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08/09/2020 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_14916595_1&course_id=_131987_1&content_id=_568214… 1/8
 
Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz
TSGRHCAS3DA-2003-667656 2003-LIDERANÇA E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES Quiz
REVISAR ENVIO DO TESTE: CLIQUE AQUI PARA INICIAR O QUIZ 
Usuário DANIELA FRANCISCO DE ALMEIDA SOUZA
Curso 2003-LIDERANÇA E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES
Teste Clique aqui para iniciar o Quiz
Iniciado 08/09/20 09:09
Enviado 08/09/20 09:24
Data de vencimento 16/09/20 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos  
Tempo decorrido 15 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
As alternativas apresentam papéis que os líderes educadores desempenham na
organização que aprende.
Qual deles representa um líder que desenvolve as pessoas pelo exemplo?
Assumir a responsabilidade pelo desenvolvimento de seus
liderados e alinhar o que pra�ca com o seu discurso.
Es�mular a troca e divulgação de conhecimento entre os
colaboradores.
Ser líder educador de seus colaboradores naquilo que pode
agregar conhecimento e habilidades.
Favorecer a transformação do conhecimento em ações, dando
espaço e criando oportunidades para os colaboradores porem
em prá�ca o que aprendem, com autonomia e responsabilidade.
Sala de Aula Tutoriais
1 em 1 pontos
Terminar SessãoDANIELA FRANCISCO DE ALMEIDA SOUZA
8
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_131987_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_131987_1&content_id=_5682120_1&mode=reset
https://www.ead.senac.br/
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_193_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout
08/09/2020 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_14916595_1&course_id=_131987_1&content_id=_568214… 2/8
e.
Comentário
da
resposta:
Assumir a responsabilidade pelo desenvolvimento de seus
liderados e alinhar o que pra�ca com o seu discurso.
Incen�var o envolvimento de todos os colaboradores nas
inicia�vas de aprendizagem da área e da organização.
O alinhamento da prática do líder com o seu discurso é o exemplo
que ele dá a seus liderados. Ações são extremamente mais fortes
do que palavras.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
Carina vem trabalhando como assistente de treinamentos em uma consultoria por
dois anos e aspira por maiores responsabilidades na organização.
Como seu desempenho tem sido exemplar na montagem da logística dos
eventos, seu gestor resolveu promovê-la, ampliando sua atuação para a
coordenação informal das demais assistentes da área. Como a nomeação é
informal, no momento, isso não representa um aumento salarial para Carina.
Assinale a alternativa que corresponde à maneira como Carina está
provavelmente se sentindo com relação a essa nova atribuição:
Mo�vada pelas caracterís�cas do novo trabalho que irá realizar, que
proporciona a oportunidade de ter uma atuação mais abrangente.
Mo�vada pelo aumento salarial que poderá vir a receber no futuro.
Desmo�vada por ter mais trabalho e não receber aumento salarial
compa�vel.
Desmo�vada por deixar de trabalhar diretamente nos treinamentos.
Mo�vada pelas caracterís�cas do novo trabalho que irá realizar, que
proporciona a oportunidade de ter uma atuação mais abrangente.
Mo�vada pelo status que passará a ter na consultoria.
A autonomia para planejar, executar e atuar na interdependência
das tarefas pode ser fator motivador no trabalho, dependendo da
necessidade de crescimento profissional do indivíduo, nesse caso,
referenciada por Carina.
Pergunta 3
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
08/09/2020 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_14916595_1&course_id=_131987_1&content_id=_568214… 3/8
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
As recentes mudanças no ambiente do trabalho reacenderam o interesse e a
preocupação das organizações com os gestores e a construção da confiança nas
relações.
Assinale a alternativa que não diz respeito à construção de confiança entre líder e
liderado:
A desconfiança vem quando há segredo entre as pessoas. Seja aberto
para compar�lhar confidências que foram feitas a você por membros
da equipe.
