Gerenciamento de projetos

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Gerenciamento de projetos 
Unidade 1: Histórico e conceito de gerenciamento de projetos 
Qual é a importância histórica do gerenciamento de projetos?
Ao longo do tempo, os projetos têm sido planejados e executados pelas empresas, instituições e organizações para criar novos produtos, serviços ou, ainda, introduzir mudanças e inovações em processos, obtendo-se assim uma melhor qualidade de vida.
No início do século XX, com o considerável aumento da produção nas indústrias, surgia a necessidade de sistematizar a forma de administrar todos os processos. Os projetos estimularam o crescimento da área de gerenciamento e foram a motivação para criar grupos de trabalho, cujo principal objetivo era a normalização da sua execução.
O gerenciamento de projetos está cada vez mais presente e fortalecido nas organizações. As empresas estão cientes de que, para obter sucesso, precisam de uma eficaz e eficiente gestão dos projetos.
Ao longo dos anos, foram desenvolvidas algumas metodologias e guias com o objetivo de auxiliar os profissionais na prática do gerenciamento de projetos. Veja agora cada uma delas.
O PMI é uma instituição não governamental sem fins lucrativos. É a maior instituição do mundo dedicada à disseminação do conhecimento e ao aprimoramento das atividades de gerenciamento de projetos. O objetivo do PMI é organizar, difundir e incentivar as melhores práticas em gerenciamento de projetos no mundo, promovendo a ética e o profissionalismo no exercício desta atividade.
Atualmente – O PMI conta com cerca de 400.000 associados em todo o mundo. Os associados estão praticando e estudando o gerenciamento de projeto nas mais diversas áreas de aplicação.
A IPMA é uma instituição sem fins lucrativos, registrada na Suíça em 1965, tendo sua primeira conferência em 1967 em Viena. Desde essa época, o seu crescimento vem aumentando ao longo dos anos. O guia de referência para certificação pela IPMA é o ICB (Competence Baseline). O objetivo é promover internacionalmente o gerenciamento de projetos. Geralmente, os membros da IPMA são associações nacionais ligadas ao gerenciamento de projetos. A função dessas associações é atender os profissionais de gerenciamento de projetos em seus países de origem.
2. Quais são os conceitos fundamentais de gerenciamento de projetos?
Algumas vezes, atividades que são operacionais são confundidas com projetos. A palavra projeto tem sido usada de maneira genérica, até mesmo para realizar atividades da vida cotidiana. Conhecer os conceitos fundamentais relacionados ao gerenciamento de projetos torna-se essencial na busca de um projeto bem-sucedido.
Conhecer o conceito de projeto servirá para distinguir projetos de atividades operacionais e, assim, aplicar técnicas adequadas de gerenciamento de projetos.
Os projetos e as atividades operacionais são diferentes, entretanto, apresentam algumas semelhanças, como restrições orçamentárias, além de serem planejados, executados e monitorados. Confira, na tabela, as semelhanças e diferenças entre eles.
	
	Atividades operacionais x Projetos
	 
	Atividades operacionais (rotinas)
	Projetos
	Semelhanças
	Realizados por pessoas
Limitados aos recursos disponíveis
Planejados, executados e controlados
	Diferenças
	Contínuas e repetitivas
	Temporários e únicos
Para que um projeto seja realizado e tenha sucesso, é preciso que seja gerenciado. De acordo com o PMBOK, 5ª edição (2013, p.5), o gerenciamento de projetos é a aplicação do conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto para atender aos seus requisitos.
O grande desafio para o sucesso dos projetos está na aplicação adequada de metodologias de gerenciamento de projetos. Tais metodologias definem as entregas específicas de gerenciamento de projetos que devem ser realizadas ao longo do projeto e que podem fornecer modelos de documentos e disponibilizar ferramentas para a sua execução.
Há uma relação entre os fatores, assim, se algum deles for alterado, pelo menos outro poderá ser afetado. Por exemplo, se o cronograma for encurtado, provavelmente haverá necessidade de aumentar o orçamento para arcar com os recursos adicionais para terminar o mesmo trabalho em menos tempo]
No cenário atual, cada vez mais competitivo, o planejamento estratégico tornou-se uma realidade para o sucesso das empresas. Planejar estrategicamente consiste em:
	Escritório de projetos
	O que é?
