Relações interpessoais e gestão de conflitos

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Sistema Ensino 
PÁGINA 003/003 
Histórico para conferência com Curriculo 
DATA 26/08/2022 
ULBRA 
HORA: 18:29 
Cumculo 042203 ENFERMAGEM 
Hablitação ENFERMEIRO(A) 
Com Renovação Reconhecimento: Portarla Nro 819 -D.O.U. DE 02/01/2015 
Unidade MANAUSs -GRADUAÇÃO 
Periodo Código Nome 
2011/1 401541 FARMACOTERAPIA isentou a 129106 
2011/1 401541 FARMACOTERAPIA isentou a 129106 
2011/1 401600 PARASITOLOGIA isentou a 128105 
2011/1 401600 PARASITOLOGIA isentou a 128105 
2011/1 401601 IMUNOLOGA isentou a 128105 
2011/1 401601 IMUNOLOGIA isentou a 128105 
2011/1 990102 sOCIEDADE E CONTEMPORANEIDADE isentou a 112080 
2011/1 990102 SOCIEDADE E CONTEMPORANEIDADE isentou a 112080 
2012/1 401567 MODULO DE PRATICA SUPERVISIONADA EM SEMIOLOGIA 
isentou a 128107 
2012/1 401567 MODULO DE PRATICA SUPERVISIONADA EM SEMIOLOGIA isentou a 128107 2013/1 401544 MODULO DE PRATICA SUPERVISIONADA EM SEMIOTECNICA 
isentou a 128111 
2013/1 401544 MODULO DE PRATICA SUPERVISIONADA EM SEMIOTECNICA isentou a 128111 
2013/1 1574 MODULO DE PRATICA SUPERVISIONADA EM URGENCIAS E EMERGENCIAS isentou a 128119 
2013/1 401574 MODULO DE PRATICA SUPERVISIONADA EM URGENCIAS E EMERGENCIAS isentou a 128119 
2011/2 401538 EXAME FISICO EM ENFERMAGEM 
isentou a 128107 
2011/2 401538 EXAME FISIcO EM ENFERMAGEM 
isentou a 128107 
2011/2 992015 ESTUDOS EM FISIOLOGIA HUMANA 
isentou a 134102 
2011/2 992015 ESTUDOS EM FISIOLOGIA HUMANA isentou a 134102 
2013/2 401542 SAUDE SEXUAL E REPRODUTIVA DA MULHER 
isentou a 128114 
2013/2 401542 SAUDE SEXUAL E REPRODUTIVA DA MULHER isentou a 128114 
2013/2 401570 MODULO DE PRATICA SUPERVISIONADA EM CENTRO CIRURGICO isentou a 128109 
2013/2 401570 MODULO DE PRATICA SUPERVISIONADA EM CENTRO CIRURGICO isentou a 128109 
2013/2 992017 SAUDE. BIOETICA E SoCIEDADE isentou a 112152 
2013/2 992017 SAUDE, BIOETICA E SOCIEDADE isentou a 128101 
2013/2 992017 SAUDE, BIOETICA E SOCIEDADE isentou a 112152 
2013/2 992017 SAUDE, BIOETICA E SOCIEDADE isentou a 128101 
MATRICULA EM CURSO 
Periodo Código Nome HIA CR 
2022/2 ESTAGIO-ENFERMAGEM NA ATENÇÃO PRIMÁRIA A SAUDE DA FAMILIA E cOLETIVIDADE 
ENFERMAGEM NA SAÚDE DO ADULTO CLINICo 
128125 190 10 
2022/2 128118 76 04 
2022/2 128117 ENFERMAGEM EM NEONATOLOGIA 76 04 
2022/2 112151 BIOETICA E BIOSSEGURANÇA 6 04 
Coeficiente de desempenho: 7.972 
Total de horas aula: 1064 
Total de créditos: 56 
MANAUS, 26 de Agosto de 2022. 
