Ativ S08b - Questionário - Diferenciação e foco_ Revisão da tentativa

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Iniciado em quarta, 17 nov 2021, 21:29
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Concluída em quarta, 17 nov 2021, 21:39
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Painel / Meus cursos / ME39H/M038L.2021_02.M91 / S08 - Semana 17/11/2021 / Ativ. S08b - Questionário - Diferenciação e foco
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https://moodle.utfpr.edu.br/course/view.php?id=19479
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Questão 1
Correto
Atingiu 3,00 de 3,00
Preencha as lacunas com as respectivas palavras.
Observações: possibilidade do uso de palavras repetitivas e/ou sinônimas/análogas.  Disponíveis para escolha mais palavras do que os
respectivos espaços.
CARNEIRO, Jorge Manoel Teixeira; CAVALCANTI, Maria Alice Ferreira Deschamps; SILVA, Jorge Ferreira da. Porter revisitado: análise crítica
da tipologia estratégica do mestre. Revista de Administração Contemporânea, v. 1, n. 3, p. 7-30, 1997. 
Estratégia de Diferenciação
A estratégia de diferenciação  pressupõe que a empresa ofereça, no âmbito de 
toda a indústria, um produto que seja considerado único  pelos clientes, ou seja, 
cujas características o distingam daqueles oferecidos pela concorrência. Hunt e 
Morgan (1995) comentam que a heterogeneidade dos gostos e necessidades  dos 
clientes torna difícil falar-se em um mercado que atinja toda a indústria, quando, na realidade, existem segmentos de mercado. Contudo
o conceito de um produto 
que atenda a toda a indústria assenta-se no fato de que podem existir características gerais que são valorizadas, em maior ou menor
grau, pela maioria dos segmentos de mercado dentro da indústria. 
A diferenciação oferece à empresa uma defesa  contra as forças do ambiente, 
embora de forma diferente daquela permitida pela liderança em custo. A lealdade 
e a diminuição da sensibilidade ao preço (i.e., clientes dispostos a pagar mais para 
terem um produto que eles consideram que melhor atende às suas necessidades) 
isolam, em maior ou menor grau, a empresa da rivalidade  de seus concorrentes  . 
Similarmente, o poder dos compradores também diminui, uma vez que (por definição de produto diferenciado) eles não encontrarão no
mercado outro produto 
com as mesmas características(2). Argumentação similar pode ser aplicada na análise 
da vulnerabilidade da empresa em relação aos entrantes potenciais e produtos 
substitutos. 
Considerando-se que a diferenciação pode permitir à empresa cobrar um preço 
prêmio  , e desde que este preço prêmio cubra os eventuais custos adicionais em 
que a empresa incorre para diferenciar seu produto (e.g.: P&D, qualidade dos 
insumos, melhor nível de serviço, propaganda, etc), a empresa possuirá uma margem  maior que a de seus concorrentes, o
que a tornará menos vulnerável do que 
estes em relação às pressões do ambiente. 
Embora argumentando que não pode existir mais do que uma líder em custo, 
Porter (1980, 1985) afirma que pode haver várias empresas perseguindo e obtendo sucesso com uma estratégias  de
diferenciação, desde que cada uma delas se 
especialize em características ou atributos distintos dos das demais, e que haja um 
número suficiente grande de clientes que valorizem distintamente  cada um destes 
atributos e características.
swot tempo 
 
