UC1 - Competências e Habilidades do profissional 4 0

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UC1 - Competências e Habilidades do profissional 4.0
Os trabalhadores da Indústria 4.0 precisam desenvolver sete competências
básicas para se preparar para este novo cenário:
São elas:
● Pensamento crítico e inovação;
● Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem;
● Criatividade, originalidade e iniciativa;
● Resolução de problemas complexos;
● Liderança e influência social;
● Empreendedorismo;
● Inteligência emocional.
1. Pensamento crítico e inovação
Ter uma visão ampliada sobre processos, compreendendo a interdependência
entre suas partes. Desenvolver um raciocínio lógico com ênfase na relação de causa
e efeito. Demonstrar postura proativa, atitude inovadora e empreendedora,
atualizando-se continuamente e adaptando-se às mudanças tecnológicas,
organizacionais e profissionais.
1.1 Habilidades:
● Descrever elementos de um processo, apresentando contextos nos quais eles
ocorrem.
● Formular perguntas sobre situações desconhecidas, a partir de informações
coletadas por meio da observação.
● Determinar as melhores soluções para um problema complexo e argumentar
sua escolha.
● Analisar e explicar os recursos utilizados, as soluções aplicadas e as
conclusões geradas por uma investigação.
● Sintetizar informações de diferentes pontos de referência.
● Criar uma maneira inovadora de resolver problemas comuns.
2. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem
Compreender as implicações de novas informações para a resolução de
problemas atuais e futuros e para a tomada de decisão. Conscientizar-se da
importância da formação continuada, reconhecendo a pesquisa como fonte de
inovação e formação de um espírito empreendedor. Avaliar as oportunidades de
crescimento e desenvolvimento profissional, considerando o próprio potencial, as
mudanças no mercado de trabalho e as necessidades de investimento na própria
formação.
2.1 Habilidades:
● Gerar novas maneiras de pensar.
● Compreender os problemas, fazendo perguntas esclarecedoras para uma
tomada de decisão.
● Propor soluções ou conclusões embasadas e avaliar sua eficácia.
● Estimar a pesquisa, a origem dos dados e a atualização constante.
3. Criatividade, originalidade e iniciativa
Ter disposição para assumir responsabilidades e desafios. Experimentar suas
próprias ideias e tomar decisões por conta própria. Planejar seu trabalho com pouca
supervisão. Desenvolver ideias incomuns ou inteligentes sobre determinado assunto
ou situação. Desenvolver formas criativas de resolver um problema. Estar aberto a
novas experiências estéticas, culturais e intelectuais. O indivíduo aberto a novas
experiências caracteriza-se como imaginativo, artístico, excitável, curioso, não
convencional e com amplos interesses.
3.1 Habilidades:
● Avaliar o raciocínio e explicar evidências.
● Enxergar necessidades e justificar possibilidades de mudanças positivas.
● Criar percursos e considerá-los para serem utilizados como exemplo, sempre
que necessário.
● Realizar intervenções em contextos reais com criatividade, partindo de
experiências e bases teóricas.
● Trabalhar de forma planejada, priorizando adequadamente suas atividades.
● Entregar o combinado de acordo com o prazo e expectativa negociada,
demonstrando comprometimento com a execução, eficiência na utilização dos
recursos e qualidade no desenvolvimento das atividades e projetos.
4. Resolução de problemas complexos
Identificar problemas complexos e rever informações relacionadas para
desenvolver, avaliar opções e implementar soluções.
4.1 Habilidades:
● Concretizar estratégias para organizar e analisar formas de resolução de
problemas.
● Desenvolver habilidades reflexivas, analíticas e de avaliação para resolver
problemas e alcançar soluções.
● Identificar e analisar a origem dos problemas, agindo causas, e não somente
nos indícios, a fim de garantir que não sejam recorrentes.
5. Liderança e influência social
Ter disposição para liderar, encarregar-se e oferecer opiniões e direção.
Impactar os outros na organização, atuando com energia e liderança.
5.1 Habilidades:
● Expressar opiniões divergentes de forma construtiva, de maneira franca e
respeitosa, não se intimidando em posicionar-se.
