AUDEN Questionários Gestão de Recursos Humanos

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AUDEN – Administração Básica
1 - No histórico da administração estratégica temos os grupos primitivos como os primeiros a colocarem em prática suas estratégias. Eles disputavam pela hegemonia dos grupos, pois uma escolha errada poderia acarretar consequências. De acordo com o que estudamos, é correto afirmar que estas consequências e resultados:
Buscavam se organizar para obter os resultados mais simples, como alimentação, segurança e procriação, pois uma decisão errada arriscava a vida do grupo, podendo levá-los a morte.
2 -A evolução da estratégia incluiu uma constituição atrasada em relação a outras disciplinas. Chegou como uma disciplina híbrida, sofrendo influências da sociologia e da economia. A partir da década de 1950 começou a ser mais notada no meio acadêmico e empresarial, quando começou a se desenvolver. Termos dois fatores que teriam contribuído para a constituição tardia da administração estratégica. Diante do que estudamos, assinale a alternativa que corresponde a quem indicou esses possíveis fatores
O ambiente acadêmico fortemente influenciado pela Economia Neoclássica, implicava transitoriedade, irrelevância das estratégias das organizações e a baixa profissionalização na gestão de grandes organizações.
3 - Tavares (2005) mostra que a perspectiva financeira sempre existiu nas empresas com foco nas finanças, se destacando a pré-analítica, e firmou-se apenas na década de 1950, com o estabelecimento mais rígido das finanças empresariais com objetivos ligados a recursos simples e matérias-prima nas linhas de produção. Assinale a alternativa correta que apresenta qual fase marcou a evolução do pensamento estratégico:
Fase do planejamento financeiro.
4 - A palavra Teoria é flexível, pois não alcança apenas assuntos que explicam a realidade, mas também regras e princípios que conduzem as ações dos administradores, além de técnicas para solucionar problemas do dia a dia. Mas a administração só se tornou organizada nos últimos 150 anos, admitindo ser uma disciplina natural. Essas teorias da administração só se modernizaram com a organização de escolas ou aspectos. Quantas seriam estas escolas?
Três
5 - Muitas ideias e técnicas da administração atual foram desenvolvidas na antiguidade. Entidades religiosas, países e exércitos já haviam elaborado soluções para resolver esses problemas e realizar seus objetivos. Dito isto, podemos afirmar que a origem da administração moderna se iniciou:
.Na Revolução Industrial: nascimento dos sindicatos início da administração como disciplina, criação das fábricas, século XVIII.
6 - No surgimento da Teoria da Administração, os indivíduos que geram e dirigem as organizações precisam de explicações, conceitos e técnicas para compreender e resolver questões da realidade. Essas teorias da administração só se modernizaram com a organização de escolas ou aspectos. As escolas de administração são: Escola Clássica, Escola Comportamental e Pensamento Sistêmico. Dentro da Escola Clássica, é correto afirmar:
Taylor e o movimento da administração científica
7 - A estratégia originou-se da guerra, em que o cumprimento de objetivos significava vencer um concorrente que bloqueia a realização de seus objetivos; é preciso ter uma direção, um lugar seguro para onde ir, e ciência de como o empresário deve agir.
A palavra estratégia é de prática concorrente e aponta uma forma de encarar um problema ou uma forma de realizar objetivos.
Diante disto, podemos afirmar sua caracterização como:
Definição
8 - Na administração estratégica, precisamos acreditar em alguns pontos quando acontecem algumas brechas no planejamento, visto que, em alguns casos, o primeiro fato é que os negócios ficam presos e muitas vezes a empresa não tem como resgatar suas receitas no caso de não atingir os resultados esperados.
É correto afirmar que isso acontece porque:
Houve muito dinheiro investido em uma mercadoria específica.
9 - Visto que a área da gestão de uma empresa permite que ela possa mudar sua estratégia, seus processos, sua atividade final e até mesmo sua tendência, não precisando abandonar seus requisitos básicos, ou seja, mudar o que definiu a empresa, podendo se adequar e fazer com que a empresa se aproxime ao máximo do planejamento dentro das obrigações que ela terá para realizar seus objetivos.
Diante disto é correto afirmar que são quantos os processos de caracterização de sucesso estratégico:
Quatro.
.
