Pensamento e prática estratégica

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A análise de processos de negócios é feita pelo analista de processos de negócio, quando este existe na empresa. Todavia, outros profissionais de TI podem, após capacitação, exercer tal função.
Com base nisso, assinale a sequência correta dos profissionais capacitados:
Analistas de negócio, analistas de requisitos, arquitetos de software, desenvolvedores e testers (QA).
O pensamento “É comum termos muitos conhecimentos com domínio próprio dos colaboradores sem documentação para entendimento, é um dos problemas que tornam a convivência difícil entre as áreas de uma empresa” nos remete a uma citação popular que permeia essa situação.
Como é conhecida, de forma popular, essa citação:
Na cabeça do responsável, gerando uma dependência própria.
Todas as atividades executadas em uma empresa, independentemente de sua natureza de negócio ou propósito, consomem recursos e geram produtos e serviços, porém sempre tendo atenção aos custos.
Com base nessa afirmação, responda qual a velha máxima que adotam as empresas quando falamos em processos em momentos de crise?
Mais com menos.
A empresa deve fazer com que seus maiores objetivos estejam alinhados, além de estabelecer um conjunto de boas práticas de governança de TI. Tais objetivos são dois. A partir dessa informação, marque a opção que descreve esses objetivos:
Metas comerciais e objetivos de TI.
CMM (Capability Maturity Model) é uma metodologia de maturidade processual que auxilia as empresas a implementar conceitos que ajudam a definir os processos.
Com base nessa definição, qual é o significado dessa sigla?
Modelo de Maturidade em Capacidade.