2 teste de Introd. a Gestao 2021

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UNIVERSIDADE EDUARDO MONDLANE 
FACULDADE DE ECONOMIA 
INTRODUÇÃO Á GESTÃO 
 
2º Teste (Correcção) 
 
 
Data: 27/08/2021 – 120 minutos 
Cursos: Gestão 
Docentes: Carolina Perreira, Diogénia L. Bambo, & Gulshan Cadir 
Parte I 
1. Qual das afirmações seguintes acerca dos líderes é verdadeira? 
a) O fato de um indivíduo poder influenciar outras pessoas significa que ele também é capaz de 
planejar, organizar e controlar. 
b) Líderes e gerentes são termos intercambiáveis, com significados idênticos. 
c) A capacidade de influenciar baseia-se unicamente em autoridade formal 
d) Nem todos os líderes devem ocupar posições administrativas. 
e) Todas acima 
f) Nenhuma Acima 
2. Qual das alternativas seguintes não é uma das seis características que diferenciam líderes de 
não-líderes? 
a) Energia 
b) Maturidade 
c) Conhecimento relevante ao trabalho 
d) Inteligência 
e) Todas acima 
f) Nenhuma acima 
3. Fred Fiedler concluiu que líderes orientados para tarefas tendem a ter um desempenho melhor 
em qual situação? 
a) Quando as situações são moderadamente favoráveis ao líder. 
b) Quando as situações são muito favoráveis ou desfavoráveis ao líder 
c) Quando o líder pode dobrar-se à ligação. 
d) Quando o líder tem autoridade formal. 
e) Todas acima 
f) Nenhuma acima 
4. Qual é o termo usado para descrever um líder que é percebido como agente de mudança radical 
ao invés de mantedor do status quo? 
a) Líder dominador 
b) Gerente do tipo vencer ou vencer 
c) Líder carismático 
d) Líder clássico 
5. Qual é a premissa básica que sustenta a hierarquia das necessidades de Maslow? 
a) A premissa básica é que todos os funcionários não gostam de trabalhar, são preguiçosos e 
devem ser forçados a produzir. 
b) A premissa fundamental por trás da hierarquia das necessidades de Maslow reside em 
acreditar que a atitude de um indivíduo em relação ao seu trabalho pode determinar seu 
sucesso ou fracasso. 
c) A premissa fundamental da teoria de Maslow é que dentro de todo indivíduo há cinco níveis 
de necessidades 
d) A premissa básica é que todos os funcionários são criativos, procuram responsabilidades e 
podem exercer autodetecção, e isto é a base que sustenta a hierarquia das necessidades 
 
6. Qual das seguintes afirmações sobre líderes e gestores é verdadeira? 
a) Líderes e gestores são dois conceitos com significados idênticos e permutáveis: 
b) A capacidade de influenciar e baseada somente na autoridade formal 
c) O facto de um individuo poder influenciar os outros, significa que ele ou ela também pode 
planear, organizar e controlar; 
d) Nem todos os líderes deveriam ocupar cargos de direcção; 
e) Todas acima 
f) Nenhuma acima 
 
7. Qual das alternativas seguintes apoia o uso de testes de avaliação do desempenho? 
a) Testes de desempenho são menos desgastantes do que entrevistas de emprego. 
b) O conteúdo dos testes de simulação do desempenho é um mecanismo de previsão acurado do 
desempenho funcional em curto prazo. 
c) Testes de desempenho são mecanismos de previsão válidos para as tarefas executadas por pessoas do 
sector operacional parcialmente capacitadas e não-capacitadas. 
d) Uma pontuação elevada num teste de inteligência é um bom indício de que o candidato realmente terá um 
bom desempenho no trabalho. 
e) Todas acima 
f) Nenhuma acima 
 
8. Com base no que aprendeu sobre comportamento organizacional, diga em qual das 
organizações a seguir é muito mais provável o uso da abordagem preconizada pela Teoria 
X do que a Teoria Y? 
a) Um laboratório de pesquisa; 
b) O exército; 
c) Uma organização de caridade; 
d) Um estúdio de desenho; 
e) Uma universidade. 
9. Qual das declarações seguintes não é uma suposição de um gestor que adopta a Teoria X 
a) uma pessoa comum é preguiçosa e tem uma inerente antipatia pelo trabalho; 
b) as pessoas devem ser ameaçadas com castigo se a organização pretende alcançar os seus 
objectivos; 
c) uma pessoa comum evita responsabilidade; 
d) o potencial intelectual duma pessoa comum só é utilizado parcialmente; 
e) nenhuma acima. 
10. Empregados mais experientes e bem treinados podem trabalhar com supervisão menos directa 
o que permite: 
a) Criar uma organização altamente centralizada; 
b) Violar o princípio de Fayol sobre cadeia de comando; 
c) Requer uma amplitude de controle muito estreita e mais níveis de gestão; 
d) Ter uma amplitude de controlo mais ampla e uma organização mais achatada; 
e) Nenhuma acima. 
 
