Atividades de Psicologia do Trabalho

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Atividades de Psicologia do Trabalho 
 
AS 1 
 
PERGUNTA 1 
 
Sabemos que a psicologia marcou presença na área de RH em seu momento de 
desburocratização, direcionando-se para uma forma de trabalho mais individualizada. 
Hoje considera-se a existência de três fases da psicologia, são elas: Psicologia 
Industrial, Psicologia Organizacional e Psicologia do Trabalho. 
 
Identifique qual alternativa a seguir contém informações corretas acerca da Psicologia 
Industrial. 
 
 
a. Voltou seus estudos para as relações informais e a comunicação, as quais 
passaram a ser incentivadas. 
 
b. Direcionada para a seleção de pessoas e para a avaliação de desempenho. 
Apoiou-se nos estudos de Hawthorne. 
 
c. Seus objetivos estavam direcionados a garantir a melhor relação 
custo/benefício na produção, permitindo maior produção em menor tempo. 
 
d. Defendia a mecanização do trabalho a fim de promover o aumento da 
produtividade. 
 
e. Seus interesses estavam relacionados ao comportamento em grupo, a 
influência da liderança e da comunicação, além de outras variáveis alheias ao 
ambiente organizacional, tal como a guerra, por exemplo. 
 
PERGUNTA 2 
 
Leia as asserções a seguir. 
 
I. O modelo mecanicista permitia a autonomia dos trabalhadores e maior liberdade de 
comunicação entre eles. 
 
II. O filme Tempos Modernos mostra como as organizações lidavam com os operários 
de forma produtiva e, por isso, positiva. 
 
III. A linha de montagem retratada no clássico de Charles Chaplin demonstra a crítica 
à situação dos operários após a Revolução Industrial. 
 
Sobre tais asserções é correto afirmar que: 
 
 
a. As assertivas são I e II são falsas. 
 
b. Somente a assertiva III é verdadeira. 
 
c. A assertiva I é verdadeira e a II é falsa. 
 
d. As assertivas I, II e III são verdadeiras. 
 
e. Somente a assertiva I é verdadeira. 
 
PERGUNTA 3 
 
A partir da Psicologia Organizacional novos estudos passaram a ser desenvolvidos. 
Originou-se a Abordagem Sociotécnica, a qual reuniu diversos princípios, tais como: 
 
I. Grupos de Trabalho: O foco passa a ser o trabalho em grupo, o que resulta na 
diminuição de níveis hierárquicos e favorecimento da participação de todos. 
 
II. Liberdade de escolha: Iniciativa e autonomia do trabalhador se sobressaem às 
regras preestabelecidas, possibilitando a esses encontrar soluções para os problemas 
de seu setor. 
 
Aponte qual alterativa NÃO contém um princípio da Abordagem Sociotécnica. 
 
 
a. Antítese do modelo burocrático, o princípio da diversidade valoriza maior 
flexibilidade técnico-produtiva, permitindo ao funcionário diversidade de funções 
e possibilidades de mudança do modus operanti. 
 
b. O homem completa a máquina de forma a reduzir suas funções. Ou seja, o 
homem não é mais visto como extensão da máquina, mas essa é que o serve. 
 
c. O trabalho considerado como a reunião de atividades que compõem um todo 
funcional. 
 
d. A diversidade de funções permite o desenvolvimento de múltiplas habilidades e 
aumento do repertório, uma vez que o trabalhador passa a exercer funções 
diversificadas. 
 
e. A supervisão passa a atuar como apoio aos grupos, acompanhando o 
rendimento desses. 
 
PERGUNTA 4 
Observe as assertivas a seguir, acerca do experimento de Hawthorne. 
 
I. O estudo ocorreu na década de 40, quando um psicólogo americano resolveu 
estudar a produtividade e a felicidade do trabalhador no seu ambiente de trabalho. 
 
II. Os resultados do experimento surpreenderam os pesquisadores, contribuindo para 
uma nova visão da aplicação da psicologia no ambiente organizacional. 
 
