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Prova Regular_ Revisão Planejamento e Gestão

Revisão de prova com questões de múltipla escolha e gabarito sobre estratégia organizacional: definições de estratégia, escolas de Mintzberg, forças do macroambiente, as cinco forças de Porter e grupos envolvidos na formulação estratégica.

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Soraya Lana

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Questões resolvidas

A empresa de tecnologia em que você trabalha está crescendo, com isso, uma das estratégias da instituição foi adquirir um novo sistema de gestão de pessoas para facilitar os processos diários.
Como podemos definir essa estratégia?
a. Estratégia como plano.
b. Estratégia como pretexto.
c. Estratégia como perspectiva.
d. Estratégia como posição.
e. Estratégia como padrão.

Para facilitar a compreensão e a formulação da estratégia organizacional, Mintzberg sugere dez escolas com diferentes perspectivas, mas que podem se complementar.
Qual escola trata a formulação da estratégia como um processo formal?
a. Escola cultural.
b. Escola do aprendizado.
c. Escola do planejamento.
d. Escola do posicionamento.
e. Escola de configuração.

O conceito de estratégia evoluiu ao longo dos anos. Mintzberg (2006) diz que, atualmente, a estratégia pode ser, também, considerada um plano ou padrão que une as táticas, as políticas e as atividades sequenciais de uma empresa de forma coerente. Entretanto, a origem do termo ocorreu na Grécia Antiga.
Qual era o entendimento referente à estratégia naquela época?
a. Plano ou padrão que une táticas.
b. Habilidades gerenciais.
c. Arte do general.
d. Táticas comerciais.
e. Plano ou padrão que une políticas.

Como você sabe, o mercado está presente em macroambiente mais amplo, com forças que ocasionam ameaças e oportunidades para as empresas.
Quais são as forças presentes no macroambiente?
a. Ambiente estratégico, ambiental, governamental, natural, demográfico e político-legal
b. Ambiente demográfico, tecnológico, ambiental, natural, governamental e sociocultural
c. Ambiente tecnológico, ambiental, político-legal, demográfico, estratégico e natural.
d. Ambiente econômico, demográfico, tecnológico, natural, sociocultural e político-legal.
e. Ambiente estratégico, econômico, natural, sociocultural, governamental e sociocultural

Michael Porter elaborou um modelo de forças básicas que determinam a competitividade dentro de uma indústria.
Quais são as suas forças?
a. Ameaça de novos entrantes; Poder de barganha dos consumidores; Poder de negociação dos fornecedores; Poder de negociação dos clientes; Ameaça de novos produtos.
b. Ameaça de novos entrantes; Poder de barganha dos consumidores; Ameaça de produtos substitutos; Poder de negociação dos fornecedores; Rivalidade entre a concorrência existente.
c. Concorrência entre as empresas existentes; Ameaça de produtos substitutos; Poder de negociação dos fornecedores; Poder de negociação dos clientes; Rivalidade entre a concorrência existente.
d. Poder de barganha dos consumidores; Ameaça de produtos substitutos; Poder de negociação dos fornecedores; Rivalidade entre a concorrência existente; Concorrência entre as empresas existentes.
e. Poder de barganha dos consumidores; Ameaça de novos produtos; Ameaça de produtos substitutos; Rivalidade entre a concorrência existente; Poder de negociação da população.

