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08/09/2020 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_14916595_1&course_id=_131987_1&content_id=_568214… 1/8 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz TSGRHCAS3DA-2003-667656 2003-LIDERANÇA E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES Quiz REVISAR ENVIO DO TESTE: CLIQUE AQUI PARA INICIAR O QUIZ Usuário DANIELA FRANCISCO DE ALMEIDA SOUZA Curso 2003-LIDERANÇA E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES Teste Clique aqui para iniciar o Quiz Iniciado 08/09/20 09:09 Enviado 08/09/20 09:24 Data de vencimento 16/09/20 23:59 Status Completada Resultado da tentativa 10 em 10 pontos Tempo decorrido 15 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários Pergunta 1 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. As alternativas apresentam papéis que os líderes educadores desempenham na organização que aprende. Qual deles representa um líder que desenvolve as pessoas pelo exemplo? Assumir a responsabilidade pelo desenvolvimento de seus liderados e alinhar o que pra�ca com o seu discurso. Es�mular a troca e divulgação de conhecimento entre os colaboradores. Ser líder educador de seus colaboradores naquilo que pode agregar conhecimento e habilidades. Favorecer a transformação do conhecimento em ações, dando espaço e criando oportunidades para os colaboradores porem em prá�ca o que aprendem, com autonomia e responsabilidade. Sala de Aula Tutoriais 1 em 1 pontos Terminar SessãoDANIELA FRANCISCO DE ALMEIDA SOUZA 8 https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_131987_1 https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_131987_1&content_id=_5682120_1&mode=reset https://www.ead.senac.br/ https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_193_1 https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1 https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout 08/09/2020 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_14916595_1&course_id=_131987_1&content_id=_568214… 2/8 e. Comentário da resposta: Assumir a responsabilidade pelo desenvolvimento de seus liderados e alinhar o que pra�ca com o seu discurso. Incen�var o envolvimento de todos os colaboradores nas inicia�vas de aprendizagem da área e da organização. O alinhamento da prática do líder com o seu discurso é o exemplo que ele dá a seus liderados. Ações são extremamente mais fortes do que palavras. Pergunta 2 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Carina vem trabalhando como assistente de treinamentos em uma consultoria por dois anos e aspira por maiores responsabilidades na organização. Como seu desempenho tem sido exemplar na montagem da logística dos eventos, seu gestor resolveu promovê-la, ampliando sua atuação para a coordenação informal das demais assistentes da área. Como a nomeação é informal, no momento, isso não representa um aumento salarial para Carina. Assinale a alternativa que corresponde à maneira como Carina está provavelmente se sentindo com relação a essa nova atribuição: Mo�vada pelas caracterís�cas do novo trabalho que irá realizar, que proporciona a oportunidade de ter uma atuação mais abrangente. Mo�vada pelo aumento salarial que poderá vir a receber no futuro. Desmo�vada por ter mais trabalho e não receber aumento salarial compa�vel. Desmo�vada por deixar de trabalhar diretamente nos treinamentos. Mo�vada pelas caracterís�cas do novo trabalho que irá realizar, que proporciona a oportunidade de ter uma atuação mais abrangente. Mo�vada pelo status que passará a ter na consultoria. A autonomia para planejar, executar e atuar na interdependência das tarefas pode ser fator motivador no trabalho, dependendo da necessidade de crescimento profissional do indivíduo, nesse caso, referenciada por Carina. Pergunta 3 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 08/09/2020 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_14916595_1&course_id=_131987_1&content_id=_568214… 3/8 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: As recentes mudanças no ambiente do trabalho reacenderam o interesse e a preocupação das organizações com os gestores e a construção da confiança nas relações. Assinale a alternativa que não diz respeito à construção de confiança entre líder e liderado: A desconfiança vem quando há segredo entre as pessoas. Seja aberto para compar�lhar confidências que foram feitas a você por membros da equipe. A