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Questão 1/12 - Administração Estratégica A Estratégia é conceituada também como criação de ajuste entre as atividades de uma empresa, criando diferenciação e sustentabilidade, quando temos que a eficácia operacional é necessária, mas não suficiente para garantir os resultados organizacionais.Com os conceitos sobre estratégia, indique qual das alternativas abaixo melhor define o que é eficácia operacional. Nota: 10.0 A Desempenhar bem as atividades da organização. B Desempenhar atividades melhor do que os rivais. Você acertou! Justificativa da resposta: Alternativa “b”. A eficácia operacional (EO) significa desempenhar as atividades similares melhor do que os rivais. As alternativas “d” e “e” correspondem ao posicionamento estratégico. As demais não foram descritas nos materiais teóricos (MINTZBERG et al., 2006). C Desempenhar as atividades com foco nos objetivos. D Desempenhar atividades diferentes dos rivais. E Desempenhar atividades similares de maneira diferente. Questão 2/12 - Administração Estratégica Analise a afirmação a seguir e assinale a opção que a completa corretamente. A estratégia está sendo sempre avaliada e que deve- concentrar-se nos resultados, tendo em vista os resultados. As informações sobre os resultados alcançados são obtidas por diversos indicadores presentes na empresa. Assim, um importante indicador de quão bem a atual estratégia da empresa está funcionando é se _______________________. Nota: 10.0 A tem mais competências essenciais do que rivais próximos. B a sua estratégia é construída em torno de pelo menos dois dos principais fatores de sucesso da indústria. C a empresa está alcançando seus objetivos financeiros e estratégicos e se ele apresenta desempenho acima da média no segmento Você acertou! Todo indicador deve tornar explícitas as relações entre os objetivos e as medidas, para que elas sejam gerenciadas e validadas. Além disso, deve-se ter uma combinação adequada de resultados e vetores de desempenho da estratégia da empresa (Capítulo 6). D que tem sido capaz de criar nova demanda da indústria por meio do uso de uma estratégia do oceano azul. E está sujeito a forças mais fracas competitivos e pressões do que rivais próximos (um bom sinal) ou forças competitivas mais fortes e pressões (um mau sinal). Questão 3/12 - Administração Estratégica As estratégias devem ser adotadas pelas organizações visando à mudança organizacional, com foco a atingir os resultados esperados a longo prazo, destacando-se perante a concorrência, ou gerando meios para lidar com o desconhecido e ter eficácia. Com base nos conceitos de estratégias para mudança, analise as afirmativas abaixo indicando V para verdadeiro e F para Falso, e assinale a alternativa correta: I- Por estarem direcionadas a encaminhar a organização aos objetivos que foram propostos, as estratégias não podem ser flexíveis, pois assim estariam desviando os resultados daquilo que foi previamente estipulado. II- Os fatores que são sugeridos para estratégias eficazes são: objetivos claros, decisivos; manter a iniciativa; concentração; flexibilidade; liderança coordenada e comprometida; surpresa; e segurança. III- As decisões estratégicas são aquelas que orientam a atingir um objetivo, em meio às situações previsíveis e imprevisíveis que ocorrem no ambiente dentro do qual a empresa está inserida. IV- As estratégias são restritas ao nível corporativo da organização. A diferença entre estratégia e tática está principalmente no nível hierárquico, ou seja, a quem essa ação representa na perspectiva organizacional. Nota: 10.0 A I e IV apenas B II e IV apenas C III e IV apenas D II e III apenas Você acertou! Justificativa da resposta: d) II e III apenas. A questão I está errada, pois as estratégias sempre precisam ser flexíveis, pois o ambiente é dinâmico e para chegar aos objetivos muitas vezes o curso precisa ser corrigido. A questão IV está incorreta, pois as estratégias não se restringem ao nível corporativo da organização, também são usadas nos níveis departamentais. A diferença entre estratégia e tática está na escala, ou seja, no tamanho que essa ação representa na perspectiva de quem é o responsável por ela (MINTZBERG et al., 2006). E I e II apenas Questão 4/12 - Administração Estratégica Na reflexão sobre o processo estratégico somos introduzidos às dez escolas da estratégia, que apresentam diversos aspectos sobre a formação da estratégia organizacional, como suas mensagens, categoria de escola (prescritiva ou descritiva), entre outros. Qual das alternativas abaixo melhor define o que as escolas de estratégia representam? Nota: 10.0 A a) Representam as partes diferentes do mesmo processo, e consideram que os processos de criação da estratégia são iguais. B b) Representam tanto diferentes formas de interpretar a estratégia, como diferentes resultados com o processo. C c) Representam tanto partes iguais de criação da estratégia, como partes iguais do mesmo processo. D d) Representam tanto formas iguais de interpretar a estratégia, como formas iguais de