AUDEN – Comunicação e Expressão
1 - Leia o verbete a seguir:
“co·mu·ni·ca·ção
sf
1 Ato ou efeito de comunicar(-se).
2 LING Ato que envolve a transmissão e a recepção de mensagens entre o transmissor e o receptor, através da linguagem oral, escrita ou gestual, por meio de sistemas convencionados de signos e símbolos.
3 O conteúdo da mensagem transmitida.
4 Transmissão de uma mensagem a outrem [...]” (DICIONÁRIO MICHAELIS, 2019, on-line). 
A partir da leitura do verbete anterior, fica evidente que a comunicação é um processo de troca de informações que envolve alguns elementos importantes. Assim e considerando os conteúdos estudados no livro da disciplina, analise as afirmativas a seguir sobre os conceitos de comunicação:
I. O canal refere-se ao local onde/por onde a mensagem será transmitida, por exemplo, um celular.
II. A comunicação é constituída por cinco elementos inseparáveis: emissor, receptor, código, canal e contexto.
III. A mensagem diz respeito às representações verbais e não verbais do conteúdo que será entregue ao receptor.
IV. A comunicação ocorre a partir do momento em que o interlocutor compreende a mensagem transmitida pelo locutor. 
Está correto o que se afirma em:
I, III e IV, apenas.
2 - Leia o trecho a seguir:
“A Teoria da Comunicação, proposta por Roman Jakobson, enuncia que, no ato de comunicação, há um emissor que envia uma mensagem a um receptor, usando o código para efetuá-la. Esta, por sua vez, refere-se a um contexto (ou um referente), até mesmo para ser eficaz. A passagem da emissão para a recepção faz-se através do suporte físico, que é o canal. Dessa forma, a linguagem desempenha seis funções: emotiva, poética, conativa, metalinguística, referencial e fática” (DORETTO; BELOTI, 2011, p. 92). 
A teoria e o método de crítica literária para textos narrativos e poéticos, desenvolvidos por Roman Jakobson, são conhecidos como formalismo. Porém, quando Jakobson debruçou-se nos estudos da linguagem, corroborou para a criação do estruturalismo linguístico. Para o pensador russo, as ferramentas para a compreensão da linguagem consistiam na separação da linguagem em elementos e no estabelecimento de suas funções. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s):
I. ( ) As notícias são exemplos de função referencial, as quais costumam ser objetivas e sem a subjetividade do sujeito.
II. ( ) A função poética, também chamada de emotiva, tem por objetivo emocionar o receptor.
III. ( ) Presente em textos publicitários, a função conotativa tem por intuito convencer, aconselhar e dar ordens ao leitor.
IV. (  ) A função expressiva foca no emissor e é portadora de subjetividade.
V. ( ) A função metalinguística costuma explicar um código utilizando o próprio código. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
V, F, V, V, V.
3 - Leia o trecho a seguir:
“Diversas categorias de texto podem ter características comuns. Este é o caso, por exemplo, de todas as categorias de texto que têm o tipo narrativo como necessariamente presente em sua composição e como dominante e entre as quais podemos citar: romance, conto, novela, fábula, parábola, apólogo, mito, lenda [...]. Todos esses gêneros vão ter em comum características de narração, mesmo que realizadas de diferentes formas. Sempre haverá, todavia, características que permitam distingui-los entre si [...]” (TRAVAGLIA, 2007, p. 40-41). 
O texto narrativo costuma contar uma história por meio de uma sequência de fatos. Ao narrar os acontecimentos, apresentam-se ao leitor os envolvidos, o contexto, onde e quandoos fatos aconteceram etc. Assim, e considerando os conteúdos estudados no livro da disciplina, analise as afirmativas a seguir sobre o texto narrativo:
I. Além do protagonista e do antagonista, há outra classe de personagens, chamados de secundários.
II. O narrador-observador é aquele que conhece a história, porém não participa.
III. Nos textos narrativos é predominante o uso do espaço físico e do tempo cronológico, extinguindo o psicológico.
IV. Pode-se considerar o desfecho como uma solução do conflito produzido pelas ações das personagens.
V. As personagens podem ser caracterizadas pelos seus atributos físicos, bem como por suas características psicológicas.
Está correto o que se afirma em:
I, II, IV e V, apenas.
