Qualidade Controle Estatístico Do Processo AV 1

Prévia do material em texto

02/07/2022 20:45 ESTUDA+ - Sistema de Gestão de Aprendizagem
https://lms.unimestre.com/lms/sala/2995409/qbsLP0zYFVgYODNs 1/5
Você não possui mensagens
MARCO ANTONIO SILVEIRA
Seus perfis
Estudantes
Alteração
Alterar senha de acesso
Sair
Sair
1. Meus Cursos
2. SGADMIN Qualidade: Controle Estatístico Do Processo
SGADMIN Qualidade: Controle Estatístico Do Processo
Avalie este curso: Visualização dos conteúdos: 100%
Estudar: Todos os conteúdos foram visualizados Aproveitamento em atividades com nota: 80%
Certificado: Visualizar Situação: Concluído
Aproveitamento mínimo necessário para aprovação: 100% 
 
 
Conteúdos
Sobre
Qualidade: Controle Estatístico Do Processo I 
Avaliação l 
Qualidade: Controle Estatístico Do Processo II 
A Segunda Era da Qualidade: O Controle Estatístico de Processo - CEP
Ferramentas Estatísticas de Qualidade
Introdução ao Controle Estatístico de Processo
Controlando a Qualidade
Seleção do tipo de gráfico de controle
Atividade Avaliativa I
Nota: 8 
Estabilidade e Capacidade de Processo
Poder de detecção
CEP (Controle Estatístico de Processo) - Índices de Capabilidade e Performance de Processos
Software no controle de processos
https://lms.unimestre.com/lms/home
https://lms.unimestre.com/login/trocar-perfil-pessoa/131
https://lms.unimestre.com/lms/alterar-pessoa/alterar-senha
https://lms.unimestre.com/uc/logout
https://lms.unimestre.com/lms/home
https://lms.unimestre.com/lms/certificado/emitir/2995409
02/07/2022 20:45 ESTUDA+ - Sistema de Gestão de Aprendizagem
https://lms.unimestre.com/lms/sala/2995409/qbsLP0zYFVgYODNs 2/5
Avaliação ll 
DIPLOMAS E DECLARAÇÕES DE CONCLUSÃO SÓ SERÃO EMITIDOS A PARTIR DO PRAZO MÍNIMO INFORMADO NA MATRÍCULA 
13
Conteúdos
0
Horas/Aula
100
Aproveitamento Mínimo
Nenhum chat disponível
Nenhum fórum disponível
Tópicos
Qualidade: Controle Estatístico Do Processo I
A Segunda Era da Qualidade: O Controle Estatístico de Processo - CEP
Ferramentas Estatísticas de Qualidade
Introdução ao Controle Estatístico de Processo
Controlando a Qualidade
Seleção do tipo de gráfico de controle
Avaliação l
Atividade Avaliativa I
Qualidade: Controle Estatístico Do Processo II
Estabilidade e Capacidade de Processo
Poder de detecção
CEP (Controle Estatístico de Processo) - Índices de Capabilidade e Performance de Processos
Software no controle de processos
Ferramentas para o controle e melhoria da qualidade
Avaliação ll
Atividade Avaliativa II
DIPLOMAS E DECLARAÇÕES DE CONCLUSÃO SÓ SERÃO EMITIDOS A PARTIR DO PRAZO MÍNIMO INFORMADO NA MATRÍCULA
DIPLOMAS E DECLARAÇÕES DE CONCLUSÃO
 Anterior Próximo
Fechar
Avaliação l 
Atividade Avaliativa I 
Aluno: MARCO ANTONIO SILVEIRA
PRAZO 
-
SUA MELHOR NOTA 
8
NOTA MÁXIMA 
10
NOTA NA TENTATIVA 
8
1. O número de atividades a serem controladas em uma empresa é enorme, incluindo políticas de preços, relações com fornecedores, controles de custos, estoques, projetos de novos
produtos, etc. Não é funcional centralizar todos esses controles em poucas lideranças, sendo uma alternativa para tal a divisão do trabalho em uma pirâmide de controle. Na base
dessa pirâmide, estão os controles automatizados. Em que consistem esses controles? 
 
 Consistem em controles realizados pelos trabalhadores após os ciclos de feedbacks.
 São processos sem intervenção humana monitorados por ferramentas tecnológicas e acompanhados em tempo real. (Alternativa correta)
 Na base da pirâmide, estão os controles vitais realizados pelos escalões gerenciais.
 São os controles contemplados no Balanced Scorecard (BSC).
2. A conformidade do processo será validada pela interpretação das diferenças observadas entre o desempenho real e as metas do processo. Quando o desempenho atual for diferente
das metas projetadas, devem-se buscar as causas. Sobre causas comuns e especiais de variação, é INCORRETO afirmar que: 
 
 também são conhecidas como causas atribuíveis e não atribuíveis de variação.
 as inconformidades de processos observadas, em geral, se originam de uma destas duas formas: a mudança observada é causada pelo comportamento de
uma variável importante no processo (ou pela entrada de uma nova variável importante); a mudança observada é causada pela inter-relação de diversas
Ferramentas para o controle e melhoria da qualidade
Atividade Avaliativa II
Nota: 8 
DIPLOMAS E DECLARAÇÕES DE CONCLUSÃO
02/07/2022 20:45 ESTUDA+ - Sistema de Gestão de Aprendizagem
https://lms.unimestre.com/lms/sala/2995409/qbsLP0zYFVgYODNs 3/5
variáveis menores no processo.
 causas especiais são tipicamente eventuais e, muitas vezes, têm origens em variáveis individuais.
 causas comuns são tipicamente eventuais e, muitas vezes, têm origem em causas individuais. (Alternativa correta)
3. A diretoria ou grupo de gerentes que compõem a hierarquia gerencial são responsáveis pelo controle dos macroprocessos, o que representa o topo da pirâmide de controle. Sobre
os controles realizados pela hierarquia gerencial, é CORRETO afirmar que: 
 