gerar os resultados do processo. E e) Representam tanto diferentes processos de criação da estratégia, como diferentes partes do mesmo processo. Você acertou! Justificativa da resposta: Alternativa “e”. as Dez escolas representam processos fundamentalmente diferentes de criação da estratégia, ou diferentes partes do mesmo processo (MINTZBERG et al., 2006). Questão 5/12 - Administração Estratégica Os movimentos competitivos e de negócios abordam a gestão que uma empresa está usando para fazer crescer o negócio, atrair e agradar os clientes, bem como as operações de conduta e alcance dos objetivos organizacionais. Dentre as alternativas a seguir, qual é representada pela explicação acima? Nota: 10.0 A estratégia. Você acertou! A estratégia trata da maximização de características que distinguem a empresa da concorrência, proporcionando respostas aos concorrentes levando em consideração a satisfação com a posição atual e definir seus prováveis movimentos ou mudanças estratégicas (Capítulo 4). B declaração de missão. C intenção estratégica. D modelo de negócio. E visão estratégica. Questão 6/12 - Administração Estratégica Executar a estratégia pelas operações tendo em vista alcançar ou manter uma posição favoráveis é um elemento essencial do processo estratégico. Assim, qual das seguintes alternativas trata de uma tarefa associada à gestão do processo de execução da estratégia? Nota: 10.0 A Assegurar que as políticas e procedimentos sejam o foco da execução efetiva da estratégia. B Criar uma cultura empresarial favorável para a implementação e sua execução. C Levantar o panorama da satisfação dos funcionários no trabalho e como pode ser melhorada. D Exercer somente a liderança interna e impor a condução e implementação estratégica. E Atrelar recompensas e incentivos diretamente para a realização dos objetivos de desempenho. Você acertou! A estratégia competitiva busca perceber novas posições que muitas vezes são decorrentes da própria mudança. Essa posição competitiva única deve ser para a empresa, com atividades sob medida e escolhas nítidas em comparação com concorrentes. Também deve-se observar a compatibilidade entre atividades e que a eficácia operacional é um pressuposto para ser competitivo (Capítulo 3). Questão 7/12 - Administração Estratégica Em A Arte da Guerra, Sun Tzu dizia que se conhecemos nosso inimigo e a nós mesmos, não precisamos temer o resultado de cem batalhas. Assim, é necessário que se tenha inteligência competitiva para analisar as estratégias dos concorrentes e suas ações, seus pontos fortes e fracos. Por que é essas ações são importantes? Nota: 0.0 A porque identifica quem são os atuais líderes e a parcela de mercado que estes representam no segmento. B porque ajuda a empresa a antecipar o movimento dos rivais e elaborar seus próprios movimentos estratégicos. Fica evidente que deve-se observar quais são os movimentos dos concorrentes para que se possa obter vantagens competitivasadvindas de ser o primeiro (ou um dos primeiros) a se mover em alguma direção dentro do segmento (Capítulo 2) C porque a boa relatórios de observação ajuda a identificar quais rivais estão em quais grupos estratégicos. D porque permite que os gerentes da empresa determinem quais concorrentes tem a pior estratégia e, assim, evitar cometer os mesmos erros. E porque permite previsões mais precisas sobre quanto tempo vai demorar para um concorrente específico copiar a estratégia do líder do setor. Questão 8/12 - Administração Estratégica A estratégia de negócios trata das diretrizes que definem qual será o modelo de lucratividade no segmento em que se atua. Assim, qual das seguintes alternativas trata de uma questão suscetível de ser abordada pela estratégia de negócios da empresa? Nota: 10.0 A ações para responder às mudanças nas condições econômicas e de mercado. B ações para complementar os recursos e as capacidades da empresa através de alianças. C reações à movimentos ofensivos por vendedores rivais. D ações e abordagens utilizadas na gestão das áreas funcionais do negócio. E todas acima são pertinentes na identificação da estratégia de uma empresa. Você acertou! A estratégia competitiva busca perceber novas posições que muitas vezes são decorrentes da própria mudança. Essa posição competitiva única deve ser para a empresa, com atividades sob medida e escolhas nítidas em comparação com concorrentes. Também deve-se observar a compatibilidade entre atividades e que a eficácia operacional é um pressuposto para ser competitivo (Capítulo 3). Questão 9/12 - Administração Estratégica O processo estratégico é extremamente importante nas organizações, para definir quais resultados deverão ser atingidos a partir daquilo que os gestores estipulam para a organização. Na teoria são apresentados os cinco P´s da estratégia que trazem uma visão sobre a aplicação do processo estratégico influenciando nos resultados organizacionais. Os 5 P´s são apresentados como plano, pretexto, padrão, posição e perspectiva. Assinale a alternativa que melhor indica o que os cinco P´s da estratégia representam: Nota: 