Quiz - LIDERANÇA E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES (29)

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TSGRHCAS3DA-2003-667656 2003-LIDERANÇA E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES Quiz
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Usuário PATRICIA AMORIM ALVES
Curso 2003-LIDERANÇA E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES
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Iniciado 15/09/20 20:41
Enviado 15/09/20 21:05
Data de vencimento 16/09/20 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 8 em 10 pontos  
Tempo decorrido 24 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
e. 
Respostas: a.
b. 
c. 
d.
e. 
Comentário
da resposta:
Uma mensagem em japonês para alguém que não saiba o idioma não se torna uma comunicação, até
que seja traduzida, lida e compreendida.
Assinale a alternativa que corresponde ao sentido correto do que está expresso na afirmação anterior,
com relação ao que se configura em comunicação:
A comunicação é a transmissão sem ruído da mensagem pelo emissor.
A comunicação é a transferência e a compreensão de significado entre emissor e
des�natário.
A comunicação é a transmissão de uma mensagem do emissor para o des�natário.
A comunicação é a interpretação que o des�natário faz da mensagem.
A comunicação é a intenção do emissor de transmi�r uma mensagem ao des�natário.
A comunicação é a transmissão sem ruído da mensagem pelo emissor.
O processo de comunicação deve conter a transferência e compreensão do significado da
mensagem e não apenas o ato de enviar ou receber tal mensagem.
Pergunta 2
João é gerente de produto de um pequeno laboratório farmacêutico. Sempre que recebe feedback, ele se
sente à vontade para falar de seus pontos a serem desenvolvidos.
Assinale a alternativa que corresponde à dimensão da competência pessoal que melhor descreve essa
atitude de João com relação ao feedback:
Sala de Aula Tutoriais
0 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Terminar SessãoPATRICIA AMORIM ALVES
230
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_131987_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_131987_1&content_id=_5682120_1&mode=reset
https://www.ead.senac.br/
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_193_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
João possui uma autoconsciência elevada e, portanto, reconhece e aceita seus pontos a
desenvolver apontados no feedback e aproveita as informações para se desenvolver.
João possui empa�a desenvolvida para ouvir e se sensibilizar com o que os outros sentem a seu
respeito e aceita bem o feedback, mesmo que não concorde com seu teor.
João possui boa habilidade social e, portanto, estabelece bons relacionamentos, o que torna os
feedbacks que recebe muito posi�vos.
João possui uma autoconsciência elevada e, portanto, reconhece e aceita seus pontos a
desenvolver apontados no feedback e aproveita as informações para se desenvolver.
João possui uma boa autogestão e consegue discu�r seus pontos a desenvolver, mantendo seu
autocontrole e equilíbrio.
João é muito mo�vado e, portanto, não importa qual seja o feedback que receba, ele não
perde o entusiasmo pelo trabalho.
A autoconsciência elevada faz com que o indivíduo compreenda suas limitações,
entenda e busque o feedback para se aperfeiçoar.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
Assinale a alternativa que corresponde a uma maneira de o líder construir relações de confiança com
seus subordinados.
Colocar-se à disposição para compar�lhar com os liderados suas ideias e propostas de
melhoria ou mudança nas tarefas que realizam.
Dizer sempre a verdade, não importa o que seja, para quem seja, ou para quem esteja
ouvindo.
Manter sempre o mesmo �po de a�tude, em qualquer situação que se refira ao
comportamento dos liderados.
Não evitar entrar em conflito com outros membros da organização para proteger seus
liderados.
Colocar-se à disposição para compar�lhar com os liderados suas ideias e propostas de
melhoria ou mudança nas tarefas que realizam.
Influenciar sua equipe a fim de fazer o que for necessário e possível para que o resultado da
organização seja a�ngido.
A abertura que o líder dá para compartilhar questões de gestão e de tarefas com os
liderados ajuda a construir a relação de confiança.
Pergunta 4
Resposta e. 
Assinale a alternativa que não representa um desafio relevante para um especialista que assume pela
primeira vez uma posição em gestão de pessoas.
Organizar seus processos de trabalho para cumprir metas.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Selecionada:
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e. 