A desconfiança vem de não saber o que esperar. Previsibilidade e
consistência ajudam a construir relações de confiança.
Promessas feitas devem ser cumpridas. É necessário manter a palavra
e não prometer o que não está certo cumprir para construir confiança.
A desconfiança vem quando há segredo entre as pessoas. Seja aberto
para compar�lhar confidências que foram feitas a você por membros
da equipe.
A desconfiança vem do que as pessoas não sabem (e deduzem). Diga a
verdade para construir confiança.
A desconfiança vem quando não há equidade e imparcialidade nas
relações.
Manter confidências que lhe foram feitas é um dos pilares da
construção de confiança. Ninguém confia em quem não é discreto e
compartilha informações que não são suas para serem
compartilhadas.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
“O sucesso da liderança, o sucesso dos negócios e o sucesso da vida foram, são
e continuarão a ser função da capacidade de trabalhar e agir em conjunto com
outros”.
Assinale a alternativa que descreve uma forma de o líder facilitar o relacionamento
interpessoal entre os membros de sua equipe:
Realizar reuniões regulares da equipe, não somente para disseminar
informações e resolver problemas, já que isso estreita os
relacionamentos.
1 em 1 pontos
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b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Manter a tarefas individualizadas, fazendo com que cada profissional
seja responsável por um processo completo, sem necessidade de
compar�lhar informações, pois isso evita conflitos.
Designar sempre o mesmo profissional para representar a área nos
eventos corpora�vos em que não puder ou não for necessário ao líder
comparecer, pois isso evita problemas de comunicação.
Realizar rápidas reuniões da equipe somente para disseminar
informações e resolver problemas, por isso faz a gestão ganhar tempo.
Colocar a máquina de café em um canto escondido da sala para que
não haja “rodinhas” em volta dela, pois isso representa desperdício de
tempo.
Realizar reuniões regulares da equipe, não somente para disseminar
informações e resolver problemas, já que isso estreita os
relacionamentos.
As reuniões de equipe são ótimas oportunidades para as pessoas
se conhecerem melhor e estreitarem relacionamentos, desde que
não sejam estritamente limitadas às questões do trabalho.
Exemplo, comemorações de aniversário do mês, ao final de cada
reunião mensal.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
e. 
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Comentário
Assinale a alternativa que não corresponde a uma característica da avaliação de
desempenho, quando realizada de maneira adequada.
Melhora o clima organizacional da área em que é realizada.
Favorece o desenvolvimento das pessoas e a melhoria con�nua de
seu desempenho.
Proporciona um direcionamento sobre os aspectos de desempenho
funcional.
Gera confiança devido ao tratamento igualitário e respeitoso dado
aos avaliados.
Gera um diagnós�co de oportunidades de crescimento pessoal e
profissional aos avaliados.
Melhora o clima organizacionalda área em que é realizada.
1 em 1 pontos
08/09/2020 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
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da
resposta:
Apenas a realização da avaliação de desempenho, mesmo que
adequadamente, não assegura a melhoria do clima da área. A
gestão do clima requer liderança efetiva em muitos aspectos.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Identificação, desenvolvimento e acompanhamento do quadro de talentos para
sucessão são essenciais para a sustentabilidade e perenidade das organizações.
Aponte a alternativa que não se refere a uma característica de um profissional
identificado como talento.
Capacidade de aprender em profundidade o que seu próprio trabalho
implica, sem se ocupar do que se trata o trabalho de seu chefe ou do
chefe de seu chefe.
Capacidade de aprender em profundidade o que seu próprio trabalho
implica, sem se ocupar do que se trata o trabalho de seu chefe ou do
chefe de seu chefe.
Talento para entender o negócio e fazer relações com outros negócios
e ocorrências.
Mo�vação para dominar novas habilidades e cuidar do próprio
aprendizado con�nuo.
Tendência natural para desenvolver relacionamentos duradouros e
para mobilizar os outros colaboradores para a realização do trabalho.