III. Elton Mayo coordenou a pesquisa em Chicago. 
 
 
a. Somente as assertivas I e II são verdadeiras. 
 
b. Somente a assertiva I é verdadeira. 
 
c. Somente a assertiva III é verdadeira. 
 
d. As assertivas I, II e III são verdadeiras. 
 
e. Somente as assertivas II e III são verdadeiras. 
 
AS 2 
 
PERGUNTA 1 
 
Para melhor entender a motivação, é importante esclarecer o que é e o que não é. 
Uma das questões importantes é compreender que não podemos afirmar que “o fulano 
nasceu motivado ou desmotivado”, pois a motivação não faz parte da personalidade 
de uma pessoa. Considerando a afirmação acima, assinale a alternativa CORRETA: 
 
 
a. A motivação está diretamente ligada a cada situação em específico, à história 
de vida da pessoa, ao seu repertório. 
 
 
 
b. Uma pessoa mais introspectiva, avessa a riscos e com poucos amigos, 
seguramente é menos motivada do que uma pessoa ousada, sociável. 
 
c. Pessoas milionárias são mais motivadas do que pessoas pobres, uma vez que 
as primeiras podem comprar o que necessitam e desejam, enquanto os 
miseráveis não o podem. 
 
d. Estar motivado é estar satisfeito, com todas as suas necessidades sanadas. É 
estar em paz, já que conquistou e/ou realizou o que tanto desejava. 
 
e. A motivação tem forte ligação com o caráter e comportamento das pessoas. 
Assim, é possível afirmar que pessoas mais alegres e bondosas são mais 
motivadas do que aquelas que são pouco comunicativas. 
 
PERGUNTA 2 
 
Segundo Maslow (1954), o comportamento do indivíduo é organizado apenas por 
necessidades insatisfeitas. Dessa forma, é possível compreender que a motivação é 
algo que vem do interior de uma pessoa. 
Considerando a definição acima, leia atentamente as seguintes afirmações: 
 
I De acordo com a Psicanálise, o desejo provoca aumento de tensão, o que não é 
tolerado pelo id. Frente à tensão gerada pelo aumento do desejo por algo, o id buscará 
satisfazer a necessidade a fim de baixar a tensão, ou seja, buscará reestabelecer a 
estabilidade do organismo, que é chamado de homeostase. Para tanto, forçará o ego 
a buscar por aquilo que é desejado. O ego, por sua vez, buscará, como já 
mencionado, equilibrar as ações de comando do id às exigências morais do superego. 
 
II Priscila deseja um carro novo. Assim, segundo a Psicanálise, podemos dizer que 
Priscila está motivada a comprar um novo carro nesse momento. 
 
III Para Keller e Schoenfeld (1974), assim como para os demais analistas do 
comportamento, a motivação, ainda que interna, pode ser manipulada a partir de 
certas “operações estabelecedoras”. Ainda que o seja dessa forma, os gestores não 
podem e, por isso, não devem fazer nada para motivar as pessoas com quem 
trabalham. 
 
IV Considere a seguinte situação: uma pessoa é privada de seu salário por um tempo. 
Essa pessoa está sem dinheiro. Assim, estará mais propensa a se dirigir em busca da 
obtenção de um salário, de modo que, segundo a teoria de Skinner, tal pessoa estaria 
motivada nesse momento. É VERDADEIRO o que se afirma em 
 
 
a. I e II, apenas. 
 
b. II, apenas. 
 
c. I, apenas. 
 
d. III e IV, apenas. 
 
e. I, II, III e IV. 
 
PERGUNTA 3 
 
Utilizando seus conhecimentos sobre motivação, leia atentamente as seguintes 
afirmações: 
 
I Maria Lucia está satisfeita com o seu emprego. Dessa forma, podemos dizer que 
está motivada. 
II Luciano é rico, acabou de comprar a casa de seus sonhos. Por essa razão podemos 
dizer que é uma pessoa motivada. 
 
