Avaliação - COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS DO MUNDO MODERNO

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:694404)
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A Meritocracia é uma ótima oportunidade para poder desenvolver, motivar e identificar os 
colaboradores que possuem autonomia, habilidades, como emocional equilibrado e capacidade de 
mediação de pequenos problemas que surgem no dia a dia.
Sobre o site www.ibccoaching.com.br, assinale a alternativa CORRETA:
A É possível trabalhar sem definir metas e todo projeto será a longo prazo.
B O objetivo da meritocracia é fortalecer aqueles colaboradores que já estão engajados.
C Muitos gestores consideram a meritocracia como um Plano de carreira.
D Meritocracia é um conceito trivial que não gera resultados. Apenas faz estimular a
competição entre as pessoas.
Cada vez o ambiente corporativo está procurando talentos e quando o gestor de Recursos 
Humanos menciona a palavra C.H.A significa que está se referindo aos conhecimentos, 
habilidades e atitudes de um indivíduo, procurando identificar aquilo que mais se destaca. De 
acordo com as atitudes individuais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) É obter bons resultados sem necessitar da habilidade.
( ) Comportamento que envolve habilidade e traços de personalidade.
( ) Flexibilidade e predisposição à mudança.
( ) Querer fazer é opcional, mas a determinação é fundamental.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V – V – V – F.
B V – V – F – V.
C F – F – V – V.
D F – V – V – F.
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A avaliação de desempenho, segundo Rabaglio (2006), menciona que precisamos ter em mente o 
profissionalismo, integridade e imparcialidade na aplicação da ferramenta e no tratamento dos 
dados e avaliação dos resultados. Somente com o profissionalismo, os resultados serão 
apresentados de maneira assertiva.
FONTE: RABAGLIO, Maria Odete. Ferramentas de Avaliação de Performance com foco em 
Competências. – Rio de Janeiro: Qualitymark, p.34, 2006.
Sobre o conceito, descrição ou aplicação da forma de avaliação de desempenho denominada 
“AVALIAÇÃO POR OBJETIVOS”, com relação às modalidades de Avaliação de Desempenho, 
assinale a alternativa CORRETA:
A Trata dos objetivos, metas alcançadas, resultados atingidos e a maneira como o colaborador
alcança seus objetivos, a avaliação do potencial do colaborador dentro da empresa.
B
 É o líder imediato, o responsável por redigir um relatório ou parecer aos seus subordinados
diretos. Nesta modalidade, o funcionário não participa na avaliação e a falta de empatia do
líder poderá influenciar negativamente no resultado.
C
 Formato de avaliação mais utilizado pelas áreas de Recursos Humanos em decorrência das
inovações tecnológicas e da evolução da liderança humanizada. Busca identificar o potencial
humano dentro das competências técnicas e comportamentais.
D O avaliador procura buscar informações dos demais colegas para ajudar na avaliação do seu
funcionário, ou seja, procura por feedbacks de fornecedores, clientes e colegas.
Nas empresas, cada vez mais se faz necessário pessoas com competências desenvolvidas. No 
ambiente corporativo, a palavra C.H.A refere-se aos conhecimentos, habilidades e atitudes de um 
indivíduo. De acordo com as Habilidades individuais, classifique V para as sentenças verdadeiras 
e F para as falsas:
( ) É a qualidade de execução em si. ( ) Saber fazer. Implica ter praticado o conhecimento.
( ) Ter criatividade para novas ideias. ( ) Capacidade somente para resolver problemas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V – V – V – F.
B V – F – F – V.
C F – F – V – V.
D F – V – V – F.
Com relação ao RH estratégico, uma importante mudança já está acontecendo nas organizações e, 
com o surgimento da Inteligência Artificial (I.A.), houve uma crescente e rápida mudança do 
comportamento das pessoas que começaram a buscar capacitações através de metodologias 
diversificadas, como os aplicativos e treinamento remotos ou on-line.
Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
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A As oportunidades que surgem são substituídas por máquinas.
B O RH estratégico está alinhado com os treinamentos remotos.
C O RH estratégico está sendo subutilizado pela Inteligência Artificial
D As oportunidades podem ser aproveitadas e as ameaças enfrentadas.
A emoção desperta no cérebro rápidas ações, algumas causam ações positivas e motivadoras, 
outras retraem e impedem estas ações. Ações bem administradas impactam positivamente, 
causando um excelente ambiente e uma qualidade de vida de trabalho muito promissora e 
favorável para todos. Com base em Bogea (2014), analise as afirmativas a seguir:
FONTE: BOGEA, Graça. Desenvolvimento de pessoas e organizações. 2018. Disponível em: 
https://gracabogea.com.br/2018/09/14/inteligencia-emocional/Acesso em 22 out 2020.
I- Compartilhamento de sentir e confiar – Medo. II- Aumenta a aceleração do cérebro – Raiva
III- Motiva e espalha energia positiva – Afeto. IV- Impede a ação, se não superado – Tristeza.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas I, II e III estão corretas.
B Somente a afirmativa II está correta.
C As afirmativas I e III estão corretas.
D Somente a afirmativa III está correta.
Nos estudos das gerações X, Y e Z e as respectivas competências desenvolvidas de cada uma 
delas, de acordo com a época vivida, o colaborador poderá ou não se adaptar com as exigências do 
mercado, uma vez que, cada vez mais é fundamental desenvolver a resiliência no ambiente 
profissional.
Sobre a geração Y, assinale a alternativa CORRETA:
A São profissionais que consideram o “meio termo”. 
B Adeptos dos aplicativos e emojis. 
C Costumam conversar para achar a solução.
D Utilizam-se somente da tecnologia.
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Segundo Falconi (2009), as atitudes e as tomadas de decisão dos líderes pós-moderno na condução 
da gestão de uma organização se dividem em três grupos de ações possíveis. Sobre estes três 
grupos, associe os itens, utilizando o código a seguir:
FONTE: FALCONI, V. O Verdadeiro poder: Práticas de gestão que conduzem a resultados 
revolucionários. Nova Lima – Minas Gerais: 2009.
I- As ações que representam o “fazendo o certo”. II- As relacionadas “com o time”.
III- As que visam “alcançar metas”. ( ) Cultura de alto desempenho. ( ) Inspirar.
( ) Atribuir metas baseadas em lacunas.
( ) Promover a aquisição do conhecimento técnico do processo pela equipe. ( ) Recrutar.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II – III – I – III – II.
B III – II – I – II – III.
C I – II – III – III – II.
D II– I – III – I – III.
Atualmente, no século XXI, muito se divulga nas redes sociais e mídias faladas sobre as novidades 
no meio corporativo. Com as novidades, algumas vezes, surgem as siglas que facilitam a 
comunicação com os gestores de diversas áreas e com o colaborador.
Sobre o que a sigla VUCA se refere, assinale a alternativa CORRETA:
A Volatilidade – Inovação – Criatividade – Atitude.
B Veracidade – Incerteza – Complexidade – Atitude.
C Volatilidade – Incerteza – Complexidade – Ambiguidade.
D Vontade – Urgência – Concorrência – Ambiguidade.
Sabe-se que a comunicação ocorre na maioria das vezes com ruídos. A comunicação assertiva é 
uma das competências mais solicitadas no meio corporativo e que cada vez mais são poucos os 
profissionais que possuem essa competência desenvolvida. Um pouco desta dificuldade é em 
decorrência das tecnologias
Sobre o que é necessário para que essa competência flua no ambiente laboral, assinale a alternativa 
CORRETA:
A Ter uma boa qualidade na comunicação pessoal.
B Treinamentos constantes para desenvolvera persuasão.
C Liberdade de expressão e incentivos dos diretores.
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D Um bom suporte técnico por parte da organização.