Sua resposta está correta.
Estratégia de Diferenciação
A estratégia de diferenciação pressupõe que a empresa ofereça, no âmbito de 
toda a indústria, um produto que seja considerado único pelos clientes, ou seja, 
cujas características o distingam daqueles oferecidos pela concorrência. Hunt e 
Morgan (1995) comentam que a heterogeneidade dos gostos e necessidades dos 
clientes torna difícil falar-se em um mercado que atinja toda a indústria, quando, na realidade, existem segmentos de mercado. Contudo
o conceito de um produto 
que atenda a toda a indústria assenta-se no fato de que podem existir características gerais que são valorizadas, em maior ou menor 
grau, pela maioria dos segmentos de mercado dentro da indústria. 
A diferenciação oferece à empresa uma defesa contra as forças do ambiente, 
embora de forma diferente daquela permitida pela liderança em custo. A lealdade 
e a diminuição da sensibilidade ao preço (i.e., clientes dispostos a pagar mais para 
terem um produto que eles consideram que melhor atende às suas necessidades) 
isolam, em maior ou menor grau, a empresa da rivalidade de seus concorrentes. 
Similarmente, o poder dos compradores também diminui, uma vez que (por definição de produto diferenciado) eles não encontrarão no
mercado outro produto 
com as mesmas características(2). Argumentação similar pode ser aplicada na análise 
da vulnerabilidade da empresa em relação aos entrantes potenciais e produtos 
substitutos. 
Considerando-se que a diferenciação pode permitir à empresa cobrar um preço 
prêmio, e desde que este preço prêmio cubra os eventuais custos adicionais em 
que a empresa incorre para diferenciar seu produto (e.g.: P&D, qualidade dos 
insumos, melhor nível de serviço, propaganda, etc), a empresa possuirá uma margem maior que a de seus concorrentes, o que a tornará
menos vulnerável do que 
estes em relação às pressões do ambiente. 
Embora argumentando que não pode existir mais do que uma líder em custo, 
Porter (1980, 1985) afirma que pode haver várias empresas perseguindo e obtendo sucesso com uma estratégia de diferenciação, desde
que cada uma delas se 
especialize em características ou atributos distintos dos das demais, e que haja um 
número suficiente grande de clientes que valorizem distintamente cada um destes 
atributos e características.
A resposta correta é:
Preencha as lacunas com as respectivas palavras.
Observações: possibilidade do uso de palavras repetitivas e/ou sinônimas/análogas.  Disponíveis para escolha mais palavras do que os
respectivos espaços.
CARNEIRO, Jorge Manoel Teixeira; CAVALCANTI, Maria Alice Ferreira Deschamps; SILVA, Jorge Ferreira da. Porter revisitado: análise crítica
da tipologia estratégica do mestre. Revista de Administração Contemporânea, v. 1, n. 3, p. 7-30, 1997. 
Estratégia de Diferenciação
A estratégia de [diferenciação] pressupõe que a empresa ofereça, no âmbito de 
toda a indústria, um produto que seja considerado [único] pelos clientes, ou seja, 
cujas características o distingam daqueles oferecidos pela concorrência. Hunt e 
Morgan (1995) comentam que a heterogeneidade dos gostos e [necessidades] dos 
clientes torna difícil falar-se em um mercado que atinja toda a indústria, quando, na realidade, existem segmentos de mercado. Contudo
o conceito de um produto 
que atenda a toda a indústria assenta-se no fato de que podem existir características gerais que são valorizadas, em maior ou menor
grau, pela maioria dos segmentos de mercado dentro da indústria. 
A diferenciação oferece à empresa uma [defesa] contra as forças do ambiente, 
embora de forma diferente daquela permitida pela liderança em custo. A lealdade 
e a diminuição da sensibilidade ao preço (i.e., clientes dispostos a pagar mais para 
terem um produto que eles consideram que melhor atende às suas necessidades) 
isolam, em maior ou menor grau, a empresa da [rivalidade] de seus [concorrentes]. 
Similarmente, o poder dos compradores também diminui, uma vez que (por definição de produto diferenciado) eles não encontrarão no
mercado outro produto 
com as mesmas características(2). Argumentação similar pode ser aplicada na análise 
da vulnerabilidade da empresa em relação aos entrantes potenciais e produtos 
substitutos. 
Considerando-se que a diferenciação pode permitir à empresa cobrar um preço 
[prêmio], e desde que este preço prêmio cubra os eventuais custos adicionais em 
que a empresa incorre para diferenciar seu produto (e.g.: P&D, qualidade dos 
insumos, melhor nível de serviço, propaganda, etc), a empresa possuirá uma [margem] maior que a de seus concorrentes, o que a
tornará menos vulnerável do que 
estes em relação às pressões do ambiente. 
Emboraargumentando que não pode existir mais do que uma líder em custo, 
Porter (1980, 1985) afirma que pode haver várias empresas perseguindo e obtendo sucesso com uma [estratégias] de diferenciação,
desde que cada uma delas se 
especialize em características ou atributos distintos dos das demais, e que haja um 
número suficiente grande de clientes que valorizem [distintamente] cada um destes 
atributos e características.

Questão 2
Completo
Vale 3,00 ponto(s).
Questão 3
Completo
Vale 4,00 ponto(s).
Explique quando é indicado para a empresa aplicar a estratégia genérica de foco em custo ou diferenciação.
Após a leitura dos trechos indicados, fica claro que, para as empresas que não visam um segmento específico de mercado, sua
estratégia deve ser de liderança em custo ou de diferenciação. 
Primeiramente, pode-se dizer que as empresas que definem sua estratégia de competitividade como a liderança pelo custo são
aquelas que enfrentarão seus competidores no mercado buscando custos menores e, consequentemente, preços menores para o
consumidor final.
Como por outro lado, pode-se dizer que, empresas que entendem possuir um diferencial em termos de qualidade e sabem que esse
diferencial é percebido pelo consumidor, podem adotar a estratégia competitiva de diferenciação.
Ou seja, elas sempre se apresentarão ao mercado como diferentes e melhores em qualidade que os concorrentes e muitas vezes
cobrarão preços mais altos em troca dessa qualidade extra. São aquelas marcas e produtos que irão se destacar por oferecer preços
baixos, sempre menores que os da concorrência.
Explique as bases da estratégia de diferenciação e quando a sua aplicação é indicada.
Sobre as bases da estratégia de diferenciação podemos citar Porter, o qual afirma que essa diferenciação pode ter origem em diversas
variáveis, como a "imagem da marca, uma tecnologia inovadora, os serviços agregados ao produto (como atendimento, garantia e
assistência de qualidade) ou uma boa rede de distribuidores ou representantes" (PORTER, 2004, p.39).
Essa empresa também precisa ter um sólido investimento em pesquisa e desenvolvimento de novos produtos para que esteja sempre
pronta para oferecer inovações ao mercado capazes de mantê-la na liderança pela diferenciação.
E sobre a aplicação, como dito anteriormente na questão 2, empresas que entendem possuir um diferencial em termos de qualidade e
sabem que esse diferencial é percebido pelo consumidor, podem adotar a estratégia competitiva de diferenciação.
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