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Psicologia Organizacional e do Trabalho GABARITO | Avaliação I – Individual 1. Qualidade de vida no trabalho é uma noção que está diretamente envolvida com o papel da psicologia nas organizações. Esse conceito apresenta um histórico de mudanças e desenvolvimentos. "O conceito de qualidade de vida no trabalho sob uma dinâmica multifacetada envolve aspectos culturais, sociais, econômicos, políticos e temporais, além das noções de saúde física e emocional, oportunizando uma sensação passível de ser interpretada desde uma perspectiva diacrônica, pessoal e social, como propiciadora da condição de bem-estar" (CAVEDON, 2014, p. 119). Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: I- A qualidade de vida no trabalho é uma noção, relativamente, nova. Tal fato faz com que os estudiosos afirmem que seu início se dá a partir dos anos 1990. II- A qualidade de vida no trabalho é sinônimo do desenvolvimento de práticas de ginástica laboral aplicadas nas organizações modernas. III- A qualidade de vida no trabalho está ligada ao grau em que os membros são capazes de satisfazer as suas necessidades pessoais com suas atividades nas organizações. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: CAVEDON, Neusa Rolita. A qualidade de vida no trabalho na área da segurança pública: uma perspectiva diacrônica das percepções olfativas e suas implicações na saúde dos servidores. Organizações e sociedade, Salvador, V. 21, n. 68, p. 119-136, 2014. A) As sentenças I e III estão corretas. B) Somente a sentença III está correta. C) As sentenças I e II estão corretas. D) Somente a sentença II está correta. 2. A qualidade de vida no ambiente de trabalho é um tema estudado desde 1950. Os estudos iniciaram na área da saúde e, posteriormente, evoluíram para outras áreas. Sobre essas áreas, assinale a alternativa CORRETA: A) Psicologia, Sociologia e Administração. B) Psicologia, Sociologia e Filosofia. C) Sociologia, Serviço Social e Administração. D) Psicologia, Medicina e Religião. 3. Walton (1972) listou um conjunto de oito critérios para identificar a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT): remuneração justa e adequada, condições de trabalho, utilização e desenvolvimento de capacidades, oportunidade de crescimento e segurança, integração social na organização, constitucionalismo, trabalho e vida privada e relevância social do trabalho. Cada um destes critérios possui uma série de indicadores utilizados para mensurar a QTV. Com base no exposto, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: WALTON, R. E. Pacificação interpessoal: confrontações e consultoria de uma terceira parte. São Paulo: Edgar Clucher, 1972. A) São indicadores utilizados para mensurar o critério "Integração Social na Organização": ausência de preconceitos, igualdade e privacidade pessoal. B) São indicadores utilizados para mensurar o critério "Constitucionalismo": liberdade de expressão, tratamento imparcial e papel balanceado no trabalho. C) São indicadores utilizados para mensurar o critério "Relevância Social do Trabalho na Vida": reputação da empresa, responsabilidade social da empresa e direitos trabalhistas. D) São indicadores utilizados para mensurar o critério "Oportunidade de Crescimento e Segurança": possibilidade de carreira, crescimento pessoal e perspectiva de avanço salarial. 4. A qualidade de vida no trabalho é um tema que vem sendo discutido nas organizações há muito tempo. Além do salário e dos benefícios, os funcionários buscam cada vez mais melhorias no ambiente de trabalho. Sendo assim, sobre a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), analise as sentenças a seguir: I- Qualidade de Vida no Trabalho está relacionada desde a segurança do ambiente físico até a forma como se lida com as situações de crise e conflito dentro da organização. II- Pode-se dizer que Qualidade de Vida no Trabalho tem uma perspectiva biopsicossocial, e o equilíbrio dessas três dimensões (biológica, psíquica e social) reflete na produtividade e no crescimento da organização. III- Qualidade de Vida no Trabalho refere-se exclusivamente à segurança no ambiente de trabalho e por isso seus programas não precisam envolver temas como bem-estar e lazer. Agora, assinale a alternativa CORRETA: A) As sentenças I e II estão corretas. B) As sentenças I e III estão corretas. C) Somente a sentença III está correta. D) As sentenças II e III estão corretas. 5. Todas as organizações possuem seus próprios valores e é fundamental que os colaboradores tenham conhecimento sobre eles. Com relação às consequências quanto à falta de clareza ou explicitação dos valores da organização, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: ( V ) Enfraquecimento dos elos sociais. ( V ) Disfuncionalidade da organização. ( F ) Colaboradores unidos e motivados. ( F ) Colaboradores comprometidos com a organização. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A) V - F - V - F. B) F - V - V - F. C) F - F - V - V. D) V - V - F – F. 6. Desde o século XVIII, os conhecimentos produzidos pela Psicologia vêm sendo utilizados por outras ciências e profissões. Dessa forma, a Psicologia é considerada tanto uma ciência, quanto uma profissão. O critério que estabelece a Psicologia como profissão no Brasil é a Lei nº 4.119/62, que regulamenta a profissão de psicólogo no país. Sobre a Psicologia ser considerada uma ciência, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: Disponível em: . Acesso em: 14 jun. 2018. A) O psicólogo atua especificamente na área da saúde, realizando pesquisas e diagnósticos por meio de diferentes abordagens teóricas. B) Faz uso de métodos e técnicas específicas e rigorosas, que permitem a criação do conhecimento a partir da lógica. C) A formação e a atuação profissional dos psicólogos no Brasil foi devidamente institucionalizada e regulamentada. D) O psicólogo, no exercício de sua função, visa promover o respeito ao ser humano. 7. Richard Walton é um estudioso sobre qualidade de vida no trabalho (QVT). Ele detalhou oito categorias com base em observações pessoais, experiências e suposições sobre a natureza humana. Sobre os critérios de QVT, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Integração Social na Organização. II- Trabalho e Espaço Total de Vida. ( I ) Ausência de preconceitos. ( II ) Papel balanceado no trabalho. ( I ) Igualdade. ( II ) Estabilidade de horários. ( I ) Mobilidade. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A) I - I - I - II - II. B) II - II - I - I - I. C) I - II - I - II - I. D) I - II - II - I – I. 8. Há uma vertente da Psicologia que estuda as características e mudanças que ocorrem no ciclo de vida de uma pessoa. Esse estudo científico é relativamente novo. Como este é denominado? A) Psicologia Clínica. B) Psicologia Jurídica. C) Neurociências. D) Psicologia do Desenvolvimento. 9. Processo de atenção é considerado, em Psicologia, um processo psicológico pelo qual as áreas relacionadas à inteligência auxiliam e selecionam estímulos, estabelecendo, desta forma, relações entre eles. Também é considerada um processo psíquico, que permite concentrar a atividade mental sobre um fato determinado. Considerando o que o processo de atenção envolve, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( F ) A capacidade de inteligência interpessoal. ( V ) A capacidade de concentração. ( V ) O tempo em que a atenção é mantida em determinado foco. ( F ) A capacidade de sentir um afeto ou desejo. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A) F - F - V - V. B) F - V - F - V. C) F - V - V - F. D) V - V - F – F. 10. A percepção pode ser entendida como um processo em que as pessoas selecionam, organizam e interpretam estímulos, como informações, objetos, eventos etc. A interpretação é uma decodificação que empresta valor ao estímulo. A percepção dentro das organizações é responsável por afetar muitos aspectos do comportamento das pessoas, por este motivo é muito importante entender a percepção. Nesta perspectiva, há dois fenômenos básicos que explicam a diferença entre arealidade observada e a realidade percebida: a percepção seletiva e a adaptação sensitiva. Com relação a estes fenômenos, analise as sentenças a seguir: I- Apenas uma pequena parte de todos os estímulos que o ambiente oferece prende a atenção do observador. A percepção seletiva faz com que apenas algumas características sejam percebidas, isso pode gerar distorções na forma que as pessoas fazem uma das outras. II- A adaptação sensitiva ocorre quando a percepção passa por um processo de adaptação ao longo do tempo. Quando uma pessoa é exposta muito tempo ao mesmo, estímulo a sensibilidade desta tende a diminuir, assim as pessoas aos poucos perdem a capacidade de perceber tal estímulo. III- Na percepção sensitiva, a percepção do indivíduo ajusta-se a variações no comportamento dos estímulos. Com o passar do tempo, estas variações deixam de ser percebidas, ou seja, quando uma pessoa é exposta a um estímulo de muita frequência, aos poucos, passa a adaptar-se ao estímulo, deixando de percebê-lo. IV- Devido à percepção seletiva, as pessoas podem produzir julgamentos apressados, pois realizam uma interpretação rápida, tomando-se como base apenas uma parte do contexto. Assinale a alternativa CORRETA: A) As sentenças I e III estão corretas. B) As sentenças I, II e IV estão corretas. C) As sentenças I, III e IV estão corretas. D) As sentenças II e III estão corretas.
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