O processo de construção da estratégia, quando surge de um processo interativo e participativo, normalmente encontra pequena resistência, ou mesmo nenhuma, na organização, devido aos grupos de trabalho interno terem o senso de pertencimento àquele projeto.
Quais seriam esses grupos?
a. Grupo de stakeholders (exerce influência), alta gestão (poder de comando), grupo financeiro (determina limites) e grupos de consulta (pontuais).
b. Grupo de coordenação (suporte técnico), grupo de modelagem (mostra caminhos criativos), diretoria (estabelece estratégias em suas linhas gerais) e grupo de consulta (participam de processos em momentos pontuais).
c. Grupo de stakeholders (exerce influência), grupo de desempenho (avaliam o desempenho das pessoas), grupo de diretoria (estabelece estratégias em suas linhas gerais) e grupo de coordenação (suporte técnico).
d. Grupo financeiro (determina limites e gastos/custos), alta gestão (poder de comando), diretoria (estabelece estratégias em suas linhas gerais) e grupo de desempenho (avaliam o desempenho das pessoas).
e. Grupo de coordenação (suporte técnico), grupo de modelagem (caminhos criativos, marketing) e grupo de consulta (pontuais, porém com tomada de decisão).

Na dinâmica da definição dos objetivos estratégicos do nível interno, é preciso estabelecer critérios para selecionar as atividades a serem implementadas no planejamento estratégico.
Esses critérios são desenhados através de seus indicadores, a fim de medir quais vertentes no atendimento dos objetivos?
a. Níveis de crescimento, alavancagem e superioridade do produto/serviço
b. Níveis de adesão de novos fornecedores, negociação e nova rentabilidade
c. Níveis de eficiência, eficácia e efetividade
d. Níveis administrativos, processuais e eficácia
e. Níveis financeiros, de prazos e efetividade

O balanced scorecard pode ser utilizado como um sistema de gestão para a implementação da estratégia.
Um dos objetivos subjacentes a esse sistema é:
a. planejamento e estabelecimento de objetivos, alinhamento das iniciativas estratégicas, aumento do feedback e aprendizagem estratégica.
b. elaboração da análise de desempenho econômico da organização.
c. adaptar uma perspectiva global, dado que combina objetivos de curto e longo prazos; indicadores monetários e não monetários, e informação prospectiva com retrospectiva.
d. transformar a estratégia em termos operacionais.
e. o estabelecimento de números a objetos ou eventos, de acordo com regras, especificando a propriedade a ser mensurada, a escala a ser usada e as dimensões da unidade.

Para compreender todo o processo de construção da implementação e do controle estratégico na empresa, vale ressaltar a escola em que ele está inserido.
Mintzberg declara que a escola do planejamento se apóia em três premissas básicas. Quais são elas?
a. As estratégias de penetração de mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento do produto e diversificação do produto para crescimento do portfólio
b. As estratégias voltadas à cultura de dono, inovação, excelência operacional e investimento no capital intelectual interno, para que possam ter uma maior qualidade do serviço oferecido aos clientes
c. As estratégias de posicionamento competitivo, discriminação de diferencial e vantagens competitivas para alavancagem das vendas e do desenvolvimento organizacional
d. As estratégias subdivididas em etapas apoiadas em check list e técnicas próprias, o papel desempenhado pelo gestor ou líder responsável pela execução de todo planejamento e a comunicação de forma clara e explícita para que possam ser implementadas
e. As estratégias de perspectivas de mercado, eficiência, eficácia e efetividade do exercício profissional dentro da empresa

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Questões resolvidas

A empresa de tecnologia em que você trabalha está crescendo, com isso, uma das estratégias da instituição foi adquirir um novo sistema de gestão de pessoas para facilitar os processos diários.
Como podemos definir essa estratégia?
a. Estratégia como plano.
b. Estratégia como pretexto.
c. Estratégia como perspectiva.
d. Estratégia como posição.
e. Estratégia como padrão.

Para facilitar a compreensão e a formulação da estratégia organizacional, Mintzberg sugere dez escolas com diferentes perspectivas, mas que podem se complementar.
Qual escola trata a formulação da estratégia como um processo formal?
a. Escola cultural.
b. Escola do aprendizado.
c. Escola do planejamento.
d. Escola do posicionamento.
e. Escola de configuração.