● Cultivar a escuta para elaborar uma boa comunicação e a relação entre pares.
● Comunicar-se de forma objetiva, simples e clara, adequando sua linguagem
aos diferentes públicos e checando o entendimento das pessoas.
● Demonstrar clareza sobre seus interesses, pontos fortes e de melhoria.
● Trabalhar de forma colaborativa em atividades que envolvem diferentes áreas
ou pessoas.
● Oferecer ajuda quando percebe necessidades dentro ou até fora de sua área
de atuação.
6. Empreendedorismo
Capacidade de pensar e agir sobre as oportunidades com criatividade e
inovação para a geração de valor individual e coletivo.
6.1 Habilidades:
● Atuar em prol da realização de um propósito coletivo, considerando os
impactos e as consequências de suas atitudes e ações na cadeia de
processo da organização.
● Antecipar problemas, agregando valor considerável para a área.
● Contribuir de forma voluntária para projetos e atividades. Agir de forma
proativa às oportunidades e dificuldades, tanto para aproveitá-las quanto para
corrigi-las, buscando a ajuda necessária e/ou orientações específicas para
iniciar suas ações.
● Enfrentar adversidades e resistir a frustrações, buscando estratégias
construtivas para alcançar objetivos.
7. Inteligência Emocional
A inteligência emocional está dividida em quatro competências. Para conhecer cada uma delas, clique nas abas do quadro a
seguir:
DEFINIÇÃO HABILIDADES
AUTOCONHECIMENTO Ler e entender suas emoções e reconhecer o impacto
delas. Reconhecer suas forças e limitações para
adquirir autoconfiança. Reconhecer suas emoções, o
que as provoca e como afetam os outros.
● Reconhecer seu estado emocional.
● Ter autoconfiança em suas habilidades.
● Reconhecer como seu comportamento impacta outras pessoas.
● Compreender como outras pessoas influenciam suas emoções.
AUTORREGULAÇÃO Manter emoções fortes sob controle e gerir
relacionamentos positivos. Transmitir um senso ético e
otimista por meio de comportamentos e reações
construtivas.
● Reconhecer seu estado emocional.
● Ter autoconfiança em suas habilidades.
● Reconhecer como seu comportamento impacta outras pessoas.
● Compreender como outras pessoas influenciam suas emoções.
PERCEPÇÃO SOCIAL Compreender diferentes pontos de vista e motivações
emocionais em situações variadas. Entender as regras
e combinados comuns de organizações e atuar de
maneira construtiva.
● Respeitar genuinamente o que o outro tem a compartilhar.
● Por meio do diálogo, receber diversas opiniões diferentes em busca
do melhor para o grupo.
● Compreender e ler sinais verbais, não verbais, físicos ou não
aparentes para interagir com os outros.
● Escutar e se importar com o que está acontecendo com pessoas à
sua volta.
● Demonstrar entendimento e compreensão de normas sociais e do
ambiente de trabalho a partir da perspectiva do grupo.
HABILIDADES DE
RELACIONAMENTO
Trabalhar de forma colaborativa e construtiva em
pequenos ou grandes grupos, assumindo a liderança
quando necessário. Motivar e influenciar seu grupo de
pares, de maneira ética e positiva.
● Resolver problemas ou dar devolutivas de maneira construtiva.
● Auxiliar as pessoas a se adaptarem em situações de mudanças,
introduzindo-as no grupo e favorecendo sua integração.
● Ser capaz de se adaptar a diferentes grupos e ambientes, lidando
bem com mudanças e novas situações.
● Estar aberto a feedback e buscar novos aprendizados para
alavancar seu crescimento pessoal, desempenho profissional e do
grupo.
Além de desenvolver as habilidades comportamentais usando a criatividade, a
inteligência emocional e o pensamento crítico para resolver problemas complexos, o
trabalhador também terá que saber trabalhar em equipe e estar sempre atualizado
em atividades técnicas, como processos automatizados e digitais.