Comentário da
resposta:
Administrar seu tempo para poder se dedicar à liderança.
Abrir mão de realizar as tarefas pessoalmente para permi�r aos colaboradores a
oportunidade de trabalharem e se aperfeiçoarem.
Estabelecer relacionamentos com profissionais de diversos níveis na organização e
relacionados a ela.
Gerenciar as necessidades e expecta�vas de outros membros da organização, de
todos os níveis.
Organizar seus processos de trabalho para cumprir metas.
Organizar seus processos de trabalho para cumprir metas faz parte das atribuições de
todos os colaboradores, e não apenas dos gestores.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c. 
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Benê participou da premiação de melhor sugestão para a melhoria de processos na empresa, uma
proposta que ele testou exaustivamente, afinal ele queria que a liderança reconhecesse sua capacidade.
Também a premiação prometida era um bônus especial que viria em boa hora.
Após seis meses, sua sugestão foi finalmente a escolhida como a melhor dentre tantas outras. Foi uma
festa com reconhecimento geral da empresa. Porém, devido a questões orçamentárias internas, o bônus
foi substituído por uma premiação simbólica: um jantar com acompanhante na melhor churrascaria local.
Segundo a Teoria da Expectativa, Benê, provavelmente se sentiu:
parcialmente mo�vado porque conseguiu sua meta pessoal de impressionar a liderança,
porém ficou decepcionado já que o prêmio que recebeu estava desalinhado com sua
expecta�va pessoal de recompensa.
parcialmente mo�vado porque conseguiu sua meta pessoal de impressionar a liderança,
porém ficou decepcionado já que o prêmio que recebeu estava desalinhado com sua
expecta�va pessoal de recompensa.
desmo�vado porque se dedicou demais para pensar na sugestão, e o prêmio que recebeu foi
muito pouco.
desmo�vado porque precisava muito do dinheiro do bônus e não o recebeu.
totalmente mo�vado porque conseguiu demonstrar sua capacidade para a liderança e vai usar
o prêmio para comemorar.
desmo�vado porque a empresa vai gerar resultado com sua sugestão e ele não foi
recompensado à altura.
Segundo a teoria da expectativa, o grau em que recompensas organizacionais satisfazem
metas pessoais, necessidades do indivíduo e atração que essas recompensas potenciais
exercem sobre ele são os fatores de motivação.
Pergunta 6
Compreender com clareza os objetivos da equipe e apoiá-los integralmente são características das
equipes de alto desempenho.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas:
a. 
b.
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Assinale a alternativa que contém outras características delas.
A clareza sobre os objetivos a atingir;
A responsabilidade compartilhada pelo desempenho e resultado;
As habilidades mul�funcionais que se complementam de forma
colabora�va.
A busca por objetivos comuns;
O apoio e a coesão dos membros com seus colegas de equipe;
A coesão dos membros em torno de uma ideia.
A clareza sobre os objetivos a atingir;
A responsabilidade compartilhada pelo desempenho e resultado;
As habilidades mul�funcionais que se complementam de forma
colabora�va.As habilidades técnicas de nível excepcional;
A integração pessoal entre membros da equipe;
A cooperação entre os membros para cumprir as tarefas.
A clareza sobre os objetivos a atingir;
O clima de motivação e satisfação entre os membros da equipe;
A colaboração entre os membros para cumprir as tarefas.
A responsabilidade compartilhada pelo desempenho e resultado;
A interdependência entre as atribuições de cada membro;
O esforço mútuo de cada membro.
São algumas das características das equipes de alto desempenho: clareza sobre os
objetivos e apoio a seu atingimento; interação sinérgica; responsabilidade compartilhada
pelo desempenho; habilidades multifuncionais; esforço colaborativo e interdependência de
apoio.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
A forma como as pessoas tomam decisões e a qualidade de suas escolhas dependem muito de suas
percepções.
Eduardo já lidera a área de produção de uma indústria química há 6 anos. Ele precisa decidir a
quantidade de removedor que precisa ser comprada para a este mês.
Assinale a afirmação a seguir que representa o melhor modelo de tomada de decisão nessa situação.