III Vânia é ansiosa, tem muitos amigos, sabe o que fazer para abrir um negócio. 
Assim, podemos afirmar que Vania é uma mulher motivada. 
 
É FALSO o que se afirma em 
 
 
a. III, apenas. 
 
b. I e II, apenas. 
 
c. II, apenas. 
 
d. I, II e III. 
 
e. I, apenas. 
 
PERGUNTA 4 
 
A partir de seus conhecimentos acerca de motivação, leia atentamente as informações 
contidas nas colunas A e B para, em seguida, assinalar a alternativa que reúne as 
correspondências CORRETAS entre as informações nestas contidas: 
 
ColunaA: 
1 Escola das Relações Humanas. 
2 Psicanálise. 
3 Análise do Comportamento. 
 
Coluna B: 
 
I A motivação, no sentido psicológico, é gerada por essa tensão que desequilibra o 
organismo, fazendo com que o mesmo reaja na busca por reestabelecer o equilíbrio 
das forças psicológicas. 
 
II A energia psíquica que resulta na motivação é compreendida como um processo 
homeostático. 
 
III O conceito de motivação relaciona-seàs operações estabelecedoras. A sequência 
 
CORRETA desta associação é 
 
 
a. 1-I; 2-II; 3-III. 
 
b. 1-I; 2-III; 3-II. 
 
c. 1-III; 2-I; 3-II. 
 
d. 1-III; 2-II; 3-I. 
 
e. 1-II; 2-III; 3-I. 
 
PERGUNTA 5 
 
O psicólogo francês Henri Piéron, em seu Vocabulaire de Psychologie, quem definiu 
motivação, ainda em 1964, como “[...] uma modificação do organismo que o faz 
mover-se, até que se reduza essa modificação [...]” (apud CASADO, 2002). 
 
Considerando a afirmação acima, assinale a alternativa CORRETA: 
 
 
a. Estar motivado é estar satisfeito, realizado, sossegado. 
 
b. Francisco ganhou na loteria há dois anos, logo, é uma pessoa motivada. 
 
c. Para que exista motivação, é necessário que algo aconteça, que haja alguma 
alteração no organismo que impulsione o indivíduo a reagir de forma a reduzir 
essa mudança, reestabelecendo, assim, seu estado inicial. 
 
d. João nasceu motivado, pois desde criança sempre foi alegre, espontâneo, cheio 
de vida, comunicativo e atento aos fatos. 
 
e. Um gestor não pode motivar a sua equipe, pois não é capaz de criar um motivo 
para as pessoas agirem, em nenhum momento. 
 
AS 3 
 
PERGUNTA 1 
 
Considere os itens a seguir: 
 
•Autorrealização 
•Autoestima 
•SociaisB 
•Segurança 
•Fisiológicas 
 
Escolha a alternativa que pode ser corretamente associada aos fatores listados: 
 
 
a. Fazem parte da Teoria da Equidade. 
 
b. Elencam tudo o que um ser humano necessita, considerando os elementos de 
cima para baixo da lista. 
 
c. Dizem respeito a Teoria das Necessidades Humanas de Maslow. 
 
d. Fazem parte da Teoria de Herzberg - Teoria dos Dois Fatores. 
 
e. Descrevem os fatores primários que o indivíduo tem dependência. 
 
PERGUNTA 2 
 
Alguns filmes ajudam a compreender as teorias estudadas. 
Um deles narra a história de um personagem fictício que se refugia dos alemães em 
prédios abandonados durante o início da Segunda Guerra Mundial. As cenas retratam 
situações que exemplificam uma das teorias motivacionais. Uma das cenas que 
evidenciam, com maestria, tal avanço é a em que o personagem principal, escondido 
por um amigo em um apartamento vazio, encontra um piano e começa a “tocar o 
instrumento” sem encostar em qualquer das teclas. Ainda que suplantada pelo medo, 
já que som algum é emitido, exceto o da imaginação do pianista, a paixão pela música 
reaparece quando o personagem tem suas necessidades básicas satisfeitas (abrigo e 
alimento). Em cena seguinte Wladslaw, com a frase “comida é mais importante que o 
tempo” entrega seu relógio a um colega para que o venda e compre alimento. Mais 
uma cena que mostra a dinamicidade entre as necessidades primárias e secundárias. 
 
