Quiz - Ética, Regulamentação e Qualidade na Orientação Financeira

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 Pergunta 1 
0 em 1 pontos 
 
 
Com o advento da Revolução Industrial e do desenvolvimento do capitalismo, as corporações 
passaram a desempenhar um papel importante na economia e na sociedade, inclusive de poder. 
Uma forma de captação de recursos a baixo custo que estas encontram é a emissão de ações em 
bolsa de valores ou a venda de ações para investidores. Com isso, o papel de poder do 
proprietário fundador se modifica, pois passa a ter que prestar contas aos demais acionistas. 
Assinale a alternativa que NÃO diz respeito às consequências do fato citado. 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Separação do controle ou gestão e da propriedade. 
Respostas: a. 
A junção dos papéis de propriedade e de gestão produz a teoria da agência. De 
uma parte, há os “principais”, que são os acionistas ( investidores) e, de outra 
parte, os “agentes”, que são os gestores, profissionais contratados para gerir a 
sociedade, representando os interesses dos “principais”. Assim, o poder de 
gestão em uma sociedade por ações é outorgado pelos principais (acionistas, 
proprietário) aos agentes (gestores, administradores). 
 
b. 
Com a emissão de ações e pulverização acionária, faz-se necessária uma 
instância de equilíbrio entre diferentes interesses que vão além da gestão interna 
das empresas. 
 
c. 
Surge a necessidade da Governança Corporativa que é uma instância acima da 
gestão, pois busca regular interesses não só no âmbito interno das empresas e 
de seus proprietários, mas acaba assumindo a responsabilidade, também, de 
resolver possíveis conflitos entre sociedade como um todo e os interesses das 
organizações. 
 
d. 
Separação do controle ou gestão e da propriedade. 
Comentário 
da resposta: 
Uma forma de captação de recursos a baixo custo que as organizações 
encontram é a emissão de ações em bolsa de valores ou a venda de ações para 
investidores. Com isso, o papel de poder do proprietário fundador se modifica, 
pois passa a ter que prestar contas a demais acionistas. A solução é separar o 
controle ou gestão da propriedade. A alternativa A está errada, marcá-la mostra 
incompreensão do texto: a separação (e não a junção como demonstra o restante 
da afirmação) dos papéis de propriedade e de gestão produz a teoria da agência. 
De uma parte, há os “principais”, que são os acionistas (investidores) e, de outra 
parte, os “agentes”, que são os gestores, profissionais contratados para gerir a 
sociedade, representando os interesses dos “principais”. Assim, o poder de gestão 
em uma sociedade por ações é outorgado pelos principais (acionistas, 
proprietário) aos agentes (gestores, administradores). 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
 
Bennett (2009) cita diversos problemas relacionados à falta de ética no uso das tecnologias. 
Certas empresas já até demitem funcionários por usar a internet para assuntos pessoais ou 
mesmo para o acesso de sites pornográficos ou, no mínimo, inadequados ao ambiente de 
trabalho. A autora, no entanto, diz que algumas coisas podem ser feitas sem problema, como: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Ter pasta pessoal no computador da empresa, porém sem nada 
comprometedor. 
Respostas: a. 
Ter pasta pessoal no computador da empresa, porém sem nada 
comprometedor. 
 
b. 
Acessar redes sociais, como Facebook, desde que não conecte o bate-papo 
com amigos. 
 
c. 
Usar o Google à vontade para pesquisas, desde que o chefe nunca veja. 
 
d. 
Ouvir músicas e ver vídeos no Youtube, mas com fones de ouvido para não 
perturbar. 
Comentário da 
resposta: 
Bennett (2009) diz que certas atitudes não têm problema e não são antiéticas, 
como ter uma pasta até mesmo nominal no computador, desde que não se 
coloque material comprometedor, como fotos, vídeos, imagens eróticas, 
pornográficas etc. 
 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
 
“Ele é um abastecedor de capital de uma organização e depositário da propriedade (parcial ou 
total) de uma empresa. Ele também se aplica a empresas de pequeno ou médio porte, ao contrário 
do que muitos pensam. A procura do lucro é uma das principais funções deste profissional.”A 
quem estamos nos referindo neste caso específico? 
 