 
 os líderes devem se envolver de maneira aprofundada na tomada de decisões sobre o controle de qualidade.
 devem-se evitar critérios para distinguir as decisões vitais das demais decisões.
 devem ser tomadas muitas decisões vitais.
 delegar as decisões que não sejam vitais, mediante um processo de tomada de decisão que forneça as ferramentas e o treinamento essenciais, torna a
empresa lenta. (Alternativa correta)
4. Em algumas situações práticas, toda unidade produzida deve ser inspecionada. Nesse caso, é recomendado utilizar um gráfico para medidas individuais. 
Assinale a alternativa que indica corretamente o gráfico que pode ser utilizado em conjunto com o gráfico de medidas individuais para monitorar o processo quando o tamanho da
amostra é igual a 1. 
 
 Gráfico da média.
 Gráfico da amplitude móvel. (Alternativa correta)
 Gráfico do desvio padrão.
 Gráfico da amplitude.
5. Monitorar variáveis é, na maioria dos casos, uma opção melhor do que monitorar atributos quando é necessário obter informações detalhadas sobre um produto. No entanto, para
situações em que não é possível ou não é viável realizar medições, gráficos para atributos (p, np, c e u) devem ser utilizados. 
Analise os gráficos a seguir e relacione a primeira e a segunda colunas de forma a estabelecer a relação correta entre elas: 
I. Gráfico p. 
II. Gráfico np. 
III. Gráfico c. 
IV. Gráfico u. 
( ) Número de itens defeituosos em amostras com tamanho constante (100 unidades). 
( ) Fração de itens com defeito por mês, considerando que as horas trabalhadas em cada mês variam. 
( ) Quantidade de defeitos por unidade em amostras com tamanho constante (50 unidades). 
( ) Número médio de defeitos por unidade em uma semana, considerando que as horas trabalhadas por semana variam. 
Assinale a alternativa que indica a relação correta: 
 
 I, II, IV, III.
 II, I, III, IV. (Alternativa correta)
 IV, III, I, II.
 II, III, IV, I.
6. A figura a seguir aborda um exemplo ou modelo de: 
02/07/2022 20:45 ESTUDA+ - Sistema de Gestão de Aprendizagem
https://lms.unimestre.com/lms/sala/2995409/qbsLP0zYFVgYODNs 4/5
 Carta de controle. (Alternativa correta)
 Representação gráfica de um índice Cp.
 Cálculo de capabilidade.
 Cálculo de performance.
7. O gráfico de controle é uma forma efetiva para controlar e melhorar a qualidade de um produto ou processo. 
Quando um software monitora em tempo real uma variável ou um atributo durante os três turnos de um dia de produção, um único ponto muito acima do limite superior de contole
observado no período indica que: 
 
 os itens produzidos nos três turnos devem ser analisados para garantir que estejam dentro dos limites de controle.
 a variabilidade teve aumento significativo e o processo deixou de estar sob controle estatístico.
 o limite de controle deve ser aumentado para que o ponto esteja dentro dos limites estabelecidos.
 pode haver uma causa especial de variação e o processo deve ser investigado para identificar o problema. (Alternativa correta)
8. Uma etapaimportante da avaliação da qualidade de um produto ou processo é determinar se o processo está sob controle estatístico. Uma prática usual para verificar essa
condição é fazer uma análise preliminar de um conjunto de dados do processo para que devidos ajustes sejam realizados antes de iniciar o monitoramento. 
Esta condição é satisfeita quando: 
 
 os limites de controle são iguais.
 o desvio-padrão é igual a zero.
 não há causas especiais de variação. (Alternativa correta)
 a variabilidade é igual a zero.
9. Algumas ferramentas contribuem para o controle e o melhoramento da qualidade e podem ser utilizadas em todos os processos da organização. Como é chamada a ferramenta
que permite a análise e a identificação das principais causas de variação de um processo ou da ocorrência de um problema, estabelecendo a relação entre o efeito e todas as causas do
processo? 
 
 
 Carta de controle.
02/07/2022 20:45 ESTUDA+ - Sistema de Gestão de Aprendizagem
https://lms.unimestre.com/lms/sala/2995409/qbsLP0zYFVgYODNs 5/5
 Fluxograma.
 Diagrama de causa-efeito. (Alternativa correta)
 Histograma.
10. Como é chamado o diagrama de barras verticais ou horizontais de distribuição de frequência de um conjunto de dados numéricos que permite a visualização de modelos que
seriam difíceis de serem vistos em uma tabela e que pode ser aplicado para, dentre outras finalidades, verificar a quantidade de produtos fora dos padrões e determinar a dispersão
dos valores de medidas em peças? 
 
 Folha de verificação.
 Diagrama de dispersão.
 Histograma. (Alternativa correta)
 Diagrama de Pareto.
 
Curso concluído! A resolução dessa prova não está mais disponível.
Atividade Avaliativa I
Avaliação l
SGADMIN Qualidade: Controle Estatístico Do Processo
A nota máxima desta prova é 10
O limite máximo de tentativas desta prova é de 3 tentativas
Esta prova possui um total de 10 questões
Cancelar Começar a prova
 
  Desenvolvido por amais educação - 02/07/2022 20:45:39
https://www.amaiseducacao.com.br/