GRAVADORA INVICTA

Prévia do material em texto

CURSO: ADMINISTRAÇÃO – 1ª SÉRIE 
DISCIPLINAS NORTEADORAS: TECNICA DE NEGOCIAÇÃO, 
DESENVOLVIMENTOPESSOAL E PROFISSIONAL E GESTÃO DO CONHECIMENTO. 
 
ÉRICA MAFRA NUNES R.A: 2809642763 
FLÁVIA RIBEIRO TAVARES R.A: 1709103422 
JACIELLY VIVIANE N. SILVA R.A:1299106645 
MARCO AURÉLIO ALVES R.A: 1798232033 
RENATA MOURA R.A: 2856152700 
ROSILANE ALVES IPÓLIO R.A: 2850205351 
 
 
 
 
 
DESAFIO PROFISSIONAL 
GRAVADORA INVICTA X ASSOCIAÇÃO DE MORADORES DO BAIRO DE 
RIACHO ALTO. 
 
 
TUTOR PRESENCIAL: SERGIO ROBERTO. 
 
 
NOVA IGUAÇU – RJ 
2 
 
2015 
 
CURSOS: ADMINISTRAÇÃO – 1ª SÉRIE 
DISCIPLINAS NORTEADORAS: TECNICA DE NEGOCIAÇÃO, 
DESENVOLVIMENTOPESSOAL E PROFISSIONAL E GESTÃO DO CONHECIMENTO. 
 
ÉRICA MAFRA NUNES R.A: 2809642763 
FLÁVIA RIBEIRO TAVARES R.A: 1709103422 
JACIELLY VIVIANE N. SILVA R.A:1299106645 
MARCO AURÉLIO ALVES R.A: 1798232033 
RENATA MOURA R.A: 2856152700 
ROSILANE ALVES IPÓLIO R.A: 2850205351 
 
 
 
Desafio profissional das disciplinas Técnica de 
Negociação, Desenvolvimento pessoal e 
Profissional e Gestão do conhecimento do curso 
de Administração, apresentado como parte 
avaliativa da disciplina. 
 
 
TUTOR PRESENCIAL: SERGIO ROBERTO. 
 
 
 
 
NOVA IGUAÇU – RJ 
3 
 
2015 
SUMÁRIO 
1. RESUMO...........................................................................................................04 
2. Mapeamento do perfil dos oponentes : Associação de moradores x 
Gravadora..........................................................................................05 
2.1 Mapeamento das habilidades essências dos negociadores segundo 
o modelo de Jung..........................................................................................05 
3. Proposta apresentada pelo negociador da gravadora 
(Sr. Jorge Andrade) ......................................................................06 
 
3.1 Cultura e clima organizacional da gravadora ............................08 
 
4 –Previa da reunião e Feedback ..............................07 
5 Planejamento da proposta de negociação de ambas as partes e um 
relatório final ..............................08 
5 Finalização ........................................ 09 
7 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS..............................10 
 
4 
 
1. - RESUMO 
 
Neste trabalho por meio de estudos praticados ao longo do bimestre nas disciplinas proposta. 
Temos como meta o avanço de uma negociação aplicando a analise sistêmica . 
A gravadora Invicta pretende se estabelecer em um bairro chamado Riacho Alto que é uma 
bairro de classe media no interior de São Paulo. Tendo a liberação e aprovação dos órgãos 
competentes para inicio das obras, toda via, os moradores por meio de sua associação, 
reprovaram a construção da mesma impedindo sua realização. 
Foi solicitado pela prefeitura uma negociação entre ambas as partes, realizando uma reunião 
previa para 20 dias e consecutivamente uma para a conclusão da negociação. 
Apresentaremos aqui um mapeamento do perfil dos negociadores de ambas as partes, também 
um mapeamento das habilidades de cada negociador de acordo com o modelo Jung. 
Relataremos, ainda, alguns pontos importantes para a negociação, sendo estes, o planejamento 
contendo o objetivo da gravadora, as estratégias e os argumentos, abordando possíveis 
conflitos tanto da gravadora quanto da associação de moradores. 
Serão vistos o clima e os hábitos organizacionais da empresa relacionando as variáveis que 
poderão prejudicar a atuação dos colaboradores se a negociação não for positiva para a 
gravadora. 
Em seguida será realizado um relatório final do planejamento das propostas de negociação 
preestabelecida com intuito de trazer beneficio para ambas as partes. 
 