4 - Leia o trecho a seguir:
“Desde as origens da Linguística do Texto até nossos dias, o texto foi visto de diferentes formas. Em um primeiro momento, foi concebido como: a) unidade linguística (do sistema) superior à frase; b) sucessão ou combinação de frases; c) cadeia de pronominalizações ininterruptas [...]. Já no interior de orientações de natureza pragmática, o texto passa a ser encarado, pelas teorias acionais, como uma sequência de atos de fala; pelas vertentes cognitivas, como fenômeno primariamente psíquico, resultado, portanto, de processos mentais; e pelas orientações que adotam por pressuposto a teoria da atividade comunicativa, como pressuposto a teoria da atividade comunicativa, como parte de atividades mais globais de comunicação [...]” (KOCH, [s./d.], p. 21-22).
O texto, portanto, deixa de ser concebido de forma fechada, sendo abordado considerando o seu planejamento, verbalização e construção. Assim, e considerando os conteúdos estudados no livro da disciplina, analise as afirmativas, a seguir, sobre o texto.
I. O texto é responsável, por intermédio da interação do homem, de atribuir sentido às coisas do mundo.
II. Para que o texto seja uma unidade de sentido, é imprescindível dois sujeitos: quem fala e quem ouve.
III. Um emaranhado de palavras, agrupadas e sem uma ordem estabelecida, é um conceito possível para o texto.
IV. Em um texto, o contexto é de sua importância para o entendimento de sua mensagem.
Está correto apenas o que se afirma em:
I, II e IV.
5 - Leia o trecho a seguir: 
“A produção de linguagem [verbal e não verbal] constitui atividade interativa altamente complexa de produção de sentidos que se realiza, evidentemente, com base nos elementos [linguísticos] presentes na superfície textual e na sua forma de organização, mas que requer não apenas a mobilização de um vasto conjunto de saberes (enciclopédia), mas a sua reconstrução e a dos próprios sujeitos – no momento da interação verbal” (CAVALCANTE; CUSTÓDIO FILHO, 2010, p. 64).
A linguagem é, basicamente, o uso da língua como forma de expressão e comunicação entre os sujeitos, a qual pode se manifestar de diferentes modos, por meio da linguagem verbal, da linguagem não verbal e da mista. Assim, e considerando os conteúdos estudados no livro da disciplina, analise as afirmativas, a seguir, sobre os tipos de linguagem.
I. A linguagem que utiliza apenas códigos para a transmissão de uma ideia pode ser considerada linguagem não verbal.
II. Para o estabelecimento de comunicação, a linguagem que utiliza apenas a língua, oral ou escrita, diz respeito à linguagem verbal.
III. A utilização de recursos gráficos, bem como a oralidade, está dentro do escopo da linguagem não verbal.
IV. A linguagem mista prevê a combinação de elementos textuais e visuais.
Está correto apenas o que se afirma em:
I, II e IV.
6 - Leia o trecho a seguir:
“A palavra tem valor conotativo quando remete para outros significados por associação, quando extrapola o sentido comum, quando é usada de modo criativo; e tem um valor denotativo (referencial) quando é tomada no seu sentido usual ou literal, com significação restrita, em “estado de dicionário” (LOPES, 2010, p. 10).
Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, analise as afirmativas, a seguir, sobre o sentido conotativo e denotativo.
I. O período “poento alumbramento róseo, de dia; tênue tecido alaranjado, passando em fundo preto, de noite, à luz”, é um exemplo de texto denotativo.
II. Devido aos valores transmitidos, a denotação é oposta à conotação.
III. A frase “Intensidade da tragédia ambiental é tão grave quanto a de Mariana” apresenta uma linguagem conotativa.
IV. “[...] e a tarde pendurada no raminho de um fogáceo arborescente deixava-se ir muda feita uma coisa última” é uma frase que apresenta valor conotativo.
Está correto apenas o que se afirma em:
I,II e IV.
7 - Leia o trecho a seguir:
“[...] As palavras de uma oração são interdependentes, isto é, relacionam-se entre si para formar um todo significativo. Essa relação necessária que se estabelece entre duas palavras, uma das quais serve de complemento a outra, é o que se chama Regência” (CUNHA; CINTRA, 2013, p. 657).
A partir da leitura do fragmento acima fica evidente o conceito de Regência. Assim, e considerando os conteúdos estudados no livro da disciplina, analise as afirmativas a seguir.
I. Regência é a relação existente entre um nome, isto é, substantivo, adjetivo ou advérbio, e os termos regidos por ele. 
II. O uso adequado das preposições está dentro do escopo da regência.
III. A relação estabelecida entre os verbos e os termos que os caracterizam e os complementam é cunhada de Regência Verbal.