Resposta Selecionada: c. 
Acionistas da empresa. 
Respostas: a. 
Diretores da empresa. 
 
b. 
Gestores da empresa. 
 
c. 
Acionistas da empresa. 
 
 
d. 
Fornecedores da empresa. 
Comentário da 
resposta: 
Blanco (2011) mostra que os acionistas são os responsáveis pela negociação da 
empresa na bolsa de valores, pelas situações que envolvem finanças em geral, 
como a busca do lucro e dos ganhos em negociações. 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
 
Não há um único modelo de Governança Corporativa, ao contrário, há diferentes modelos em 
diferentes empresas e nações, mas a maioria deles se baseia em um dos sistemas gerais de 
Governança Corporativa adotados no mundo. Em relação a esses sistemas que servem de base 
para diferentes modelos, assinale a alternativa correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Há dois sistemas gerais de Governança Corporativa, que são o modelo anglo-
saxão e o modelo nipo-germânico. 
Respostas: a. 
Há três sistemas gerais de Governança Corporativa, que são o modelo saxão, 
o modelo nipônico e o modelo anglo-germânico. 
 
b. 
Há três sistemas gerais de Governança Corporativa, que são o modelo anglo-
saxão, o modelo nipônico e o modelo germânico. 
 
c. 
Há dois sistemas gerais de Governança Corporativa, que são o modelo anglo-
saxão e o modelo nipo-germânico. 
 
d. 
Há um sistema geral de Governança Corporativa, que é o modelo anglo-
germânico, no qual modelos de diversos países se baseiam. 
Comentário da 
resposta: 
Há diferentes modelos de Governança Corporativa em diferentes empresas e 
nações, mas a maioria deles se baseia em dois sistemas gerais de Governança 
Corporativa, que são o modelo anglo-saxão e o modelo nipo-germânico. 
 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
 
Algumas das práticas de relacionamento entre profissionais financeiros e clientes dizem que deve 
haver o seguinte: 
1. referências sobre o profissional que possam influenciar na resolução do cliente para contratá-lo ou não; 
2. referências que o cliente queira conhecer ao definir o propósito e a essência da relação, como áreas de 
especialidade do profissional; 
3. referências completas dos dados do profissional, e, conforme o caso, do empregador deste. 
 
De que modo essas referências interferem nas relações entre clientes e profissionais? 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Elas ajudam para que se tenha uma melhor ideia da pessoa que se vai 
trabalhar. 
Respostas: a. 
Elas sempre são essenciais porque vivemos em um mundo de relações 
positivas. 
 
b. 
Elas ajudam para que se tenha uma melhor ideia da pessoa que se vai 
trabalhar. 
 
c. 
Elas não têm sentido, pois a relação entre profissional/cliente se faz por 
sintonia. 
 
d. 
Elas existem, mas sempre podem ser dispensadas porque podem ser muito 
falsas. 
Comentário da 
resposta: 
As referências permitem que os clientes conheçam um pouco os profissionais 
com quem esperam ou irão trabalhar. 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
 
 
A figura representa um dos passos para o caminho ético colocado por Bennett (2011), que diz: “É 
necessário averiguar quais as inferências que as ações pretendidas irão ter ou causar não apenas 
individualmente, mas nas pessoas imediatamente à volta ou relacionadas ao ambiente, à 
comunidade, à sociedade em que se está inserido”. Desse modo, estamos referindo-nos a qual 
dos passos de modelo de comportamento ético? 
 
Resposta Selecionada: b. 
Impacto. 
 
Respostas: a. 
Background. 
 
b. 
Impacto. 
 
c. 
Peso. 
 
d. 
Conflito. 
Comentário da 
resposta: 
Impacto. Para Bennet, antes de tomarmos qualquer decisão, devemos 
analisar, averiguar o impacto que ela terá nas pessoas e no ambiente em 
geral. 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontosBlanco (2011) compara um banco a um carro de corridas, pois é uma mistura de rapidez da equipe 
comercial (que atua agressivamente), mesclada com a trava dada pelos profissionais da área de 
crédito (que têm o dever de segurar os ímpetos mais alterados). É preciso salientar que ambos 
(“profissionais do motor veloz e os responsáveis pela área dos freios”) necessitam andar no 
mesmo ritmo, pois se houver uma aceleração muito maior do que os freios e as travas possam 
suportar, esse banco se acidentará nas primeiras curvas. O que o autor quer dizer com esta 
metáfora? 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Ele quer dizer que os bancos devem cuidar para que não sofram 
inadimplência. 
Respostas: a. 
Ele quer dizer que os bancos devem cuidar para que não sofram 
inadimplência. 
 