 
5 
 
2. - Mapeamento do perfil dos oponentes : Associação de moradores x 
Gravadora 
 
 Perfil do negociador da Associação de Moradores 
 Negociador: Carlos Henrique 
 Formação: Administrador 
 Seu objetivo: Interromper a construção da gravadora 
 Alegação: A perturbação da ordem pública tem como argumento barulho, segurança 
e falta de infraestrutura de trânsito. 
 Informações relevantes: Público sendo a maioria da terceira idade, conservador e 
questionadores, moradores que moram no bairro a bastante tempo e prezam a 
tranquilidade do local. 
 Estímulos a negociação: Tem a ideia de que o bairro não necessita de 
desenvolvimento acrescido deste empreendimento. 
 
Perfil do negociador da Gravadora Invicta 
 
 Formação: Estrategista de negócios com experiência em negociar em meios a 
conflitos 
 Objetivo: Obter a liderança do empreendimento em instalar a gravadora no bairro 
 Alegação: O progresso é inevitável 
 Estímulos a negociação: Poderá vir a contribuir para futuras melhorias no bairro , 
desde que a negociação seja com benefícios para todos. 
 
2.1 Mapeamento das habilidades essências dos negociadores segundo o 
modelo de Jung 
Gravadora de música 
 Estilo: amistoso 
 Característica: Um bom relacionamento entre ambas as partes; empresa e 
funcionários 
 Estratégias: fundamentadas na confiança mútua para um bom resultado, utilizando a 
cordialidade e paciência nas negociações, confiando na capacidade do negociador, 
utilizando as técnicas de negociação. 
O senhor Jorge Andrade o seu estilo de negociar é considerado amigável, tendo entre uma 
característica de bom relacionamento entre ambas as partes(empresa e funcionários), e a 
6 
 
confiança de ambos para um bom resultado na concretização final de sua negociação , 
utilizando todas as suas habilidades como atitude , percepção , paciência e persuasão. 
O negociador procura sempre deixar claro, benefícios direitos e deveres das partes 
interessadas. 
Apresentando atributos e o diferencial da empresa, e a tecnologia utilizada em estúdio. 
 
Associação de moradores 
 Estilo: comprador 
 Característica: cooperativa 
 Estratégia: hibrida entre a colaboração e o confronto. 
 
A associação de moradores e o seu negociador o Sr. Carlos Henrique de estilo confrontador, 
colocando em evidência os questionamentos dos moradores, alegando que o barulho irá 
perturbar a tranquilidade do local, pois no bairro a maior parte é habitada por moradores de 
terceira idade, não tendo a infraestrutura de segurança e de trânsito, necessária a esse tipo de 
empreendimento. 
 
3.-Proposta apresentada pelo negociador da gravadora (Sr. Jorge Andrade) 
Devido ao embargo da obra através da associação de moradores, houve uma mediação na 
negociação, para que haja, uma concordância de ideias entre ambas as partes que será 
marcada uma reunião posterior para serem discutido os pontos a serem negociado para a 
melhoria do bairro. 
Por ter sido questionado pelo negociador da associação o Sr. Carlos Henrique, sobre a 
segurança, o trânsito e o barulho que iria afetar a tranquilidade do bairro, a gravadora através 
do seu negociador Sr. Jorge Andrade apresentou para a associação de moradores as seguinte 
proposta 
 Na parte de trânsito: investimento na área de sinalização junto a rodovia com a 
aprovação da prefeitura para um retorno mais viável para a cidade. 
 Na área sonora (barulho): foi informado que trabalhávamos com uma tecnologia 
avançada na parte de acústico de som de ultima geração na qual fora demonstrado para alguns 
moradores, que convidamos para uma visita em nossa matriz. 
 Na parte de segurança : viabilizaremos junto a prefeitura da cidade instalação de 
câmeras e ronda de patrulhamento policial juntamente com uma contratação de vigilância 
particular dia e noite 
 