IV. A palavra que depende é chamada de regente e o termo a que se subordina é chamado de regido.
Está correto apenas o que se afirma em:
I, II e III.
8 - Bechara (2009, s./p.) afirma que: “[...] emprega-se o acento grave no a quando indicar que soa como vogal aberta nos seguintes dois casos: 1.º) quando representa a construção da preposição a com o artigo a ou o início de aquele(s), aquela(s), fenômeno que em gramática se chama crase: Fui à cidade. [...] 2.º) quando representa pura preposição a que rege um substantivo feminino singular, formando uma locução adverbial que, por motivos de clareza, vem assinalada com acento diferencial: à força, à míngua, à bala [...]”.
A partir da leitura do fragmento acima fica evidente as regras gerais sobre o emprego crase. Assim, e considerando os conteúdos estudados no livro da disciplina, analise as afirmativas a seguir, considerando o uso correto.
I. Retornei à loja para comprar o sapato vermelho.
II. Pretendo vender à casa que comprei com meu ex-marido.
III. No próximo Natal, eu quero viajar às Bahamas.
IV. Iremos àquela reunião, que será no novo prédio. 
Está correto apenas o que se afirma em:
I, III e IV.
9 - Leia o trecho a seguir:
 “Em um texto articulam-se informações de duas naturezas: explícitas e implícitas, sendo ambas fundamentais no processamento dos sentidos. Estes são determinados não apenas pelas informações explicitadas na sua linearidade, mas por aquelas que constituem o conhecimento de mundo dos interlocutores e que não foram citadas no texto” (BRÄKLING, 2014, on-line).
A partir dessas informações e do conteúdo estudado a respeito dos implícitos, que podem ser entendidos como os jogos que o autor faz com o leitor para instigá-lo durante a leitura. Há dois tipos de informações implícitas: pressupostos e subentendidos. Em específico, sobre o conceito de subentendido é correto afirmar que:
as informações implícitas costumam estar em evidências por intermédio de vocábulos e expressões contidas no enunciado, resultando de um raciocínio lógico
AUDEN – Empreendedorismo
1 - Empreender está entre as ações que fazem parte de um campo de estudos em evolução. Assim, o entendimento deste fenômeno é importante, pois o momento econômico exige geração de renda por meio do aumento da produtividade, principalmente no caso brasileiro. Segundo estudos, independente do tipo do negócio, o empreendedor deve possuir como características: 
I.  Ser comprometido.
II.  Ser criativo e persistente.
III.  Ter capacidade de inventar e de inovar.
IV.  Ter preocupação com o desenvolvimento pessoal e social.
Sobre as características do empreendedor, está corretoo que se afirma em:
I, II, III, e IV.
2 - Dentre os diferenciais que o empreendedor deve apresentar, existe a preocupação socioambiental que foca as suas habilidades na transformação social. O empreendedor social deve focar na busca de soluções para problemas sociais, tendo como características: 
I. Capacidade de articulação com governos, organizações não governamentais e iniciativa privada, com o objetivo de atender as suas demandas.
II. Capacidade para solucionar problemas onde outras pessoas não veem solução.
III. Capacidade de engajar outras pessoas para a solução de problemas.
IV. Facilidade para transformar ideias em realidade.
Está correto apenas o que se afirma em:
II, III, e IV.
3 - Segundo estudos temos duas modalidades no quesito motivação para se empreender, sendo o modelo X, empreendedorismo por necessidade, e o modelo Z empreendedorismo por oportunidade. Nas duas modalidades o empreendedor deve aplicar suas habilidades para administrar todos os recursos envolvidos no negócio. Sobre as modalidades quanto a motivação, assinale a alternativa correta.
No modelo X, a pessoa empreende para a geração de renda. No modelo Z, a pessoa empreende para aproveitar uma oportunidade.
4 - A percepção de oportunidade nos países desenvolvidos se relacionada ao comércio internacional. Em países em desenvolvimento a principal atenção está em atender o mercado local. A explicação está na pouca competitividade que pequenas empresas têm frente a um mercado internacional cada vez mais exigente. Os países desenvolvidos aplicam uma metodologia de trabalho conhecida como modelo britânico. Este modelo tem como características:
I.  Melhoria da distribuição social.
II. Promoção e expansão da inovação e tecnologia.
III. Aumento e fortalecimento das cadeias produtivas.
IV. Revitalização de setores tradicionais e competitividade internacional.
Está correto apenas o que se afirma em:
I, II, III, e IV.