Desenvolvendo o pensamento crítico
Paradesenvolver o pensamento crítico, é preciso exercitá-lo no dia a dia. A
chave para pensar criticamente sobre uma questão, antes da tomada de decisão, é
adquirir o máximo de informações possíveis para melhor refletir sobre ela. Para isso,
é preciso seguir alguns passos:
Passo 1: Fazer perguntas relevantes.
Passo 2: Reunir e avaliar informações importantes.
Passo 3: Fundamentar hipóteses.
Passo 4: Avaliar as hipóteses e consequências práticas.
Passo 5: Comunicar-se com os outros de maneira eficaz na busca de
soluções.
Passo 6: Após ponderar os prós e contras, tomar a decisão.
ATIVIDADE
1. Como você avalia sua formação técnica e de que forma isso reflete em suas
atividades profissionais? Atende à demanda do seu trabalho atual? Explique
sua resposta.
2. Sua formação técnica se alinha com o perfil do profissional da Indústria 4.0?
3. A tecnologia faz parte do seu dia a dia, seja em sua vida pessoal ou
profissional? Explique.
4. Hoje, você sente que atende às expectativas do mercado de trabalho ou da
organização em que trabalha? Por quê?
5. Analisando sua atuação no trabalho, quais as suas maiores dificuldades?
6. Quais habilidades e competências você tem trabalhado que influenciam seu
desenvolvimento profissional?
Exercícios
Chegou a hora de verificar a sua compreensão sobre tudo o que viu até aqui.
E aí, pronto para começar?
1. Após o conhecimento adquirido neste módulo, assinale a alternativa que
apresenta as habilidades mais relevantes para o profissional da Indústria 4.0:
a. Demonstrar postura proativa, atitude inovadora e empreendedora,
atualizando-se continuamente e adaptando-se, com criatividade, às mudanças
tecnológicas, organizacionais e profissionais.
b. Avaliar as oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional,
considerando o próprio potencial, as mudanças no mercado de trabalho e as
necessidades de investimento na própria formação.
c. Capacidade de pensar e agir sobre as oportunidades com criatividade e
inovação para a geração de valor individual e coletivo.
d. Reconhecer suas forças e limitações para adquirir autoconfiança.
e. Trabalhar de forma colaborativa e construtiva em pequenos ou grandes
grupos, assumindo a liderança quando necessário.
f. Todas as anteriores.
g. Nenhuma das anteriores.
2. Com a evolução da Indústria 4.0, todos os setores da economia estão e
continuarão sendo impactados. Áreas como saúde, ciências humanas e até o
setor de serviços serão afetados por novas tecnologias e novas profissões.
Nesse sentido, novas funções deverão surgir, tais como: Engenheiros e
Cientistas de Dados, especialistas em Computação em Nuvem e
Cibersecurity, desenvolvedores de aplicações de Realidade Aumentada e
Realidade Virtual. Mas, como vimos durante o módulo, apenas habilidades
técnicas não bastam para o novo profissional do futuro, é necessário também
se desenvolver em habilidades socioemocionais, como as de adaptação,
empatia e, principalmente, criatividade para propor soluções a problemas
ainda não conhecidos. A partir do contexto apresentado, indique a alternativa
correta:
a. A tecnologia vai afetar diversos setores da economia, gerar novas profissões
e, consequentemente, abrir espaço para novos profissionais no mercado de
trabalho.
b. O avanço das tecnologias evidencia a latente problemática das relações
humanas no mercado de trabalho.
c. As máquinas vão dominar o mercado de trabalho, pois as habilidades
humanas têm cada vez menos espaço nas novas profissões.
Referências
ESPOSITO, Mark. Collaborative Innovation: Transforming Business, Driving Growth.
ResearchGate, ago. 2015. Disponível em:
https://www.researchgate.net/publication/280716899_Collaborative_Innovation_Tran
sforming_Business_Driving_Growth. Acesso em: 20 jul. 2021.
PERRENOUD, Fhilippe. Dez Novas Competências para Ensinar. Porto Alegre:
Artmed, 2000. 
SCHWAB, Klaus. A Quarta Revolução Industrial. São Paulo: Edipro, 2019.