10.0 A Estratégias B Características C Definições Você acertou! Justificativa da resposta: Alternativa “c”. Os cinco P´s caracterizam-se como definições para a estratégia, uma vez que a estratégia é utilizada de maneiras diferentes de acordo com o entendimento dos gestores (MINTZBERG et al., 2006). D Resultados E Objetivos Questão 10/12 - Administração Estratégica Os fatores chaves de sucesso tratam de algumas áreas de atividade e processos que são essenciais para o desenvolvimento do negócio. Assim, qual das alternativas é um bom exemplo de um fator chave de sucesso relacionado ao processo de produção? Nota: 10.0 A capacidade de distribuição global B a produtividade alta Você acertou! Os fatores chaves de sucesso tratam de questões internas que a empresa tem a capacidade de controlar diretamente toda a sua execução. Dessa forma, das alternativas, apenas o nível de produtividade pode gerar diferenciação para empresa sem dependência de terceiros para sua execução (Capítulo 3). C os baixos custos de distribuição D cumprimento exato de ordens comprador E capacidade de tempo de entrega curto Questão 11/12 - Administração Estratégica (questão opcional) O processo estratégico é contínuo e nunca terá fim. No entanto, a estratégia é composta por partes que seguem um encadeamento lógico de etapas. Assim, qual das seguintes alternativas engloba partes integrantes do processo de gestão de elaboração e execução da estratégia? Nota: 0.0 A o desenvolvimento de uma visão estratégica, definição de objetivos e elaborar uma estratégia. As organizações são sistemas de interpretação que coletam informações do ambiente, interpretam tal informação e incorporam uma opinião compartilhada nivelada (Capítulo 5). B o desenvolvimento de um modelo de negócio comprovado, decidir sobre equipe de gestão de topo da empresa e elaborar uma estratégia. C a definição de objetivos, o desenvolvimento de um modelo de negócio, a elaboração de uma estratégia e decidir o quanto de recursos da empresa para empregar na busca de vantagem competitiva sustentável. D chegando-se com uma declaração da missão da empresa e comunicá-la a todos os funcionários, a definição de objetivos, a seleção de um modelo de negócio, e acompanhar a evolução e iniciar ajustes corretivos para o modelo de negócio quando necessário. E decidir sobre conselho de administração da empresa, definição de objetivos financeiros, a elaboração de uma estratégia e escolher o negócio abordagens e práticas operacionais para empregar. Questão 12/12 - Administração Estratégica (questão opcional) O processo estratégico é contínuo e nunca terá fim. No entanto, a estratégia é composta por partes que seguem um encadeamento lógico de etapas. Nesse sentido, marque a alternativa que trata da formação do processo de gestão estratégica: Nota: 0.0 A visão de gestão estratégica, objetivos estratégicos e financeiros e estratégia. B decisões tomadas pela compensação e de auditoria comissões do conselho de administração. C fatores externos, como condições econômicas e competitivas da indústria e fatores internos, tais como a recolha de recursos e capacidades da empresa. No processo estratégico a interpretação da informação está associada aos responsáveis pelas decisões do nível do topo, mas fazer com que todos os níveis da organização estejam envolvidos em incorporar a informação externa em suas estruturas cognitivas coletivas (Capítulo 5). D proposta de geração de valor pela empresa ao cliente e o lucro. E ações para fortalecer capacidades competitivas e corrigirem falhas, ações para fortalecer a posição de mercado e a competitividade através da aquisição ou fusão com outras empresas, e as ações para entrar em novos mercados geográficos ou de produto. Questão 1/12 - Administração Estratégica A Alexander’s VI, empresa produtora de vinho, localizada na Serra Gaúcha, pretende iniciar suas vendas no nordeste do Brasil, a empresa sabe que a rivalidade atual de mercado faz com que as empresas se predisponham a ter maior destaque e sustentação do mercado, objetivando a elevação de suas vantagens competitivas. Analisando as forças competitivas propostas por Porter, a empresa Alexander’s VI é: Nota: 10.0 A Entrante. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois a uma empresa que entra em um novo mercado é uma entrante. A alternativa (b) é errada, pois geralmente as empresas substitutas são as imitadoras; a alternativa (c) está incorreta, pois a empresa não pretende substituir nenhum produto; a alternativa (d) está errada, pois como ela acaba de entrar no mercado, ou seja, ainda não está estabelecida, não podemos afirmar que ela já uma concorrente; e por fim, a alternativa (e) é errada, pois ela irá atender diretamente o consumidor final e não fornecer matéria prima ou produtos para outras empresas. B Imitadora. C Substituta. D Concorrente. E Fornecedora. Questão 2/12 - Administração Estratégica Segundo Keneth Andrews, um dos principais autores e pioneiro nos estudos sobre Estratégia Empresarial, quando se articula a estratégia da empresa de forma adequada, isso pode levar