integração – construção -
organizacionais..
https://bit.ly/30ZHeia
https://bit.ly/30ZHeia
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O ser humano é simultaneamente um ser sociável e
um ser socializado, sendo assim, entendemos com
isso que ele é, ao mesmo tempo, um sujeito que
aspira se comunicar com os seus pares e, também,
membro de uma sociedade que o forma e o controla,
quer ele queira ou não.
Fonte: ALEXANDRE, Marcos. Breve descrição sobre
processos grupais. Comum - Rio de Janeiro - v.7 - n º
19 - p. 209 a 219 - ago./dez. 2002
Este ser humano, descrito no texto de Alexander
(2002), ao pertencer a uma sociedade irá se conectar
com outras pessoas em seu ambiente de trabalho.
Neste sentido é importante considerar que:
Escolha uma:
a. Uma equipe de trabalho funciona como uma
sociedade e exclui a interferência das
singularidades. 
b. A sociedade tende a controlar os seus
membros eliminando as diferenças e conduzindo
a comunicação eficaz.
c. Ser sociável não é a mesma coisa que ser
socializado e ter a capacidade de se comunicar.
d. A singularidade e as características pessoais
in�uenciam a maneira de se comportar de um
grupo. 
e. Ao aspirar a comunicação com os seus pares
o sujeito abre mão de sua singularidade.
Sua resposta está correta.
Ao nos conectarmos com outras pessoas, na
constituição de uma equipe de trabalho, trazemos
conosco as nossas características e a nossa
singularidade, e elas vão influenciar a maneira como
este grupo irá se comportar. As pessoas, em suas
diversidades, interagem dentro dos grupos e por isso
é importante estudar a dinâmica que ocorre dentro
dos grupos.
A resposta correta é: A singularidade e as
características pessoais in�uenciam a maneira de
se comportar de um grupo..
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
De acordo com Marras (2000) não devemos
esquecer que o foco principal que orientou as
mudanças nas organizações sempre foi a melhoria e
o aumento na produtividade. No período entre as
duas Grandes Guerras Mundiais floresceram as
primeiras teorias administrativas impulsionadas pela
necessidade de sistematização e organização dos
recursos utilizados pelas empresas, que pudessem
garantir a viabilidade do novo modelo de produção
através da melhoria da produtividade. Uma das
formas de alcançar este objetivo era:
Escolha uma:
a. O aumento da mão de obra empregada no
processo produtivo.
b. A redução da faixa etária dos operários
elevando a eficácia dos processos.
c. A separação entre quem pensava os
processos e quem os executava. 
d. A padronização e a especialização da mão-
de-obra. 
e. A crescente oferta de produtosartesanais e
de matéria-prima abundante.
Sua resposta está correta.
De acordo com Marras (2000) não devemos
esquecer que o foco principal que orientou as
mudanças nas organizações sempre foi a melhoria e
o aumento na produtividade. No período entre as
duas Grandes Guerras Mundiais floresceram as
primeiras teorias administrativas impulsionadas pela
necessidade de sistematização e organização dos
recursos utilizados pelas empresas, que pudessem
garantir a viabilidade do novo modelo de produção
através da melhoria da produtividade. A
padronização e a especialização da mão-de-obra
eram uma das formas encontradas para alcançar
esse objetivo.
A resposta correta é: A padronização e a
especialização da mão-de-obra..
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O desenvolvimento acelerado do mundo, chamado
de globalização, veio exigir que as empresas
evoluíssem em assuntos como o valor agregados
produtos e das relações comerciais. Dessa forma as
organizações compreenderam que precisariam de
colaboradores mais criativos e autônomos para
desenvolver as tarefas. A gestão por competências
na atualidade contribui para que organização (...)
reestruture o ambiente organizacional buscando o
fortalecimento da competitividade à frente dos
concorrentes.
Fonte: Sanches, V.L. Gestão de competências:
competências indivíduos x competências
organizacionais. Disponível em:
https://bit.ly/3w5SkAo Acesso 15 jan.2021.
 
Sobre as competências no ambiente organizacional
avalie as seguintes asserções e a relação proposta
entre elas.
 
I -É importante considerar que as competências
também se traduzem nas capacidades humanas.
PORQUE
II - A partir dessas definições é possível realizar um
diagnóstico para verificar quais são as competências
que a organização já possui.
A respeito dessas asserções, assinale a opção
correta:
Escolha uma:
a. As asserções I e II são proposições
verdadeiras, e a II é uma justi�cativa da I. 
b. As asserções I e II são proposições
verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a
II é uma proposição falsa.
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é
uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
Sua resposta está correta.
A partir dessas definições é possível realizar um
diagnóstico para verificar quais são as competências
que a organização já possui, neste sentido é
importante considerar que as competências também
se traduzem nas capacidades humanas.
https://bit.ly/3w5SkAo
A resposta correta é: As asserções I e II são
proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa
da I..
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Hoje, as organizações estão cada vez mais
preocupadas com o modo como seus colaboradores
se relacionam e se comunicam, porque um ambiente
favorável pode fazer toda a diferença nos negócios.
Uma política sólida não apenas é capaz de integrar e
motivar profissionais, como também pode conectá-la
aos valores que compõem sua cultura. Afinal, é por
meio dela que você consegue alinhar sua equipe à
sua comunicação institucional, promovendo uma
sincronia entre os colaboradores e suas práticas,
suas filosofias.
Fonte: Endeavor. Comunicação organizacional: um
por todos, todos pelos resultados. Disponível em:
https://bit.ly/3catvuQ Acesso em: 10 Jan 2021
 
