Avaliação da Disciplina - UNIASSELVI PESQUISA DE MERCADO

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Avaliação da Disciplina
Disciplina: Análise e Pesquisa de Mercado (96032)
UNIASSELVI 
1
A programação neurolinguística (PNL) faz com que todos tenham uma predominância sensorial, ou seja, interpreta-se o mundo de forma mais visual, auditiva ou sinestésica. Embora todos tenham os sistemas visual, auditivo e sinestésico, é comum que um deles seja mais desenvolvido que os outros e que isso influencie na forma de aprender sobre os mais diversos temas.
 
Diante disso, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Estilo de aprendizagem visual.
II – Estilo de aprendizagem auditiva.
III – Estilo de aprendizagem sinestésica.
 
( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem fazem uso de imagens para obter e reter as informações.
( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem captam melhor as informações fazendo ou executando.
( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem captam e retêm melhor as informações ouvindo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
	
	A) I – II – III.
	
	B) II – III – I.
	
	C) I – III – II.
	
	D) III – I – II.
2
A pesquisa qualitativa tem, dentre seus objetivos, conhecer o fenômeno, a cultura, a dinâmica comportamental e as opiniões. Uma das técnicas possíveis para se atingir esses objetivos é a técnica de observação. Acerca dela, avalie as asserções e assinale a alternativa CORRETA:
 
I- A observação participante é a modalidade que o pesquisador atua diretamente no contexto do fenômeno estudado, influenciando e sendo influenciado pela interface.
 
II- A observação não participante, por sua vez, é aquela que o pequisador apenas observa o fenômeno, sem qualquer tipo de interface com ele.
 
III- A observação sistemática é uma modalidade que o pesquisador lança mão de planejamento e seleção de categorias para o inquérito, de forma a produzir os dados quantitativos.
 
A resposta correta é:
	
	A)  A afirmativa I está correta.
	
	B)  As afirmativas II e III estão corretas.
	
	C) As afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	D)  As afirmativas I e II estão corretas.
3
As pesquisas qualitativas, de acordo com Minayo et al. (1994, p. 25-27), são trabalhos artesanais, que dependem também da sensibilidade e da criatividade do pesquisador, “[...] fundamentalmente [amparados] (interpolação nossa) em conceitos, proposições, métodos e técnicas”, responsáveis pela geração de um produto único. A autora denomina esse processo de ciclo da pesquisa. Fazem parte do ciclo de pesquisa:
 
FONTE: MINAYO, Maria Cecília de Souza et al. Pesquisa social: teoria, método e criatividade. Petrópolis: Vozes, 1994
 
I- Fase exploratória.
 
II- Trabalho de campo.
 
III- Tratamento do Material.
 
IV- Prospecção de oportunidades.
 
A resposta correta é:
	
	A)  A afirmativa II está correta.
	
	B)  As afirmativas I, III e IV estão corretas.
	
	C)  As afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	D)  A afirmativa I está correta.
4
Considere a situação descrita a seguir e assinale a alternativa que contém a técnica de tratamento de dados da pesquisa qualitativa utilizada.
João dedicou os últimos anos da sua carreira acadêmica à compreensão do fenômeno do encontro das águas na Amazônia e os impactos desse encontro sobre a cultura dos ribeirinhos da região.
 
A técnica em uso é:
	
	A)  Fenomenologia.
	
	B)  Fotoetnografia.
	
	C)  Netnografia.
	
	D)  Grupos de foco.
5
A compreensão da opinião dos consumidores em profundidade é um dos principais desafios das organizações. Em relação ao Grupo de Foco, que é uma das técnicas recomendadas da pesquisa qualitativa, avalie as afirmações a seguir e na sequência assinale a alternativa CORRETA.
 
I- É uma entrevista realizada por um moderador treinado, de forma não estruturada, natural, com um pequeno grupo de entrevistados.
 
II- Grupos focais são formados por um grupo reduzido de pessoas, com as quais o pesquisador discute sobre o problema a ser investigado. O objetivo é obter mais informações, dar um foco, um afunilamento, bem como uma direção ao conteúdo dos instrumentos de coleta de dados.
 