Acerca de qual filme e de qual teoria estamos tratando? 
 
 
a. O pianista - teoria de Maslow 
 
b. O abrigo - teoria de Herzberg 
 
c. Tempos modernos - teoria da equidade. 
 
d. O medo - teoria das necessidades humanas. 
 
e. A imaginação - teoria dos dois fatores. 
 
PERGUNTA 3 
 
Juliana disse a sua chefe que se sente reconhecida no trabalho. Que os desafios 
colocados a ela são muito motivadores. Também relatou que tem aprendido muito com 
as novas responsabilidades assumidas. 
João se sente satisfeito com seu salário. Quando questionado diz sempre que as 
condições de seu trabalho são boas, que mantém bons relacionamentos interpessoais 
e que seu líder é muito profissional. 
 
Pensando nos relatos de Juliana e de João, é correto afirmar que: 
 
 
a. João e Juliana trataram acerca dos fatores intrínsecos ao trabalho. 
 
b. João e Juliana trataram a respeito dos fatores extrínsecos ao trabalho. 
 
c. João tratou acerca dos fatores higiênicos enquanto Juliana tratou acerca dos 
fatores motivacionais. 
 
d. Verificamos que Juliana está se sentindo conforme a Teoria da Equidade. 
 
e. Conseguimos verificar que João está se sentindo de acordo com o que a Teoria 
da Equidade descreve. 
 
PERGUNTA 4 
 
Para melhor compreender a motivação humana, algumas teorias foram desenvolvidas. 
Pensando nisso, associe a COLUNA I com a COLUNA II. 
 
COLUNAI: 
1. Teoria da Hierarquia das Necessidades 
2. Teoria dos Dois Fatores 
3. Teoria da Equidade 
 
COLUNAII: 
 
( ) Desenvolvida nos anos de 1960, por J. Stacy Adams. Considerada uma teoria de 
processo, ou seja, uma teoria que busca compreender como o raciocínio influencia o 
comportamento motivacional, a teoria trata de compreender como a comparação entre 
os indivíduos pode intervir na motivação. 
 
( ) Desenvolvida por Frederick Herzberg, a partir de pesquisa realizada em conjunto 
com os pesquisadores Bernard Mausner e Barbara Bloch Snyderman, em 1959, tem 
como foco a compreensão de indivíduos no ambiente de trabalho. 
 
( ) Uma das mais importantes explicações sobre a motivação humana advém da teoria 
desenvolvida por Abraham Maslow em 1943. É considerada uma teoria de conteúdo, 
uma vez que Maslow propõe a hierarquização das necessidades humanas, partindo 
das mais básicas para as mais complexas. 
 
A sequência correta que preenche a COLUNA II (de baixo para cima) é: 
 
 
a. 2, 1 e 3 
 
b. 2. 3 e 1 
 
c. 1, 2 e 3. 
 
d. 3, 2 e 1 
 
e. 3, 1 e 2 
 
AS 4 
 
PERGUNTA 1 
 
A liderança está ligada à ideia de poder, ainda que este seja pouco perceptível. No 
entanto, existem diferentes tipos de poder. Temos por exemplo, o poder coercitivo, o 
poder hierárquico, o poder legítimo, entre outros. 
Identifique nas alternativas a seguir aquela que contém uma descrição do poder 
hierárquico: 
 
 
a. É o poder que move as pessoas sem necessidade de comando. Pelo olhar, o 
comportamento, os gestos, os liderados incorporam a influência do líder e 
fazem o que ele deseja. 
 
