Avaliação Final (Objetiva) - Individual marketing

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08/07/2022 20:26 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
(Cod.:745358)
Peso da Avaliação 3,00
Prova 51132630
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
Há ações estratégicas voltadas para promover vendas de produtos e serviços que atendem as 
necessidades do consumidor. Assinale a alternativa CORRETA que indica qual é esse conceito:
A Mercado.
B Publicidade.
C Propaganda.
D Marketing.
A previsão de vendas é o elemento fundamental na estruturação da empresa para atender às 
demandas de mercado e os processos operacionais internos. As empresas usam diferentes técnicas 
para prever suas vendas, que são fundamentadas no que existe hoje, no que aconteceu, no que 
acontece ou no que as pessoas acham que acontecerá. Com relação à previsão por meio de 
experimentação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Os pré-testes visam a um ambiente de compras simulado para testar novos produtos ao mercado 
consumidor. 
( ) Os minimercados de teste visam, por meio de diferentes lojas, testar novos produtos de uma 
marca em que os resultados de vendas são monitorados para entender os fatores de demanda. 
( ) Os testes de mercado padrão utilizam feiras, showrooms de distribuidores e revendedores para 
testar um mercado padronizado. 
( ) Os testes de mercado, para bens industriais, visa, por meio da seleção de cidades, o teste de 
novos produtos em situações similares a que os produtos enfrentam no lançamento em grande escala. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - F.
B F - F - V - V.
C V - F - F - V.
D F - V - V - F.
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As técnicas de exibição empregadas na área de exposição dos produtos são as mais agressivas e vitais 
do merchandising. Um fator importante a considerar nas técnicas de exibição é a disposição dos 
produtos, definida em um planograma de exposição projetado para explorar ao máximo as tendências 
de compra e os espaços, além disso, determina a colocação dos produtos pela loja e pelas prateleiras. 
Sendo assim, assinale a alternativa CORRETA que apresenta os objetivos das técnicas de exibição:
A Acessibilidade, disponibilidade, separação e visibilidade.
B Acessibilidade, demonstração, exibição e separação.
C Apresentação, demonstração, exibição e valorização.
D Apresentação, disponibilidade, exposição e valorização.
As marcas trazem significados embutidos, vistos pelos consumidores como promessas. Marcas 
reconhecidas são sinônimo de qualidade. Uma marca pode trazer até seis níveis de significado: 
atributos, benefícios, valores, cultura, personalidade e usuários.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a definição de benefícios:
A A marca pode representar certa cultura. A Mercedes representa a cultura germânica: organizada,
eficiente, preocupada com a qualidade.
B
Os atributos devem ser traduzidos em benefícios funcionais e emocionais. O atributo “durável”
poderia traduzir o benefício funcional “não terei de comprar outro carro por muitos anos”. O
atributo “caro” traduz o benefício emocional “o carro me faz sentir importante e admirado”.
C A marca também diz algo sobre os valores da empresa. A Mercedes simboliza alto desempenho,
segurança e prestígio.
D A Mercedes sugere automóveis caros, bem construídos, de boa engenharia, duráveis e de alto
prestígio.
No início de 2015, uma empresa de notória presença no mercado, em razão de seus produtos 
inovadores voltados para a indústria, lançou um novo produto, buscando alavancar as vendas e, 
consequentemente, aumentar o resultado positivo obtido nos últimos anos, apresentado no gráfico a 
seguir. Esse novo produto é a alternativa que a empresa encontrou para minimizar os impactos de um 
contexto macroeconômico desfavorável. Empresas concorrentes já estão sentindo os reflexos desse 
novo contexto macroeconômico, pois apresentaram, em média, queda de 50% no resultado do 
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primeiro semestre de 2015, em comparação ao mesmo período de 2014. Com base nessas 
informações, assinale a alternativa CORRETA:
A A empresa apresentou resultado melhor que o das concorrentes, apesar da queda de lucro,
resultado para o qual pode ter contribuído o lançamento do novo produto.
B A empresa errou ao lançar o novo produto, pois a queda no seu resultado foi maior que a
apresentada pelas concorrentes.
C
A empresa foi afetada pelo novo contexto macroeconômico de maneira mais intensa que as
concorrentes, a ponto de apresentar resultado negativo depois de 4 anos seguido de lucro no
primeiro semestre.
D
Empresas concorrentes já estão sentindo os reflexos desse novo contexto macroeconômico, pois
apresentaram, em média, queda de 50% no resultado do primeiro semestre de 2015, em
comparação com o mesmo período de 2014.
 Tudo que vem agregado ao produto muitas vezes não é explícito no rótulo, mas gera grande 
satisfação ao cliente superando suas expectativas. Assinale a alternativa CORRETA que indica a 
respeito do que está se falando:
A Necessidade.
B Produto.
C Demanda.
D Valor.
O marketing utiliza algumas estratégias promocionais para atigir os seu público-alvo. A respeito 
disso, assinale a alternativa CORRETA:
A Perfil financeiro, localização dos clientes e atitudes dos clientes.
B Motivação da compra, velocidade da decisão e perfil socio econômico.
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C Tamanho dos públicos, apenas.
D Tamanho dos públicos, velocidade das decisões e perfil de cliente.
Alguns autores enumeram características que distinguem os mercados organizacionais dos mercados 
consumidores. A respeito disso, assinale a alternativa CORRETA:
A Demanda elástica e oscilante.
B Contatos de vendas reduzidos.
C Relacionamento estreito entre fornecedor e cliente.
D Compra indireta dos fabricantes, através de intermediários.
Há muitas vantagens nas técnicas de exibição de produtos para os consumidores em sua jornada pela 
loja.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta algumas delas:
A Atrapalha a compra, economiza tempo, lembra necessidades.
B Facilita a compra, desperdiça tempo, lembra necessidades.
C Facilita a compra, economiza tempo, lembra necessidades.
D Facilita a compra, gasta mais tempo, lembra necessidades.
As tendências no varejo referem-se aos movimentos de mudança que começam a ser percebidos e que 
precisam ser tomados em conta, quando os varejistas estão planejando suas estratégias competitivas. 
Assinale a alternativa CORRETA que identifica quantas são as tendências no varejo:
A Cinco tendências.
B Nove tendências.
C Três tendências.
D Sete tendências.
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