Análise e Pesquisa de Mercado (96032) parte 5

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DISCIPLINA | Análise e Pesquisa de Mercado (96032) parte 5
RICARDO FERREIRA
15. Para que haja uma comunicação, é necessária a presença de alguns elementos, tais como:
destino ou destinatário, emissor ou fonte, canal de comunicação, entre outros.
Diante disso, assinale a alternativa correta sobre o processo de comunicação:
A. O que importa é transmitir a informação e comunicar, pois não há necessidade que a outra
pessoa entenda.
B. Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e
entendida pelo emissor.
C. A informação transmitida foi comunicada, mesmo não sendo recebida ou compreendida.
D. Para que haja comunicação é necessário que o destinatário da informação a receba e a
compreenda.
16. A pesquisa qualitativa é uma técnica que viabiliza a compreensão dos fenômenos relacionados
aos objetos estudados. Avalie as asserções a seguir e identifique quais são técnicas de pesquisa
qualitativas. Em seguida, assinale a resposta CORRETA.
I- Grupo de foco.
II- Ground Theory.
III- Método Delphi.
IV- Equações Estruturais.
V- Netnografia.
A resposta CORRETA é:
A. As afirmativas I e II estão corretas.
B. As afirmativas II, III e IV estão corretas.
C. As afirmativas III e IV estão corretas.
D. As afirmativas I, II, III e V estão corretas.
17. A compreensão da opinião dos consumidores em profundidade é um dos principais desafios das
organizações. Em relação ao Grupo de Foco, que é uma das técnicas recomendadas da pesquisa
qualitativa, avalie as afirmações a seguir e na sequência assinale a alternativa CORRETA.
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I- É uma entrevista realizada por um moderador treinado, de forma não estruturada, natural, com
um pequeno grupo de entrevistados.
II- Grupos focais são formados por um grupo reduzido de pessoas, com as quais o pesquisador
discute sobre o problema a ser investigado. O objetivo é obter mais informações, dar um foco, um
afunilamento, bem como uma direção ao conteúdo dos instrumentos de coleta de dados.
III- O grupo de foco pode ser visto por administradores e gerentes como um álbum de viagem com
anotações. Para aqueles que não puderam estar lá, as imagens captadas oferecem uma ideia de
atmosfera, dos melhores momentos e das personalidades envolvidas.
A resposta CORRETA é:
A. A afirmativa II e III estão corretas.
B. A afirmativa I e II estão corretas.
C. A afirmativa I está correta.
D. A afirmativa I, II e III estão corretas.
18. Considere a situação descrita a seguir e assinale a alternativa que contém a técnica de
tratamento de dados da pesquisa qualitativa utilizada. Fernanda acabou de tabular 12 entrevistas e
constatou que a palavra Itatiaia foi utilizada por 32% dos entrevistados. A técnica em uso é:
A. Etnografia.
B. Análise do discurso.
C. História Oral.
D. Análise de conteúdo.
19. Considere a situação descrita a seguir e assinale a alternativa que contém a técnica de
tratamento de dados da pesquisa qualitativa utilizada.
João estava interessado em saber como a geração milenium consumia frutas. Para tal, organizou um
fórum no Facebook e convidou pessoas, com idade ente 15 e 25 anos, para opinarem sobre o
assunto. O grupo, assim como o fórum, teve duração de uma semana.
A técnica em uso é:
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A. Fotoetnografia.
B. Netnografia.
C. Fenomenologia.
D. Grupos de foco.
20. A programação neurolinguística é capaz de compreender a estrutura da experiência interna do
homem por meio de visualizações, sons e sensações, permitindo observar e avaliar como os
indivíduos processam, a nível neurológico, as informações e seus consequentes efeitos nos
comportamentos e sentimentos.
Sobre as formas de interação com o ambiente, de acordo com a predominância sensorial, assinale V
para verdadeiro e F para falso nas afirmativas que seguem:
( ) Visual: verifica sempre o que está acontecendo ao seu redor, notando cores e formas.
( ) Auditivo: presta atenção no que está sendo dito a sua volta e não parece consciente das
modificações no plano visual.
( ) Sinestésico: é focado em si e é bastante consciente do clima que o circunda, não parecendo
ciente da atividade visual.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A. V – V – V.
B. F – V – V.
C. V – F – V.
D. V – V – F.