a uma diferenciação dos concorrentes e o estabelecimento de uma vantagem competitiva. Dentre as alternativas a seguir, assinale a que define com mais precisão a estratégia de uma empresa: Nota: 10.0 A abordagens de gestão para a construção de receita, controle de custos e gerando um lucro atraente. B planejamento da administração para o crescimento dos negócios e atingir os objetivos de desempenho financeiro e de mercado. Você acertou! Para Andrews a estratégia se refere ao padrão de decisões inter-relacionadas em uma empresa que determina propósitos, produz as principais políticas, define a companhia e seus negócios (Capítulo 8). C conceito de gestão de "onde estamos indo." D o modelo de negócio que o conselho de administração de uma empresa aprovadapara ter competitividade e tornar a empresa rentável. E a gestão escolhas fez em relação ao que plano financeiro para prosseguir. Questão 3/12 - Administração Estratégica Toda organização deve buscar recursos e capacidades que possibilitam as empresas ter uma forte atuação no ambiente, bem como explorar oportunidades e reduzindo as ameaças. Na elaboração da estratégia, a empresa deve considerar os tipos mais comuns de recursos valiosos e capacidades competitivas. Marque a opção que representa quais recursos e competências devem ser considerados pela gestão: Nota: 10.0 A a habilidade, conhecimentos especializados, ou capacidade competitiva importante B ativos físicos e intangíveis valiosos C valioso capital humano e capital intelectual D ativos organizacionais valiosos e alianças competitivos valiosos E todos os itens acima Você acertou! Estratégia baseada em recursos busca equilíbrio entre a utilização dos recursos existentes e o desenvolvimento de novos recursos (Capítulo 7). Questão 4/12 - Administração Estratégica Qual das seguintes alternativas é parte do trabalho dos altos executivos (especialmente o CEO) em liderar o esforço para operar os negócios da empresa de uma forma eticamente bem fundamentadas? Nota: 10.0 A Ser um exemplo em seu próprio comportamento ético e demonstrar caráter e integridade em suas ações e decisões. Você acertou! Não se pode partir da pressuposição de que a estratégia emana da liderança formal da organização, pois essa liderança deve ser coordenada e comprometida com os objetivos organizacionais e não “ser” a organização (Capítulo 9). B Escrever pessoalmente o código da empresa ética, garantindo que os funcionários serão comprometidos em manter os padrões éticos prescritos. C Declarar apoio incondicional ao código de ética da empresa e tomar sempre uma posição inflexível com os funcionários da empresa. D Sempre repreender violações da ética daqueles que são negligentes no acompanhamento e exigir o cumprimento da ética. E Ser firmemente comprometidos com as práticas da empresa mesmo que essas não se pautem em conduta ética e socialmente responsáveis. Questão 5/12 - Administração Estratégica Avalie as asserções abaixo: A formulação da estratégia deve ser um processo deliberado, de pensamento consciente. PORQUE A ação deve fluir da razão, onde as estratégias eficazes derivam de um processo de pensamento rigidamente controlado, ou seja, a concepção é competência adquirida, não intuitiva, aprendida formalmente. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Nota: 10.0 A a) As assertivas I e II são proposições excludentes. B b) A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I. C c) A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira. D d) As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois a relação aqui se faz em causa-efeito, onde a assertiva I é complementada pela primeira justificando o processo consciente da formulação da estratégia da escola do design; a alternativa (a) está incorreta, pois ambas se completam, onde temos conceito-justificativa; já a alternativa (b) está incorreta, pois a lógica das duas assertivas são as mesmas; a alternativa (c) é incorreta porque ambas assertivas são verdadeiras; e por fim, a alternativa (e) é incorreta, pois justamente a assertiva II vem justificar a I. E e) As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa não justifica e nem complementa a primeira. Questão 6/12 - Administração Estratégica Bernadinho, técnico da seleção brasileira de vôlei é reconhecido por ser um líder turrão. Sempre cobrando dos atletas. Uma vez ele até cortou o jogador Ricardinho da seleção, ele disse que cortou o atleta pensando no futuro da equipe e acrescentou que Ricardinho vinha de uma temporada desgastante pela seleção. Tal atitude gerou um conflito na seleção masculina de vôlei, às vésperas da estreia da equipe nos Jogos Pan-Americanos de 2007. Quando questionado, Bernardinho disse: “a estratégia é moldada por dominação e política”. Neste caso, o processo de formulação de estratégia da organização “Seleção de Vôlei” é: Nota: 10.0 A a escola cultural. B a escola do poder. