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Avaliação: GST0342_AV1_201204072795 » GESTÃO DE DESEMPENHO Tipo de Avaliação: AV1 Aluno: 201204072795 - THIAGO POUBEL SODRÉ BRAGANÇA Professor: MARCELO EDGARD DE CASTRO FARIA Turma: 9002/AB Nota da Prova: 6,0 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 24/06/2013 16:00:16 1a Questão (Cód.: 138648) Pontos: 0,0 / 0,5 Vários são os objetivos de um sistema de gestão do desempenho. No foco dos gestores, podemos destacar quatro objetivos. Escolha entre as opções abaixo a opção que retrata estes objetivos Melhorar o clima organizacional, Negociar padrões de desempenho, Negociar salários e benefícios, Identificar e diagnosticar problemas de salários Desenvolver habilidades de comunicação e discussão de objetivos, Negociar padrões de desempenho, Identificar e diagnosticar problemas de desempenho, Elaborar planos de ação e planos de acompanhamento de carreiras Estabelecer quem deve ser avaliado, Definir padrões de desempenho, Identificar e diagnosticar problemas de salários, Elaborar planos de ação e planos de acompanhamento de carreiras Estabelecer a autoridade dos gestores na definição de metas e comportamentos, Negociar salários e benefícios, Identificar e diagnosticar problemas de desempenho, Elaborar planos de ação e planos de acompanhamento de carreiras Desenvolver habilidades de comunicação e discussão de objetivos, Negociar salários e benefícios, Identificar e diagnosticar problemas de desempenho, Elaborar planos de ação e planos de acompanhamento de carreiras 2a Questão (Cód.: 75129) Pontos: 0,0 / 1,0 Os esforços organizacionais devem estar direcionados para atender às pressões de uma concorrência cada vez mais acirrada e com elevados investimentos em tecnologia. Ela deve pensar no negócio da organização (core business), estabelecendo e priorizando os objetivos e as alocações dos recursos para que os resultados sejam plenamente alcançados. Diante do exposto. O que a empresa deve priorizar? Desempenho organizacional. Objetivos e alocações de recursos. Pressões da concorrência. Investimentos em tecnologia. Demanda de mercado. 3a Questão (Cód.: 95863) Pontos: 1,0 / 1,0 Sabemos que os recursos humanos são o principal ativo das organizações. Para que esse ativo gere bons resultados as organizações devem cuidar de algun aspectos importantes. Esciolha, entre as opções a seguir, a mais adequada em termos de resultados planejados. Manter total controle sobre os empregados, reprimindo as ações que não contribuem para o lucro da empresa Cuidar do clima organizacional e do meio ambiente Alinhar as metas individuais às metas organizacionais e manter seus colaboradores motivados e qualificados para suas atividades Adotar um sistema de gestão participativa, onde todos possam dar sugestões e sejam remuneradas por elas Pagar bons salários e benefícios para que os empregados vistam a camisa da empresa 4a Questão (Cód.: 138645) Pontos: 0,5 / 0,5 Dentre os objetivos do sistema de gestão do desempenho, com o foco na organização, temos a aferição dos níveis de produtividade organizacional. Qual a relação deste objetivo com o outro objetivo de aferição dos níveis de produtividade individual? Ambos os desempenhos, individuais e organizacional, são independentes entre sí. Podemos ter uma boa produtividade organizacional sem ter uma um boa produtividade individual e vice-versa O nível de produtividade individual é uma consequência do nível de produtividade organizacional, ou seja, o desempenho dos indivíduos é influenciado pelo desempenho da organização Os níveis de produtividade individual refletem os níveis de produtividade organizacional, ou seja, não se pode ter uma bom resultado individual sem ter bons resultados coletivo Não existe relação entre estes objetivos. Os resultados individuais são relativos às pessoas enquanto que os resultados coletivos são determinados pelas áreas Os níveis de produtividade organizacional refletem os níveis de produtividade individual, ou seja, não se pode ter um bom resultado coletivo sem ter bons resultados individuais 5a Questão (Cód.: 138654) Pontos: 0,0 / 0,5 Com base nas nossas aulas, escolha entre as opções a seguir a que melhor representa o conceito de Avaliação de Desempenho (AD) A AD é uma ferramenta de monitoração do comportamento dos profissionais de um organização visando o desenvolvimento de suas competências A AD é um processo de escolha dos profissionais para o plano de sucessão A AD é o processo pelo qual pessoas responsáveis por obter determinados resultados avaliam e julgam, através de métodos, técnicas e ferramentas o desempenho de outras pessoas responsáveis em executar determinadas ações A AD é uma técnica de avaliação que permite identificar os melhores profissionais para serem contratados num processo seletivo A AD é o processo pelo qual são escolhidas as pessoas que devem ser reconhecidas e recompensadas pela organização 6a Questão (Cód.: 138691) Pontos: 1,0 / 1,0 As estratégias representam o meio ou o caminho escolhido pela organização para atingir seus objetivos. Escolha, entre as opções a seguir, a resposta mais correta: As estratégias representam o desdobramento dos objetivos Um único objetivo pode ser alcançado de diversas maneiras Todas as opções estão corretas A definição de quais caminhos/estratégias serão empregadas decorre da análise de custo/benefício das diversas possibilidades identificadas As estratégias são desdobradas em planos de ação das áreas 7a Questão (Cód.: 138624) Pontos: 0,5 / 0,5 Nas organizações, as diversas áreas interagem através de processos e pessoas. Essa interação se denomina cadeia cliente-fornecedor e permeia toda a organização. Quando um processo (ou pessoa) pode ser considerado fornecedor? O processo (pessoa) é fornecedor quando está alocada a área de suprimentos O processo (pessoa) é fornecedor quando o produto de suas atividades serve como insumo para processo (pessoa) seguinte, denominado cliente O processo (pessoa) é fornecedor quando o produto de suas atividades vem de fora da organização O processo (pessoa) é fornecedor quando recebe insumos de outro processo (pessoa) O processo (pessoa) é fornecedor quando transforma produtos em insumos 8a Questão (Cód.: 75150) Pontos: 1,0 / 1,0 Como componentes do ambiente externo podemos perceber, exceto: Concorrentes Fornecedores Órgãos regulamentadores Clientes Diretorias 9a Questão (Cód.: 75046) Pontos: 1,0 / 1,0 A preocupação da Alta Administração é identificar no ambiente externo as oportunidades de novos negócios e, ao mesmo tempo, verificar internamente a capacidade da organização em absorver e atender essas oportunidades. Além da Alta Administração em quais outros níveis isso deve ser verificado? Gerencial e Operacional. Executivo e Operacional. Operacional e Coordenação. Gerencial e Executivo. Administrativo e Supervisão. 10a Questão (Cód.: 75159) Pontos: 1,0 / 1,0 O alinhamento da estratégia com os ambientes em que ela atua (interno e externo), é condição necessária para a sua sobrevivência em um ambiente: Desenvolvido Adequado Competitivo Estruturado Uniforme
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