b. É o poder atribuído aos bons líderes, referindo-se a uma influência aceita 
naturalmente pelo liderado. 
 
c. Também conhecido como poder de influência, o poder hierárquico pode ser 
definido como um poder por admiração do seguidor ao seu líder. 
 
d. É um tipo de poder informal, de reconhecimento, cujo liderado deseja obedecer 
por livre e espontânea vontade. 
 
e. É o poder sobre o outro simplesmente em virtude da estrutura hierárquica, 
como um cargo ou uma função predefinida e compartilhada na cultura da 
empresa. 
 
PERGUNTA 2 
 
Segundo a teoria dos estilos de liderança, cada líder tem um estilo. Pensando acerca 
desse assunto, observe as situações a seguir e então identifique qual é o estilo de 
cada um dos líderes citados: 
Glauco lidera sem qualquer participação do grupo. Ele atribui as tarefas aos liderados. 
É o líder que não permite discussões acerca de como o trabalho será desenvolvido, 
uma vez que ele é quem determina como, onde, quando, porque e por quem 
determinada tarefa será realizada. 
Já Edilene deixa seus liderados decidirem tudo acerca do trabalho, não interfere. 
Lucas é um líder que sempre elogia e quando necessário critica, atendo-se a fatos 
concretos, sem permitir que os liderados se sintam envaidecidos ou menosprezados, 
mas cientes dos aspectos que devem melhorar e daqueles que estão sendo bem 
desenvolvidos. 
 
 
a. Glauco - Líder democrático; Edilene - Líder liberal; Lucas - Líder autoritário. 
 
b. Glauco - Líder autoritário; Edilene - Líder liberal; Lucas - Líder paternalista. 
 
c. Glauco - Líder autoritário; Edilene - Líder liberal; Lucas - Líder democrático. 
 
d. Glauco - Líder autoritário; Edilene - Líder coercitivo; Lucas - Líder democrático. 
 
e. Glauco - Líder laissez-faire, Edilene - Líder liberal; Lucas - Líder paternalista. 
 
PERGUNTA 3 
 
Está ligado à referência que a equipe tem do líder. Não está relacionado a uma função 
ou cargo. Vai além de questões formalizadas. Pode ser exercido por qualquer pessoa 
que represente algo significativo para o seu seguidor. É a melhor forma de poder que 
um líder pode ter sobre seus liderados. Esse poder é conquistado a partir de atitudes 
que inspiram confiança e admiração. É a liderança capaz de gerar comprometimento, 
motivação, ou seja, capaz de oferecer motivos para um melhor desempenho. 
 
De que tipo de poder estamostratando no trecho acima descrito? 
 
 
a. Poder hierárquico 
 
b. Poder paliativo 
 
c. Poder colaborativo 
 
d. Poder coercitivo 
 
e. Poder legítimo 
 
PERGUNTA 4 
 
A liderança ocorre tanto dentro como também fora do ambiente organizacional. Da 
mesma forma, é possível afirmar que temos líderes dentro e fora das organizações. A 
liderança diz respeito a um processo de influência. O líder é capaz de trazer benefícios 
ao grupo a que lidera. Acerca desse tema, leia as asserções a seguir e então assinale 
a alternativa de resposta correta: 
 
I - Líder é aquele que impõe ao grupo seus objetivos; repreende constantemente, 
ajudando-os a conquistar os seus. 
 
II - Para ser um líder, é necessário fazer as pessoas quererem segui-lo, e ninguém 
quer seguir alguém que não sabe onde está indo. 
 
III - O líder exerce poder sobre seus liderados. 
 
Estão corretas apenas as afirmações: 
 
 
a. Somente as asserções II e III são proposições verdadeiras. 
 
b. As asserções I, II e III são proposições verdadeiras. 
 
c. Somente a asserção I é uma proposição verdadeira. 
 
d. Somente as asserções I e II são proposições verdadeiras. 
 
e. Somente a asserção II é uma proposição verdadeira. 
 
