Prova AV 3 Ad R.H

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04/07/13 Estácio
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Avaliação: GST0582_AV3_201207134104 » ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I
Tipo de Avaliação: AV3
Aluno: 201207134104 - ELISMAR ZANELA DA SILVA
Professor:
ERIKA CONCEICAO GELENSKE CUNHA
PAULA CRISTINA AFONSO DOS SANTOS
Turma: 9016/AP
Nota da Prova: 7,0 de 10,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: Data: 01/07/2013 18:00:19
 1a Questão (Cód.: 41976) Pontos: 1,0 / 1,0
Quando a Empresa decide dar um benefício por mera liberalidade, entende-se que foi uma decisão resultante
de... Assinale a alternativa de resposta que melhor completa o enunciado desta questão.
... um atendimento a uma determinação legal.
... reivindicação do sindicato.
 ... um desejo da organização.
... um acordo coletivo.
... um cumprimento a uma ordem de um Juiz do Trabalho.
 2a Questão (Cód.: 11246) Pontos: 0,0 / 1,0
Os sindicatos possuem uma função negocial, com o direito de participação em negociações coletivas de suas
categorias. Outra função do sindicato é:
Promover eventos de integração e socialização dos trabalhadores de uma determinada categoria.
 Realizar a mediação em conflitos coletivos trabalhistas, oferecendo propostas que atendam às
necessidades dos trabalhadores e considerem as condições das empresas.
Realizar arbitragem em processos de conflito entre empregados e patrões.
 Prestar serviços aos seus associados, como assistência jurídica, além de oferecer serviços como
treinamentos e sedes campestres.
Realizar a avaliação das condições de segurança do trabalho nas empresas.
 3a Questão (Cód.: 115721) Pontos: 1,0 / 1,0
É de fundamental importância, para se compreender a relação entre motivação e desempenho, entender que:
o estilo gerencial vigente na organização não afeta o desempenho.
todas as pessoas têm o mesmo nível motivacional.
o desempenho individual não depende da capacidade da pessoa nem das oportunidades oferecidas pela
organização.
 motivação e cultura organizacional estão estreitamente vinculadas.
a motivação caracteriza-se por um elevado padrão de racionalidade objetiva.
 4a Questão (Cód.: 13942) Pontos: 1,0 / 1,0
O Programa de Integração para funcionário significa:
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O Programa de Integração para funcionário significa:
dar-lhe treinamento operacional.
apressar sua promoção.
aumentar seu salário.
avaliar seu desempenho.
 fornecer-lhe informações sobre o cargo, a área de trabalho e a empresa.
 5a Questão (Cód.: 73976) Pontos: 1,0 / 1,0
Você é o responsável pelo planejamento de um programa de treinamento na organização "Vivendo e
Aprendendo" e precisa apresentar uma proposta para a seguinte demanda: os técnicos da área de produção
devem aprender como trabalhar em equipe para gerenciar o novo sistema de controle da produção. O melhor
desenho para o programa envolve as seguintes técnicas e formas de avaliação: I. rotação de cargos entre os
funcionários e avaliação da aprendizagem; II. aulas expositivas e avaliação do comportamento no cargo; III.
técnicas de simulação e avaliação do comportamento no cargo e IV. dinâmica de grupo e avaliação da
aprendizagem. É CORRETO somente o que se afirma em:
I e II.
I e IV.
 III.
II.
II e III.
 6a Questão (Cód.: 73970) Pontos: 1,0 / 1,0
Considerando o desenvolvimento do processo de Recrutamento e Seleção por diversos atores: a área que
solicita a contratação, a equipe de Recursos Humanos e consultorias especializadas, de quem é a
responsabilidade da decisão de contratação?
 A responsabilidade da decisão é da área que solicita a contratação, pois a chefia imediata conhece a
função e pode adequar os requisitos do cargo à cultura organizacional.
A responsabilidade da decisão é das consultorias especializadas, pois elas têm as condições necessárias
para definir as técnicas adequadas de acordo com o perfil solicitado.
A responsabilidade da decisão é da área de Recursos Humanos, pois ela pode trazer os melhores
candidatos, ajustando a política de recrutamento e seleção para atrair talentos.
A responsabilidade da decisão é da área que solicita a contratação, pois o pessoal de Recursos Humanos
pode não conseguir atender a todas as áreas com a rapidez necessária.
A responsabilidade da decisão é da área de Recursos Humanos, pois ela tem condições de conhecer o
perfil necessário para o cargo e a cultura organizacional.
 7a Questão (Cód.: 12062) Pontos: 0,0 / 1,0
O profissional de RH desempenha dois papeis básicos nas organizações: especialista e estrategista. Assinale a
alternativa que se refere ao papel de especialista:
Auxilia a empresa a atingir seus resultados, vinculando as estratégias de RH às estratégias da
organização.
 Auxilia a empresa nos processos de mudança, visando reduzir as resistências das pessoas às mudanças,
adaptá-las e comprometê-las com os resultados esperados.
Prever e adaptar as necessidades de capital humano aos objetivos de negócio da empresa.
Contribui na promoção das mudanças necessárias, sensibilizando, preparando, conscientizando e
envolvendo os colaboradores, a fim de diminuir as resistências e comprometê-los com os resultados
esperados.
 Assessora os gerentes da organização nas atividades de gestão de pessoas.
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 8a Questão (Cód.: 117414) Pontos: 1,0 / 1,0
É um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de
ocupar cargos dentro da organização. É basicamente um sistema de formação, através do qual a organização
divulga e oferece ao mercado de recursos humanos, oportunidades de emprego que pretende preencher:
Mercado de trabalho
 Recrutamento
Análise de cargos
Seleção
Treinamento
 9a Questão (Cód.: 117411) Pontos: 0,0 / 1,0
É uma das várias teorias sobre motivação que coloca a ênfase na percepção pessoal do indivíduo sobre a
razoabilidade ou justiça relativa na sua relação laboral com a organização. De fato, parte do princípio de que a
motivação depende do equilíbrio entre o que a pessoa oferece à organização através do sistema produtivo e
aquilo que recebe através do sistema retributivo.
Sistema de seleção
Compensação
 Teoria Y
Teoria X
 Teoria da Equidade
 10a Questão (Cód.: 13625) Pontos: 1,0 / 1,0
Considerado um dos mais importantes executivos e líderes empresariais do mundo hoje, Jack Welch afirmou
que "O RH não deve estar na agenda do presidente da empresa. O RH é a agenda do presidente. No fim das
contas, o resultado da empresa é sempre a soma do resultado do desempenho das pessoas. O negócio é
gente". O pensamento de Jack Welch remete ao argumento de que:
os executivos devem utilizar o estilo democrático de liderança, permitindo a participação das pessoas
nas decisões.
as pessoas representam um dos principais recursos financeiros das empresas.
os funcionários devem ser administrados com cuidado e eficiência para que os clientes fiquem satisfeitos.
os executivos devem trabalhar para reduzir os índices de turnover e absenteísmo.
 as pessoas representam o diferencial competitivo das empresas.
Período de não visualização da prova: desde 21/06/2013 até 03/07/2013.
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