7 
 
3.1Culturae clima organizacional da gravadora 
 
A metodologia da gravadora é composta de uma liderança participativa, onde os funcionários 
tem o livre arbítrio de opinarem sobre certos tipos de decisões a serem tomadas com a 
possível instalação da gravadora , foi lançado uma desafio de crescimento para os 
funcionários que se destacaram na empresa . Sendo assim alguns funcionários foram 
promovidos para iniciarem suas atividade em uma nova cidade, houve o remanejamento dos 
mesmos com os seus familiares, com o embargo da obra pela associação o clima entre os 
funcionários ficou um pouco abalado. 
Ficaram inseguros por diversas questões, com receio de que não houvesse mais a instalação 
da gravadora e com isso não teriam a suas promoções e a insegurança da mudança de 
moradia com seus familiares. 
 
4. -Previa da reunião e Feedback 
 
A associação de moradores do bairro Riacho Alto foi ate a prefeitura logo apos descobrir a 
pretensão da gravadora Invicta de se instalar no local, com o objetivo de solicitar 
informações a respeito da autorização dada para a instalação, sem a previa comunicação a 
nenhum membro da associação de moradores. Após a informação dada uma reunião foi feita 
com todos os representante da associação no qual obterão informação a respeito da instalação 
da mesma, com isso foi expedido um ofício a prefeitura com o objetivo de interditar esse 
projeto pelo fato de não haver estrutura adequada. 
A lei orgânica da cidade proíbe qualquer indústria a se estabelecer em área residencial. Pois a 
perturbação da ordem e a alteração do fluxo rodoviário e o comprometimento da segurança 
são fatores de grande influencia para a discordância da realização da obra. 
 Resposta da Prefeitura: 
Já se encontra liberada a aprovação da construção das dependências da gravadora Invicta na 
região. A prefeitura porém passou a empresa as reinvindicações que foram feitas pela 
associação de moradores . 
 O responsável pela gravadora Invicta expediu uma notificação para o presidente da 
associação de moradores e para o representante de obras da prefeitura de Riacho Alto, na qual 
foi dada a entrada no ofício, para que fosse convocada uma reunião de imediato para uma 
nova negociação com prazo de 20 dia (vinte dias). 
Na data determinada as pessoas responsáveis estavam presente para dar início a pauta da 
reunião, que seria a futura instalação da empresa Gravadora Invicta na cidade de Riacho Alto 
a apresentação de como seria o planejamento desta obra junto a prefeitura. 
 
Começa a reunião tendo a palavra Sr. Jorge Andrade em nome da gravadora 
 
8 
 
“Uma gravadora Não emite som, é pouco frequentada por artista e pessoas do ramo. Após 
serem feitas varias analises nesta e em outras cidades, este bairro foi escolhido por estar 
próximo a uma rodovia estadual e de fácil acesso e bem situada, facilitando assim a entrada 
de clientes que vem de vários estados, estamos ciente da carência do bairro no qual seu 
município se encontra entre tanto estamos disponíveis a troca de informação junto a prefeitura 
e a população.” 
Assim passando a palavra ao presidente da associação de moradores de Riacho Alto Sr. 
Carlos Henrique “Perante as propostas apresentada por essa empresa gostaríamos de marcar 
uma nova reunião para os próximo 45 dias, pois teremos que apresentar sua proposta para 
toda a comunidade. Contudo reunião encerrada. 
 