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), pois podemos ver que para a organização (seleção de Vôlei) a formulação de estratégia se dá no processo do poder. A alternativa (a) está errada, pois a formulação de estratégia se dá no processo coletivo; a alternativa (c) está incorreta, pois a formulação de estratégia se dá no processo reativo; a alternativa (d) está incorreta, pois a formulação de estratégia se dá no processo emergente; e por fim, a alternativa (e) é errada, pois a formulação de estratégia se dá com um processo de transformação. C a escola ambiental. D a escola de aprendizado. E a escola de configuração. Questão 7/12 - Administração Estratégica A Varig, fundada no Rio Grande do Sul da década de 20 (sob o nome de Viação Aérea Rio Grandense), cresceu e se destacou como uma sólida empresa nas mãos de Rubem Berta (hoje no ramo de clínicas e avenidas). Os pilares desse crescimento foram o respeito (e a fartura) para com o cliente e, com os funcionários, o intenso treinamento técnico e humano, fornecendo todos os subsídios necessário para trabalhar. A estrutura era invejável, acolhendo todos. A falência, claro, tem várias explicações e uma delas é a força da mudança ambiental que mudou o paradigma dos serviços de bordo, com isso a empresa. Hoje nos surpreendemos com “amendoim e bolacha” a vontade. E só. O espaço entre as poltronas foi diminuído. O avião deixou de ser uma ocasião especial, um luxo, e passou a ser rotina para muita gente. Isso é ruim? De forma alguma. É apenas outro modelo de negócio, no qual tudo é mais prático e rápido. Antes, o ápice era a viagem. Hoje, é partir e chegar. De preferência sem atrasos. TOOGOOD, Frank. Varig, da excelência à falência: o que deu errado? Disponível em: < https://ideiafix.wordpress.com/2013/03/21/varig-da-excelencia-a-falencia-o-que-deu-errado/> . Acesso em 24 nov. 2015. [adaptado] Neste caso, o processo de formulação de estratégia a qual a Varig estava inserida é da: Nota: 0.0 A a escola cultural. B a escola do poder. C a escola ambiental. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois podemos ver que a Varig estava sob o prisma formulação de estratégia se dá no processo reativo. A alternativa (a) está errada, pois a formulação de estratégia se dá no processo coletivo; a alternativa (b) está incorreta, pois a formulação de estratégia se dá no processo de negociação; a alternativa (d) está incorreta, pois a formulação de estratégia se dá no processo emergente; e por fim, a alternativa (e) é errada, pois a formulação de estratégia se dá com um processo de transformação. D a escola de aprendizado. E a escola de configuração. Questão 8/12 - Administração Estratégica Analise a afirmação a seguir e assinale a opção que a completa de forma correta. A estratégia de uma empresa é um trabalho em processo e evolui ao longo do tempo por causa ___________________. Nota: 10.0 A da necessidade dos gestores em reagir e responder às mudanças e condições competitivas. Você acertou! A evolução parte de um ajuste incremental para eventos que surgem no decorrer da execução estratégica (Capítulo 7). B da necessidade contínua de imitar os novos movimentos estratégicos das líderes da indústria. C da necessidade de fazer ajustes regulares na visão estratégica da empresa. D da importância de desenvolver um plano estratégico fresco todos os anos. E da necessidade de modificar os elementos-chave do modelo de negócio da empresa. Questão 9/12 - Administração Estratégica A Alexander’s VI, empresa produtora de vinho, localizada na Serra Gaúcha, após o falecimento de seu fundador, o sr. Francesco Ferrara passou a ser comandada por ser filho Giancarlo Ferrara. Em um evento comemorativo ele foi questionadoqual processo a empresa usa para formular sua estratégia e ele respondeu que a formulação se dá a partir das perspectivas coletivas. Neste caso, o processo de formulação de estratégia da Alexander’s VI é: Nota: 10.0 A a escola cultural. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois na resposta do Giancarlo, podemos ver que para a empresa a formulação da estratégia se dá como um processo coletivo. A alternativa (b) é errada, pois a formulação de estratégia se dá no processo negociação; a alternativa (c) está incorreta, pois a formulação de estratégia se dá no processo reativo; a alternativa (d) está errada, pois a formulação de estratégia se dá no processo emergente; e por fim, a alternativa (e) é errada, pois a formulação de estratégia se dá com um processo de transformação. B a escola do poder. C a escola ambiental. D a escola de aprendizado. E a escola de configuração. Questão 10/12 - Administração Estratégica Toda organização deve buscar recursos e capacidades que possibilitam as empresas ter uma forte atuação no ambiente, bem como explorar oportunidades e reduzindo as ameaças. Na elaboração da estratégia, a empresa deve considerar os tipos mais comuns de recursos valiosos e capacidades competitivas. Marque a opção que representa quais recursos e competências devem ser considerados pela gestão: Nota: 10.0 A a habilidade, conhecimentos especializados, ou capacidade competitiva importante B ativos físicos e intangíveis valiosos C valioso capital humano e capital intelectual D ativos organizacionais valiosos e alianças