III- O grupo de foco pode ser visto por administradores e gerentes como um álbum de viagem com anotações. Para aqueles que não puderam estar lá, as imagens captadas oferecem uma ideia de atmosfera, dos melhores momentos e das personalidades envolvidas.
 
A resposta CORRETA é:
	
	A)  A afirmativa I e II estão corretas.
	
	B)  A afirmativa II e III estão corretas.
	
	C)  A afirmativa I, II e III estão corretas.
	
	D)  A afirmativa I está correta.
6
Considerando a importância do reconhecimento da tipologia das técnicas de amostragem, a modalidade de amostragem que diz respeito à técnica de amostragem que privilegia os conhecimentos de especialistas, também denominada de Painel de Especialistas, é:
	
	A)  Amostragem por especialistas.
	
	B)  Amostragem acidental.
	
	C)  Amostragem objetiva.
	
	D)  Amostragem modal.
7
Enquanto técnica de investigação qualitativa, a Observação Participante possibilita uma visão sistêmica e natural das matérias a serem estudadas. Acerca das implicações da Observação Participante, considere as asserções a seguir e assinale as alternativas corretas:
 
I- Presença constante
 
II- Intelecção entre pesquisador e pesquisados
 
III- Na empatia
 
IV- Interação.
 
A resposta CORRETA é:
	
	A)  As afirmações II e III estão corretas.
	
	B)  As afirmações I e II estão corretas.
	
	C)  A afirmação I está correta.
	
	D)  As afirmações I, II, III e IV estão corretas.
8
Leia o texto a seguir e posteriormente assinale a alternativa CORRETA, considerando os conceitos de pesquisa de marketing estudados. Sua empresa está desenvolvendo uma nova linha de estampas para camisetas. Na nova coleção, serão valorizadas xilogravuras, que é uma forte expressão artística da região nordeste do Brasil. Uma das motivações para o desenvolvimento dessa linha de camisetas é o seu público consumidor: 92% de seus clientes são moradores de regiões litorâneas e consideram esse tipo de gravura descolada.
A pesquisa de marketing de sua empresa considerou as seguintes características:
 
I- Informacionais: são aquelas que se associam ao processo de administração da informação realizada pela organização.
 
II- Organizacionais: são aquelas associadas à qualidade dos resultados decorrentes das decisões tomadas a partir das contribuições das pesquisas de marketing.
 
III- Desenvolvimentais: estão relacionadas à dinâmica do mercado propriamente.
 
IV- Dogmáticas: estão associadas aos paradigmas mercadológicos que devem ser enfrentados pelas organizações.
 
A alternativa que congrega as características consideradas pela sua empresa é:
	
	A)  A afirmativa I está correta.
	
	B)  As afirmativas II, III e IV estão corretas.
	
	C)  As afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	D)  As afirmativas I e II estão corretas.
9
Considere a situação descrita a seguir e assinale a alternativa que contém a técnica de tratamento de dados da pesquisa qualitativa utilizada. Fernanda acabou de tabular 12 entrevistas e constatou que a palavra Itatiaia foi utilizada por 32% dos entrevistados. A técnica em uso é:
	
	A)  História Oral.
	
	B)  Análise de conteúdo.
	
	C)  Etnografia.
	
	D)  Análise do discurso.
10
As pesquisas qualitativas são importantes recursos para a tomada de consciência sobre o fenômeno. Avalie as asserções a seguir e averigue quais delas são técnicas de pesquisa qualitativas.
Em seguida, assinale a resposta CORRETA.
 
I- Análise de Conteúdo.
 
II- Análise do Discurso.
 
III- Analogias e Metáforas.
 
IV- Análise Multivariada.
 
A resposta correta é:
	
	A)  As afirmativas  I, II e III estão corretas.
	
	B)  A afirmativa I está correta.
	
	C)  As afirmativas II e III estão corretas.
	
	D)  A afirmativa IV está correta.
11
Inúmeras técnicas de pesquisa qualitativa viabilizam a compreensão dos fenômenos. Muitas vezes, essa compreensão demanda uma visão mais profunda, em que a técnica de Grupos de Foco se torna a mais indicada. Em relação à técnica, avalie as afirmações a seguir e, na sequência, assinale a alternativa CORRETA.
 