A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) cada vez mais é um tema importantíssimo dentro das 
organizações. Algumas empresas estão criando áreas denominada QVT por entender que as 
pessoas são os maiores bens de um negócio. Uma situação que está contribuindo para esta 
preocupação é o isolamento social causado pelo COVID-19, acarretando alguns colaboradores a 
trabalharem home office. Assim, alguns autores, de acordo com o aprendizado adquirido na 
disciplina, mencionam os fatores que contribuem para um equilíbrio saudável no ambiente 
organizacional. Com base nestes fatores, analise as afirmativas a seguir:
I- Condições de trabalho. II- Equilíbrio emocional pessoal. III- Relações profissionais.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a afirmativa III está correta.
B As afirmativas II e III estão corretas.
C Somente a afirmativa II está correta.
D As afirmativas I e III estão corretas.
Atualmente, no século XXI, as taxas de turnover vêm sendo questionada pelos gestores das 
pequenas, médias e grandes organizações e cada vez mais as empresas buscam saber o que faz um 
colaborador querer permanecer ou não empresa. Os indicadores mostram que, na maioria das 
vezes, estes profissionais possuem interesse em novos desafios, por possuírem um perfil mais 
contemporâneo.
Sobre a geração a que pertence este perfil inovador, inquieto e desbravador, assinale a alternativa 
CORRETA:
A Geração Y.
B Geração Alfa.
C Geração X.
D Geração Z.
Com relação à hierarquia dentro do ambiente organizacional, sabe-se ser necessário ter um “jogo 
de cintura” para poder administrar e fazer a gestão dos diversos perfis comportamentais dentro de 
uma organização. Cada vez mais as pessoas estão emocionalmente desalinhadas e para isso a 
hierarquia se faz necessária.
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Sobre a HIERARQUIA e o COMPORTAMENTO das respectivas gerações X, Y e Z, assinale a 
alternativa CORRETA:
A Respeito – Legitimação – Total obediência.
B Total obediência – Respeito – Legitimação.
C Total obediência – Legitimação – Respeito.
D Legitimação – Total obediência – Respeito.
O empreendedorismo no século XXI evoluiu em grande escala. Inúmeras oportunidades em 
diversas áreas e diversificados negócios. O Brasil é um dos maiores geradores de oportunidades de 
empregos e de jovens empreendedores. Percebe-se a tendência de grande crescimento. Grandes 
Centros Universitários e algumas universidades já possuem pesquisas mostrando grandes negócios 
e vantagens que estão sendo oportunizados em decorrência da tecnologia e inovação.
Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
A A tecnologia está sendo uma das maneiras de que as Universidades estão percebendo para
oportunizar grandes negócios.
B O perfil empreendedor é o único aceito nas organizações e instituições no século XXI que
busca a inovação.
C
 Atualmente, os empreendedores percebem que a tecnologia não é uma vantagem frente ao
negócio.
D Os empreendedores do século XXI serão futuros empresários sem problemas de assumir o
risco no seu negócio.
Os pontos fortes são estratégias, crenças e virtudes que podem promover a resiliência. A 
resiliência também é considerada uma competência comportamental e um ponto forte. 
Considerando o ano de 2020, que em decorrência da pandemia ocasionada pelo COVID-19, 
muitos profissionais necessitaram colocar em prática a “resiliência”.
Sobre o conceito de resiliência, assinale a alternativa CORRETA:
A Saber questionar sem ouvir e perceber o outro.
B Argumentar e justificar utilizando o emocional para contornar os conflitos
C Capacidade de adaptar-se às intempéries, às mudanças ou aos infortúnios.
D Ter capacidade de adaptar-se e liderar os grupos autocraticamente.