competitivos valiosos E todos os itens acima Você acertou! Estratégia baseada em recursos busca equilíbrio entre a utilização dos recursos existentes e o desenvolvimento de novos recursos (Capítulo 7).). Questão 11/12 - Administração Estratégica (questão opcional) A liderança estratégica cria condições favoráveis para o processo de execução da estratégia e maximização do retorno sobre o investimento. Assim, qual das sentenças a seguir é essencial para a tarefa de liderar para a boa execução da estratégia e excelência operacional? Nota: 0.0 A Impelir gerentes e supervisores para praticar atividades de nível mais baixo. B Ser um bom motivador e um gestor com bom poder de tomada de decisão. C Certificar-se de que a empresa tem um bom plano estratégico e orientar unidades organizacionais para alcançar bons resultados. Liderança superior se refere aos elementos: estratégicos, organizacionais e pessoais. O plano deve levar em consideração a estrutura organizacional e os relacionamentos internos, bem como os processos organizacionais e comportamento organizacional (Capítulo 9). D Proporcionar a capacitação dos funcionários, usando uma abordagem descentralizada para a tomada de decisões. E Ser bom em projetar uma estrutura de recompensa estratégica. DISCURSIVA Questão 1/12 - Administração Estratégica A Alexander’s VI, empresa produtora de vinho, localizada na Serra Gaúcha, pretende iniciar suas vendas no nordeste do Brasil, a empresa sabe que a rivalidade atual de mercado faz com que as empresas se predisponham a ter maior destaque e sustentação do mercado, objetivando a elevação de suas vantagens competitivas. Analisando as forças competitivas propostas por Porter, a empresa Alexander’s VI é: Nota: 10.0 A Entrante. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois a uma empresa que entra em um novo mercado é uma entrante. A alternativa (b) é errada, pois geralmente as empresas substitutas são as imitadoras; a alternativa (c) está incorreta, pois a empresa não pretende substituir nenhum produto; a alternativa (d) está errada, pois como ela acaba de entrar no mercado, ou seja, ainda não está estabelecida, não podemos afirmar que ela já uma concorrente; e por fim, a alternativa (e) é errada, pois ela irá atender diretamente o consumidor final e não fornecer matéria prima ou produtos para outras empresas. B Imitadora. C Substituta. D Concorrente. E Fornecedora. Questão 2/12 - Administração Estratégica Segundo Keneth Andrews, um dos principais autores e pioneiro nos estudos sobre Estratégia Empresarial, quando se articula a estratégia da empresa de forma adequada, isso pode levar a uma diferenciação dos concorrentes e o estabelecimento de uma vantagem competitiva. Dentre as alternativas a seguir, assinale a que define com mais precisão a estratégia de uma empresa: Nota: 10.0 A abordagens de gestão para a construção de receita, controle de custos e gerando um lucro atraente. B planejamento da administração para o crescimento dos negócios e atingir os objetivos de desempenho financeiro e de mercado. Você acertou! Para Andrews a estratégia se refere ao padrão de decisões inter-relacionadas em uma empresa que determina propósitos, produz as principais políticas, define a companhia e seus negócios (Capítulo 8). C conceito de gestão de "onde estamos indo." D o modelo de negócio que o conselho de administração de uma empresa aprovada para ter competitividade e tornar a empresa rentável. E a gestão escolhas fez em relação ao que plano financeiro para prosseguir. Questão 3/12 - Administração Estratégica Toda organização deve buscar recursos e capacidades que possibilitam as empresas ter uma forte atuação no ambiente, bem como explorar oportunidades e reduzindo as ameaças. Na elaboração da estratégia, a empresa deve considerar os tipos mais comuns de recursos valiosos e capacidades competitivas. Marque a opção que representa quais recursos e competências devem ser considerados pela gestão: Nota: 10.0 A a habilidade, conhecimentos especializados, ou capacidade competitiva importante B ativos físicos e intangíveis valiosos C valioso capital humano e capital intelectual D ativos organizacionais valiosos e alianças competitivos valiosos E todos os itens acima Você acertou! Estratégia baseada em recursos busca equilíbrio entre a utilização dos recursos existentes e o desenvolvimento de novos recursos (Capítulo 7). Questão 4/12 - Administração Estratégica Qual das seguintes alternativas é parte do trabalho dos altos executivos (especialmente o CEO) em liderar o esforço para operar os negócios da empresa de uma forma eticamente bem fundamentadas? Nota: 10.0 A Ser um exemplo em seu próprio comportamento ético e demonstrar caráter e integridade em suas ações e decisões. Você acertou! Não se pode partir da pressuposição de que a estratégia emana da liderança formal da organização, pois essa liderança deve ser coordenada e comprometida com os objetivos organizacionais e não “ser” a organização (Capítulo 9). B Escrever pessoalmente o código da empresa ética, garantindo que os funcionários serão