Capacidade de absorver rapidamente o conhecimento e transmi�-lo a
outros membros da equipe e da organização.
A capacidade de aprender e de se interessar pelos processos de
trabalho de toda a estrutura da organização é uma das
características de indivíduos identificados como talentos para
sucessão.
Pergunta 7
Planejamento, organização, liderança, coordenação ou direção e controle são
funções de gerenciamento para a realização das metas organizacionais.
Com relação ao desempenho dessas funções, nos diversos níveis hierárquicos da
organização, assinale a alternativa cuja afirmação está correta.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
As quatro funções de gerenciamento são desempenhadas por todos os
níveis de gestão, em maior ou menor grau de envolvimento.
O planejamento é função da alta direção, que deve pensar e propor
caminhos para o restante da empresa.
Dirigir, mo�var e lidar com conflitos é função essencial do nível de
supervisão das empresas porque são os supervisores que têm acesso
direto aos colaboradores.
As quatro funções de gerenciamento são desempenhadas por todos os
níveis de gestão, em maior ou menor grau de envolvimento.
Determinar o que precisa ser feito e monitorar as a�vidades são
funções de gerenciamento que devem ser exercidas pelos gerentes.
O controle de alta intensidade é que assegura que as metas da
organização sejam realizadas.
As funções de gerenciamento não são desempenhadas com a
mesma intensidade pelos diferentes níveis hierárquicos, porém
todas o são.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Assinale a alterna�va que não corresponde a uma caracterís�ca do processo
do líder na função de coach.
O líder procura ouvir e compreender as jus�fica�vas que o liderado
tem para oferecer.
O líder procura ouvir e compreender as jus�fica�vas que o liderado
tem para oferecer.
O líder baseia as conversas em perguntas abertas e de alto valor para
gerar reflexões.
O líder auxilia no cumprimento de metas específicas, realistas,
mensuráveis, com prazos estabelecidos.
O líder foca suas conversas nos pontos posi�vos do liderado para
apoiar o seu desenvolvimento.
1 em 1 pontos
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Comentário
da
resposta:
O líder auxilia o liderado a iden�ficar obstáculos que podem impactar
no cumprimento das metas.
Justificativas não fazem parte do processo do líder como coach. A
abordagem é construtiva e objetiva o plano futuro, por meio de o
que e como fazer para o coachee ser bem-sucedido.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Devido às mudanças na legislação de trânsito, o valor da multa para motoristas
que dirigem alcoolizados subiu , além de ele ter sua carteira de habilitação
suspensa pelo prazo de 12 meses.
Os fiscais e policiais são responsáveis pela fiscalização e repressão desses
motoristas.
Assinale a alternativa que reflete a fonte de poder desses agentes da lei.
Poder legí�mo e coerci�vo.
Poder de competência e coerci�vo.
Poder coerci�vo e de referência.
Poder de competência e legí�mo.
Poder legí�mo e coerci�vo.
Poder de referência e legí�mo.
O poder dos fiscais e policiais é legítimo pela posição que ocupam
de responsáveis, pela aplicação da lei, e coercitivo, pelas sansões
que têm o poder de aplicar.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
“Homens e mulheres desejam fazer um bom trabalho. Se lhes for dado o ambiente
adequado, eles o farão.”
A afirmação de Bill Hewlett, fundador da Hewlett Packard, refere-se à forma como
uma organização gerencia questões de:
Clima organizacional.
Comportamento organizacional.
Estrutura organizacional.
Clima organizacional.
Gestão de recursos humanos.
Treinamento e desenvolvimento.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
08/09/2020 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_14916595_1&course_id=_131987_1&content_id=_568214… 8/8
Terça-feira, 8 de Setembro de 2020 09h24min36s BRT
Comentário
da resposta:
O clima organizacional é um dos maiores responsáveis pela
insatisfação e desmotivação dos profissionais.
← OK
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