I- O grupo defoco pode ser considerado como método de geração de conhecimento já adotado rotineiramente nas organizações há muito tempo, semelhante a outros métodos, como o brainstorm, utilizado para que as pessoas que atuam na organização exprimam suas ideias.
 
II- Grupo de foco é um tipo de entrevista em profundidade realizada em grupo, cujas reuniões apresentam características definidas quanto à(ao) proposta, tamanho, composição e aos procedimentos de condução. O foco ou o objetivo da análise é a interação dentro do grupo.
 
III- Os grupos focados caracterizam um método de pesquisa qualitativo, juntamente a outros métodos, como a observação passiva, a observação participante e as entrevistas em profundidade.
 
IV- Grupo de foco é uma técnica de pesquisa que coleta dados através da interação do grupo sobre um tópico determinado pelo pesquisador.
 
A resposta CORRETA é:
	
	A)  As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
	
	B)  As afirmativas II, III e IV estão corretas.
	
	C)  As afirmativas I e II estão corretas.
	
	D)  A afirmativa I está correta.
12
Considere a situação descrita a seguir e assinale a alternativa que contém a técnica de tratamento de dados da pesquisa qualitativa utilizada.
Fernanda conviveu doze meses com a tribo Nambiquara para compreender o processo de desenvolvimento das meninas desta tribo indígena. Para tal, atuou como observadora participante e anotou diariamente, na caderneta, tudo o que acontecia.
 
A técnica em uso é:
	
	A)  Análise de conteúdo.
	
	B)  História Oral.
	
	C)  Etnografia.
	
	D)  Análise do discurso.
13
As pesquisas qualitativas são um meio científico para se averiguar, em caráter exploratório, o objeto de estudo. Acerca das pesquisas qualitativas, verifique dentre as asserções, quais são técnicas de pesquisa qualitativas e, em seguida, assinale a resposta CORRETA.
 
I- Análise de covariância.
 
II- Análise de Conteúdo.
 
III- Etnografia.
 
IV- Fenomenologia.
 
V- Fotoetnografia.
 
A resposta CORRETA é:
	
	A)  As afirmativas II, III, IV e V estão corretas.
	
	B)  As afirmativas II, III e IV estão corretas.
	
	C)  A afirmativa I está correta.
	
	D)  As afirmativas I, II e III estão corretas.
14
A programação neurolinguística é capaz de compreender a estrutura da experiência interna do homem por meio de visualizações, sons e sensações, permitindo observar e avaliar como os indivíduos processam, a nível neurológico, as informações e seus consequentes efeitos nos comportamentos e sentimentos.
 
Sobre as formas de interação com o ambiente, de acordo com a predominância sensorial, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmativas que seguem:
 
( ) Visual: verifica sempre o que está acontecendo ao seu redor, notando cores e formas.
( ) Auditivo: presta atenção no que está sendo dito a sua volta e não parece consciente das modificações no plano visual.
( ) Sinestésico: é focado em si e é bastante consciente do clima que o circunda, não parecendo ciente da atividade visual.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
	
	A) V – V – V.
	
	B) F – V – V.
	
	C) V – F – V.
	
	D) V – V – F.
15
Considere a situação descrita a seguir e assinale a alternativa que contém a técnica de tratamento de dados da pesquisa qualitativa utilizada.
João estava interessado em saber como a geração milenium consumia frutas. Para tal, organizou um fórum no Facebook e convidou pessoas, com idade ente 15 e 25 anos, para opinarem sobre o assunto. O grupo, assim como o fórum, teve duração de uma semana.
 
A técnica em uso é:
	
	A)  Fotoetnografia.
	
	B)  Grupos de foco.
	
	C)  Netnografia.
	
	D)  Fenomenologia.
16
A programação neurolinguística (PNL) é uma ferramenta educacional, não uma forma de terapia. Ensina-se às pessoas algumas coisas sobre como seus cérebros funcionam e elas usam essa informação para se desenvolver.
 