O conceito de estratégia evoluiu ao longo dos anos. Mintzberg (2006) diz que, atualmente, a estratégia pode ser, também, considerada um plano ou padrão que une as táticas, as políticas e as atividades sequenciais de uma empresa de forma coerente. Entretanto, a origem do termo ocorreu na Grécia Antiga.
Qual era o entendimento referente à estratégia naquela época?
a. Plano ou padrão que une táticas.
b. Habilidades gerenciais.
c. Arte do general.
d. Táticas comerciais.
e. Plano ou padrão que une políticas.

Como você sabe, o mercado está presente em macroambiente mais amplo, com forças que ocasionam ameaças e oportunidades para as empresas.
Quais são as forças presentes no macroambiente?
a. Ambiente estratégico, ambiental, governamental, natural, demográfico e político-legal
b. Ambiente demográfico, tecnológico, ambiental, natural, governamental e sociocultural
c. Ambiente tecnológico, ambiental, político-legal, demográfico, estratégico e natural.
d. Ambiente econômico, demográfico, tecnológico, natural, sociocultural e político-legal.
e. Ambiente estratégico, econômico, natural, sociocultural, governamental e sociocultural

Michael Porter elaborou um modelo de forças básicas que determinam a competitividade dentro de uma indústria.
Quais são as suas forças?
a. Ameaça de novos entrantes; Poder de barganha dos consumidores; Poder de negociação dos fornecedores; Poder de negociação dos clientes; Ameaça de novos produtos.
b. Ameaça de novos entrantes; Poder de barganha dos consumidores; Ameaça de produtos substitutos; Poder de negociação dos fornecedores; Rivalidade entre a concorrência existente.
c. Concorrência entre as empresas existentes; Ameaça de produtos substitutos; Poder de negociação dos fornecedores; Poder de negociação dos clientes; Rivalidade entre a concorrência existente.
d. Poder de barganha dos consumidores; Ameaça de produtos substitutos; Poder de negociação dos fornecedores; Rivalidade entre a concorrência existente; Concorrência entre as empresas existentes.
e. Poder de barganha dos consumidores; Ameaça de novos produtos; Ameaça de produtos substitutos; Rivalidade entre a concorrência existente; Poder de negociação da população.

O processo de construção da estratégia, quando surge de um processo interativo e participativo, normalmente encontra pequena resistência, ou mesmo nenhuma, na organização, devido aos grupos de trabalho interno terem o senso de pertencimento àquele projeto.
Quais seriam esses grupos?
a. Grupo de stakeholders (exerce influência), alta gestão (poder de comando), grupo financeiro (determina limites) e grupos de consulta (pontuais).
b. Grupo de coordenação (suporte técnico), grupo de modelagem (mostra caminhos criativos), diretoria (estabelece estratégias em suas linhas gerais) e grupo de consulta (participam de processos em momentos pontuais).
c. Grupo de stakeholders (exerce influência), grupo de desempenho (avaliam o desempenho das pessoas), grupo de diretoria (estabelece estratégias em suas linhas gerais) e grupo de coordenação (suporte técnico).
d. Grupo financeiro (determina limites e gastos/custos), alta gestão (poder de comando), diretoria (estabelece estratégias em suas linhas gerais) e grupo de desempenho (avaliam o desempenho das pessoas).
e. Grupo de coordenação (suporte técnico), grupo de modelagem (caminhos criativos, marketing) e grupo de consulta (pontuais, porém com tomada de decisão).

Na dinâmica da definição dos objetivos estratégicos do nível interno, é preciso estabelecer critérios para selecionar as atividades a serem implementadas no planejamento estratégico.
Esses critérios são desenhados através de seus indicadores, a fim de medir quais vertentes no atendimento dos objetivos?
a. Níveis de crescimento, alavancagem e superioridade do produto/serviço
b. Níveis de adesão de novos fornecedores, negociação e nova rentabilidade
c. Níveis de eficiência, eficácia e efetividade
d. Níveis administrativos, processuais e eficácia
e. Níveis financeiros, de prazos e efetividade