REN3550 
UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL 
EDUCAÇÃO A DISTÄNCIA 
PROVA 
DATA: 26/07/2022 
ULBRA HORA: 16:37 
Polo: POLO MANAUS - 6244 MANAUS/ AM 
Grupo Matricula: 249622 Módulo 5 
Curso: ADMINISTRAÇÃO (EAD) 
ORIENTADOR - CADASTRO PROVISORIO Orientador Presencial: 
Periodo: 2022/1 
Avaliação Parcial: AF - P -S **** 
************* * * . ****aneaaase**ssssssnennesnosssssssss*sssssesneen **seseeseeaesaeeseanananann********************************************nanans******** 
Orientações: 
ANTES DA REALIZAÇÃO DA PROVA, VERIFIQUE SE O SEU NOME ESTÁ CORRETO E SE O NOME DA DISCIPLINA ESTA DE 
ACORDO COM O AGENDAMENTO. 
ESTA PROVA DEVE SER REALIZADA INDIvIDUALMENTE E SEM CONSULTA. MARQUE AS ALTERNATIVAS 
ESCOLHIDAS NA 
GRADE DE RESPOSTAS, A QUAL DEVERÁ SER DIGITADA NO SISTEMA AO TÉRMINO DA PROVA, A PARTIR DO 
SEU CGU E 
SENHA. 
O LANÇAMENTO DAS MARCAÇPES E DE RESPONSABILIDADE DOALUNO 
Aluno: JANDERSON AMAZONAS VIEIRA Código: 202002839 CGU: 129009610 
Data: 27/07/2022 16:00 Chave de Avaliação: 0003833474 
Disciplina:112170- RELAÇOES INTERPESSOAIS E GESTÃO DE CONFLITOos 
Prova: 3104778 Turma: 9677 
A mediação é um dos vários métodos e alternativas mais empregada na resolução de conflitos.A mediação 
não é uma técnica aplicada apenas no âmbito das organizações, mas vale-se dela, por exemplo, na esfera 
judicial na vara da família, infäncia e juventude, no trabalho, dentro outros. Obviamente a mediaç�o requer 
a 
presença de um mediador. 
1 
Sobre o mediador, é correto afirmar que deve possuir as habilidades abaixo descritas, a EXCEÇÃO de 
(A) estimular o diálogo entre as partes. 
auxiliar a encontrar uma solução satisfatória para as partes. 
(C) ouvir as partes de modo ativo. 
realizar uma avaliação dos sentimentos expressos pelas partes. 
(E) abster-se de tomar partido por uma 
outra parte. 
A percepção humana utiliza atalhos para perceber fatos, pessoas 
e situaçõese isso pode explicar muitas vezes 
2 
a forma como reconhecemos os estímulos 
recebidos. 
ROBBINS, Stephen P. Comportamento Organizacional. São. Paulo: Prentice Hall, 
2002. 
Dentre as influências que provocam distorções à percepção 
destacam-se a EXCEÇAO de: 
(A) efeito halo. 
(B) efeito de contraste. 
(C) percepção seletiva. 
(D) estereotipagem. 
efeito de generalização. 
001 /004 
UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL 
EDUCAÇÃO A DISTANCIA DATA: 26/07/2022 
ULBRA HORA: 16:37 PROVA 
Aluno: JANDERSON AMAZONAS VIEIRA Codigo: 202002839 CGU: 129009610 
Turma: 9677 Data: 27/07/2022 16:00 Chavo de Avaliação: 0003833474 
Disciplina:112170- RELAÇOES INTERPESSOAIS E GESTÄO DE CONFLITOS 
Prova: 3104778 
A cultura de uma organização se assemelha ao homem: da mesma forma que cada individuo possui uma 
mancira própria de ser, uma organização também tem seu jeito próprio de funcionar, 
E possivel dizer que a cultura de um organização se equivale a qual dimensão humana: 
3 
cognição. 
((B) personalidade. 
(C) sensação. 
(D) emoção. 
