Avaliação de Capacidade de Processos Industriais

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Prova 49299880
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
A capacidade de um processo pode ser definida como sendo a capacidade inerente de um 
processo para a produção de peças idênticas, por um longo período de tempo sob um determinado 
conjunto de condições. Ela objetiva demonstrar se um processo de fabricação específico é ou não 
viável e sustentável. É a partir desta avaliação rigorosa que um fabricante pode analisar todas as 
características do produto e então, decidir se quer continuar com a produção, alterar especificações ou 
cancelar o projeto. Podemos afirmar que a avaliação da capacidade do processo só pode ser iniciada 
após termos eliminado todas as causas especiais e termos certeza de que a capacidade do processo 
está unicamente associada às causas comuns de variabilidade. Avaliar a capacidade de um processo é 
bastante importante, uma vez que permite quantificar a forma de como um processo pode produzir 
produtos aceitáveis. Como resultado, os gerentes e os engenheiros de uma fábrica podem priorizar 
melhorias necessárias e identificar os processos que não precisam de atenção imediata. Com base no 
exposto, analise as sentenças a seguir: 
I- Com relação à análise da capacidade de um processo, ela permite aos engenheiros: 1. Estudar e 
prever as tolerâncias aceitáveis do projeto do produto. 2. Modificar o projeto do produto conforme a 
capacidade do processo, adequando-o. 3. Definir os intervalos de monitoramento entre amostras para 
controlar o processo. 4. Definir as condições de desempenho para equipamentos novos. 5. Planejar a 
sequência de processos de produção quando existir variações de tolerâncias entre os processos. 6. 
Diminuir a variação em um processo de produção. 
II- Os parâmetros do processo e suas variáveis ou atributos devem ser monitorados no CEP. Com 
relação às variáveis que devem ser monitoras, são elas: (a) Tipo (nominal, maior ou menor-é-melhor), 
(b) Unidade de medição (mm; m; pç; m³; l etc.) e (c) Valor-alvo e especificações (para os estudos de 
capacidade). 
III- A definição das variáveis representa índices que identificam se o processo de produção dos 
produtos está dentro de uma faixa de 
especificação, indicando se a produtividade está aceitável. 
IV- A análise dos índices é irrelevante para os engenheiros, principalmente na fase do 
desenvolvimento de produto, pois a análise do histórico dos índices de capacidade de outras peças 
similares, não permite a escolha de processos e especificações técnicas. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: Disponível em: . Acesso em: 18 jul. 2018.
A As sentenças III e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C As sentenças II e IV estão corretas.
D As sentenças I e IV estão corretas.
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Há uma ferramenta para análise de processo indústrial que é utilizada para definir priorização de 
problemas.
Com base no exposto, assinale a alternativa CORRETA:
A Curva ABC.
B Diagrama de causa e efeito.
C Histograma.
D Gráfico de Pareto.
Há uma era da qualidade onde ocorreram melhorias dos processos industriais sendo desenvolvidas 
ferramentas da qualidade que são utilizadas até hoje.
Com base no exposto, assinale a alternativa CORRETA:
A Quarta era.
B Segunda era.
C Terceira era.
D Primeira era.
A avaliação da capacidade de um processo é realizada através de uma estrutura chamada de 
análise de capacidade do processo (ACP). A ACP pode ser definida como um método de melhoria 
em que uma característica do produto é medida e analisada objetivando determinar a capacidade do 
processo que satisfaça as especificações para a característica em estudo. Embora a capacidade possa 
ser avaliada através de várias medidas e métodos, tais como tolerância percentual consumida por 
capacidade ou a partir de um gráfico de controle ou análise de histograma, a maneira mais comum de 
fazer isso é através dos índices de capacidades (IC). ICs são medidas específicas que comparam a 
saída do processo real com os limites de especificação para uma determinada característica. Em 
outras palavras, eles mostram a capacidade de um processo para satisfazer as suas necessidades por 
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meio de um estudo numérico padrão. Entre os IC's existentes, os mais populares são o Cp (índice de 
capacidade de processo) e o Cpk (índice de capacidade do processo), considerando a centralização do 
processo. O índice Cpk permite um ajuste do índice Cp identificando se uma distribuição está ou não 
centrada entre os limites especificados no projeto, mas assim como o índice Cp, o índice Cpk é 
sensível aos deslocamentos provocados pelas causas especiais. Com base no exposto, analise as 
afirmativas a seguir: 
I- O Cp e o Cpk representam a capacidade real do processo e se espera um comportamento dissimilar 
no futuro da produção. Já se o processo é previsível e está sob controle, os índices Cp e Cpk não são 
representativos e não qualificam o processo. 
II- O índice Cp somente trabalha a relação das amplitudes, não considerando a localização do 
processo e a variabilidade decorrente do processo em seu cálculo, consequentemente, pode-se ter um 
percentual de itens fora das especificações. 
III- O índice Cp permite apenas um indicador de quanto o processo é capaz de entregar produtos 
dentro da tolerância especificada no projeto. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: Disponível em: . Acesso em: 18 jul. 2018.
A Somente a afirmativa II está correta.
B Somente a afirmativa I está correta.
C Somente a afirmativa III está correta.
D As afirmativas II e III estão corretas.
Segundo Crespo (2002), variável é, convencionalmente, o conjunto de resultados possíveis de 
um fenômeno, sendo que uma variável pode ser qualitativa ou quantitativa. Com relação à 
classificação de variáveis estatísticas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) A cor de um automóvel é uma variável qualitativa ordinal. 
( ) O número de defeitos de um produto é uma variável quantitativa discreta. 
( ) A idade de uma pessoa é uma variável quantitativa contínua. 