5 - Existem vários passos para a concretização de um empreendimento. Assim, é possível enfrentar situações que levem à concretização ou ao endividamento do projeto. Um dos passos mais importantes é a captação de recursos financeiros e, para isso, é necessária a produção de um bom plano de negócios, principalmente se a decisão for pelo financiamento de terceiros que não são sócios da empresa. Sobre a formação do capital da empresa, este pode ser composto pelo capital com origem em:
I. Investidores Angels.
II. Investimento dos sócios.
III. Financiamento por parte dos sócios.
IV. Financiamento de instituições bancárias.
Está correto apenas o que se afirma em:
I, II, III e IV.
6 - Segundo Julien (2005), o Estado tem um importante papel na promoção de ações que colaborem com as atividades de empreendedorismo. Sendo assim, quais ações são parte do papel do Estado em relação ao fomento do empreendedorismo?
JULIEN, Pierre-André. Entrepreneuriat regional et économie de la connaissance: une métaphore des romans policiers. Colection Entrepreneuriat & PME. l´Université du Quebec, Canadá, 2005.
I. Apoiar.
II. Conectar.
III. Financiar.
IV. Estimular.
V. Definir o alvo.
Está correto apenas o que se afirma em:
I, II, IV e V.
7 - É comum recorrermos a receitas para cozinhar bons pratos, mas no caso dos negócios a realidade nem sempre é assim. Muitas vezes, uma receita utilizada por uma empresa pode não dar o mesmo resultado em outra. Entretanto, assim como na culinária, qualquer profissional sabe que a utilização de modelos pode facilitar as ações do empreendedor. Um dos modelos mais famosos e que mostra bons resultados nas mais diversas áreas, é o Canvas. Organizado por Alexander Osterwalder, um dos elementos que o empreendedor deve compor é o campo que trata sobre os canais que a empresa vai utilizar. Considerando o conteúdo estudado, do que se tratam esses canais?
São as formas de comercialização que a empresa utiliza ou utilizará para que os produtos ou serviços cheguem até os seus clientes.
8 - O Plano de Negócios é uma ferramenta importante que todos deveriam formalizar, não só para novos negócios, mas também para cada lançamento de novos produtos ou serviços. Sobre esta ferramenta, vimos que os investidores não levam mais do que cinco minutos para a ler. Assim, Baron e Shane (2011) recomendam alguns cuidados para que seu plano de negócio impressione e chame a atenção dos interessados. Diante disso, assinale a alternativa correta sobre o sumário executivo.
Chama a atenção do leitor para o que é mais importante
9 - Empreender de forma sustentável nada mais é do que administrar os interesses próprios, como lucro, emprego, inovação e renda, e atender aos demais agentes, consumidores, clientes, fornecedores, além de contribuir para melhorar a comunidade em que a empresa está inserida e as futuras gerações. Para isso, esse empreendimento deve ter algumas características específicas em relação à sustentabilidade.
I. Economicamente viável.
II. Ser ambientalmente correta.
III. Operar através de ações complexas.
IV. Ser socialmente justa, tanto internamente quanto externamente.
Está correto apenas o que se afirma em:
I, II e IV.
AUDEN – Evolução do Pensamento Administrativo
1 - A sociedade moderna é permeada pelas organizações e dificilmente conseguimos imaginar uma atividade social que não esteja envolvida com algum tipo de organização. Nesse cenário, o papel do administrador torna-se fundamental para a condução da organização em meio às adversidades.
Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir sobre as habilidades do administrador:
I - A habilidade humana representa a capacidade do administrador de visualizar a organização como um conjunto integrado.
II - A habilidade técnica compreende a habilidade do administrador no uso instrumental da área de atuação.
III - A habilidade conceitual consiste na capacidade do administrador de trabalhar de maneira eficaz com os membros dos grupos organizacionais.
É correto apenas o que se afirma em:
II
2 - Os estudos sobre as práticas da administração tiveram seu marco inicial com o livro Princípios da Administração Científica, de Frederick Taylor, no início do século XX. Taylor, posteriormente, foi considerado o pai da administração científica por ter desenvolvido estudos relevantes sobre o processo produtivo.
