AV1 - Comunicação nas Empresas 2014.2

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Avaliação: GST0034_AV1_200802076516 » COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 
Tipo de Avaliação: AV1 
Aluno: 
Professor: 
MARCIA DA GAMA CARNEVALE 
ERNANI MACHADO GARRAO NETO 
Turma: 9037/AI 
Nota da Prova: 6,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 01/10/2014 16:16:10 
 
 1a Questão (Ref.: 200802330902) Pontos: 0,5 / 0,5 
Comunicação nas empresas é um diferencial competitivo e um dos recursos mais importantes, para a obtenção 
do sucesso da organização. Por isso, é essencial que no ambiente profissional o indivíduo administre o seu 
comportamento, principalmente a sua fala e escrita, utilizando a pontuação de forma correta, evitando tons 
agressivos, gerúndio, pleonasmo etc. Depois de falarmos sobre os cuidados com a comunicação assinale a 
alternativa que NÃO está coerente com a boa Comunicação Empresarial. 
 
 
 
Reler as mensagens antes de enviar ao receptor. 
 
Observar quem é meu receptor e adequar à linguagem. 
 
Observar em que situação social ocorre e adequar a linguagem. 
 Abusar do internetes, afinal, hoje é comum o uso da internet no nosso dia a dia. 
 
Ler bastante e cuidar da nossa fala e escrita. 
 
 
 2a Questão (Ref.: 200802331058) Pontos: 0,5 / 0,5 
Roman Jakobson, autor da Teoria Clássica da Comunicação, afirma que são seis os elementos que asseguram o 
êxito no ato comunicativo. São eles: 
 
 
 
Emissor ou remetente; veículo; contexto; linguagem; canal ou contato; receptor. 
 Emissor ou remetente; contexto; mensagem; canal ou contato; código; receptor ou destinatário. 
 
Receptor; destinatário; emissor; remetente; canal; mensagem. 
 
Todas as alternativas estão incorretas. 
 
Mensagem; veículo; ruído; linguagem; receptor e emissor. 
 
 
 3a Questão (Ref.: 200802325465) Pontos: 0,5 / 0,5 
Leia o texto: 
 
Um funcionário de uma empresa, de nível médio, solicitou ao Reitor de uma universidade uma bolsa 
de estudos para a área de seus sonhos: Administração. No requerimento, pediu ao SENHOR 
REITOR a bolsa tão sonhada. Resultado: o Reitor indeferiu o pedido e explicou: 
 
- Indefiro o pedido, pois eu não sou SENHOR REITOR, eu sou MAGNÍFICO REITOR. 
 
O rapaz, ao receber a resposta, imediatamente, disse: 
- Mas que cara metido à besta! 
 
(Caso de comunicação 29 retirado do livro Comunicação escrita nas empresas: teoria e práticas/Ana 
Shirley França. SP: Atlas, 2013. Pág. 17). 
 
Analisando o caso de comunicação e segundo a gramática da língua portuguesa, percebemos que 
ocorreu um problema no 
 
 
 uso da pontuação adequada. 
 uso do pronome de tratamento adequado. 
 uso da crase adequada. 
 uso da ortografia adequada. 
 uso da vírgula adequada. 
 
 
 4a Questão (Ref.: 200802322416) Pontos: 0,5 / 0,5 
A colocação pronominal se dá em função da posição do pronome em relação ao verbo. Mas, há situações em 
que o uso de um caso é proibido. Sendo assim, a afirmativa correta, quanto ao uso da Ênclise, é 
 
 
 
utilizada com verbos no futuro do pretérito. 
 
quando o pronome vem antes do verbo. 
 
utilizada com verbos nos futuro do presente. 
 
quando antes houver uma palavra negativa, tais como: não, nada, nunca. 
 quando o pronome vem depois do verbo. 
 
