Questão 10: Independentemente de qual seja o ramo de atividade de uma organização, seu funcionamento perfeito só será possível por meio da boa comunicação. As empresas devem desenvolver a capacidade de comunicação entre os líderes e os funcionários, fazendo disso a peça-chave para o amadurecimento das relações interpessoais, o desenvolvimento de talentos e, consequentemente, seu crescimento de forma integral. A comunicação interna deve ser vista como uma ferramenta que pode propiciar um ambiente de trabalho harmonioso e eficiente. A comunicação pode fluir de forma descendente, ascendente e lateral. Assim, considere os itens a seguir e, depois, numere-os de acordo com sua respectiva ordem:
1 - Comunicação descendente
2 - Comunicação ascendente
3 - Comunicação lateral
( ) acontece dos níveis mais altos para os níveis mais baixos na organização.
( ) acontece quando escalões mais altos trabalham favorecendo um feedback sobre os progressos, as metas e os problemas da empresa.
( ) ocorre entre os membros de uma mesma equipe, incluindo a coordenação, o que ajuda a economizar tempo.
A ordem correta de numeração é:
A) 3 - 2 - 1
B) 1 - 2 - 3
C) 2 - 3 - 1
D) 3 - 1 - 2
E) 1 - 3 - 2
Ed
há 3 dias
Vamos analisar cada item e sua descrição: 1 - Comunicação descendente: Acontece dos níveis mais altos para os níveis mais baixos na organização. 2 - Comunicação ascendente: Acontece quando escalões mais altos trabalham favorecendo um feedback sobre os progressos, as metas e os problemas da empresa. 3 - Comunicação lateral: Ocorre entre os membros de uma mesma equipe, incluindo a coordenação, o que ajuda a economizar tempo. Agora, vamos correlacionar as descrições com os tipos de comunicação: - A descrição "acontece dos níveis mais altos para os níveis mais baixos na organização" se refere à Comunicação descendente (1). - A descrição "acontece quando escalões mais altos trabalham favorecendo um feedback sobre os progressos, as metas e os problemas da empresa" se refere à Comunicação ascendente (2). - A descrição "ocorre entre os membros de uma mesma equipe, incluindo a coordenação, o que ajuda a economizar tempo" se refere à Comunicação lateral (3). Portanto, a ordem correta de numeração é: B) 1 - 2 - 3.