Sobre os principais estudos de Frederick Taylor, analise as asserções a seguir:
I - Os estudos de Taylor estavam voltados ao chão de fábrica e foram desenvolvidos, principalmente, para a identificação da melhor forma de execução de uma tarefa.
Porque:
II - Um dos principais objetivos da administração científica de Taylor é a busca pela máxima eficiência produtiva.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é justificativa correta da I.
3 - Uma organização pode ser caracterizada por dois tipos de sistemas. O primeiro consiste em um sistema mecanicista e o segundo em um sistema orgânico. Considerando uma empresa no contexto contemporâneo, é correto dizer que o mais adequado é um sistema orgânico, em que existe maior flexibilidade de atuação por parte dos seus membros.
Sobre uma organização mecanicista, analise as afirmativas seguintes:
I - Os funcionários de uma organização mecanicista contribuem para o desenvolvimento das tarefas comuns do departamento.
II - A comunicação é sempre hierarquicamente rígida, sendo originada do nível hierárquico mais alto e repassada aos níveis inferiores.
III - A estrutura mecanicista é adequada para empresas de criação em que existe menos autoridade hierárquica.
É correto apenas o que se afirma em:
II.
4 - Uma estratégia de bastante impacto no processo de resolução de conflitos é a tentativa do administrador de transformar o conflito em cooperação e, desta forma, obter resultados menos prejudiciais tanto para as pessoas envolvidas quanto para a organização como um todo. A cooperação pode apresentar resultados vantajosos e desvantajosos para a organização (BERNARDES; MARCONDES, 2006)
Sobre a cooperação, analise as afirmativas seguintes:
I - A cooperação é desvantajosa para a empresaem uma situação de emergência e uma longa discussão das alternativas não é interessante no momento.
II - Quando muitas pessoas serão as responsáveis pela implementação da solução do problema, a cooperação torna-se importante para reduzir a resistência de aceitação.
III - Mesmo a decisão não sendo importante para a organização, é necessário que haja cooperação até com o dispêndio de muitos colaboradores.
É correto apenas o que se afirma em:
I e III.
5 - Um ambiente organizacional conflituoso pode, muitas vezes, não ser vantajoso para a empresa e, para evitar que se tornem insolúveis, ou até mesmo muito prejudiciais ao desempenho da organização, o administrador pode utilizar algumas técnicas para minimizar o impacto dos conflitos existentes.
Considere uma empresa que resolve seus conflitos de maneira radical, em que, para um dos grupos sair vitorioso na disputa, o outro grupo precisa necessariamente perder. Assinale a alternativa que representa o mecanismo adotado pela organização para resolução dos conflitos.
Arbitragem.
6 - Após o desenvolvimento das teorias clássicas da administração, os estudos organizacionais tomaram um novo rumo e passaram a estudar o comportamento humano dentro das empresas e seus impactos sobre a produtividade. A escola das relações humanas foi marcada principalmente pela experiência de Hawthorne, o qual, como conclusão, identificou diversos aspectos que influenciam o comportamento humano nas empresas.
Sobre a escola das relações humanas, analise as assertivas seguintes:
I - A partir dessa escola, o homem é entendido como um ser cujo comportamento não pode ser reduzido aos princípios mecanicistas da administração clássica.
Porque:
II - O homem passa a ser visto como amplamente movido por necessidades de segurança, aprovação social, afeto, prestígio e autorrealização. 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é justificativa correta da I.
7 - Grandes empresas do início do século XX buscavam implementar estratégias que trouxessem vantagens competitivas diante do mercado. Uma das estratégias adotadas era a tentativa de se tornar responsável por todos os produtos ou serviços que envolvessem suas atividades e processos produtivos. A estratégia era tornar as empresas autossuficientes. Assinale a alternativa que representa o processo descrito anteriormente.
Verticalização.
8 - A empresa Beta S.A. decidiu incorporar em sua rotina de trabalho a opção de o colaborador exercer suas atividades profissionais em sua própria casa (home office). Incertos quanto ao resultado dessa experiência, os executivos fizeram um período de teste para, assim, decidir estender, ou não, essa opção para diversos departamentos da empresa.
Sobre a modalidade de trabalho home office, analise as afirmativas seguintes:
I - Tende a ter maior rotatividade de pessoal.
II - O trabalho desenvolvido em casa pode ser mais produtivo para alguns funcionários.
