Aula TGA Unid I.pdf

Prévia do material em texto

ADMINISTRAÇÃO DE 
EMPRESAS
Não existem países subdesenvolvidos, mas sim 
países que não sabem administrar. (Peter 
Drucker, 1970)
SIGNIFICADO DA PALAVRA ADMINISTRAÇÃO
 A palavra administração vem do latim ad
(direção para, tendência para) e minister
(subordinação ou obediência).
 Agir (decidir) sobre alocação de recursos e 
realização de objetivos.
 Gestão vem do latim gerentia, de gerere (fazer).
 Management: ação e habilidade de administrar; 
derivado do latim manus, mão. 
TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
 “É o conjunto de princípios e conhecimentos 
disseminados e comuns à prática administrativa, 
dentro de uma abordagem específica, quanto às 
atividades e funções administrativas desempenhadas 
pelas empresas.” Djalma Rebouças 
 Teoria Organizacional: estrutura e o grupo de papéis 
interpessoais resultando em desempenho e comportamento.
 Teoria Empresarial: casos e cenários 
 Teoria Gerencial: o que fazer na prática.
 Teoria comportamental: estrutura e comportamento
 Ciência pura: descrição de um fenômeno.
 Ciência aplicada: relação entre indivíduo e sociedade. 
A CONSTANTE CONTRADIÇÃO ENTRE A GESTÃO
E OS DOIS TIPOS DE CONHECIMENTO. 
 Expresso formalmente
 Aprendizagem transferida
 Concentração
 Planejamento
 Organização
 Controle
 Iniciativa 
 Objetivos
 Comunicação formal
 Implicitamente 
(tacitamente)
 Experiência direta
 Interrupções 
 Facilitação
 Ritmo frenético 
 Reação 
 Solução de problemas
 Caráter oral
“ A teoria não é um modelo ao qual a realidade deva adaptar-se. É a 
realidade que aperfeiçoa a teoria” Lília Bastos
DIFERENTES ENFOQUES SOBRE O TRABALHO DO
GERENTE:
 Funções (Henri Fayol) 
 Papéis (Henry Mintzberg)
 Habilidades (Robert Katz)
 Atividades (Fred Luthans)
ENFOQUE FUNCIONAL
“O estudo das atividades gerenciais representa a principal fonte de conhecimento sobre a arte de administrar.” 
(Maximiano)
Funções do gerente
 Planejamento: Definir metas. Aspecto de continuidade. 
 Organização: Conceber a estrutura. Determinação de tarefas.
 Direção ou comando: Realizar objetivos. Liderança.
 Coordenação: Integrar atividades. Harmonia.
 Execução: Executar o que foi planejado. Implantação.
 Controle: Monitorar o desempenho. Verificação. 
Funções da organização
 Técnicas
 Comerciais, marketing
 Financeiras
 Administrativas
 Segurança
 Operações
 Recursos humanos
 Pesquisa e desenvolvimento xxxx
PAPÉIS GERENCIAIS
“ O administrador que sabe apenas se comunicar ou 
apenas ter idéias nunca realizará nada, ao passo 
que o administrador que sabe apenas fazer 
acabará fazendo tudo sozinho.” (Mintzberg)
 Papel gerencial é o conjunto organizado de 
expectativas para o comportamento de um 
administrador. 
PAPÉIS DE RELAÇÕES INTERPESSOAIS
 Símbolo (representante) 
 Líder
 Ligação (rede de relacionamentos)
PAPÉIS DE PROCESSAMENTO E TRANSFERÊNCIA
DE INFORMAÇÃO
 Monitor (coletor de informações)
 Disseminador
 Porta-voz
PAPÉIS DE DECISÃO
 Empreendedor (projetos e estratégias)
 Gerenciador de conflitos
 Alocador de recursos (autoridade formal)
 Negociador 
PAPÉIS INTRAPESSOAIS
 INTROSPECÇÃO 
 Automonitoramento do comportamento
 Autoconhecimento (potencialidades)
 Autogerenciamento (capacidade de 
organização pessoal)
 Capacidade de aprender
 Compreensão:
 do próprio cargo
 do próprio comportamento 
 do comportamento alheio
HABILIDADES
 TÉCNICAS
 Dominar os métodos
 Ter proficiência
 Ter conhecimento especializado 
 HUMANAS
 Atingir objetivos através de outras pessoas
 Educar
 Motivar
 CONCEITUAIS
 Planejar
 Ter visão ampla
 Processar informações
ATIVIDADES GERENCIAIS
 Pesquisa realizada com 450 gerentes por 
Fred Luthans e associados.
 Problema:
 Os gerentes que sobem mais rapidamente numa 
organização fazem o mesmo que os gerentes 
que realizam o melhor trabalho?