 
 5a Questão (Ref.: 200802331060) Pontos: 0,0 / 1,0 
Vícios de linguagem podem ser definidos como: 
I - Palavras ou construções que dificultam a comunicação, por provocarem imprecisão, deturparem, 
desvirtuarem ou dificultarem a transmissão da mensagem. 
II. Aquilo que deturpa e dificulta a comunicação e não deve ser utilizado; 
III. Expressões corriqueiras, já incorporadas ao cotidiano das pessoas nas suas comunicações informais e, 
portanto, asseguram a boa comunicação. Assinale: 
 
 
 
Todas as alternativas estão incorretas. 
 Apenas as alternativas I e II estão corretas. 
 
Apenas as alternativas II e III estão corretas. 
 
Apenas as alternativas I e III estão corretas. 
 Todas as alternativas estão corretas 
 
 
 6a Questão (Ref.: 200802325493) Pontos: 1,0 / 1,0 
Leia a carta emitida por uma associação de classe profissional: 
 
Solicitamos o pagamento das mensalidades nas datas aprazadas no dito carnê, colaborando destarte 
para a manutenção precípua deste sodalício na orientação e assistência dos seus associados. 
 
Atenciosamente, 
A direção. 
 
Percebemos claramente que a mensagem emitida foi construída com palavras ou expressões que já 
não são mais usadas. O vício de empregá-las deve ser evitado, pois compromete a clareza do texto. 
A este vício de linguagem chamamos de: 
 
 
 Pleonasmo. 
 Arcaísmo 
 Cacofonia. 
 Solecismo. 
 Ambiguidade. 
 
 
 7a Questão (Ref.: 200802325513) Pontos: 1,0 / 1,0 
Considerando que os problemas de incoerência entre as palavras são, muitas vezes, causados pela confusão entre o que se diz e 
aquilo que realmente se quis dizer, podemos afirmar que as frases: 
1. Os anexos seguem em separado. 
2. Despesa grátis. 
(http://www.seplan.am.gov.br/arquivos/download/arqeditor/pareceres.pdf. acessado em 20 de janeiro 2014). 
 
 
 
todas são coerentes. 
 
apenas a 1 é incoerente. 
 
apenas a 1 é coerente. 
 são incoerentes. 
 
apenas a 2 é incoerente. 
 
 
 8a Questão (Ref.: 200802161879) Pontos: 1,0 / 1,0 
 
 http://leticiaramoss.blogspot.com/2011/02/mafalda-diva.html 
 
Assinale a alternativa em que o ditado popular apresenta vírgula pela mesma razão que 
a frase do primeiro quadrinho da tira de Mafalda: 
 
 
 
 
"Pouco se aprende com a vitória, mas muito com a derrota." 
 
"Falem bem, falem mal, mas falem de mim." 
 
"Em terra de cego, quem tem olho é rei." 
 "Quando falares, cuida para que tuas palavras sejam melhores que o silêncio." 
 
"Rei morto, rei posto." 
 
 
 9a Questão (Ref.: 200802323850) Pontos: 0,0 / 1,0 
Dentre as frases abaixo a que contém um exemplo de Coesão Referencial é: 
 
 
 Os rios começaram a transbordar após meia hora de chuva. 
 
Os dois atletas foram premiados: o primeiro com a medalha de ouro e o segundo com a de bronze. 
 
A torcida vaiou quando se deu conta de que o ídolo seria substituído. 
 
Antes de sair de casa, ele preparou a mochila com o material da aula. 
 Muitos já morreram por causa da dengue. Essa doença deve ser combatida com prevenção. 
 
 
 10a Questão (Ref.: 200802161875) Pontos: 1,0 / 1,0 
Benett 
12/08/2011 
 
 
http://www.gazetadopovo.com.br/charges/ 
 
 
Assinale a alternativa em que o emprego da vírgula tem a mesma justificativa do exemplo 
da charge: 
 
 
 
 
Adriana gosta muito de história, mas suas notas são maiores em geografia. 
 
Douglas, que gosta de filosofia, está lendo Platão. 
 Vá até o mercado, Luana. 
 
Catarina, Roberta e Gabriel foram andar no bosque. 
 
No Brasil, a moeda usada é o real.