Eduardo deve tomar essa decisão individualmente, para haver agilidade e rapidez na compra,
baseando sua decisão nas informações disponíveis de histórico de compras passadas e
fornecedores confiáveis.
Eduardo deve convocar o grupo para tomar essa decisão, porque considera que esta seja uma
situação de muita responsabilidade para decidir sozinho.
Eduardo deve tomar essa decisão individualmente, confiando em sua intuição de que as vendas
vão melhorar no trimestre.
1 em 1 pontos
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Eduardo pedir que o diretor decida, já que este conhece bem o processo de decisão da
empresa.
Eduardo deve tomar essa decisão individualmente, para haver agilidade e rapidez na compra,
baseando sua decisão nas informações disponíveis de histórico de compras passadas e
fornecedores confiáveis.
Eduardo deve convocar a equipe para tomar essa decisão, a fim de obter informações e
opiniões mais abrangentes sobre as compras passadas e fornecedores confiáveis, mesmo que
isso atrase a compra.
A tomada de decisão por parte líder é um processo mais ágil, rápido e adequado para
decisões rotineiras e simples. Além disso, é importante destacar que, mesmo em tomadas
de decisão compartilhadas com a equipe, a responsabilidade continua sendo do líder.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
A formação de equipes de trabalho é uma tendência de organização e divisão de trabalho nas empresas,
em substituição aos modelos tradicionais.
Nesse sentido, assinale a alternativa que está menos associada à razão pela qual essa tendência vem
ganhando força nas empresas.
Equipes são mais flexíveis e susce�veis a mudanças do que departamentos ou outras formas de
agrupamento permanentes.
A interação em equipe facilita a convivência social e os relacionamentos. Esses fatores
atuam sobre a mo�vação, a sa�sfação e o desempenho dos colaboradores.
Equipes são mais flexíveis e susce�veis a mudanças do que departamentos ou outras formas de
agrupamento permanentes.
Pra�camente todos os colaboradores possuem a competência para trabalhar melhor em
equipe.
O trabalho em equipe tende a proporcionar a seus membros oportunidades frequentes
de interação, comunicação e entendimento da importância de cada contribuição para o
cole�vo.
O processo de trabalho em equipe desenvolve e incen�va a colaboração e cooperação entre os
membros, o que favorece a melhoria de desempenho.
Nem todos os indivíduos desejam ou conseguem desenvolver a competência para
trabalhar bem em equipe.
Pergunta 9
Existimos para servir nossos clientes.
Buscamos a excelência empresarial.
A Embraer é uma empresa nacional mundialmente conhecida e respeitada. Sua atuação está pautada
nas seguintes afirmações:
 Nossa gente é o que nos faz voar.
0 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Terça-feira, 15 de Setembro de 2020 21h05min47s BRT
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Ousadia e inovação são a nossa marca.
Atuação global é a nossa fronteira.
Construímos um futuro sustentável.
 Assim, podemos dizer que essas afirmações:
São valores compar�lhados em sua cultura organizacional.
São artefatos de sua cultura organizacional.
São valores compar�lhados em sua cultura organizacional.
São pressupostos básicos de sua cultura organizacional.
É um reflexo de seu comportamento organizacional.
São prá�cas e polí�cas organizacionais.
Valores compartilhados são a parte da cultura organizacional que define como seus
membros se identificam e buscam atuar conjuntamente.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
d. 
Respostas: a. 
b.
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Em décadas passadas, costumava-se dizer que “quem tem informação tem poder”, com relação aos
cargos de direção.
Com a mudança das relações do trabalho, essa afirmação vem perdendo força.
Qual característica da liderança reflete essa mudança de atitude?
O líder é par�cipa�vo.
O líder dá exemplos.
O líder é seguido e respeitado, independentemente de sua autoridade formal.
O líder oferece desafios.
O líder é par�cipa�vo.
O líder dá créditos a quem de direito.
O líder participativo é aquele que compartilha informações e conhecimentos para fazer
com que todos tenham os meios para realizarem seu trabalho da melhor forma possível.
← OK
1 em 1 pontos
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