 Atividades gerenciais eficazes
 Desempenho
 Comprometimento dos subordinados
 Atividades gerenciais bem-sucedidas
 Promoção (contesta a idéia de que promoção 
deve ser baseada em desempenho) 
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
Gerentes
Medianos
Gerentes de
sucesso
Gerentes
Eficazes
Gerencia tradicional
Gerência de RH
Comunicação
Rede de conexões
TIPOS DE ADMINISTRAÇÃO 
 Diferenças verticais (Richard Daft)
 Administradores de primeiro escalão
 Objetivos gerais
 Formulação de estratégias
 Administradores de nível médio (unidades de negócios)
 Controle de qualidade
 Laboratório de pesquisa
 Administradores de nível operacional
 Produção de bens e serviços
 Diferenças horizontais (Richard Daft)
 Administradores funcionais
 Departamentos funcionais
 Gerentes de linha 
 Gerentes de apoio
 Administradores gerais
 Divisão autônoma
 Gerente geral
 Gerente de projeto
 Projeto temporário
 Níveis na hierarquia (Robert Katz)
 Alta gerência
 Administração superior 
 Média gerência
 Gerencia intermediária
 Baixa gerência
 Supervisão e primeira linha
FATORES HISTÓRICOS
•Origem das organizações governamentais crias pelos 
egípcios3000 a.c.
•Primeiros estudos sobre administração
•Perspectiva clássica
•Administração científica
•Organizações burocráticas
•Princípios administrativos
Século XIX 
e início do 
século XX 
•Início do sistema fabril1800
FATORES HISTÓRICOS
•Frederico, imperador da Prússia, revolucionou pela sua forma de comandar 
seu exército com novas técnicas (estratégias de combate) e equipamentos
•Exercícios de guerra
•Padronização de equipamentos
•Controles descentralizados
• Organização militar
•Organização linear
•Unidade de comando
•Escala hierárquica
1740-
1786 
• Igreja Católica
•Hierarquia de autoridade
•Assessoria
•Coordenação funcional
James 
Mooney
(1947)
FATORES HISTÓRICOS
•Revolução industrial na INGLATERRA
•Bens de consumo, Máquina à vapor, Ferro e Carvão1760-1850 
•Revolução industrial em outros países (América do Norte e Ásia)
•Concorrência, Ferrovias, Hidrelétrica, Petróleo, Aço, Eletricidade, Motor de combustão e Instituições bancárias1850 à 1900 
•Grupos industriais e multinacionais
•Henry Ford, Primeiras fusões de pequenas oficinas com fábricas, outros Mercados e Popularização dos preços. 1900 à 2000
•Quebra da bolsa de NY1930 
•Desenvolvimento da industrialização no Brasil1940 
•Economia de guerra 1945 
•Graduação em administração FGV1952 
•Associação do capital nacional e estrangeiro no Brasil, necessidade de M.O. EspecializadaDEC 60 
•Reformas liberais – Inglaterra e EUADEC 70 
•Fim da Guerra Fria e difusão do capitalismoDEC 90
•Tecnologia da informática, telecomunicações e biotecnologias (Genoma)Século XXI 
MODELO DE TGA
• Administração CientíficaTarefas
• Teoria Clássica
• Teoria Neoclássica
• Teoria da Burocracia
• Teoria Estruturalista
Estrutura
• Teoria das Relações Humanas
• Teoria do Comportamento Organizacional
• Teoria do Desenvolvimento Organizacional
Pessoas
• Teoria dos Sistemas
• Teoria da ContingênciaAmbiente
Fonte: Mintzberg, 2010, p. 60.
QUESTIONÁRIO 1
 Conceitue Administração em função das variáveis, a saber: 
tarefas, estrutura, pessoas, tecnologia e ambiente.
 Cite as organizações que você conhece. Qual a missão de 
tais organizações e como elas atuam?
 Qual a influência da Igreja e dos militares, respectivamente 
para a Administração?
 Em que aspectos a Revolução Industrial provocou o 
ambiente propício para o surgimento da moderna 
Administração?
 Faça um comparativo entre a administração do passado e a 
administração do futuro.
BIBLIOGRAFIA
 CARAVANTES, G. ADMINISTRAÇÃO: teorias e 
processos. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005.
 CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da 
administração. 6ª ed. Rio de Janeiro: Campus, 2000.
 DAFT, R. Administração. 4ª ed. Rio de Janeiro: LTC, 
1999.
 MAXIMIANO, A. Introdução à administração. 7ª 
ed. São Paulo: Atlas, 2007.
 MORGAN, G. Imagens da organização. São Paulo: 
Atlas,1996.
 REBOUÇAS, D. INTRODUÇÃO À 
ADMINISTRAÇÃO: teoria e prática. São Paulo: 
Atlas, 2009.