	É uma unidade organizacional.
	Objetivo
	Planejar, organizar, padronizar e controlar os processos relacionados a projetos.
Compartilhar recursos, metodologias, ferramentas e técnicas.
	Responsabilidades
	Apoiar o gerenciamento de projetos ou se responsabilizar por um ou mais projetos.
Fornecer suporte para os gerentes de projetos e equipes.
Auxiliar no suporte a decisões estratégicas, como um centro de informação e controle.
Programa
Programa é um grupo de projetos relacionados entre si, gerenciados de maneira coordenada e de forma a obter os benefícios e controle que não estariam disponíveis se fossem administrados isoladamente.
O programa sempre terá projetos, entretanto, um projeto poderá fazer parte ou não do programa.
Portfólio
Portfólio é um conjunto de programas, projetos ou outros trabalhos que são agrupados para facilitar o gerenciamento do trabalho com a finalidade de atingir os objetivos estratégicos do negócio. Os projetos ou programas não precisam estar relacionados diretamente ou ser interdependentes.
De acordo com o PMBOK, 5ª edição (2013, p.4), o relacionamento entre portfólios, programas e projetos é tal que um portfólio se refere a uma coleção de projetos, programas, subportfólios e operações gerenciados como um grupo para o alcance de objetivos estratégicos.
Os programas são agrupados em um portfólio e englobam subprogramas, projetos ou outros trabalhos que são gerenciados de forma coordenada para apoiar portfólio. Os projetos individuais que estão dentro ou fora do programa são, de qualquer forma, considerados parte de um portfólio.
No contexto do gerenciamento de projetos, o gerente de projetos é o responsável por gerenciar o projeto, sendo o principal responsável pelo seu sucesso ou fracasso.
O gerente de projetos precisa de conhecimentos básicos, habilidades e recursos específicos para que possa desempenhar satisfatoriamente a sua função, visando atingir ou exceder as expectativas das partes interessadas (stakeholders) do projeto.
De acordo com o PMBOK, 5ª edição (2013, p. 17-18), para gerenciar um projeto de forma eficaz, o gerente de projeto precisa ter as seguintes habilidades interpessoais:
	Liderança
	Construção de equipe
	Motivação
	Comunicação
	Influência
	Tomada de decisões
	Consciência política e cultural
	Negociação
	Ganho de confiança
	Gerenciamento de conflitos
	Coaching
Características do Gerente de Projeto
	Ser pró-ativo
	Tentar novas ideias
	Ser perseverante
	Orientado a objetivos
	Ser comunicativo
	Ser motivador
	Ser organizado
	Saber priorizar
	Ser sensível a pessoas e situações
	Ser facilitador
	Ser treinador (coaching)
	Ser inovador
	Ser bom ouvinte
	Planejar bem
	Ser decisivo
	Ser auto-confiante
	Team builder (construtor de equipes)
	Ter poder de persuasão
	Ser entusiasta
	Ser energético
	Ser criativo
	Saber delegar
	Entre outras
	
3. Quais são os fatores que podem levar ao sucesso ou ao fracasso de um projeto?
O gerenciamento de projetos possibilita uma maior previsibilidade e probabilidade de alcançar os objetivos propostos no projeto. O fator crítico para o sucesso das empresas é gerenciar os projetos com eficiência. Para isso, é necessário utilizar metodologias de gerenciamento de projetos, investir em treinamentos da equipe do projeto e dos gerentes dos projetos.
Um projeto gerenciado adequadamente tende a desenvolver-se de forma satisfatória em cada uma das suas etapas, obtendo-se assim os resultados previstos no planejamento inicial. Por outro lado, caso haja falhas no processo de gerenciamento de projeto, os resultados esperados podem ser afetados negativamente.
Considera-se a aplicação do gerenciamentode projetos uma forma de implantar as ações que a organização deseja realizar em função dos resultados esperados.