PERGUNTA 5 
 
Mateus é um líder e conquista seus liderados, fazendo-os se sentirem parceiros da 
empresa. 
Celso é líder da equipe de vendas, pois acabou de ser promovido ao cargo de gerente 
de vendas. 
Carlos consegue levar seus seguidores a fazer o que não querem e/ou gostem de 
fazer. 
A partir dos seus conhecimentos acerca de liderança, é correto afirmar: 
 
a. Celso e Carlos exercem o poder hierárquico, enquanto Mateus exerce a 
liderança legítima. 
 
b. Mateus e Carlos exercem o poder hierárquico, enquanto Celso exerce o poder 
legítimo. 
 
c. Mateus exerce o poder hierárquico, enquanto Celso exerce a liderança legítima. 
Carlos exerce o poder coercitivo, já que impõe o que deseja aos liderados. 
 
d. Mateus e Carlos exercem o poder legítimo, enquanto Celso exerce o poder 
hierárquico. 
 
e. Mateus e Celso exercem o poder hierárquico, enquanto Carlos exerce a 
liderança legítima. 
 
AS 5 
 
PERGUNTA 1 
 
Hoje é sabido que sem o homem não existe funcionamento de uma organização. É por 
isso que muito se discute a respeito: 
 
• Do conhecimento, 
• Das habilidades, 
• Das atitudes, 
• Dos comportamentos humanos, 
• Da motivação, 
• Da qualidade de vida, etc. 
 
Segundo Fleury, “o indivíduo agrega valor econômico à organização”, e esta tem a 
função de agregar “valor social ao indivíduo”. Trata-se de uma via de mão dupla, uma 
parceria que se estabelece entre as partes. 
 
Pensando nisso, é correto afirmar: 
 
 
a. Transtornos mentais, conflitos no trabalho são causados por pessoas que não 
são comprometidas com a empresa. Nesse caso cabe ao gestor avaliar se a 
pessoa que está causando problema deve continuar. 
 
b. O atual modelo socioeconômico tem trazido somente benefícios aos 
trabalhadores. 
 
c. Muitos não encontram significado no trabalho. A empresa por sua vez não deve 
se preocupar com isso, já que o que importa é seu sucesso no mercado a 
qualquer preço. 
 
d. A empresa deve se preocupar com a saúde psico, social e emocional do seu 
trabalhador. É benéfico que o trabalhador esteja feliz no trabalho. 
 
e. Os trabalhadores devem tratar junto a família os problemas como absenteísmo 
e presenteísmo e fatores relacionados à saúde, a problemas pessoais, vícios 
com álcool ou drogas, uma vez que a empresa não tem nenhuma relação com 
tais problemas. 
 
PERGUNTA 2 
 
A relação homem x trabalho nunca foi pacífica. Alguns o consideram uma tortura, 
castigo, enquanto outros o consideram libertador, fonte de prazer. Segundo Mills 
(1976), o trabalho pode ser visto como um mero ganha-pão, ou como a parte mais 
significativa da vida interior, pode ser encarado como uma expiação ou como uma 
expressão exuberante de si mesmo. 
 
Acerca desse assunto, é INCORRETO afirmar: 
 
 
a. Segundo Mills o salário recebido pelo trabalho realizado pode ser considerado, 
segundo o autor, um dos motivos para se exercer atividades laborais. Além 
deste, Mills aponta também status e o poder como prazeres oriundos do ato de 
trabalhar. 
 
b. Produtividade, melhor posicionamento da empresa no mercado competitivo, 
além da qualidade de vida no trabalho são questões que permeiam essa 
relação do homem com o trabalho. 
 
c. A satisfação que o trabalho pode proporcionar ao trabalhador está mais 
relacionada aos fatores intrínsecos a ele, do que aos fatores extrínsecos. 
 
d. A preocupação com a relação homem-trabalho não é recente. Presente desde 
os primórdios dos tempos, tal preocupação se intensifica com o advento da 
industrialização. 
 
e. Temos o “paradoxo psíquico do trabalho” quando o assunto é relação homem x 
trabalho. 
 