( ) A classificação de uma pessoa em um concurso é uma variável qualitativa nominal. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: CRESPO, A. A. Estatística fácil. 17. ed. São Paulo: Saraiva, 2002.
A V - V - F - F.
B F - F - F - V.
C F - V - V - F.
D V - F - V - V.
Atualmente, o CEP não é mais uma ferramenta isolada dentro da produção, mas é sim integrada 
com outros sistemas de suporte de qualidade e desenvolvimento da inteligência da produção, e, não 
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muito longe no tempo, deveremos ver a IA (Inteligência Artificial) dentro dos processos fabris, 
através de sensores e sistemas de controle, auxiliando-nos no intuito de produzir produtos adequados 
ao consumidor. Precisamos, sim, para esta nova Revolução Industrial, de engenheiros capazes e 
capacitados para revolucionar os processos e seus controles. Com base no exposto, analise as 
sentenças a seguir: 
I- O Controle Estatístico do Processo (CEP) é uma metodologia que potencialmente permite conhecer 
o processo, mantendo-o em estado de controle estatístico e melhorando a sua capacidade do mesmo. 
Tudo isto se resume ao aumento de variabilidade do processo. 
II- Os principais passos para implantar o CEP em uma empresa são: obter compromisso da alta 
administração, selecionar o time de trabalho, descrever o processo total, analisar a performance do(s) 
sistema(s) de medição, identificar e descrever as etapas críticas do processo /produtos críticos, isolar 
e verificar os processos críticos, estudar a capacidade dos processos, implementar condições ótimas 
de operação emétodos de controle, monitorar processo e reduzir causas comuns de variação. 
III- Todos os estudos realizados no âmbito do CEP envolvem medições e avaliações. Assim, é 
fundamental que o sistema de medição seja adequado. Usualmente, o sistema de medição é avaliado 
através de um estudo de repetibilidade e reprodutibilidade (R&R), que fornece um resultado 
percentual. 
IV- O sistema de medição, em CEP, é aceito se o estudo de repetibilidade e reprodutibilidade (R&R) 
for menor que 10%, o sistema pode ser aceito se o R&R estiver entre 10 e 30% e, o sistema é 
rejeitado se o R&R for maior que 30%. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e IV estão corretas.
B As sentenças I, III e IV estão corretas.
C As sentenças II, III e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
Qualidade e Produtividade são conceitos idênticos. Todavia, isso é entendido por um número muito 
pequeno de pessoas. Com base no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
( ) Os consumidores desejam adquirir produtos com a qualidade por eles esperada.
( ) O consumidor está cada vez mais ciente de que está à procura de produtos com mais 
QUALIDADE.
( ) As organizações desenvolvem sistemas cada vez mais complexos e automatizados de controle de 
qualidade.
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( ) A modernidade e tecnologia nas indústrias não é fundamental para atender às exigências dos 
consumidores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F.
B V - V - F - F.
C F - V - V - F.
D V - V - V - F.
A organização industrial tem mostrado a sua importância para o bem-estar da humanidade, e 
vemos cada vez maiores pressões na engenharia industrial, em todos os seus focos, para suprir com 
excelência as indústrias com tecnologias, ferramentas e máquinas, processos que atendam às 
demandas. As organizações industriais estão cada vez mais competitivas e sintonizadas com as 
tendências do mercado de consumo, por conseguinte, a engenharia industrial deverá dar suporte a 
esta tendência. Com base no exposto, analise as sentenças a seguir: 
I- Atualmente, vimos no mundo e no Brasil um acréscimo da participação das organizações 
industriais no montante do PIB (Produto Interno Bruto) gerado, mas este fato não quer dizer que as 
indústrias estão desaparecendo, mas, sim, que elas estão se tornando menos eficientes e produtivas. 
II- Buscar a capabilidade dos processos é função primeira da engenharia industrial, englobada pelos 
diversos conhecimentos específicos das diversas áreas da engenharia envolvidas no projeto e 
fabricação dos produtos pela indústria. 
III- A engenharia industrial tem se tornado um elemento importante para a competitividade das 
indústrias. 
IV- A engenharia industrial está preocupada com todas as atividades relacionadas à área industrial, 
envolvendo as suas tecnologias, processos, máquinas, ferramentas e outros acessórios que fazem as 
organizações industriais produzirem e serem competitivas no mercado. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença II está correta.
B Somente a sentença IV está correta.
C Somente a sentença I está correta.
D As sentenças II, III e IV estão corretas.
Considerando que foi extraída uma amostra aleatória simples de 10 alunos de uma grande 
escola, cuja variável em estudo é a nota obtida em Matemática, obteve-se: 5, 7, 8, 6, 5, 4, 8, 9, 10 e 6. 
O coeficiente de variação é igual a 28,92%. Com base nesses dados, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
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( ) A média X é 6,8. 
( ) A amplitude R total é 3,8. 
( ) O desvio padrão s da amostra é + ou - 1,96. 
( ) O índice de capabilidade do processo é 2,33. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V - V.
B V - F - V - F.
C V - V - V - F.
D F - F - F - F.
O gráfico a seguir representa o custo médio da cesta básica, de junho a dezembro de 1998, na 
cidade de São Paulo - SP, em reais. De acordo com as informações apresentadas pelo gráfico: 
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FONTE DA IMAGEM: DIEESE. Pesquisa nacional da cesta básica. São Paulo: DIEESE, 2009.
A O valor médio da cesta básica em dezembro diminuiu em relação a novembro.
B Em outubro foi alcançado o maior valor médio da cesta básica.
C O valor médio da cesta básica teve decréscimo de julho a setembro e de outubro a novembro.
D O maior valor médio da cesta básica é observado entre os meses de setembro e outubro.
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