forum de estrategia de negociação

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Conflitos é recorrente em qualquer organização, devendo assim ser resolvido com clareza e objetividade. O negociador deve promove uma comunicação eficiente facilitando o diálogo, sempre utilizando o pronome “nós”, e pesquisar sobre clima organizacional. Procurar uma vitória para todas as partes envolvidas, assim todos saem com uma sensação que estão ganhando. Um posicionamento estratégico adequado evita certos problemas como: perda da produtividade, insatisfação dos clientes e índices de turnover de talentos.
Os conflitos intrapessoais são aqueles que ocorrem dentro do indivíduo, como o próprio nome já diz. È um conflito de idéias, pensamentos, emoções, valores, etc. Nesses casos o ideal é buscar um dialogo para saber o que tem desmotivado o funcionário, para então buscar uma solução satisfatória.