comprometidos em manter os padrões éticos prescritos. C Declarar apoio incondicional ao código de ética da empresa e tomar sempre uma posição inflexível com os funcionários da empresa. D Sempre repreender violações da ética daqueles que são negligentes no acompanhamento e exigir o cumprimento da ética. E Ser firmemente comprometidos com as práticas da empresa mesmo que essas não se pautem em conduta ética e socialmente responsáveis. Questão 5/12 - Administração Estratégica Avalie as asserções abaixo: A formulação da estratégia deve ser um processo deliberado, de pensamento consciente. PORQUE A ação deve fluir da razão, onde as estratégias eficazes derivam de um processo de pensamento rigidamente controlado, ou seja, a concepção é competência adquirida, não intuitiva, aprendida formalmente. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Nota: 10.0 A a) As assertivas I e II são proposições excludentes. B b) A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I. C c) A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira. D d) As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois a relação aqui se faz em causa-efeito, onde a assertiva I é complementada pelaprimeira justificando o processo consciente da formulação da estratégia da escola do design; a alternativa (a) está incorreta, pois ambas se completam, onde temos conceito-justificativa; já a alternativa (b) está incorreta, pois a lógica das duas assertivas são as mesmas; a alternativa (c) é incorreta porque ambas assertivas são verdadeiras; e por fim, a alternativa (e) é incorreta, pois justamente a assertiva II vem justificar a I. E e) As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa não justifica e nem complementa a primeira. Questão 6/12 - Administração Estratégica Bernadinho, técnico da seleção brasileira de vôlei é reconhecido por ser um líder turrão. Sempre cobrando dos atletas. Uma vez ele até cortou o jogador Ricardinho da seleção, ele disse que cortou o atleta pensando no futuro da equipe e acrescentou que Ricardinho vinha de uma temporada desgastante pela seleção. Tal atitude gerou um conflito na seleção masculina de vôlei, às vésperas da estreia da equipe nos Jogos Pan-Americanos de 2007. Quando questionado, Bernardinho disse: “a estratégia é moldada por dominação e política”. Neste caso, o processo de formulação de estratégia da organização “Seleção de Vôlei” é: Nota: 10.0 A a escola cultural. B a escola do poder. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), pois podemos ver que para a organização (seleção de Vôlei) a formulação de estratégia se dá no processo do poder. A alternativa (a) está errada, pois a formulação de estratégia se dá no processo coletivo; a alternativa (c) está incorreta, pois a formulação de estratégia se dá no processo reativo; a alternativa (d) está incorreta, pois a formulação de estratégia se dá no processo emergente; e por fim, a alternativa (e) é errada, pois a formulação de estratégia se dá com um processo de transformação. C a escola ambiental. D a escola de aprendizado. E a escola de configuração. Questão 7/12 - Administração Estratégica A Varig, fundada no Rio Grande do Sul da década de 20 (sob o nome de Viação Aérea Rio Grandense), cresceu e se destacou como uma sólida empresa nas mãos de Rubem Berta (hoje no ramo de clínicas e avenidas). Os pilares desse crescimento foram o respeito (e a fartura) para com o cliente e, com os funcionários, o intenso treinamento técnico e humano, fornecendo todos os subsídios necessário para trabalhar. A estrutura era invejável, acolhendo todos. A falência, claro, tem várias explicações e uma delas é a força da mudança ambiental que mudou o paradigma dos serviços de bordo, com isso a empresa. Hoje nos surpreendemos com “amendoim e bolacha” a vontade. E só. O espaço entre as poltronas foi diminuído. O avião deixou de ser uma ocasião especial, um luxo, e passou a ser rotina para muita gente. Isso é ruim? De forma alguma. É apenas outro modelo de negócio, no qual tudo é mais prático e rápido. Antes, o ápice era a viagem. Hoje, é partir e chegar. De preferência sem atrasos. TOOGOOD, Frank. Varig, da excelência à falência: o que deu errado? Disponível em: < https://ideiafix.wordpress.com/2013/03/21/varig-da-excelencia-a-falencia-o-que-deu-errado/> . Acesso em 24 nov. 2015. [adaptado] Neste caso, o processo de formulação de estratégia a qual a Varig estava inserida é da: Nota: 0.0 A a escola cultural. B a escola do poder. C a escola ambiental. