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Prova Impressa GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:694391) Peso da Avaliação 10,00 Prova 75048949 Qtd. de Questões 20 Nota 9,00 O grupo Walt Disney Parks and Resort lançou a atração baseada no filme Frozen no Parque Epcot, além de outras programações no Hollywood Studios e no Magic Kingdom, em função do enorme sucesso do filme e seus personagens nos últimos anos. No desenvolvimento da estratégia, o presidente do grupo relembrou o legado do fundador da empresa: “Quando Walt Disney prometeu que a Disneylândia nunca estaria completa enquanto houvesse imaginação no mundo, ele fez uma promessa a nossos visitantes e que nós honramos em nossos parques ao redor do mundo”. FONTE: DISNEY. Frozen no Walt Disney World Resort. Disponível em: https://bit.ly/3r9Rlg4. Acesso em: 05 dez. 2020. Sobre a sustentação da estratégia do grupo, assinale a alternativa CORRETA: A Aquisição. B Liderança em custo. C Economia de escala. D Competência essencial. A vantagem competitiva visa manter uma organização na frente de seus concorrentes, buscando melhorar a relação do cliente com a empresa. FONTE: BARNEY, J. B.; HESTERLY, W. S. Administração estratégica e vantagem competitiva: conceitos e casos. 5. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2017. Sobre os conceitos básicos relacionados ao estudo da vantagem competitiva, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Vantagem competitiva sustentável.II- Paridade competitiva. III- Desvantagem competitiva sustentável. ( ) Representa vantagens competitivas que duram muito, quando em comparação com o concorrente. ( ) Representa perdas que duram muito, quando em comparação com o concorrente. ( ) Representa a criação de valor igual ao de seu concorrente. Enunciado Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A II – III – I. B I – II – III. C III – I – II. VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 D I – III – II. O conceito de estratégia tem sido cada vez mais discutido dentro e fora das organizações, sendo de suma importância a participação de todos em busca da conquista da vantagem competitiva. Com relação aos conceitos centrais relacionados aos estudos da estratégia, considere as sentenças a seguir: I- A definição restrita do negócio está relacionada aos benefícios percebidos pelo consumidor que o fazem comprar o produto. II- A missão da empresa apresenta seu propósito e sua razão de ser. III- O microambiente congrega variáveis que não podem ser controladas pela organização. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a sentença II está correta. B As sentenças I, II e III estão corretas. C Somente a sentença I está correta. D As sentenças I e II estão corretas. Observe a situação a seguir: A montadora de luxo alemã BMW tem avaliado formar uma aliança estratégica com a Great Wall Motors na China, para poder se concentrar no desenvolvimento de veículos elétricos. Um empreendimento com a Great Wall seria o segundo da BMW no maior mercado de automóveis do mundo, em que as montadoras estrangeiras precisam fazer parcerias estratégicas, com a criação de nova empresa de composição acionária partilhada com empresas locais para atuar no país. FONTE: EXAME. BMW estuda possível join venture para carros elétricos na China. Disponível em: https://exame.com/negocios/bmw-estuda-possivel-joint-venture-para-carros-eletricos-na-china/. Acesso em: 01 fev. 2021. Sobre a estratégia internacional exposta, assinale a alternativa CORRETA: A Joint-venture. B Fusão vertical. C Holding. D Aliança sem participação acionária. Sabe-se que as alianças estratégicas são muito comuns no meio corporativo, justamente para que seja possível se manter com vantagens em um ambiente tão competitivo. Uma empresa de serviços de internet está adotando uma estratégia de diversificação corporativa e adquiriu uma empresa do segmento de e-books. 3 4 5 FONTE: BARNEY, J. B.; HESTERLY, W. S. Administração Estratégica e Vantagem Competitiva. 5. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2017. Sobre o tipo de aliança estratégica exposto, assinale a alternativa CORRETA: A Holding. B Aquisição. C Franquia. D Joint-ventur. O estudo da cadeia de valores é de suma importância para as organizações atuais, tendo em vista que o seu correto entendimento pode conquistar novos cliente e fidelizar os atuais. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- Cadeia de valores são muito similares entre empresas de uma mesma indústria, refletindo histórias, estratégias e resultados de implementação. PORQUE II- A cadeia de valor desagrega a empresa em atividades de relevância estratégica para que se possa compreender o comportamento dos custos e as fontes potenciais de diferenciação. Assinale a alternativa CORRETA: A As asserções I e II são proposições falsas. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. D A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. A direção da NTDS dedicou muito esforço para fazer a empresa crescer. As gerências fizeram um amplo levantamento dos pontos fracos da empresa e foram definidas estratégias de ação para cada departamento. Alguns gerentes, contudo, continuavam preocupados com as ameaças do macroambiente. Sobre um exemplo de variável do macroambiente, assinale a alternativa CORRETA: A Clientes. B Funcionários. C Tecnologia. D Canal. 6 7 Mesmo com a queda do preço do petróleo no mercado global, a Energia Solar continuou investindo em tecnologias de geração de energia alternativa. Há dez anos a empresa desenvolveu painéis solares portáteis que permitem a geração de energia para pequenos objetos como smartphones e microcomputadores. Ultimamente, com o aumento da consciência dos consumidores a respeito das consequências do uso de energia não renovável para o planeta, a Energia Solar vê suas vendas crescerem depois de vários anos de estagnação. Sobre a variável do ambiente que afeta os resultados da Energia Solar, assinale a alternativa CORRETA: A Político. B Econômico. C Cultural. D Tecnológico. A ferramenta de análise do ambiente interno e externo de uma empresa, a matriz SWOT (FOFA), auxilia o gestor no entendimento acerca da situação de uma empresa. Em uma determinada organização, o gestor de finanças observa que sua equipe é extremamente qualificada para realizar as análises. Sobre a classificação encontrada pelo gestor na FOFA/SWOT, assinale a alternativa CORRETA: A Oportunidade. B Fraqueza. C Ameaça D Força. O estudo da vantagem competitiva é complexo, no entanto, pode auxiliar muito no crescimento de uma empresa. A vantagem competitiva traz à tona a ideia de a empresa buscar estar sempre à frente de seus concorrentes, isto é, apresentando produtos inovadores e diferenciados, atendendo às necessidades e desejos dos seus clientes, que se alteram com o passar do tempo. Para tanto, é essencial que os gestores se preocupem em entender seus mercados consumidores e o ambiente em que atuam. Observe a seguinte situação: uma empresa do setor de eletroeletrônicos alcançou em seu setor de atuação uma condição favorável, uma vez que sua vantagem competitiva e altas margens atraíram concorrentes para o setor. Os concorrentes não conseguiram copiar sua forma de atuação e saíram do negócio. 8 9 10 FONTE: LACOMBE, F.; HEILBORN, G. Administração: princípios e tendências. 3 ed. São Paulo: Saraiva, 2015. Sobre a condição exposta da empresa, assinale a alternativa CORRETA: A Paridade competitiva. B Desvantagem sustentável. C Vantagem sustentável. D Vantagem temporária. Em um Programa de Desinvestimento nos anos de 2015-2016, a Petrobras Biocombustíveis (PBio), subsidiária integral da Petrobras, repassou à empresa São Martinho sua participação de 49% na empresa Nova Fronteira Bioenergia. A Nova Fronteira foi criadaoriginalmente pela PBio e pela São Martinho, tendo como principal ativo a Usina de Boa Vista, em Quirinópolis (GO), visando a produção de etanol. FONTE: ISTOÉ DINHEIRO. Grupo São Martinho incorpora Nova Fronteira. Disponível em: https://bit.ly/3p3jAeA. Acesso em: 04 dez. 2020. Sobre a denominação original da forma de criação da Nova Fronteira e a participação acionária das duas empresas (PBio e São Martinho), assinale a alternativa CORRETA: A Integração vertical. B Aquisição diversificada. C Joint venture. D Fusão não relacionada. Leia o excerto a seguir: “[...] a distribuição dos bens e serviços envolve entregar aos clientes o produto requerido, da forma mais eficiente e eficaz possível, na hora desejada e onde ele quer, a fim de criar valor para o cliente”. FONTE: CHURCHILL Jr., G.; PETER, J. P. Marketing: criando valor para os clientes. São Paulo: Saraiva, 2012. Com base no exposto, analise as afirmativas a seguir: I- A cadeia de intermediários é descrita por duas vertentes: tipos de intermediário e número de intermediários. II- Os atacadistas são responsáveis por facilitar a venda por meio de representantes. III- Os distribuidores são intermediários atacadistas que conseguem dar apoio promocional para o produto. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a afirmativa III está correta. B As afirmativas I e II estão corretas. 