Todo projeto deve ter:
Fatores que influenciam no sucesso de um projeto
Existem diversas definições para qualificar um projeto bem-sucedido. No passado, o sucesso do projeto era medido apenas tecnicamente, verificando-se se o produto ou serviço entregue estava adequado.
Atualmente, podemos considerar que os projetos são bem-sucedidos quando atendem ao escopo definido, prazo, orçamento, qualidade esperada e também à expectativa do cliente e das principais partes interessadas. Isto é:
· Produziu as entregas planejadas.
· Alcançou todas as metas, objetivos e propósitos.
· Atendeu a todas as especificações funcionais, de desempenho e de qualidade.
· Terminou dentro do prazo.
· Executou o orçamento previsto.
· Atingiu todas as expectativas das partes interessadas.
Por que um projeto falha?
Um projeto pode gerar vários benefícios, mas muitas vezes os projetos falham ou não atingem os resultados esperados. Geralmente, o fracasso de um projeto está relacionado ao não cumprimento das etapas por causas de erros no planejamento.
Praticamente todas as partes interessadas (stakeholders) têm um conceito específico no momento de justificar o porquê da falha de um projeto, mas estas explicações, normalmente, estão limitadas ao seu campo de atuação, não ao conjunto. Isso torna difícil e inviável encontrar uma falha responsável pelo fracasso do projeto.
Embora as melhores práticas no gerenciamento de projetos sejam muito bem conhecidas, têm-se experiências malsucedidas. Conhecer quais foram os fatores que levaram ao fracasso desses projetos é muito importante para o planejamento dos futuros projetos.
A seguir apresentam-se alguns dos erros mais comuns no gerenciamento de projetos:
· Mudanças inapropriadas na tecnologia.
· Evolução equivocada nos preços e prazos.
· Falta de gerenciamento das expectativas das partes interessadas em relação ao projeto.
· Metas e objetivos mal estabelecidos.
· Falta de recursos humanos capacitados e disponíveis para trabalhar no projeto.
· Muitas atividades e pouco tempo para realização.
· Estimativas financeiras incompletas.
· Falta de previsão de tempo para as estimativas e o planejamento.
· Dados inadequados ou insuficientes.
· Desconhecimento das necessidades de pessoal, equipamentos e materiais.
Resumo da Unidade
Ao longo do tempo, o gerenciamento de projetos teve um papel importante na historia da civilização. A experiência e o conhecimento adquiridos em todos os primeiros projetos realizados pelo homem serviram de base para a criação de novos e maiores desafios. Com a crescente globalização do mundo moderno, espera-se cumprir novos desafios nesta importante área de gerenciamento de projetos.
Portanto, conhecer os conceitos relacionados ao gerenciamento de projeto torna-se uma ação fundamental na busca do sucesso do projeto. A identificação das partes interessadas com as suas necessidades e a definição de um objetivo claro, com um cronograma real e que esteja alinhado aos recursos materiais, econômicos e humanos disponíveis, são fatores importantes no momento do planejamento do projeto e terão grande influência no seu sucesso ou na sua falha. Assim, as empresas tentam aplicar as melhores práticas para garantir o sucesso dos seus projetos, e são muitos os fatores que podem levar ao sucesso ou fracasso de qualquer projeto que seja empreendido. Aspectos como orçamento, prazos de entrega, motivação da equipe, habilidades técnicas e administrativas do gerente de projeto, recursos humanos e materiais, entre outros, podem ser decisivos no momento de avaliar se o resultado do projeto encontra-se dentro do planejado ou, muito pelo contrário, não atingiu os objetivos previstos.
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Unidade 2: Estruturas organizacionais, ciclo de vida e grupos de processos de gerenciamento de projetos. 
As empresas organizam e coordenam as suas atividades para que sejam realizadas de maneira eficiente e eficaz. Conhecer as estruturas organizacionais, suas vantagens e desvantagens para o projeto, o ciclo de vida de um projeto, que é constituído das fases para geração do produto, e descrever os grupos de processos, que têm como objetivo gerenciar a realização das atividades para finalizá-lo, é essencial para o sucesso do projeto.
1. Quais são os tipos de estruturas organizacionais e suas influências no gerenciamento de projetos?
Estrutura matricial fraca:
Neste tipo de estrutura o cronograma planejado é muito mais importante do que a qualidade técnica do projeto.