desconfiança vem de não saber o que esperar. Previsibilidade e consistência ajudam a construir relações de confiança. Promessas feitas devem ser cumpridas. É necessário manter a palavra e não prometer o que não está certo cumprir para construir confiança. A desconfiança vem quando há segredo entre as pessoas. Seja aberto para compar�lhar confidências que foram feitas a você por membros da equipe. A desconfiança vem do que as pessoas não sabem (e deduzem). Diga a verdade para construir confiança. A desconfiança vem quando não há equidade e imparcialidade nas relações. Manter confidências que lhe foram feitas é um dos pilares da construção de confiança. Ninguém confia em quem não é discreto e compartilha informações que não são suas para serem compartilhadas. Pergunta 4 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. “O sucesso da liderança, o sucesso dos negócios e o sucesso da vida foram, são e continuarão a ser função da capacidade de trabalhar e agir em conjunto com outros”. Assinale a alternativa que descreve uma forma de o líder facilitar o relacionamento interpessoal entre os membros de sua equipe: Realizar reuniões regulares da equipe, não somente para disseminar informações e resolver problemas, já que isso estreita os relacionamentos. 1 em 1 pontos 08/09/2020 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_14916595_1&course_id=_131987_1&content_id=_568214… 4/8 b. c. d. e. Comentário da resposta: Manter a tarefas individualizadas, fazendo com que cada profissional seja responsável por um processo completo, sem necessidade de compar�lhar informações, pois isso evita conflitos. Designar sempre o mesmo profissional para representar a área nos eventos corpora�vos em que não puder ou não for necessário ao líder comparecer, pois isso evita problemas de comunicação. Realizar rápidas reuniões da equipe somente para disseminar informações e resolver problemas, por isso faz a gestão ganhar tempo. Colocar a máquina de café em um canto escondido da sala para que não haja “rodinhas” em volta dela, pois isso representa desperdício de tempo. Realizar reuniões regulares da equipe, não somente para disseminar informações e resolver problemas, já que isso estreita os relacionamentos. As reuniões de equipe são ótimas oportunidades para as pessoas se conhecerem melhor e estreitarem relacionamentos, desde que não sejam estritamente limitadas às questões do trabalho. Exemplo, comemorações de aniversário do mês, ao final de cada reunião mensal. Pergunta 5 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário Assinale a alternativa que não corresponde a uma característica da avaliação de desempenho, quando realizada de maneira adequada. Melhora o clima organizacional da área em que é realizada. Favorece o desenvolvimento das pessoas e a melhoria con�nua de seu desempenho. Proporciona um direcionamento sobre os aspectos de desempenho funcional. Gera confiança devido ao tratamento igualitário e respeitoso dado aos avaliados. Gera um diagnós�co de oportunidades de crescimento pessoal e profissional aos avaliados. Melhora o clima organizacionalda área em que é realizada. 1 em 1 pontos 08/09/2020 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_14916595_1&course_id=_131987_1&content_id=_568214… 5/8 da resposta: Apenas a realização da avaliação de desempenho, mesmo que adequadamente, não assegura a melhoria do clima da área. A gestão do clima requer liderança efetiva em muitos aspectos. Pergunta 6 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Identificação, desenvolvimento e acompanhamento do quadro de talentos para sucessão são essenciais para a sustentabilidade e perenidade das organizações. Aponte a alternativa que não se refere a uma característica de um profissional identificado como talento. Capacidade de aprender em profundidade o que seu próprio trabalho implica, sem se ocupar do que se trata o trabalho de seu chefe ou do chefe de seu chefe. Capacidade de aprender em profundidade o que seu próprio trabalho implica, sem se ocupar do que se trata o trabalho de seu chefe ou do chefe de seu chefe. Talento para entender o negócio e fazer relações com outros negócios e ocorrências. Mo�vação para dominar novas habilidades e cuidar do próprio aprendizado con�nuo. Tendência natural para desenvolver relacionamentos duradouros e para mobilizar os outros colaboradores para a realização do trabalho. Capacidade de absorver rapidamente o conhecimento e transmi�-lo a outros membros da equipe e da organização. A capacidade de aprender e de se interessar pelos processos de trabalho de toda a estrutura da organização é uma das características de indivíduos identificados como talentos para sucessão. Pergunta 7 Planejamento, organização, liderança, coordenação ou direção e controle são funções de gerenciamento para a realização das metas organizacionais. Com relação ao desempenho dessas funções, nos diversos níveis hierárquicos da organização, assinale a alternativa cuja afirmação está correta. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 08/09/2020 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_14916595_1&course_id=_131987_1&content_id=_568214… 6/8 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: As quatro funções de gerenciamento são desempenhadas por todos os níveis de gestão, em maior ou menor grau de envolvimento. O planejamento é função da alta direção, que deve pensar e propor caminhos para o restante da empresa. Dirigir, mo�var e lidar com conflitos é função essencial do nível de supervisão das empresas porque são os supervisores que têm acesso direto aos colaboradores. As quatro funções de gerenciamento são desempenhadas por todos os níveis de gestão, em maior ou menor grau de envolvimento. Determinar o que precisa ser feito e monitorar as a�vidades são funções de gerenciamento que devem ser exercidas pelos gerentes. O controle de alta intensidade é que assegura que as metas da organização sejam realizadas. As funções de gerenciamento não são desempenhadas com a mesma intensidade pelos diferentes níveis hierárquicos, porém todas o são. Pergunta 8 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Assinale a alterna�va que não corresponde a uma caracterís�ca do processo do líder na função de coach. O líder procura ouvir e compreender as jus�fica�vas que o liderado tem para oferecer. O líder procura ouvir e compreender as jus�fica�vas que o liderado tem para oferecer. O líder baseia as conversas em perguntas abertas e de alto valor para gerar reflexões. O líder auxilia no cumprimento de metas específicas, realistas, mensuráveis, com prazos estabelecidos. O líder foca suas conversas nos pontos posi�vos do liderado para apoiar o seu desenvolvimento. 1 em 1 pontos 08/09/2020 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_14916595_1&course_id=_131987_1&content_id=_568214… 7/8 Comentário da resposta: O líder auxilia o liderado a iden�ficar obstáculos que podem impactar no cumprimento das metas. Justificativas não fazem parte do processo do líder como coach. A abordagem é construtiva e objetiva o plano futuro, por meio de o que e como fazer para o coachee ser bem-sucedido. Pergunta 9 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Devido às mudanças na legislação de trânsito, o valor da multa para motoristas que dirigem alcoolizados subiu , além de ele ter sua carteira de habilitação suspensa pelo prazo de 12 meses. Os fiscais e policiais são responsáveis pela fiscalização e repressão desses motoristas. Assinale a alternativa que reflete a fonte de poder desses agentes da lei. Poder legí�mo e coerci�vo. Poder de competência e coerci�vo. Poder coerci�vo e de referência. Poder de competência e legí�mo. Poder legí�mo e coerci�vo. Poder de referência e legí�mo. O poder dos fiscais e policiais é legítimo pela posição que ocupam de responsáveis, pela aplicação da lei, e coercitivo, pelas sansões que têm o poder de aplicar. Pergunta 10 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. “Homens e mulheres desejam fazer um bom trabalho. Se lhes for dado o ambiente adequado, eles o farão.” A afirmação de Bill Hewlett, fundador da Hewlett Packard, refere-se à forma como uma organização gerencia questões de: Clima organizacional. Comportamento organizacional. Estrutura organizacional. Clima organizacional. Gestão de recursos humanos. Treinamento e desenvolvimento. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 08/09/2020 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_14916595_1&course_id=_131987_1&content_id=_568214… 8/8 Terça-feira, 8 de Setembro de 2020 09h24min36s BRT Comentário da resposta: O clima organizacional é um dos maiores responsáveis pela insatisfação e desmotivação dos profissionais. ← OK javascript:launch('/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?content_id=_5682120_1&course_id=_131987_1&nolaunch_after_review=true');