5. - Planejamento da proposta de negociação de ambas as partes e um 
relatório final 
Reunião – 45 dias após 
O representante da Gravadora Invicta Sr. Jorge Andrade e o presidente da associação dos 
moradores do bairro Riacho Alto, em conjunto com o representante da prefeitura do 
município Sr. Renato, onde juntos estaremos acompanhando todo o processo, foi iniciada a 
segunda reunião, na qual o Sr. Jorge Andrade com a palavra assumiu um compromisso como 
Sr. Carlos Henrique de protocolar uma proposta de melhorias para o bairro Riacho Alto, após 
a implantação da Gravadora Invicta nesta cidade. 
Proposta apresentada: 
 A construção de uma via para ligar a cidade de Rancho Alto a rodovia. 
 A ampliação da iluminação publica, onde houver necessidades. 
 A manutenção constante da iluminação atual. 
 Viabilizar um maior policiamento da patrulha municipal. 
 A Implantação de uma base da policia militar, com patrulhamento ostensivo. 
 Calçadas, vias e passeios seguros e confortáveis para o pedestre e em especial a 
criação de rampas de acesso para os portadores de necessidades especiais. 
 Extensão de praças e jardins públicos com áreas verdes com atividades físicas, 
artísticas e culturais. 
A intenção da nossa empresa e oferecer a população do bairro Riacho Alto uma qualidade de 
vida, de caráter diversificado, que objetivem a manutenção da saúde, se comprometendo 
tanto com as realizações de melhorias para o bairro e ofertas de vagas de emprego, 
beneficiando diretamente a cidade. 
A Gravadora Invicta em conformidade com os requisitos apresentados se compromete e 
assinam o acordo firmado. Após a permissão da construção, através dos órgãos competentes, 
cumpriremos de imediato o que foi acordado. 
9 
 
Com a Palavra o Sr. Carlos Henrique: agradecido 
Na qualidade de presidente da associação de moradores do bairro Riacho Alto, firmo o 
acordo, autorizado em assembleia realizada com os demais moradores, para a realização das 
obras de melhoria em prol de nossa comunidade. Acompanharemos junto a prefeitura o 
tramite do processo para o bom desempenho e execução das obras. 
Sem mais delongas, encerro esta reunião, com o agradecimentos de todos os moradores. 
Riacho Alto, 23 de maio de 2015. 
Gravadora: Invicta 
Associação de moradores do bairro Riacho Alto. 
Representante da prefeitura: Sr. Renato. 
 
6. – Finalização. 
Todavia foi possível visualizar os acordos de embargo ou não da obra. 
O resultado superou as expectativas de ambos visto que a prefeitura atendeu todas as 
melhorias solicitadas. 
Avaliou-se que para melhor relacionamento das partes tenha que haver um acordo para o 
desenvolvimento de projetos que beneficie aos moradores e voltado para o progresso do 
bairro com: acesso a rodovia, iluminação publica, calçada com fácil acesso para portadores de 
necessidades especiais, área de preservação. 
Os projetos serão feito pela gravadora em conjunto com a prefeitura, sendo assim um grande 
progresso para nossa cidade. 
Mediante a tais proposta o Sr. Carlos Henrique não teve como recusar tantos benefícios, 
visando por completo o bem estar dos moradores. 
A gravadora também se beneficiou com o estúdio novo e diminuiriam os investimentos. 
Assim todos saíram ganhando. 
Pelo motivo escrito acima os moradores desistiram de pedir a interdição da obra e receberam 
a noticia das melhorias do bairro com exaltação. 
A prefeitura que atuou como mediador da negociação, compreendeu os dois lados e deu um 
veredito vitorioso para ambos. A Gravadora juntamente com a prefeitura se responsabilizaram 
para a entrega da obra no prazo estabelecido de 2 anos. 
Deu início então as obras e por esse motivo a gravadora Invicta promoveu um jantar dançante 
para comemorar a inauguração da nova sede convidando todos os funcionários e os moradores 
da cidade de Riacho Alto. 
 
 
 
10 
 
7. - REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
 
 
Normas ABNT, Referências bibliográficas. Disponível em 
<http://www.leffa.pro.br/textos/abnt.htm#5.16.4> Acesso em 25 de Mar. 2015.. 
http://www.trabalhosfeitos.com/ 
lOsli