Administração da produção

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1) A ferramenta utilizada no Lean Manufacturing para mapear o fluxo de valor é o ________. Ela permite identificar todas as etapas do ________ avaliado, assim como clientes e ________.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
· Value Stream Mapping; processo; fornecedores. CORRETO
· Fluxograma; projeto; fornecedores de fornecedores.
· Value Stream Mapping; projeto; fornecedores.
· Procedimento Operacional Padrão; processo; clientes de clientes.
· Input; processo; clientes de clientes.
Resolução comentada:
o VSM (Value Stream Mapping), Mapeamento do Fluxo de
Valor, oriundo do Sistema Toyota de Produção, ou Lean Manufacturing, é usado
para mapear o fluxo e a agregação de valor ao longo do processo e identificar clientes,
fornecedores e desperdícios.
2) Leia e associe as duas colunas:
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
· I – A; II – B; III – C.
· I – A; II – C; III – B. CORRETO
· I – B; II – C; III – A.
· I – C; II – B; III – A.
· I – B; II – A; III – C.
Resolução comentada:
Linha de montagem, intercambiabilidade e alienação do trabalho são termos que se tornaram difundidos nas indústrias e nas escolas de Administração e Engenharia com a disseminação da produção em massa, no início do século XX.
3) Sobre as etapas que devem ser realizadas em uma modelagem de processos, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso):
( ) Representar processos de maneira precisa.
( ) Analisar a situação atual de um processo.
( ) Analisar a situação futura de um processo.
( ) Propor uma situação futura para um processo.
( ) Invalidar Procedimentos Operacionais Padrão – POPs.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
· V – V – V – V – F.
· V – F – V – F – F.
· F – V – F – V – V.
· V – V – F – V - F. CORRETO
· F – V – F – F – V.
Resolução comentada:
a primeira, a segunda e a quarta afirmativas são verdadeiras.
Veja a forma correta das afirmativas falsas.
III. Propor, após análise da situação atual, a situação futura de um processo.
V. Avaliar se os Procedimentos Operacionais
Padrão – POPs são condizentes com as atividades executadas no processo.
4) De acordo com a simbologia adotada nos fluxogramas, as operações são
representadas pela forma geométrica:
Alternativas:
· Círculo.
· Seta.
· Losango.
· Triângulo.
· Retângulo. CORRETO
Resolução comentada:
Símbolo que indica uma operação no processo.
5) Em um processo, uma série de elementos são utilizados nas etapas
entradas, transformação e saídas. Sobre a fabricação de uma cadeira de madeira,
escolha a alternativa correta.
Alternativas:
· Os clientes não fazem parte do processo.
· As informações não fazem parte da lista de entradas.
· Madeira é um recurso de transformação.
· As máquinas utilizadas no processo são recursos de transformação. CORRETO
· O processo de transformação é feito após as saídas.
Resolução comentada:
as máquinas fazem parte dos grupos das instalações, aninhadas com os
recursos de transformação. Elas modificarão o produto, agregando valor a ele.
6) Sobre o conceito de agregação de valor na ótica do cliente, podemos afirmar que:
I. O cliente está disposto a pagar apenas pelas atividades que agregam valor ao produto ou serviço.
II. Desperdícios não geram custos adicionais na produção de um item.
III. O cliente ficará satisfeito ao receber a saída output de um processo.
IV. O desperdício de superprodução não é necessariamente um problema, pois se produz além do que o cliente deseja.
São verdadeiras:
Alternativas:
· I e IV, apenas.
· II, apenas.
· I e III, apenas.
· III, apenas.
· I, apenas. CORRETO
Resolução comentada:
a afirmação I é verdadeira, pois o cliente não está disposto a
pagar por outras atividades que não agregam valor, elas são classificadas como
custo. A II está errada, pois os desperdícios geram impacto nos custos
das empresas. Por exemplo, ao ser fabricado um item defeituoso, uma nova
matéria-prima será utilizada, mais uma vez pessoas e máquinas serão utilizadas
para fabricar pela segunda vez o item, entre outras atividades que mais uma vez
serão realizadas. A III está errada, pois o cliente ficará satisfeito ao
receber um produto e perceber valor agregado nele; e IV é errônea, pois,
ao produzir além do que o cliente deseja, estoques estão sendo criados e, se
esses produtos não forem vendidos no futuro, a empresa terá capital preso no
processo.
7) Sobre o cálculo do OEE, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso):
( ) Em um mês, uma máquina teve o tempo programado de produção de um determinado produto de 7.775 min, mas produziu, de fato, por 5.100 min. A disponibilidade da máquina foi de 65,59% neste mês.
