Comunicação Pública e Comunicação de Governo_Exercício avaliativo - Módulo 1_ Revisão da tentativa

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16/07/2022 21:45 Exercício avaliativo - Módulo 1: Revisão da tentativa
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/ Módulo 1: Introdução à comunicação e conceitos básicos da comunicação pública e organizacional / Exercício avaliativo - Módulo 1
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Iniciado em sábado, 16 jul 2022, 21:32
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 16 jul 2022, 21:45
Tempo
empregado 12 minutos 41 segundos
Notas 2,00/2,00
Avaliar 20,00 de um máximo de 20,00(100%)
Sobre o processo de comunicação, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a. O processo só acontece quando existe um feedback. 
b. O ruído não interfere no processo de decodificação da mensagem.
c. O processo pode ocorrer mesmo sem um receptor.
d. O ruído só acontece por falhas técnicas.
e. O feedback é desnecessário para manutenção do processo. 
Sua resposta está correta.
Comunicar é diferente de informar. A comunicação só ocorre quando todas as etapas do processo são
contempladas, entre as quais o feedback do receptor da mensagem. Os ruídos técnicos não interferem na
compreensão da mensagem e, consequentemente, no retorno almejado para conclusão do processo.  
A resposta correta é: O processo só acontece quando existe um feedback.
O Governador solicitou que seus secretários, Administração e Finanças e seu chefe de gabinete civil reunissem
suas equipes para resolver questões pertinentes à emissão de certidões necessárias para um projeto. Os
secretários prontamente atenderam ao pedido do gestor e enviaram um e-mail para seus colaboradores
agendando uma reunião, mas não informaram o motivo. Após o recebimento, os colaboradores ficaram
receosos e começaram a comentar entre eles qual seria o teor desse encontro.  
No caso exposto, quais fluxos de comunicação ocorreram, respectivamente? 
Escolha uma opção:
a. Vertical descendente, vertical ascendente, horizontal.
b. Vertical ascendente, vertical ascendente, circular.
c. Horizontal, vertical descendente, vertical ascendente.
d. Vertical descendente, vertical descendente, horizontal. 
e. Horizontal, transversal, vertical ascendente.
Sua resposta está correta.
A comunicação vertical ocorre entre níveis hierárquicos distintos. Dessa forma, quando advém de um nível mais
alto para um mais baixo, como do governador para seus secretários e dos secretários para a equipe, é
classificado como descendente. Se fosse ao contrário (de baixo para cima) seria ascendente. Já a comunicação
horizontalizada corresponde a comunicações realizadas por pessoas do mesmo nível hierárquico, como é o
caso dos colaboradores acionados para reunião. Vale complementar que no caso exposto, no que tange ao tipo
de comunicação, ela foi: formal, formal e informal.  
A resposta correta é: Vertical descendente, vertical descendente, horizontal.
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