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Diversos autores, assim como Falconi (2009), consideram as atitudes e as tomadas de decisão nas 
lideranças pós-modernas como uma prática da gestão de pessoas que apresentou um resultado 
positivo, apesar das resiliências, dentro dos ambientes corporativos. Com base nos três grupos 
possíveis, analise as afirmativas a seguir:
FONTE: FALCONI, Vicente. O Verdadeiro poder: Práticas de gestão que conduzem a resultados 
revolucionários. Nova Lima – Minas Gerais: 2009.
I- As ações que representam o “fazendo de novo”. II- As relacionadas “com o time”.
III- As que visam “alcançar metas”. Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a afirmativa II está correta.
B As afirmativas I e II estão corretas.
C As afirmativas I e III estão corretas
D As afirmativas II e III estão corretas.
“Inteligência emocional é o uso inteligente das emoções – isto é, fazer intencionalmente com que 
as emoções trabalhem a seu favor, usando-as como ajuda para ditar seu comportamento a seu 
raciocínio de maneira a aperfeiçoar seus resultados.”
FONTE: WEISINGER, H. Inteligência emocional no trabalho: como aplicar os conceitos 
revolucionários da Inteligência Emocional nas suas relações profissionais, reduzindo o estresse, 
aumentando sua satisfação, eficiência e competitividade. Rio de Janeiro: Objetiva, p.14,2001.
Com base na citação e no uso inteligente das emoções, analise as afirmativas a seguir:
I- São nossas condutas e ações que ao produzirem uma série de respostas que geram o resultado 
das situações e experiências que vivenciamos.
II- É a soma das reações psicológicas e físicas que operam de diversas formas, através das mesclas 
de reações.
III- A ausência da empatia e da sensibilidade faz com que as emoções não se manifestem e o 
controle do emocional fica estável.
IV- O bom uso da inteligência emocional aplicada ao trabalho recomenda que a crítica deve ser 
sempre evitada para que a inteligência não se manifeste.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas I, II e III estão corretas.
B As afirmativas I e II estão corretas.
C Somente a afirmativa IV está correta.
D Somente a afirmativa I está correta.
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Considerando que as emoções estão ligadas às experiências individuais, sendo possível 
ativar/resgatar cada uma delas, a ativação deve ser motivada quando os indivíduos se mostram 
agressivos ou não conseguem trabalhar em equipe. Dessa forma, Lotz (2012) menciona que após a 
leitura de um texto a linguagem pode ser convertida em cheiros, sensações e visões na mente do 
indivíduo.
FONTE: LOTZ, Erika Gisele. Gestão de Talentos. – Curitiba> Ibpex, 2012.
Sobre o que o autor se refere, assinale a alternativa CORRETA:
A Imaginação.
B Instruções sobre a produção das emoções.
C Violação das regras sociais.
D Memória.
Algumas revistas de Conselho de Classes, como o Conselho Regional de Administração e o 
Conselho Regional de Psicologia, mostram que dentro do mundo tecnológico é importante que os 
profissionais se atentem a quatro pontos fundamentais que são considerados e explicados com 
relação às expectativas econômicas na atualidade. Com base nisso, analise as afirmativas a seguir:
I- Incerteza – Ambiguidade – Volatilidade – Complexidade.
II- Incerteza – Complexidade – Criatividade – Imaturidade.
III- Complexidade – Lógica – Assertividade – Ambiguidade.
IV- Complexidade – Criatividade – Inovação – Lógica. Assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas I, II e IV estão corretas.
B Somente a afirmativa I está correta.
C As afirmativas II e III estão corretas.
D Somente a afirmativa II está correta.
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O IBC Instituto Brasileiro de Coaching, referência em comportamento pessoal e de acordo com o e 
que foi estudado, afirma que os indivíduos são medidos diariamente por seus hábitos e atitudes, 
dentro e fora da organização e é sabido que muitas pessoas são emocionalmente desestruturadas.
Sobre o tipo de competência exposto, assinale a alternativa CORRETA:
A Competência comportamental.
B Competência tecnológica.
C Competência técnica.
D Competência e conhecimento.
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