A política de comunicação pode se servir dos
diferentes canais. Neste sentido classifique os canais
de comunicação descritos abaixo com o seu
respectivo tipo, utilizando V para canal verbal, e NV
para canal não verbal
 
() Gestos
() Fala
() Escrita
() Olhar
() Postura
() Linguagem de sinais
 
Agora assinale a alternativa que apresenta a
sequência correta:
Escolha uma:
a. NV – NV – NV – V – V – V.
b. NV – V – V – NV – NV – V. 
c. V – NV – V – NV – V – NV.
d. V – V- NV – NV – V – NV.
e. NV – V – NV – V – NV – V.
Sua resposta está correta.
Canais de comunicação podem ser tanto verbais
como a fala, a escrita e língua de sinais. Como
podem ser não verbais como: gestos, expressões
faciais, o olhar, a postura e a gesticulação.
A resposta correta é: NV – V – V – NV – NV – V..
https://bit.ly/3catvuQ
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Para clarificar as questões do comportamento
assertivo, é preciso entender como se processa a
percepção humana nas relações interpessoais. É
através da percepção social que avaliamos as coisas
e as outras pessoas que estão à nossa volta e
damos os significados que satisfaçam aos nossos
papéis e identidade. Por causa da nossa percepção,
interagimos, não com as pessoas ou objetos, mas
com a imagem que fazemos deles. Portanto, para
compreender o que é visto, é preciso compreender o
próprio observador, assim como o que está
realmente acontecendo.
Fonte: Martins, V. A Percepção Humana e a
Assertividade. Disponível em: https://bit.ly/34ASCmj
Acesso em: 10 Jan.2021
 
Sobre o processo de percepção avalie as seguintes
asserções e a relação proposta entre elas.
 
I- Nossa percepção é dirigida somente pelos
atributos do objeto observado.
 
PORQUE
 
II - O processo de percepção não é somente
passivo, selecionamos o que percebemos
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção
correta.
Escolha uma:
a. As asserções I e II são proposições
verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
b. As asserções I e II são proposições
verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a
II é uma proposição falsa.
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é
uma proposição verdadeira. 
e. As asserções I e II são proposições falsas.
Sua resposta está correta.
Embora possa parecer, o processo de percepção não
é somente passivo, selecionamos o que
percebemos. Neste sentido Vecchio (2008) afirma
https://bit.ly/34ASCmj
https://bit.ly/34ASCmj
que nossa percepção não é dirigida somente pelos
atributos do objeto observado.
A resposta correta é: A asserção I é uma
proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira..
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Qualquer decisão ocorre frente a um problema, onde
se tem a necessidade de escolher uma entre várias
alternativas de agir diante da situação
(ABRAMCZUK, 2009). O problema que norteia uma
decisão nem sempre é negativo, alguns problemas
surgem para melhorar o desempenho organizacional.
As decisões são tomadas para resolver problemas
ou para aproveitar oportunidades.
Fonte: Bravo, M.C.P; Busanelo, E.C. Estilos de
tomada de decisão em foco. Disponível em:
https://bit.ly/3tI9ulP Acesso em 15 jan.2021.
 
Sobre as decisões no nível operacional analise as
afirmativas:
 
I - Envolvem atividades realizadas diretamente pelo
colaborador.
II – Podem ser delegadas.
III – São estratégicas por isso precisam ser
operacionalizadas
 
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I apenas.
b. II apenas.
c. III apenas.
d. II e III apenas.
e. I e II apenas. 
Sua resposta está correta.
No nível operacional as decisões podem ser
delegadas, uma vez que elas envolvem as atividades
realizadas diretamente pelo colaborador. Porém
estas definições não são rígidas, pois dependendo
da qualificação e do nível de maturidade da equipe
mesmo as decisões estratégicas poderão delegadas
ou compartilhadas.
A resposta correta é: I e II apenas..
https://bit.ly/3tI9ulP
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Considerando esse contexto, avalie as seguintes
asserções e a relação proposta entre elas.
I - A forma como cada sujeito interpreta a realidade a
sua volta é muito singular, isso faz com que as
vivências dentro do grupo sejam interpretadas por
esta lente singular, e afetem cada um podendo gerar
conflitos interno.
PORQUE
II - Estas frustrações dizem respeito a como cada um
irá conseguir satisfazer, ou não, as suas demandas
pulsionais, e como irá reagir a essas frustrações.
A respeito dessas asserções, assinale a opção
correta.
Escolha uma:
a. As asserções I e II são proposições
verdadeiras, e a II é uma justi�cativa da I. 
b. As asserções I e II são proposições
verdadeiras, mas a II não é umajustificativa da I.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a
II é uma proposição falsa.
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é
uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
Sua resposta está correta.
As duas asserções são verdadeiras e a segunda é
uma justificativa da primeira, pois a forma como cada
sujeito interpreta a realidade a sua volta é muito
singular e sofre a influência dessa história de vida.
Isso faz com que as vivências dentro do grupo sejam
interpretadas por esta lente singular, e afetem cada
um podendo gerar conflitos interno. Esses conflitos
são sentidos na forma de ansiedades persecutórias,
depressivas e confusionais. Mas esses mesmos
sentimentos podem ser gerados por frustrações
impostas pela realidade externa. Estas frustrações
dizem respeito a como cada um irá conseguir
satisfazer, ou não, as suas demandas pulsionais, e
como irá reagir a essas frustrações.
A resposta correta é: As asserções I e II são
proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa
da I..