tecnologia de gestu00E3o

Prévia do material em texto

Página | 5
	
Faculdade Anhanguera Educacional S.A.
Atividade colaborativa
Disciplina: Tecnologia de Gestão
Relatórios de projetos para as Empresas:
Rede Toys Are us e Totonno´s
São José dos Campos / SP
Apresentação e Sugestões para a Rede Toys Ares Us 
Sugestão 1:Implantação do Sistema de Apoio ao Executivo (SAEs)
Sugestão 2: Implantação do Sistema de Apoio a Decisão ( SAD)
Sugestão3Implantação do sistema de Gerenciamento da Cadeia de Suprimento 
(SCE)
Comentários sobre os sistemas de Informações Gerenciais a serem implantados 
Sistema de Apoio ao Executivo: Vai atender a necessidade dos gerentes ou os próprios donos que não tem conhecimentos em computadores a tomarem decisões que não sejam do dia a dia a serem tomadas com bom senso e muita percepção.
Esse sistema vai obter dados como Leis e novos concorrentes, vai também obter gráficos com finalidade de solucionar problemas com alterações constantes.
Este programa vai conter sistemas de vendas e Marketing que atende a serviços e vendas.
O marketing vai obter informações sobre o que os clientes querem consumir e quais os melhores clientes através de eventos como propagandas e promoções.
Vendas é um sistema de proximidade com os clientes, entrando em contato com o cliente e fazendo pedidos.É um sistema de fácil manuseio.
Sistema de Apoio a Decisão: É um sistema mais usado para Diretoria e Gerencia da Empresa que auxilia a tomar decisões com agilidade para solucionar problemas antecipadamente, podem obter informação como, por exemplo, preço dos concorrentes.
Serve para analisar e armazenar dados internos e externos.
Sistema de gerenciamento da cadeia de suprimento: Esse sistema abrange as seguintes operações; compra de produtos, fabricação e entrega mais rápida para o cliente com um melhor custo. Esse sistema tem como principais características transparência com os fornecedores e clientes, controle do estoque e também a logística reversa. Com isso é mais fácil atender preferência dos clientes e falta de produtos, se a empresa fizer a própria fabricação também evita a falta de matéria prima.
Importante ressaltar que para o sistema funcionar é preciso que todos que participar do processo estejam trabalhando em equipe para alcançar as metas. 
Apresentação das sugestões e Comentários para a Rede TOTONNO´S.
Sugestão:
Ferramenta de mapeamento estratégico Balanced Scorecard (BSC) = Essa é a ferramenta mais indicada para a pizzaria TOTONNO´S, pois ela incentiva o crescimento de melhorias em áreas mais criticas da empresa como: desenvolvimento de produtos, processos, clientes e mercados. Essa ferramenta vai equilibrar as metas de curto e longo prazo, planejando metas individuais e em equipe.
O Balanced Scorecard vai agir nas estratégias que não são claras, aonde os gestores vão discutir sobre o assunto e chegar a uma conclusão. Vai agir no comprometimento dos funcionários, pois a empresa só conseguiu chegar aos objetivos se os funcionários estiverem cientes das metas da empresa. Isso vai fazer com que os gestores elaborem metas mais arrojadas para os funcionários, fazendo com que o processo seja mais lucrativo uma vez que os objetivos vão ser alcançados mais rapidamente.
Mapa Estratégico: 
Referencias bibliográficas:
ALMEIDA, Andreia - «Os Sistemas de Gestão da Informação nos Hospitais Públicos Portugueses». Actas do 11º Congresso BAD, Lisboa, 2012.
TURBAN, Efraim, McLEAN, Ephraim , WETHERBE, James. Tecnologia da informação para gestão. [S.l.: s.n.], 2004. 39 pp.
 O'Brien, James. Sistema de Informação e as decisões gerenciais na era da internet. [S.l.: s.n.], 2004.
Laudon, Kenneth C., Laudon, Jane Price. Sistema da Informação com Internet. [S.l.: s.n.], 1999. 4 pp
Kaplan e Norton na prática - Editora Campus - 4 artigos fundamentais dos criadores do Balanced Scorecard:
Mapas Estratégicos David Norton, Robert Kaplan
Organização orientada para a estratégia David Norton, Robert Kaplan