PERGUNTA 3 
 
Vivemos em uma sociedade em que as pessoas têm dificuldades em se inserir em um 
emprego. 
Trabalho significa status. Sem trabalho, o homem se sente deprimido, rebaixado. 
Ainda sobre os prazeres extrínsecos ao trabalho, Mills chama a atenção também para 
o fato de que algumas pessoas acreditam que trabalham durante a semana para 
viverem nos finais de semana. O autor ressalta que trabalho e vida estão totalmente 
separados. “Toda a satisfação que a vida lhes proporciona ocorre fora dos limites do 
trabalho; trabalho e vida estão profundamente separados” (MILLS, 1976, p. 253). 
Pensando nisso, identifique se as afirmações a seguir são verdadeiras: 
 
1. No que se refere à relação homem-trabalho, podemos afirmar que a atividade de 
trabalho beneficia o indivíduo no sentido de lhe permitir consumir. 
 
2. A relação homem x trabalho perturba a vida familiar uma vez que sempre adoece o 
trabalhador. 
 
3. A saúde mental no trabalho, aspecto por vezes negligenciado por empresas e 
profissionais, ao contrário do que muitos acreditam, pode resultar em prejuízo tanto 
para o trabalhador quanto para a empresa. 
 
E é papel de qualquer gestor a promoção de saúde mental no ambiente 
organizacional. 
 
 
a. Somente assertiva 3. 
 
b. Somente assertiva 2. 
 
c. Todas as assertivas. 
 
d. Somente assertiva 1. 
 
e. Somente assertivas 1 e 3. 
 
PERGUNTA 4 
 
Atente-se para as asserções a seguir: 
 
I. Muitos trabalhadores estão sofrendo de depressão causada pela relação doente 
estabelecida entre homem x empresa, seja no que se refere a excesso de trabalho, 
baixo reconhecimento, assédio moral etc. 
 
II. Segundo dados do Ministério da Saúde (2001) houve um aumento de 15% do 
número de acidentes e doenças relacionadas ao trabalho entre os anos de 1994 e 
1998, sendo que os transtornos mentais são a terceira maior incidência nos casos de 
auxílio-doença por incapacidade para o trabalho ou aposentadoria por invalidez. 
 
III. Enquanto nos Estados Unidos, o prejuízo gerado por funcionários doentes chega a 
US$ 150 bilhões por ano, no Brasil, esse número pode ser de aproximadamente 3% 
do PIB (Produto Interno Bruto). 
 
São verdadeiras: 
 
 
a. Somente assertivas I e III. 
 
b. Todas as assertivas. 
 
c. Somente assertiva III. 
 
d. Somente assertiva I. 
 
e. Somente assertiva II. 
 
AS 6 
 
PERGUNTA 1 
 
Identifique qual alternativa a seguir contém informações corretas acerca da Psicologia 
Industrial: Toda organização possui sua cultura e seu clima organizacional. Esses são 
diferentes de outras empresas por fazerem parte da identidade organizacional, de sua 
forma de ser. Robbins define Cultura Organizacional como “um sistema de valores 
compartilhado pelos membros que diferencia uma organização das demais” (2005, p. 
375) e Johann complementa a definição ao afirmar que a Cultura Organizacional é o 
“compartilhamento de costumes, crenças, ideias preestabelecidas, regras e tabus que 
se cristalizam na forma de modelos mentais que fornecem um modo de encarar, 
interpretar e se adaptar ao mundo” (2006, p. 22). 
 