O balanced scorecard pode ser utilizado como um sistema de gestão para a implementação da estratégia.
Um dos objetivos subjacentes a esse sistema é:
a. planejamento e estabelecimento de objetivos, alinhamento das iniciativas estratégicas, aumento do feedback e aprendizagem estratégica.
b. elaboração da análise de desempenho econômico da organização.
c. adaptar uma perspectiva global, dado que combina objetivos de curto e longo prazos; indicadores monetários e não monetários, e informação prospectiva com retrospectiva.
d. transformar a estratégia em termos operacionais.
e. o estabelecimento de números a objetos ou eventos, de acordo com regras, especificando a propriedade a ser mensurada, a escala a ser usada e as dimensões da unidade.

Para compreender todo o processo de construção da implementação e do controle estratégico na empresa, vale ressaltar a escola em que ele está inserido.
Mintzberg declara que a escola do planejamento se apóia em três premissas básicas. Quais são elas?
a. As estratégias de penetração de mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento do produto e diversificação do produto para crescimento do portfólio
b. As estratégias voltadas à cultura de dono, inovação, excelência operacional e investimento no capital intelectual interno, para que possam ter uma maior qualidade do serviço oferecido aos clientes
c. As estratégias de posicionamento competitivo, discriminação de diferencial e vantagens competitivas para alavancagem das vendas e do desenvolvimento organizacional
d. As estratégias subdivididas em etapas apoiadas em check list e técnicas próprias, o papel desempenhado pelo gestor ou líder responsável pela execução de todo planejamento e a comunicação de forma clara e explícita para que possam ser implementadas
e. As estratégias de perspectivas de mercado, eficiência, eficácia e efetividade do exercício profissional dentro da empresa