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois podemos ver que a Varig estava sob o prisma formulação de estratégia se dá no processo reativo. A alternativa (a) está errada, pois a formulação de estratégia se dá no processo coletivo; a alternativa (b) está incorreta, pois a formulação de estratégia se dá no processo de negociação; a alternativa (d) está incorreta, pois a formulação de estratégia se dá no processo emergente; e por fim, a alternativa (e) é errada, pois a formulação de estratégia se dá com um processo de transformação. D a escola de aprendizado. E a escola de configuração. Questão 8/12 - Administração Estratégica Analise a afirmação a seguir e assinale a opção que a completa de forma correta. A estratégia de uma empresa é um trabalho em processo e evolui ao longo do tempo por causa ___________________. Nota: 10.0 A da necessidade dos gestores em reagir e responder às mudanças e condições competitivas. Você acertou! A evolução parte de um ajuste incremental para eventos que surgem no decorrer da execução estratégica (Capítulo 7). B da necessidade contínua de imitar os novos movimentos estratégicos das líderes da indústria. C da necessidade de fazer ajustes regulares na visão estratégica da empresa. D da importância de desenvolver um plano estratégico fresco todos os anos. E da necessidade de modificar os elementos-chave do modelo de negócio da empresa. Questão 9/12 - Administração Estratégica A Alexander’s VI, empresa produtora de vinho, localizada na Serra Gaúcha, após o falecimento de seu fundador, o sr. Francesco Ferrara passou a ser comandada por ser filho Giancarlo Ferrara. Em um evento comemorativo ele foi questionado qual processo a empresa usa para formular sua estratégia e ele respondeu que a formulação se dá a partir das perspectivas coletivas. Neste caso, o processo de formulação de estratégia da Alexander’s VI é: Nota: 10.0 A a escola cultural. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois na resposta do Giancarlo, podemos ver que para a empresa a formulação da estratégia se dá como um processo coletivo. A alternativa (b) é errada, pois a formulação de estratégia se dá no processo negociação; a alternativa (c) está incorreta, pois a formulação de estratégia se dá no processo reativo; a alternativa (d) está errada, pois a formulação de estratégia se dá no processo emergente; e por fim, a alternativa (e) é errada, pois a formulação de estratégia se dá com um processo de transformação. B a escola do poder. C a escola ambiental. D a escola de aprendizado. E a escola de configuração. Questão 10/12 - Administração Estratégica Toda organização deve buscar recursos e capacidades que possibilitam as empresas ter uma forte atuação no ambiente, bem como explorar oportunidades e reduzindo as ameaças. Na elaboração da estratégia, a empresa deve considerar os tipos mais comuns de recursos valiosos e capacidades competitivas. Marque a opção que representa quais recursos e competências devem ser considerados pela gestão: Nota: 10.0 A a habilidade, conhecimentos especializados, ou capacidade competitiva importante B ativos físicos e intangíveis valiosos C valioso capital humano e capital intelectual D ativos organizacionais valiosos e alianças competitivos valiosos E todos os itens acima Você acertou! Estratégia baseada em recursos busca equilíbrio entre a utilização dos recursos existentes e o desenvolvimento de novos recursos (Capítulo 7).). Questão 11/12 - Administração Estratégica (questão opcional) A liderança estratégica cria condições favoráveis para o processo de execução da estratégia e maximização do retorno sobre o investimento. Assim, qual das sentenças a seguir é essencial para a tarefa de liderar para a boa execução da estratégia e excelência operacional? Nota: 0.0 A Impelir gerentes e supervisores para praticar atividades de nível mais baixo. B Ser um bom motivador e um gestor com bom poder de tomada de decisão. C Certificar-se de que a empresa tem um bom plano estratégico e orientar unidades organizacionais para alcançar bons resultados. Liderança superior se refere aos elementos: estratégicos, organizacionais e pessoais. O plano deve levar em consideração a estrutura organizacional e os relacionamentos internos, bem como os processos organizacionais e comportamento organizacional (Capítulo 9). D Proporcionar a capacitação dos funcionários, usando uma abordagem descentralizada para a tomada de decisões. E Ser bom em projetar uma estrutura de recompensa estratégica. Questão 12/12 - Administração Estratégica (questão opcional) Qual das seguintes alternativas é parte do trabalho dos altos executivos (especialmenteo CEO) em liderar o esforço para operar os negócios da empresa de uma forma eticamente bem fundamentadas? Nota: 0.0 A Ser um exemplo em seu próprio comportamento ético e demonstrar caráter e integridade em suas ações e decisões. Não se pode partir da pressuposição de que a estratégia emana da liderança formal da organização, pois essa liderança deve ser coordenada e comprometida com os objetivos organizacionais e não “ser” a organização (Capítulo 9). B Escrever pessoalmente o código da empresa ética, garantindo que os funcionários serão comprometidos em manter os padrões éticos prescritos. C Declarar apoio incondicional ao código de ética da empresa e tomar sempre uma posição inflexível com os funcionários da empresa. D Sempre repreender violações da ética daqueles que são negligentes no acompanhamento e exigir o cumprimento da ética. E Ser firmemente comprometidos com as práticas da empresa mesmo que essas não se pautem em conduta ética e socialmente responsáveis.
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