EAD - A2 - Objetivas - 2023 4 - ADMINISTRAÇÃO - Estratégia de Negociação

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA 
EAD - A2 - Objetivas - 2023.4 - ADMINISTRAÇÃO - 0º PERÍODO - Estratégia de Negociação 
 
1) O ser humano interage com o mundo ao seu redor por meio de seus sentidos e tende a acreditar que sua 
percepção do ambiente corresponde à realidade objetiva. Além dos cincos sentidos, quais são os outros dois 
fatores humanos que contribuem para uma negociação? 
Alternativas 
 
A) Cobiça e aspiração. 
B) Vontade e anseio. 
C) Desejo e ambição. 
D) Empatia e razão. 
E) Intuição e emoção. Gabarito da questão 
 
2) A negociação é um processo dinâmico, que busca um acordo satisfatório no qual cada parte possa obter um 
grau ótimo de satisfação. Em uma negociação, um dos principais motivos de rejeição de propostas está no 
sentimento de que aquilo que está sendo proposto: 
Alternativas 
A) Não é palpável. 
B) Não é fácil. 
C) Não é correspondido. 
D) Não é barato. 
E) Não é justo. Gabarito da questão 
 
3) A diversidade, se não for administrada de maneira certa, tende a reduzir a coesão, mas pode trazer vantagens 
quando encontra complementaridades em um contexto: 
Alternativas 
A) Dinâmico. 
B) Participativo. 
C) Competitivo. Gabarito da questão 
D) Integrativo. 
E) Colaborativo. 
 
4) As pessoas podem observar a mesma realidade objetiva, porém a enxergam de maneira diferente. Isso pode 
se tornar uma fonte de: 
Alternativas 
 
A) Distorção. 
B) Conflito. Gabarito da questão 
C) Perturbação. 
D) Interferência. 
E) Desinformação. 
 
5) Para a administração de conflitos, a interação humana, em qualquer âmbito, seja pessoal ou profissional, é 
caracterizada pela existência de conflitos e: 
Alternativas 
 
A) Confianças. 
B) Segurança. 
C) Estabilidades. 
D) Incertezas. Gabarito da questão 
E) Certezas. 
 
6) O Desenvolvimento de alternativas é um processo que demanda esforço e tempo. Segundo Lopes (2012), 
desenvolver alternativas é essencial para ajudá-lo a decidir quando é o momento de ficar ou de se retirar. 
Esse processo de desenvolvimento de alternativas é feito em quantas etapas? 
Alternativas 
 
A) Seis. 
B) Duas. 
C) Cinco. Gabarito da questão 
D) Quatro. 
E) Três. 
 
7) Quando temos mais de uma opção antes de fechar um negócio, dizemos que temos uma alternativa à 
negociação. Neste caso, quais são os riscos que corremos caso não sejam analisadas as alternativas da 
outra parte? 
Alternativas 
 
A) Não perceber os preços superiores e inferiores da outra parte. 
B) Perder o cliente e a sua amizade. 
C) Desperdiçar tempo e recursos. 
D) Oferecer o que não é desejado e perder o cliente. 
E) Perder o negócio e ceder além do necessário Gabarito da questão 
 
8) As alternativas dos posicionamentos estratégicos não se apresentam de forma rígida, pois, em qualquer 
negociação, existem: 
Alternativas 
 
A) desequilíbrios dinâmicos. Gabarito da questão 
B) equilíbrio de interesses. 
C) valores distintos. 
D) vontades diversas. 
E) variedades de objetivos.