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30/06/2022 13:44 Prova Regular: Revisão da tentativa
https://graduacao.unisuam.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=446173&cmid=233773 1/5
Iniciado em segunda, 13 Jun 2022, 22:04
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 13 Jun 2022, 22:57
Tempo
empregado
53 minutos 26 segundos
Avaliar 5,10 de um máximo de 5,50(93%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 2
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
A empresa de tecnologia em que você trabalha está crescendo, com isso, uma das estratégias da instituição foi adquirir um novo sistema
de gestão de pessoas para facilitar os processos diários. Como podemos definir essa estratégia?
Escolha uma opção:
a. Estratégia como plano.
b. Estratégia como pretexto.
c. Estratégia como perspectiva.
d. Estratégia como posição.
e. Estratégia como padrão.
A resposta correta é: Estratégia como plano.
Para facilitar a compreensão e a formulação da estratégia organizacional, Mintzberg sugere dez escolas com diferentes perspectivas, mas
que podem se complementar. Qual escola trata a formulação da estratégia como um processo formal?
Escolha uma opção:
a. Escola do aprendizado
b. Escola do planejamento
c. Escola cultural
d. Escola de configuração
e. Escola do posicionamento
A resposta correta é: Escola do planejamento
30/06/2022 13:44 Prova Regular: Revisão da tentativa
https://graduacao.unisuam.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=446173&cmid=233773 2/5
Questão 3
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 4
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
O conceito de estratégia evoluiu ao longo dos anos. Mintzberg (2006) diz que, atualmente, a estratégia pode ser, também, considerada um
plano ou padrão que une as táticas, as políticas e as atividades sequenciais de uma empresa de forma coerente. Entretanto, a origem do
termo ocorreu na Grécia Antiga. Qual era o entendimento referente à estratégia naquela época?
Escolha uma opção:
a. Plano ou padrão que une políticas.
b. Plano ou padrão que une táticas.
c. Táticas comerciais
d. Habilidades gerenciais
e. Arte do general.
A resposta correta é: Arte do general.
Como você sabe, o mercado está presente em macroambiente mais amplo, com forças que ocasionam ameaças e oportunidades para as
empresas. Afinal, quais são as forças presentes no macroambiente?
Escolha uma opção:
a. Ambiente estratégico, ambiental, governamental, natural, demográfico e político-legal
b. Ambiente demográfico, tecnológico, ambiental, natural, governamental e sociocultural
c. Ambiente tecnológico, ambiental, político-legal, demográfico, estratégico e natural.
d. Ambiente econômico, demográfico, tecnológico, natural, sociocultural e político-legal.
e. Ambiente estratégico, econômico, natural, sociocultural, governamental e sociocultural
A resposta correta é: Ambiente econômico, demográfico, tecnológico, natural, sociocultural e político-legal.
30/06/2022 13:44 Prova Regular: Revisão da tentativa
https://graduacao.unisuam.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=446173&cmid=233773 3/5
Questão 5
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 6
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Michael Porter elaborou um modelo de forças básicas que determinam a competitividade dentro de uma indústria. Quais são as suas
forças?
Escolha uma opção:
a. Ameaça de novos entrantes; Poder de barganha dos consumidores; Poder de negociação dos fornecedores; Poder de negociação
dos clientes; Ameaça de novos produtos.
b. Ameaça de novos entrantes; Poder de barganha dos consumidores; Ameaça de produtos substitutos; Poder de negociação dos
fornecedores; Rivalidade entre a concorrência existente.
c. Concorrência entre as empresas existentes; Ameaça de produtos substitutos; Poder de negociação dos fornecedores; Poder de
negociação dos clientes; Rivalidade entre a concorrência existente.
d. Poder de barganha dos consumidores; Ameaça de produtos substitutos; Poder de negociação dos fornecedores; Rivalidade entre a
concorrência existente; Concorrência entre as empresas existentes.
e. Poder de barganha dos consumidores; Ameaça de novos produtos; Ameaça de produtos substitutos; Rivalidade entre a concorrência
existente; Poder de negociação da população.
A resposta correta é: Ameaça de novos entrantes; Poder de barganha dos consumidores; Ameaça de produtos substitutos; Poder de
negociação dos fornecedores; Rivalidade entre a concorrência existente.
O processo de construção da estratégia, quando surge de um processo interativo e participativo, normalmente encontra pequena
resistência, ou mesmo nenhuma, na organização, devido aos grupos de trabalho interno terem o senso de pertencimento àquele projeto.
Quais seriam esses grupos?
Escolha uma opção:
a. Grupo de stakeholders (exerce influência), alta gestão (poder de comando), grupo financeiro (determina limites) e grupos de
consulta (pontuais).
b. Grupo de coordenação (suporte técnico), grupo de modelagem (mostra caminhos criativos), diretoria (estabelece estratégias em
suas linhas gerais) e grupo de consulta (participam de processos em momentos pontuais).
c. Grupo de stakeholders (exerce influência), grupo de desempenho (avaliam o desempenho das pessoas), grupo de diretoria
(estabelece estratégias em suas linhas gerais) e grupo de coordenação (suporte técnico).
d. Grupo financeiro (determina limites e gastos/custos), alta gestão (poder de comando), diretoria (estabelece estratégias em suas
linhas gerais) e grupo de desempenho (avaliam o desempenho das pessoas).
e. Grupo de coordenação (suporte técnico), grupo de modelagem (caminhos criativos, marketing) e grupo de consulta (pontuais,
porém com tomada de decisão).
A resposta correta é: Grupo de coordenação (suporte técnico), grupo de modelagem (mostra caminhos criativos), diretoria (estabelece
estratégias em suas linhas gerais) e grupo de consulta (participam de processos em momentos pontuais).
30/06/2022 13:44 Prova Regular: Revisão da tentativa
https://graduacao.unisuam.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=446173&cmid=233773 4/5
Questão 7
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 8
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Na dinâmica da definição dos objetivos estratégicos do nível interno, é preciso estabelecer critérios para selecionar as atividades a serem
implementadas no planejamento estratégico. Esses critérios são desenhados através de seus indicadores, a fim de medir quais vertentes no
atendimento dos objetivos?
Escolha uma opção:
a. Níveis de crescimento, alavancagem e superioridade do produto/serviço
b. Níveis de adesão de novos fornecedores, negociação e nova rentabilidade
c. Níveis de eficiência, eficácia e efetividade
d. Níveis administrativos, processuais e eficácia
e. Níveis financeiros, de prazos e efetividade
A resposta correta é: Níveis de eficiência, eficácia e efetividade
O balanced scorecard pode ser utilizado como um sistema de gestão para a implementação da estratégia. Um dos objetivos
subjacentes a esse sistema é:
 