Estrutura matricial forte:
Quando o gerente de projeto possui uma maior autoridade na tomada de decisões do que o gerente funcional, considera-se uma estrutura matricial forte. Segundo o PMBOK 5ª edição (2013, p.23), as organizações matriciais fortes apresentam muitas das características da organização projetizada exatamente pelo motivo apresentado.
Estrutura matricial balanceada: 
Quando o gerente de projeto e o gerente funcional têm a mesma autoridade para a tomada de decisões, considera-se uma estrutura matricial balanceada. Este tipo de estrutura é a mais recomendável para o desenvolvimento de projetos.
Estrutura Funcional, Projetizada e Matricial
	Quadro 1 – Vantagens e desvantagens das estruturas organizacionais
	Estrutura
	Vantagens
	Desvantagens
	Funcional
	Simplicidade
Facilidade de implementação
Estabilidade
Clareza de responsabilidade
	Inflexibilidade
Rigidez
Ênfase na hierarquia
Ausência de especialização
	Projetizada
	Orientada a projetos
Foco na equipe
Baixa influência externa
Maior facilidade na comunicação entre a equipe
	Natureza temporária
Perto do final do projeto as pessoas querem se realocar
Dificuldade de manter pessoal muito experiente, pois preferem posições mais estáveis
	Matricial
	Forte controle do gerente de projeto sobre os recursos
Mais fácil implementação do que a projetizada e mais eficiência do que a funcional
Melhor utilização de recursos escassos
	Maior custo na administração de pessoal
Os membros das equipes de projetos têm dois chefes (gerente de projeto e gerente funcional)
Maior complexidade para monitorar e controlar a equipe
Gerentes funcionais podem ter diferentes prioridades do que os gerentes de projeto
Alta possibilidade de conflito e de duplicação de esforço
a figura a seguir ilustra o nível de autoridade em cada uma das estruturas estudadas:
O quadro a seguir apresenta a influência das estruturas organizacionais nos projetos. Pode-se destacar que a estrutura funcional tem pouca ou nenhuma influência em fatores como: autoridade do gerente de projetos e disponibilidade de recursos. Um efeito totalmente contrário acontece na estrutura projetizada, cujas influências nesses aspectos são altas. Já em uma estrutura matricial, a influência nesses dois aspectos são: matriz fraca (influência limitada), matriz balanceada (influência baixa a moderada), matriz forte (influência moderada a alta).
	Influência das estruturas organizacionais nos projetos
	Estrutura organizacional
	Funcional
	Matriz
	Por projeto
	Características
	
	Fraca
	Balanceada
	Forte
	
	Autoridade do gerente de projetos
	Pouca ou nenhuma
	Limitada
	Baixa a moderada
	Moderada a alta
	Alta a quase total
	Disponibilidade de recursos
	Pouca ou nenhuma
	Limitada
	Baixa a moderada
	Moderada a alta
	Alta a quase total
	Quem controla o orçamento do projeto
	Gerente funcional
	Gerente funcional
	Misto
	Gerente de projetos
	Gerente de projetos
	Função do gerente de projetos
	Tempo parcial
	Tempo parcial
	Tempo integral
	Tempo integral
	Tempo integral
	Equipe administrativa do gerenciamento de projetos
	Tempo parcial
	Tempo parcial
	Tempo parcial
	Tempo integral
	Tempo integral
2. Qual o ciclo de vida de um projeto?
Características do ciclo de vida de projetos e do produto de um projeto
Todos os projetos, simples, complexos, grandes ou pequenos, podem utilizar a mesma estruturado ciclo de vida:
	Início do projeto
	→
	Organização e preparação
	→
	Execução do trabalho
	→
	Encerramento do projeto
O ciclo de vida de um produto diferencia-se do ciclo de vida de um projeto, principalmente pelas suas características ao longo do tempo. O projeto, pela sua própria definição, é um esforço temporário. Já um produto, normalmente, caracteriza-se por um esforço por tempo indeterminado, como mostrado na figura a seguir.