b. 
Ele quer dizer que, se não forem rápidos, outros bancos passarão à frente. 
 
c. 
Ele quer dizer que, atualmente, os bancos só sobrevivem quando correm. 
 
d. 
Ele quer dizer que, se os bancos forem muito rápidos, parecerão querer só 
o lucro. 
Comentário da 
resposta: 
Blanco (2011) aponta que deve haver um equilíbrio entre fatores como 
velocidade e desaceleração para que os bancos não saiam, por exemplo, 
emprestando dinheiro a todo mundo e depois sofra sérias consequências, como 
inadimplência dos maus pagadores. 
 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
 
Quando o filósofo Confúcio escreveu: “Trabalhe no que você gosta e não terás que trabalhar um 
único dia na sua vida”, certamente ele estava pensando na felicidade de uma pessoa poder 
encontrar trabalho e lazer juntos, no mesmo ambiente, onde ela pudesse levar uma vida plena, 
não se estressando nem se deprimindo com a rotina profissional como muitos indivíduos por todo 
o planeta. Associando os ensinamentos de Confúcio com as ideias da autora Carole Bennett 
quando ela escreve: “Antes de se candidatar a uma vaga, avalie a ética e os valores da empresa”. 
Podemos dizer o que? 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
O filósofo sugere uma ideia de felicidade, e a autora indica cautela nas 
escolhas. 
Respostas: a. 
Ele só aceita que se trabalhe no que se gosta, ela não, mas sugere calma. 
 
b. 
Os dois, o filósofo e a autora, pensam que só vale fazer o que se ama. 
 
c. 
O filósofo até aceita que não se faça sempre o que se ama, mas Bennett 
não. 
 
d. 
O filósofo sugere uma ideia de felicidade, e a autora indica cautela nas 
escolhas. 
Comentário 
da resposta: 
O filósofo chinês Confúcio acreditava que, quando uma pessoa trabalha naquilo 
que ama, não sente dificuldades e vê o trabalho como um lazer, e diz tal frase 
apenas como sugestão para a felicidade. Bennett, no mesmo caminho, aponta 
que se deve escolher um trabalho que não se sofra pelo que nele acontece. 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
 
Em seu livro denominado “Os 7 passos para o melhor relacionamento bancário”, Blanco (2011) 
cita o autoconhecimento, a autoavaliação, o mapeamento do mercado bancário, a comunicação, o 
plano de contingência, o monitoramento e mais um. Qual é o passo que está faltando além dos 
que foram citados acima? 
 
Resposta Selecionada: b. 
Definição de estratégia. 
Respostas: a. 
Terceirização de serviços. 
 
b. 
Definição de estratégia. 
 
 
c. 
Gestão competente. 
 
d. 
Ética e moral da diretoria. 
Comentário da 
resposta: 
A definição da estratégia da empresa é um dos passos mostrados por Blanco 
(2011) para obter um melhor relacionamento com os bancos, visto que as 
empresas devem definir com antecedência seus papéis e objetivos para 
negociarem posteriormente com as instituições bancárias. 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
 
 
Muitas pessoas não percebem, mas desde que nos levantamos pela manhã, podemos escolher 
quais os caminhos devemos tomar, não apenas naquele dia, mas na vida, podendo deixar o que 
não está nos fazendo feliz para trás e buscar novas estradas, fazendo da existência algo válido 
para nós mesmos. Não podemos nos esquecer, no entanto, que nossas decisões terão 
consequências e tudo deve ser muito bem pensado antes de resolvermos seguir outros rumos, 
medindo, inclusive, o que isso pode causar de imediato ou mais adiante, no futuro. Qual dos 
passos a seguir apontado por Bennett (2011) representa essa medida? 
 
Resposta Selecionada: d. 
Peso. 
Respostas: a. 
Decisão. 
 
 
b. 
Conflito. 
 
c. 
Impacto. 
 
d. 
Peso. 
Comentário da 
resposta: 
Para Bennet (2011), a balança representa o peso que nossas atitudes terão, 
por isso, tudo deve ser medido antes da escolha final.