a. planejamento e estabelecimento de objetivos, alinhamento das iniciativas estratégicas, aumento do feedback e
aprendizagem estratégica.
 
b. elaboração da análise de desempenho econômico da organização.
 
c. adaptar uma perspectiva global, dado que combina objetivos de curto e longo prazos; indicadores monetários e não
monetários, e informação prospectiva com retrospectiva.
 
d. transformar a estratégia em termos operacionais.
 
e. o estabelecimento de números a objetos ou eventos, de acordo com regras, especificando a propriedade a ser
mensurada, a escala a ser usada e as dimensões da unidade.
 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
planejamento e estabelecimento de objetivos, alinhamento das iniciativas estratégicas, aumento do feedback e
aprendizagem estratégica.
30/06/2022 13:44 Prova Regular: Revisão da tentativa
https://graduacao.unisuam.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=446173&cmid=233773 5/5
Questão 9
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 10
Completo
Atingiu 0,60 de 1,00
Para compreender todo o processo de construção da implementação e do controle estratégico na empresa, vale ressaltar a escola em que
ele está inserido.Nisso, Mintzberg declara que a escola do planejamento se apóia em três premissas básicas. Quais são elas?
Escolha uma opção:
a. As estratégias de penetração de mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento do produto e diversificação do produto
para crescimento do portfólio
b. As estratégias voltadas à cultura de dono, inovação, excelência operacional e investimento no capital intelectual interno, para que
possam ter uma maior qualidade do serviço oferecido aos clientes
c. As estratégias de posicionamento competitivo, discriminação de diferencial e vantagens competitivas para alavancagem das vendas
e do desenvolvimento organizacional
d. As estratégias subdivididas em etapas apoiadas em check list e técnicas próprias, o papel desempenhado pelo gestor ou líder
responsável pela execução de todo planejamento e a comunicação de forma clara e explícita para que possam ser
implementadas
e. As estratégias de perspectivas de mercado, eficiência, eficácia e efetividade do exercício profissional dentro da empresa
A resposta correta é: As estratégias subdivididas em etapas apoiadas em check list e técnicas próprias, o papel desempenhado pelo gestor
ou líder responsável pela execução de todo planejamento e a comunicação de forma clara e explícita para que possam ser implementadas
A proposta de valor é um dos pontos mais importantes do desenvolvimento do planejamento estratégico da organização —
proposta que será que será transmitida ao potencial cliente e, consequentemente, aos concorrentes e ao mercado em que
atua a empresa.
Defina como criar valor para os clientes por meio do planejamento estratégico?
Uma proposta de valor resume por que um cliente deve usar seus produtos e define o valor que ele receberá. É a experiência
única que a empresa promete oferecer aos seus clientes ou possíveis compradores. A proposta de valor é basicamente o
diferencial da empresa no mercado.
Comentário:
A criação de valor passa por um conjunto de ações internas da organização que são reverberadas por meio dos seus
produtos e serviços e definem a forma como a empresa se apresenta a seus clientes. Essas ações têm relação com a
constituição dos valores organizacionais — tangíveis e intangíveis —, o preço, o diferencial, as parcerias, os stakeholders e a
forma como se relacionam, a entrega ao cliente e a busca por fidelização, e garantem a manutenção da organização no
mercado. Você pode perceber, assim, a importância da criação de valor no decorrer do planejamento estratégico.

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