( ) Em um mês, uma máquina teve a sua produção teórica de 3.213.830 peças, mas produziu, de fato, 2.384.050 peças. A performance da máquina foi de 74,18% neste mês.
( ) Em um mês, uma máquina teve o índice de disponibilidade de 60,53%, o seu índice de performance de 65,05%, e o seu índice de qualidade de 99,48%. O OEE dessa máquina foi de 48%.
( ) Em um mês, uma máquina teve a sua produção real de 1.683.335 peças, mas produziu 2.456 peças defeituosas. A qualidade da máquina foi de 99,85% neste mês.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
· V – F – F – F.
· V – F – V – F.
· V – F – F – V.
· V – V – F – V. CORRETO
· F – V – F – F.
Resolução comentada:
multiplicando os índices de disponibilidade, performance e qualidade, temos: 60,53% x 65,05% x 99,48% = 39%
As demais estão corretas, pois:
Afirmativa 1:
Afirmativa 2:
Afirmativa 4:
8) Sobre o balanceamento de linha, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso):
( ) O Takt Time de um produto com demanda de 700 peças por dia, em uma jornada de oito horas trabalhadas, é, aproximadamente, 0,69 min.
( ) O Takt Time de um produto com demanda de 700 peças por dia, em uma jornada de oito horas trabalhadas, é, aproximadamente, 1,45 min.
( ) O Takt Time de um produto com demanda de 700 peças por dia, em uma jornada de oito horas trabalhadas, é, aproximadamente, 87,5 min.
( ) A jornada (em minutos) dos funcionários de uma empresa que funciona nove horas decorridas por dia, com uma hora de almoço e 30 minutos totais de paradas para descanso é 450 minutos.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
· V – F – V – F.
· V – F – F – F.
· V – F – F – V. CORRETO
· V – F – F – F.
· F – V – F – F.
Resolução comentada:
na primeira afirmativa, veja a equação que define o Takt Time:
Assim,
A última afirmativa apresenta uma jornada de nove horas, em minutos, 540. Sendo 90 minutos as paradas totais, 540 - 90 = 450 minutos.
O Takt Time de um produto com demanda de 700 peças por dia, em uma jornada de oito horas trabalhadas, é, aproximadamente, 0,69 min.
Como já demonstrado na opção correta:
Assim,
9) Um produto denominado “X” possui em sua Estrutura Analítica dois itens
“Y” como filhos, que por sua vez demandam dois itens “A” e quatro itens “C”
para serem montados. “A” e “C” são filhos de “Y”. Selecione as quantidades
corretas que devem aparecer na Lista de Materiais do Produto “X”:
Alternativas:
· Y=2; A=2; C=8.
· Y=2; A=2; C=16.
· Y=2; A=4; C=4.
· Y=2; A=8; C=8.
· Y=2; A=4; C=8. CORRETO
Resolução comentada:
Y = 2, pois X demanda 2 Y (1X X 2Y). São necessários 4 itens A, pois cada
item Y precisa de 2 (2Y X 2A). São necessários 8 itens C, pois cada item Y
precisa de 4 (2Y X 4C).
10) Sobre o Planejamento e Controle da Produção (PCP), analise as afirmações as seguir:
I. No nível tático, são usadas técnicas como MPS (Master Program Schedule), ou Plano Mestre de Produção (PMP), e o MRP (Material Requirement Planning) – Planejamento das Necessidades de Materiais.
II. No nível estratégico, são definidas políticas estratégicas para próximos períodos, por exemplo, os próximos trimestres e anos.
III. Just in time é uma ferramenta que consiste na utilização de sinais sonoros ou luminosos com o intuito de avisar o operador da ocorrência de uma falhana linha de produção.
IV. MRP e MRP II apresentam o mesmo significado, ou seja, Planejamento das Necessidades de Materiais.
É correto o que se afirmar em:
Alternativas:
· I, apenas.
· II e IV, apenas.
· I e II, apenas. CORRETO
· II, apenas.
· I e III, apenas.
Resolução comentada:
a afirmação I é verdadeira, pois apresenta corretamente técnicas
utilizadas em médio prazo no nível tático. A II também é correta, pois o
nível estratégico vislumbra o longo prazo. A III está errada, pois a técnica descrita é chamada de Andon,
termo japonês que significa “sinal luminoso”; e IV é errônea, pois MRP
significa Material Requirement Planning – Planejamento das Necessidades de Materiais, e
MRPII significa Manufacturing Resource Planning ou Planejamento dos Recursos de
Manufatura.