Negociação e Gestão de Conflitos Atividade Objetiva 4

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Atividade Objetiva 4
Iniciado: 20 ago em 22:14
Instruções do teste
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você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página.
0,2 ptsPergunta 1
Leia o texto a seguir:
Não é de agora que observamos um judiciário abarrotado, sobrecarregado de
lides sobre diversas causas em vastos campos. O pensamento da sociedade
como um todo se volta diretamente para o judiciário como única forma de “justiça”
e solução. Tal mentalidade vem em decorrência do próprio sistema judiciário que
limita a atividade de medidas extrajudiciais entregando todo o poder ao legislador
e ao magistrado, que em decorrência da interpretação da norma e seu livre
convencimento, cabendo-lhe assim toda a responsabilidade na resolução dos
litígios.
Dessa forma a aplicação de formas distintas e interdisciplinares para a solução
das lides torna-se um grande desafio, tanto para aplicação como quanto à
disposição das partes que por não serem estimuladas, mesmo desejando uma
solução breve e justa, ao diálogo ficam sem buscar métodos alternativos para a
solução de suas lides.
Fonte: CERQUEIRA, R. M. Como aliviar o judiciário por meio da mediação solucionando os
conflitos de maneira rápida. Âmbito jurídico. Disponível em:
https://ambitojuridico.com.br/cadernos/direito-processual-civil/como-aliviar-o-judiciario-
por-meio-da-mediacao-solucionando-os-conflitos-de-maneira-mais-rapida/amp/
(https://ambitojuridico.com.br/cadernos/direito-processual-civil/como-aliviar-o-judiciario-por-meio-da-
mediacao-solucionando-os-conflitos-de-maneira-mais-rapida/amp/) . Acesso em: 21 de janeiro de
2021. Adaptado.
 
Refletindo sobre o tema da mediação e arbitragem como forma de solucionar
conflitos, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I. Uma forma muito eficiente para solucionar conflitos extrajudiciais é a
conciliação, em que há uma terceira parte envolvida que leva o nome de
A+
A
A-
https://ambitojuridico.com.br/cadernos/direito-processual-civil/como-aliviar-o-judiciario-por-meio-da-mediacao-solucionando-os-conflitos-de-maneira-mais-rapida/amp/
As asserções I e II são ambas proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
“conciliador” e este não pode tender a nenhuma das partes envolvidas no conflito,
mas sim orientá-las para chegarem a um acordo razoável.
PORQUE
II. O papel do mediador de conflitos é ser um facilitador de diálogo quando as
partes envolvidas no conflito chegaram a um ponto em que a comunicação foi
interrompida. O mediador não propõe soluções ao conflito, ele atua como um
especialista imparcial em comunicação e negociação.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
0,2 ptsPergunta 2
Observe a tirinha a seguir:
 
Fonte: QUINO. Mafalda. Disponível em: http://www.garotasgeeks.com/personagem-da-
semana-mafalda/ (http://www.garotasgeeks.com/personagem-da-semana-mafalda/) . Acesso em:
21 de janeiro de 2021.
 
A tirinha demonstra Mafalda (a de cabelos pretos) discutindo com sua amiga
sobre um assunto do qual possuem opiniões e vontades diferentes.
A+
A
A-
http://www.garotasgeeks.com/personagem-da-semana-mafalda/
I e II apenas.
III, apenas.
I, II e III.
II, apenas.
I, apenas.
De acordo com os autores, há diversos tipos de conflitos com seus níveis
diferentes. A partir destes tipos de conflitos e níveis diferentes, analise a situação
apresentada na tirinha e as afirmações a seguir:
I. Trata-se de conflito intrapessoal, pois Mafalda bateu na amiga ainda que
considerasse que ela estava certa.
II. Trata-se de conflito interpessoal, pois Mafalda teve uma divergência de opinião
com a amiga, chegando a bater nela.
III. Trata-se de conflito interorganizacional, se considerarmos que Mafalda vive
em uma residência e sua amiga em outra.
É correto o que se afirma em:
0,2 ptsPergunta 3
Leia o texto a seguir:
 
Liderança liberal
 
Trata-se de alguém que muitas vezes não é respeitado pela equipe. Isso porque
é uma pessoa que, geralmente, está em cima do muro. Não se compromete
muito, tem medo de tomar decisões mais complexas ou polêmicas, não se impõe,
mesmo que de maneira leve e democrática.
Essa pessoa geralmente é pouco participativa e joga parte de suas
responsabilidades — ou quase todas elas — para cima das equipes. Além de
fazer com que eles atuem em algo ao qual muitas vezes não estão aptos,
costuma perder o respeito do time.
A+
A
A-
IV, apenas.
II, apenas.
III, apenas.
III e IV, apenas.
I e II, apenas.
Nesse cenário, os liderados sentem que têm muita liberdade e atuam de forma
desordenada. A falta de orientação por parte do líder impacta negativamente a
produtividade de todos. Os gestores que não se atentam aos malefícios desse
tipo de liderança podem ver o negócio, pouco a pouco, ser prejudicado por ela.
Fonte: PIRES, R. Um guia completo sobre liderança e como ser um bom líder!. Rock content.
09/03/2020.
Disponível em: https://rockcontent.com/br/blog/lideranca/
(https://rockcontent.com/br/blog/lideranca/) . Acesso em: 21 de janeiro de 2021. Adaptado.
 