Parte II (5 valores) 
1. A escolha dum tipo de comunicação em relação a outro, depende da finalidade da mensagem. Os 
gestores podem comunicar mensagens não rotineiras eficientemente através da comunicação escrita, 
porque estas podem ser registadas e permitem uma retroacção rápida. (verdadeiro/falso). 
2. O desempenho global duma organização (empresarial ou não) tradicionalmente é expresso em termos 
financeiros; ultimamente também tem sido medido em termos de qualidade dos seus recursos 
humanos. (Verdadeiro/Falso). 
3. Reconhece-se cada vez mais a necessidade de gerir a organização como um todo; cada área funcional 
deve trabalhar com a preocupação dessa necessidade, cabendo a gestão o papel de coordenador das 
gestões funcionais. (Verdadeiro/Falso) 
4. O controlo pode ser classificado de acordo com a altura do seu exercício. Segundo alguns autores, 
“a tendência actual é para o exercício do controlo pós-acção e de processo, por serem as formas 
mais práticas e baratas de controlo”. (Verdadeira/Falsa), 
5. Equipa é um grupo de pessoas que geralmente se une para alcançar um objectivo em 
comum.(Verdadeiro/Falso) 
6. Um dos principais objectivos do processo decisório é incrementar constantemente a base de decisões 
programadas das organizações para economizar tempo e energia intelectual e evitar o desgaste de 
resolver problemas que já contam com solução definida. Certo/Errado 
7. De acordo com o modelo racional, um dos factores que afecta a tomada de decisão é a limitação 
cognitiva do agente, levando-o a tomar decisões satisfatórias, e não óptimas. Certo/Errado 
http://pt.wikipedia.org/wiki/Pessoa
8. As decisões do tipo não programadas ou descritivas são aquelas preparadas uma a uma para tratar 
de problemas que não foram resolvidos mediante a aplicação de soluções padronizadas. 
Certo/Errado 
9. O processo de planeamento estratégico de uma organização é complexo e, geralmente, estático, pois 
as variáveis balizadoras da estratégia, após serem definidas, devem permanecer inalteradas, a fim de 
evitar que a cultura organizacional se torne caótica Certo/Errado 
10. Na elaboração do diagnóstico institucional de uma empresa pública, a análise interna caracteriza-se 
por ser restritiva e controlável e por identificar os pontos fortes e fracos da organização; a análise 
externa, apesar de ser ampla e estar relacionada com o conhecimento de aspectos externos à 
organização, ainda lida com um ambiente controlável. Certo/Errado 
 
Parte III (1,75 valores) 
Complete a seguinte tabela: 
Níveis da 
Empresa 
Controlo Conteúdo 
Extensão de 
Tempo 
Amplitude 
Institucional Estrategico 
Generico e 
sintetico 
Longo prazo 
Toda a 
organização 
Intermediário Tactico 
Menos genérico e 
detalhado 
Médio prazo 
Uma área da 
organização 
Operacional Operacional 
Mais detalhado e 
analitico 
Curto prazo 
Uma operação 
ou tarefa 
 
 
Parte IV-Relacione os conceitos com a respectiva descrição: (3,25 valores) 
 
Conceito Descrição 
Autoridade 8 1. Direito das unidades de assessoria ou de especialistas para 
aconselhar, recomendar ou propor ao pessoal de linha. 
Responsabilidade 3 2. Capacidade de influenciar indivíduos, grupos, acontecimentos 
e decisões, e está intimamente relacionado a liderança. 
Delegar 13 3. Distribuição de poder e da tomada de decisão para os níveis 
mais baixos da organização. 
Autoridade de linha 12 4. Obrigação que se cria quando um empregado aceita a delegação 
de autoridade do gestor. 
Autoridade de 
assessoria 
1 
5. Grupo formado para coordenar e trocar informações,para 
aconselhar a gestão de topo, ou até para tomar decisão. 
Autoridade funcional 10 
6. Refere-se ao facto de que os empregados serão avaliados pelo 
cumprimento de suas responsabilidades. 
Poder 2 7. Tipo de comissão formada por grupos – geralmente compostos 
por voluntários – com duração limitada e objectivos próprios. 
Prestação de contas 6 8. Direito de fazer algo, ou de mandar alguém fazê-lo, para 
conseguir alcançar os objectivos organizacionais. 
Centralização 11 9. Aumento de eficiência através da redução de pessoal. 
Descentralização 3 10. Autoridade que os gestores exercem sobre os subordinados 
imediatos. 
Comissão 5 11. Concentração de poder e autoridade na chefia da organização. 
Força-tarefa 7 12. Relacionamento mais intenso que a assessoria pode ter com a 
linha. 
Downsizing 9 
13. Processo pelo qual os gestores distribuem e dão a incumbência 
de realizar actividades, e a respectiva autoridade para tanto, a 
outras pessoas na organização 
 
Parte V ( 5 valores) Desenvolvimento 
1. Descreva os motivos que levam os gestores a não delegarem responsabilidades aos 
seus subordinados e os empregados a não desejarem ser delegados responsabilidades. 
Resposta: Os gestores não delegam porque: 
 Os gestores podem se sentir mais poderosos quando retêm para si o privilegio de tomar 
todas as decisões. 
 