(memória. 
Um dos pilares fundamentais do comportamento humano no trabalho é o de compreender os elementos da 
estrutura psicológica das pessoas, uma vez que é no cenário do trabalho que essa estrutura psíquica se projeta 
e constitui as relações interpessoais. Essa estrutura de fundamenta por motivações conscientes e 
4 
inconscientes. 
Sobre a origem dessas dimensões pode-se dizer que 
(A) se constitui somente quando da chegada do mundo adulto. 
se constitui a partir do nascimento. 
(C) se constituem à medida que o sujeito se insere na infância. 
(D) se constitui a partir da concepção humana. 
(E) se constituem na medida em que o sujeito define sua personalidade. 
As pessoas são diferentes, tiveram um desenvolvimento familiar e social marcado por caracteristicas 
singulares. Desse modo, a forma como o desenvolvimento humano ocorreu ao longo do ciclo vital é 
fundamental para o estabelecimento de relações humanas mais ou menos saudáveis. Nesse sentido, a vivência 
saudável da 
5 
e da são crucias nessa jornada. 
Em sequência as palavras que completam corretamente essas lacunas são: 
(A) gestação, infäncia. 
CM infäncia, adolescencia. 
(C) nascimento, infäncia. 
D) concepção, adolescência. 
(E) adolescência, adultez. 
002/ 004 
PROVA 
HORA: 16:37 
Aluno: JANDERSON AMAZONAS VIEIRA Código: 202002839 cGU: 129009610 
Prova: 3104778Turma: 9677 Chave de Avaliação: 0003833474 Disciplina:112170- RELAÇOES INTERPESSOAIS E GESTÃO DE cONFLITOS 
Data: 27/07/2022 16:00 
6 Arealade coletiva ou campo social é um importante fundamento da existéncia humana. A interagão socia « a continuidade do desejo mais primário de ligacão. de vinculação. E nos grupos organizacionais . 
pessoas lambém vão suprir suas necessidades de interação. É através do grupo ao qual cada individuo 
percnce no trabalho que o indivíduo consegue satisfazer suas importantes necessidades sociais. 
A realização das necessidades sociais favorecem o desenvolvimento das competências abaixo, 
EXECEÇ de: 
(A) autoestima. 
(B) filiação. 
identidade social. 
D) pertencimento. 
E)identidade corporal. 
é que a 7 A característica mais importante do estilo de administração de conflito 
satisfação dos interesses será parcial porque a solução do conflito sempre implica 
em ceder em algo, para que 
as partes se beneficiem, enquanto que 
uma vez que ocorre o engajamento para encontrar uma solução integrada 
e as necessidades e interesses do 
envolvidos. 
a satisfação é plena para as partes, 
Em sequência, as palavras que completam corretamente 
essas lacunas são: 
(A) acomodação, competição. 
(B) compromisso, acomodação. 
(C) competição, compromisso. 
(D) colaboração,evitamento. 
compromisso, colaboração. 
8 A psicologia estuda o comportamento organizacional porque 
acredita que quanto mais conhecermos seus 
elementos e interfaces, mais fácil será nossa ação sobre eles rumo ao sucesso organizacional. 
BERGAMINI, Cecília Whitaker. Psicologia: Aplicada à Administração de Empresas. 5. ed. São Paulo: Atlas, 
2015. 
Sobre o comportamento organizacional é possível entender que: 
se compara ao mesmo desenvolvimento fisico e cognitivo dos seres 
humanos. 
(B guarda em sua dimensão consciente aqueles elementos que por serem de dificil manejo, não deseja que 
venham à tona. 
(C) crenças, valores e expectativas das pessoas, compõe o que se denomina de dimensão explicita. 
Oa estrutura de cargos, salários e beneficios são exemplos de sua dimensão consciente. 
E) funciona de forma análoga a dimensão consciente humana. e é prioritariamente determinada por ela. 
003 /004 
EDUCAÇAO A
 DISTÁNCIA 
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