É sabido que a liderança exerce um forte papel na resolução do conflito, a
depender do estilo de liderança adotado pelo líder. No texto apresentado,
podemos fazer uma relação do estilo de liderança liberal com certos estilos de
resolução. A partir disso, analise as afirmativas abaixo sobre certos estilos:
I. Estilo de transigência, onde há equilíbrio de poder.
II. Estilo de abstenção, que faz referências à neutralidade.
III. Estilo de acomodação, que prioriza não causar desconfortos.
IV. Estilo de cooperação, que converge interesses.
É estilo de resolução que se relaciona com a liderança liberal corretamente
apenas o que se afirma em:
0,2 ptsPergunta 4
Leia o texto a seguir:
 
A+
A
A-
https://rockcontent.com/br/blog/lideranca/
O jovem líder precisa ter habilidade para “conquistar” os profissionais mais velhos.
O jovem líder precisa ser respeitado, afinal seu cargo pressupõe comando sobre os
demais.
O jovem líder deveria substituir os profissionais “resistentes” para evitar problemas.
Os subordinados antigos deveriam ser sempre promovidos primeiro, e não pessoas
mais jovens.
Os subordinados ciumentos são muito suscetíveis, precisam ser mais maduros e
entender a situação.
O conflito entre gerações é algo bastante comum no mundo corporativo. Os
jovens, com sua ânsia por crescer, mudar e criar, e os mais velhos, pacientes,
reflexivos e com sua ampla experiência profissional, pensam um pouco diferente,
o que, eventualmente, gera bastante conflito. O problema fica um pouco mais
complicado quando quem está no poder é o jovem, lidando com subordinados
mais velhos. Para que a relação não saia do controle, é importante observar
alguns pontos importantes, como aprender a respeitar o trabalho do outro,
reconhecer sua importância e ouvir sem julgar.
Mas, acima de tudo, o gestor mais jovem deve entender que a principal questão
responsável por gerar os problemas nessa relação é o bom e velho ciúme. Isso
mesmo. Entender que o mais velho pode estar se sentindo rejeitado pela
empresa deve ser o ponto de partida, se o jovem quer criar uma relação saudável
e proveitosa para ambos.
Fonte: LÍDERES jovens, subordinados mais velhos: saiba como lidar com essa situação.
Administradores. 02/04/2012.
Disponível em: www.administradores.com.br/noticias/carreira/lideres-jovens-subordinados-
mais-velhos-saiba-como-lidar-com-essa-situacao/53890/. 
(http://www.administradores.com.br/noticias/carreira/lideres-jovens-subordinados-mais-velhos-saiba-
como-lidar-com-essa-situacao/53890/.)
Acesso em: 21 de janeiro de 2021. Adaptado.
O texto anterior faz menção a um tipo de conflito conforme a direção. Para evitar
haverconflitos na empresa e no time, o jovem líder precisa analisar todas as
variáveis. Considerando as reflexões apresentadas, assinale a opção correta
0,2 ptsPergunta 5
A+
A
A-
http://www.administradores.com.br/noticias/carreira/lideres-jovens-subordinados-mais-velhos-saiba-como-lidar-com-essa-situacao/53890/
Salvo em 22:18 
O conflito tem caráter negativo e deve ser evitado quando envolve os chefes.
O conflito traz aprendizado, pois os envolvidos sempre aprendem algo.
O conflito tem caráter negativo e deve ser sempre evitado.
O conflito tem caráter variável, pois se é bom ou ruim depende da situação.
O conflito tem caráter negativo e deve ser evitado quando envolve os chefes.
Leia o texto a seguir:
 
Os conflitos nada mais são do que uma diferença de perspectiva que acaba
por gerar tensão entre os envolvidos. Eles são inerentes aos seres humanos e
fazem parte do seu processo de evolução.
Cada pessoa é exposta a um tipo de educação e carrega consigo uma bagagem
muito particular. Assim sendo, essas diferentes percepções e comportamentos
podem causar um desentendimento quando o ambiente traz pessoas de pontos
de vista diferentes.
Quanto mais rígido e fechado tiver sido o processo de educação, menor a
capacidade de entender a perspectiva do outro, o que gera maiores chances de
conflito.
No entanto, não necessariamente todos os conflitos precisam ser negativos.
Muitos deles podem trazer crescimento e desenvolvimento profissional.
 
Fonte: GESTÃO de conflitos: quais os tipos, estágios e como resolver as desavenças no ambiente
de trabalho. Rock content. 15/08/2019. Disponível em:
https://rockcontent.com/br/blog/gestao-de-conflitos/ (https://rockcontent.com/br/blog/gestao-
de-conflitos/) . Acesso em: 21 de janeiro de 2021. Adaptado.
Assinale a alternativa que indica a visão antiga do conflito, da época de Taylor e
Fayol:
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A+
A
A-
https://rockcontent.com/br/blog/gestao-de-conflitos/