III - O isolamento do funcionário pode impactar negativamente seu estado psicológico e motivacional.
É correto apenas o que se afirma em:
II e III.
9 - A palavra “teoria” é flexível, pois não alcança apenas assuntos que explicam a realidade mas também regras e princípios que conduzem as ações dos administradores, além de técnicas para solucionar problemas do dia a dia. Mas a administração só se tornou organizada nos últimos 150 anos, admitindo ser uma disciplina natural. Essas teorias da administração só se modernizaram com a organização de escolas ou aspectos. Quantas seriam essas escolas?
Três.
AUDEN – Liderança e Gestão de Equipes
1 - Sabrina é uma gerente bastante exigente, trabalha há cerca de 15 anos na empresa WD e tem cerca de 89 pessoas sob sua responsabilidade. Por se tratar de um quadro de colaboradores com perfil bastante novo e em início de carreira, Sabrina acaba tendo de exercer sua liderança de forma mais autoritária, pois, do contrário, ela não seria ouvida. Isso sem contar que os seus colaboradores ainda não possuem todos os saberes e habilidades para a realização dos trabalhos. Como forma de evoluir o seu estilo de gestão, Sabrina pretende adotar algumas medidas para mudar o seu estilo, com a intenção de realizar uma liderança mais democrática e participativa. Para que isso ocorra, será necessário:
Promover o desenvolvimento e amadurecimento de seus colaboradores.
2 - Thomas Jorge é um excelente profissional, recentemente aprovado no período de experiência. Apesar de apresentar alto nível de comprometimento e disposição, ainda falta conhecer com mais profundidade as suas atribuições e responsabilidades, bem como todo o processo existente no sistema organizacional para o qual trabalha. 
Considerando as recomendações sobre a liderança situacional, a seguir, assinale a alternativa correta quanto ao estilo de liderança a ser utilizado por Thomas Jorge.
O estilo indicado é o de venda-treinamento (Ensinar. Direcionar).
3 - Em relação à gestão de pessoas, é possível afirmar que envolve também a liderança. Assim sendo, considere que você foi convidado(a) a desenvolver um seminário a respeito dos pontos essenciais sobre a liderança. A apresentação ocorrerá na próxima reunião de diretoria da organização na qual você trabalha. Então, surge a oportunidade de tratar esses pontos diretamente com as lideranças da organização. Sobre os pontos essenciais da liderança que devem ser destacados, analise as afirmações a seguir.
I. Ser líder significa influenciar pessoas para que elas busquem objetivos importantes para si próprias e para a organização.
II. Ao ser exercida, a liderança motiva e capacita adequadamente as pessoas para que elas contribuam para os bons resultados e sucesso da organização da qual fazem parte.
III. Os líderes, em seu dia a dia, influenciam diretamente para motivar as pessoas. Para isso, utilizam-se da persuasão e outras táticas de influência.
IV. Os líderes fazem toda a diferença para o sucesso da organização. São eles que estimulam as pessoas ao comprometimento e busca por resultados eficazes.
É correto o que se afirma em:
I, II, III e IV.
4 - O exercício da liderança exerce forte impacto no comportamento e na motivação das equipes de trabalho. Estudos realizados nas últimas décadas sobre o processo da motivação e da liderança apontam que para a formação de uma equipe de alto desempenho, as necessidades e expectativas dos indivíduos devem ser consideradas no momento de pensar as metas e objetivos da organização.
Considerando os conteúdos estudados referentes à motivação, analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta.
I.  A motivação extrínseca funciona como o estímulo que o meio exerce e que influencia o comportamento das pessoas.
II. Um dos comportamentos desencadeados com a frustração é o retraimento caracterizado com um estado de desânimo e diminuição de sua intensidade de energia.
III. Ninguém motiva ninguém, a verdadeira motivação está diretamente relacionada com a identificação pessoal quanto às necessidades, anseios e expectativas.
Está correto o que se afirma em:
I, II e III
5 - O processo de implantação das equipes de trabalho exige certos cuidados de forma a garantir que tanto as pessoas quanto as organizações não se frustrem, uma vez que se trata de uma jornada de evolução e amadurecimento de ambas as partes, que exige tempo, empenho e flexibilidade para ajustar as estratégias conforme o estágio de evolução do grupo para o formato de equipe. Considerando os desafios e oportunidades na implantação das equipes, avalie as proposições a seguir.