Sobre a programação neurolinguística (PNL), analise a seguinte asserção-razão:
 
A programação neurolinguística (PNL) imprime sua personalidade e seu estilo a tudo que é feito, por meio do processamento de imagens, sons e sensações registrados internamente.
 
PORQUE
 
Todos possuem os sistemas visual, auditivo e sinestésico, sendo comum que um deles seja mais desenvolvido do que os outros, tornando-se uma predominância sensorial.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
	
	A) A primeira afirmativa é falsa, e a segunda afirmativa é verdadeira.
	
	B) As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda é uma consequência da primeira.
	
	C) As duas afirmativas são falsas.
	
	D) A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda afirmativa é falsa.
17
Enquanto método de investigação qualitativa, a Observação Participante possibilita obter uma perspectiva holística e natural das matérias a serem estudadas. Observe as afirmações a seguir, que se referem ao processo de observação participante proposto por Harvey (2017):
 
I- Os laços se remetem ao fomento de um relacionamento mais estreito que envolve o estabelecimento e manutenção de relações amigáveis com as pessoas, envolvendo confiança, interesse ou entendimento compartilhado e algum nível de comprometimento mútuo para o sucesso do projeto.
 
II- O conceito de habitus diz respeito à capacidade do pesquisador compreender a dinâmica comportamental do grupo, a fim de alcançar o acesso ao ambiente social do grupo anfitrião.
 
III- A epoché diz respeito à capacidade do pesquisador manter em reserva as suas próprias opiniões e juízos de valor, em prol da preservação da pesquisa.
 
A resposta CORRETA é:
	
	A)  As afirmativas I e II estão corretas.
	
	B)  As afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	C)  As afirmativas II e III estão corretas.
	
	D)  A afirmativa I está correta.
18
O moderador é essencial para a condução de um grupo focal, pois é ele que conduz o grupo de entrevistados. São qualidades do moderador do grupo de foco:
	
	A)  Delicadeza com firmeza, permissividade, envolvimento, compreensão incompleta, incentivo, flexibilidade e sensibilidade.
	
	B)  Delicadeza com firmeza, permissividade, envolvimento, compreensão incompleta, incentivo, rigidez e sensibilidade.
	
	C)  Delicadeza com firmeza, permissividade, envolvimento, compreensão incompleta, incentivo, flexibilidade e intervenção.
	
	D)  Delicadeza com firmeza, permissividade, envolvimento, agressividade incompleta, incentivo, flexibilidade e sensibilidade.
19
A respeito da amostra, considere as asserções a seguir e, na sequência, assinale a alternativa CORRETA:
 
I- A amostra é definida como “[...] um subconjunto finito da população” (CRESPO, 2009, p. 11).
 
II- A inferência estatística é uma técnica quantitativa que permite a extrapolação de dados da população para a amostra.
 
III- A distribuição amostral é conceituada como a distribuição de probabilidades de uma medida estatística baseada em uma amostra aleatória. IV- As inferências mais utilizadas para a construção de parâmetros e estimadores amostrais são a média, a variância e o desvio-padrão.
 
V- A amostragem diz respeito ao processo de colher amostras de uma população de pesquisa.
 
FONTE: CRESPO, Antônio Arnot. Estatística Fácil. São Paulo: Saraiva, 2009.
 
A resposta CORRETA é:
	
	A)  As afirmativas I e II estão corretas.
	
	B)  As afirmativas I, II, III, IV e V estão corretas.
	
	C)  As afirmativas II, III, IV e V estão corretas.
	
	D)  A afirmativa I está correta.
20
Para que haja uma comunicação, é necessária a presença de alguns elementos, tais como: destino ou destinatário, emissor ou fonte, canal de comunicação, entre outros.
 
Diante disso, assinale a alternativa correta sobre o processo de comunicação:
	
	A) A informação transmitida foi comunicada, mesmo não sendo recebida ou compreendida.
	
	B) Para que haja comunicação é necessário que o destinatário da informação a receba e a compreenda.
	
	C) Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e entendida pelo emissor.
	
	D) O que importa é transmitir a informação e comunicar, pois não há necessidade que a outra pessoa entenda.