 Os gestores não querem enfrentar o risco de que os empregados exerçam francamente a 
autoridade. 
 
 Os gestores acreditam que agirão melhor se o fizerem sozinhos, achando que os 
empregados não tem capacidade para uma boa decisão. 
 
 Os gestores acham que os empregados preferem não ter muita responsabilidade para 
decidir. 
 
 Os gestores temem que os empregados desempenhem as tarefas com tanta eficácia a 
ponto de ameaçar suas posições. 
 
 Os gestores relutam em se envolver nas operações mais detalhadas da empresa. 
 
 Os empregados não desejam ser delegados porque: 
 A delegação representa um acréscimo de responsabilidade. 
 Há sempre a possibilidade de que terão um desempenho fraco e serão criticados por isso. 
 Falta de auto-confiança e sentem uma pressão forte quando lhes dão maior autoridade para tomar 
decisões e/ou lhes confiam deveres ou tarefas adicionais. 
 Aumento de tensão nos empregados. 
 
2. Enumere exemplificando cada um dos tipos de poder numa organização. 
Resposta: Poder de Recompensa, Poder Coercitivo, Poder Legítimo, Poder de Controlo de 
Informação, Poder de Referência e Poder Técnico. 
 
3. Enumere as vantagens e desvantagens da centralização e da descentralização. 
Resposta: Vantagens da centralização 
 Uma clara cadeia de comando; 
 Visão focada; 
 Custos reduzidos; 
 Implementação rápida de decisões; 
 Melhor qualidade de trabalho; 
 
 
 
Desvantagens da centralização 
 Encoraja a ditadura; 
 Traz á tona os pontos negativos; 
 É visto como inflexivel; 
 
Vantagens da descentralização 
 Os funcionários mais baixos da organização podem ter mais acesso á informação; 
 Contribuem para melhor uso de conhecimento especifico; 
 Dá autoridade de decisão; 
 Permite decisões melhores e mais oportunas, treinamento e motivação dos funcionários; 
 
Desvantagens da descentralização 
 Não é ideal para novas organizações; 
 Pode gerar competiçoes prejudicial á saúde; 
 Ele duplica o trabalho. 
 
4. Comente relativamente a Motivação e mencione as teorias motivacionais que estudou? 
Motivação é um processo psicológico que causa o despertar, o encaminhamento e a persistência 
de acções voluntárias dirigidas a objectivos. 
As teorias motivais são: Teoria da Hierarquia das necessidades de Maslow 
Teoria de dois factores de Herzberg 
Teoria X e Y de McGregor 
Teoria das necessidades de Alderfer 
Teoria das necessidades de McClelland 
 
 
5. “A formulação de objectivos na empresa não é geralmente uma tarefa fácil…” 
 
a) Identifique e explique as características que os objectivos devem apresentar. 
Os objectivos devem apresentar as seguintes características: 
o Hierarquia - há objectivos que são mais importantes que os outros que lhes são 
subordinados. 
o Mensuráveis – capazes de definir quando são atingidos ou não 
o Realísticos – que possam ser alcançados no período de tempo estabelecidos fomos 
recursos disponíveis 
o Desafiadores – que requerem algum esforço das pessoas 
o Calendarização- reportar os objectivos ao tempo 
b) Caracterize sucintamente as etapas do Planeamento Estratégico e explique a importância 
deste nível de planeamento para a gestão das organizações 
As etapas do planeamento são as seguintes: 
o Identificação da missão, objectivos e estratégia actuais 
o Analise do ambiente externo, consiste em analisar o ambiente geral e o ambiente 
especifica com a finalidade de identificar as oportunidades e ameaças do ambiente. 
o Analise do ambiente interno, consiste em analisar todos os recursos da empresa para 
determinar as forcas e fraquezas. 
 
o Reavaliação da missão e objectivos, tendo presente a missão, objectivos e estratégia 
actuais, oportunidades, ameaças, forcas e fraquezas, estabelecer a missão e a visão actuais. 
o Formulação da estratégia, formular varias alternativas para o curso da acção, e dentre elas 
escolher a melhor. 
o Implementação da estratégia escolhida e controlo do curso da acção. 
 O planeamento estratégico e muito importante para organização porque: proporciona direcção, 
estabelece padrões para facilitar o controlo, melhora a coordenação, reduz o impacto da mudança e 
minimiza o desperdício e a redundância 
 
BOM TRABALHO.