I) O modelo de equipe proporciona a melhoria no desempenho e produtividade, leva benefícios aos funcionários, promove sentido e significado no trabalho realizado e ainda a redução nos custos de operação.
Contudo,
II) Deve-se atentar a algumas questões que podem dificultar o processo de implantação, tais como: falta de compreensão do modelo de trabalho por parte dos gestores, insegurança por parte dos funcionários por ter que assumir as responsabilidades, falta de paciência e visão de curtoprazo e desistência prematura ao se deparar com as dificuldades.‍
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
6 - Imagine que você é gestor(a) de uma empresa composta por um número considerável de colaboradores. Recentemente foi inserido no grupo em que coordena um colaborador que discorda das normas de comportamento do grupo. Este fator ocasionou um stress no grupo provocando um enorme conflito entre todos. Você, como gestor(a), deve administrar esse conflito, mas para tanto deve conhecer a sua fonte. A maneira com que você as identifica e as trata poderá acentuar o problema ou resolvê-lo sem maiores danos. 
Diante disso, as características deste caso em que você, como gestor(a), deve saber para solucioná-lo correspondem a qual tipo de conflito?
Conflito entre indivíduos e grupos.
7 - A gestão de pessoas é uma das áreas que mais tem sofrido alterações nas últimas décadas, tudo isso em consequência das fortes mudanças que também têm se evidenciado no mundo dos negócios, nas tecnologias e na sociedade. Atualmente, a gestão de pessoas está organizada em seis subsistemas ou processos de RH. Considerando os Subsistemas da área de gestão de pessoas, avalie as afirmações.
I) Desenho de Cargos é o subsistema responsável pela descrição de cargos (funções), pesquisas salariais, elaboração de planos de carreira e contempla o processo de agregar pessoas.
II) Remuneração e Incentivos são os critérios adotados pela organização para a composição da remuneração, envolvendo todas as formas de pagamento, recompensas e incentivos decorrentes do seu trabalho e pertence ao processo de aplicar pessoas.
III) Processo de Manter Pessoal é o subsistema responsável por manter as pessoas trabalhando na organização. Trata-se das condições ambientais e psicológicas de trabalho que cercam as pessoas nas atividades cotidianas.
IV) No Processo de Desenvolver Pessoas ocorre a preocupação com a capacitação e o desenvolvimento profissional do colaborador, ocorre investimentos em treinamento e desenvolvimento das pessoas, programas de mudança e desenvolvimento de carreira e programas de comunicação e consonância.
É correto o que se afirma em:
III e IV, apenas.
8 - Quando abordamos sobre as habilidades interpessoais, é imprescindível destacar a importância e o impacto que o nosso comportamento exerce no outro, logo, precisamos ser flexíveis para adaptarmos nossos comportamentos conforme a situação. Diante disso, analise os tipos de comportamentos e assinale a alternativa correta. 
I. Comportamento Assertivo: ocorre quando a pessoa consegue agir de forma adulta, posicionando seu ponto de vista de forma adequada e não agressiva.
II. Comportamento Agressivo: ocorre quando a pessoa apresenta reações impulsivas, geralmente inconscientes e tende a prejudicar seriamente o relacionamento entre as partes.
III. Comportamento Não Assertivo: ocorre quando a pessoa não consegue se posicionar e emite uma resposta que vai contra sua vontade, ou seja, diz sim quando queria dizer não, e vice-versa. Nesse caso, a pessoa acaba ficando com um prejuízo emocional.
Está correto o que se afirma em:
I, II e III.
9 - O Feedback é uma técnica bastante conhecida e significa a retroalimentação que fornecemos a outra pessoa sobre como seu desempenho ou como o seu comportamento está sendo percebido pelos demais.
Considerando esse assunto, leia as afirmativas.
PONTES, B. R. Avaliação de desempenho: métodos clássicos e contemporâneos, avaliação por objetivos, competências e equipes. 10. ed. São Paulo: LTr,  2008.
I.  Na prática do feedback, o estabelecimento de um relacionamento pautado na confiança é decisivo.
II.  Uma das reações mais comuns àqueles que recebem o feedback é negar sua validade e reagir de forma agressiva ou defensiva.
III. É preciso cuidado por parte de quem emite o feedback de forma a não ser influenciado somente por um ou outro aspecto do comportamento da outra pessoa, levando a avaliações parciais e tendenciosas.
É correto o que se afirma em:
I, II e III.