Pensando nisso, identifique a alternativa correta: 
 
 
a. Como as pessoas se vestem é parte do que chamamos de cultura não material.b. Um exemplo de cultura material é a forma como as pessoas se relacionam com 
seus pares. 
 
c. É possível identificar a cultura de uma empresa de duas formas: através do que 
chamamos de cultura material ou através da cultura não material 
 
d. Um exemplo de cultura não material são os móveis da empresa. 
 
e. A forma como os gestores tomam suas decisões demonstra a cultura material 
de uma empresa. 
 
 
PERGUNTA 2 
 
Mudar uma cultura organização não é algo simples, fácil e rápido. Ao contrário, mudar 
a identidade de uma empresa é algo difícil, demorado e muito complexo. É por essa 
razão que o “manter e mudar” é considerado por alguns estudiosos, entre eles Johann, 
como o mais viável e menos doloroso. O autor afirma que a troca do “ou” – manter ou 
mudar – pelo “e” – manter e mudar permite desempenhos mais significativos. 
Como é chamado esse processo de “manter e mudar” que toda organização deveria 
incorporar? 
 
 
a. Troca de clima organizacional 
 
b. Troca de cultura 
 
c. Mudança de clima organizacional 
 
d. Mudança de cultura 
 
e. Revalorização da cultura organizacional 
 
PERGUNTA 3 
 
Nildo relatou que seus chefes sempre tomam decisões como o aval da diretoria. Isso é 
muito evidente e claro para todos os membros que fazem parte da empresa. 
Cintia e sua equipe sempre discordam das decisões dos sócios da empresa. Quando 
pode, altera a estratégia planejada ajustando ao que entende ser o melhor para o 
trabalho. 
Ruth sabe que seu chefe determinou que o café da manhã deve se encerrar às 9:00. 
No entanto, em seu departamento, concede aos seus subordinados a possibilidade de 
encerrarem o café às 9:30. 
 
Analisando as assertivas, está correto o que se afirma em: 
 
 
a. Nildo demonstrou que a cultura de sua empresa é do tipo densa. Ruth relata 
uma situação de contracultura. Cintia cita uma situação que demonstra a 
subcultura. 
 
b. Nildo demonstrou que a cultura de sua empresa é do tipo densa. Cintia relata 
uma situação de contracultura. Ruth cita uma situação que demonstra a 
subcultura. 
 
c. Cintia demonstrou que a cultura de sua empresa é do tipo densa. Nildo relata 
uma situação de contracultura. Ruth cita uma situação que demonstra a 
subcultura. 
 
d. Ruth demonstrou que a cultura de sua empresa é do tipo densa. Cintia relata 
uma situação de contracultura. Nildo cita uma situação que demonstra a 
subcultura. 
 
e. Nildo e Cintia demonstraram que a cultura de suas empresas é do tipo densa. 
Ruth relata uma situação de contracultura. 
 
PERGUNTA 4 
 
Tamires relatou que na empresa onde trabalha a integridade e transparências são 
fatores primordiais das relações entre as pessoas. 
José explicou que em sua empresa as mulheres se vestem com uniformes compostos 
de saia, gravata e blusa de manga longa. 
Simone disse que a organização onde trabalha tem uma distribuição de espaço físico 
bem caracterizada: as salas dos diretores são amplas e localizadas no último andar do 
edifício da empresa. Já as salas dos encarregados ficam no andar térreo e ocupam 
espaços pequenos. 
 
Observando as situações acima descritas, é possível afirmar: 
 
 
a. Tamires descreveu a cultura não material da sua empresa. José e Simone 
citaram elementos da cultura material de suas empresas. 
 
b. José descreveu a cultura não material da sua empresa. Tamires e Simone 
citaram elementos da cultura material de suas empresas. 
 
c. Tamires descreveu a cultura material da sua empresa. José e Simone citaram 
elementos da cultura não material de suas empresas. 
 
d. Tamires e José descreveram a cultura não material da sua empresa. Simone 
descreveu elementos da cultura material de sua empresa. 
 
e. Tamires e Simone descreveram a cultura material da sua empresa. José citou 
elementos da cultura não material de suas empresas.