11 12 C As afirmativas I e III estão corretas. D As afirmativas I, II e III estão corretas. Observe o exemplo a seguir: Depois de 10 anos de sucesso com os tecidos importados de Bali e de outros países orientais, a Bali Importações passa por 6 meses seguidos de queda de vendas. O gerente de marketing fez uma pesquisa de mercado e descobriu que os clientes envelheceram e agora não se interessam mais pelo produto. Sobre a variável do ambiente exposta, assinale a alternativa CORRETA: A Econômico. B Político. C Demográfico D Cultural. No mês de maio de 2020, após a quinta noite de protestos pela morte por asfixia do segurança afrodescendente George Floyd, em Minneapolis, nos Estados Unidos, seguindo a recomendação federal, cerca de 25 cidades americanas em 16 estados determinaram toques de recolher por causa dos protestos. Os negócios foram obrigados a fechar as portas e muitos ainda calculam as perdas com os protestos. FONTE: O GLOBO. Protestos pelo assassinato de George Floyd chega ao quinto dia consecutivo. Disponível em: https://glo.bo/3r5RUHS. Acesso em: 02 dez. 2020. Enunciado Sobre a dimensão que se relaciona a decisão pelo toque de recolher que impacta os negócios, considerando o radar ambiental, assinale a alternativa CORRETA: A Condições políticas. B Tendências demográficas. C Tendências culturais. D Decisões gerenciais. Leia o exemplo a seguir: A empresa brasileira Lindos Pés acaba de inaugurar sua primeira loja nos Estados Unidos. Em sua atuação no Brasil, o gerente da sapataria tem o costume de reunir os vendedores e insistir que todos devem se esforçar para que o cliente procure a loja, porque encontra ali o maior valor percebido. 13 14 15 Sobre o que se apresenta como valor percebido, ao levar o mesmo direcionamento para a nova loja, dado que o gerente tem conhecimento de marketing, assinale a alternativa CORRETA: A Ao resultado da avaliação que o cliente faz entre todos os custos e benefícios que o produto oferece. B Ao ato de se obter um produto dando algo em troca. C À diferença entre expectativas e percepções acerca do produto. D Ao preço expresso na etiqueta do produto. Observe a situação a seguir: Uma empresa brasileira, dando continuidade a sua estratégia de diversificação corporativa, criou uma nova empresa em parceria com um concorrente da Suécia. As duas empresas compartilham o controle acionário, detendo, cada uma, 50% das ações. Fundada há 10 anos, a nova empresa é um empreendimento que fatura anualmente cerca de US$100 milhões e que gera 2.904 empregos próprios e de terceiros. Sobre a estratégia de diversificação que deu origem à nova empresa, assinale a alternativa CORRETA: A Fusão. B Expansão não relacionada. C A Joint venture. D Aquisição. Mudanças nos hábitos alimentares em função das jornadas de trabalho serem mais longas e o tempo de deslocamento entre o trabalho e a residência ser maior, têm levado a indústria alimentícia a desenvolver produtos prontos para o consumo. Sobre a preocupação que as organizações necessitam ter, assinale a alternativa CORRETA: A Tendências culturais. B Mudanças tecnológicas. C Condições legais e políticas. D Condições econômicas. 16 17 Leia o exemplo a seguir: A nova administração da transportadora Fácil e Rápido dedicou um ano inteiro ao aperfeiçoamento dos serviços prestados. Dentre eles, treinou seus motoristas, renovou a frota, instalou um novo sistema de atendimento ao cliente e ainda desenvolveu programas de relacionamento com a vizinhança, plantando árvores e construindo uma praça. No início das operações, no entanto, houve um período de fortes chuvas na região, impossibilitando a empresa de realizar suas atividades da maneira esperada por seus clientes. Sobre a variável que afetou a transportadora Fácil e Rápido, assinale a alternativa CORRETA: A Macroambiente. B Ambiente de tarefa. C Mesoambiente. D Microambiente. No mundo corporativo, as organizações precisam nortear suas ações, estabelecendo planejamentos e estratégias que guiem sua equipe. A empresa IBM possui o seguinte norteamento: “oferecer soluções rápidas e criativas para problemas de gerenciamento da informação”. FONTE: CANALTECH. IBM. Disponível em: https://canaltech.com.br/empresa/ibm/. Acesso em: 01 fev. 2021. Sobre o conceito que norteia a organização exposta, assinale a alternativa CORRETA: A Visão. B Concorrência. C Valores. D Missão. Observe exemplo a seguir: A Fundação Volkswagen foi criada com a finalidade de “promover e realizar ações que contribuam para a melhoria da qualidade da educação pública e que fomentem o desenvolvimento social de comunidades de baixa renda do Brasil”. FONTE: VOLKSWAGEN DO BRASIL. Fundação Grupo Volkswagen. Disponível em: < https://gife.org.br/associados/fundacao-volkswagen/>. Acesso em: 01 fev. 2021. Sobre o conceito exposto, assinale a alternativa CORRETA: A Valores. B Missão. C Metas. 18 19 20 D Visão. Imprimir
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