Fases do projeto
É possível dividir um projeto em diferentes fases. Segundo o PMBOK 5ª edição(2013, p.41), a fase de um projeto é um conjunto de atividades relacionadas de maneira lógica que culmina na conclusão de uma ou mais entregas. As fases do projeto são definidas levando-se em consideração a natureza das atividades e as entregas parciais e finais identificadas na iniciação do projeto. O encerramento de cada uma das fases é marcado por entregas que sejam tangíveis e mensuráveis como relatórios, protótipos, um estudo de viabilidade que podem ser considerados subprodutos até se chegar ao produto principal do projeto.
Podemos ter como um projeto apenas a formulação de uma estratégia para lançamento de um produto novo no mercado, que pode ser considerado de uma fase única. Para se formular a estratégia desejada, todos os processos poderão ser executados. Por outro lado, a formulação de uma estratégia pode ser uma fase de um projeto com outras fases subsequentes, como o projeto básico e o projeto executivo do produto, a execução dos projetos para se chegar a esse produto e seu posterior lançamento. Todas essas fases compõem o ciclo de vida do projeto.
ENCERRAMENTO:
Quais são os tipos de estruturas organizacionais e suas influências no gerenciamento de projetos?
Entre as estruturas mais utilizadas pelas empresas tem-se: funcional, matricial (forte, fraca e balanceada) e projetizada. Cada uma delas influencia, entre outros fatores, na tomada de decisões dentro de uma organização, na autonomia do gerente de projeto e do gerente funcional e no gerenciamento de recursos.
Qual o ciclo de vida de um projeto?
O ciclo de vida de um projeto está constituído por uma estrutura básica (qualquer que seja o projeto) e não deve ser confundida com os grupos de processos de gerenciamento de projetos. Esta estrutura básica está composta por: início do projeto, organização e preparação, execução do trabalho do projeto e encerramento do projeto.
Quais são os grupos de processos de gerenciamento de projetos?
No processo de iniciação, é definido o objetivo do projeto, elaborado o escopo inicial, realizada a identificação das partes interessadas e suas influências no projeto, e são feitas a estimativas de custos. No processo de planejamento, é realizado um refinamento do escopo para determinar o que deve ser feito pelo projeto, e o processo de execução realiza os trabalhos definidos no plano de gerenciamento de projetos, visando a alcançar o objetivo proposto, envolvendo a coordenação de pessoas e recursos. Já no monitoramento e controle, é gerenciada a execução do projeto, ou seja, é verificado se o projeto está sendo realizado de acordo com o plano e, caso não esteja, realizam-se as medidas corretivas. Finalmente, no processo de encerramento, é verificado se todos os processos definidos foram concluídos para formalizar a finalização das atividades em todos os grupos de processos de gerenciamento de projetos, a fim de concluir o projeto ou uma fase dele.
Resumo da Unidade
A escolha da estrutura organizacional de uma empresa torna-se um fator fundamental para o funcionamento, a disciplina, a hierarquia e a tomada de decisões dentro da organização. Existem diversos tipos de estruturas organizacionais: Funcional, Matricial (forte, fraca e balanceada) e projetizada, sendo a estrutura funcional a mais antiga e, ainda, a mais utilizada até hoje. Isso é devido ao fato de a estrutura funcional definir claramente o nível hierárquico da organização e garantir a disciplina na hora da tomada de decisões de projetos. Por outro lado, todo projeto que seja desenvolvido por qualquer organização, empresa ou instituição tem uma estrutura básica denominada ciclo de vida. Essa estrutura está dividida em fases da seguinte forma: início do projeto, organização e preparação, execução do trabalho do projeto e encerramento do projeto.
A estrutura básica do ciclo de vida de um projeto não deve ser confundida com os Grupos de Processos de Gerenciamento de Projeto, os quais garantem o fluxo eficaz do projeto ao longo de sua existência e podem ser desenvolvidos e repetidos em cada fase do projeto. Os processos de gerenciamento de projetos contemplam as ferramentas e técnicas de diversas áreas de conhecimento da administração geral. Esses processos são agrupados em cinco grupos: iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle, encerramento.
Unidade 3:
 
 
UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA 
 
SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DA 
INFORMAÇÃO