Avaliação da Disciplina - Competências Profissionais no Mundo Moderno (127480)

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:694404)
Peso da Avaliação 10,00
Prova 51944843
Qtd. de Questões 20
Nota 9,00
A avaliação de desempenho, segundo Rabaglio (2006), ressalta a importância da conduta ética na 
utilização desta ferramenta, não importando se a avaliação é do nosso colega mais próximo ou o mais 
distante. Precisamos ter em mente o profissionalismo, integridade e imparcialidade na aplicação da 
ferramenta e no tratamento dos dados e avaliação dos resultados.
FONTE: RABAGLIO, Maria Odete. Ferramentas de avaliação de performance com foco em 
competências. – Rio de Janeiro: Qualitymark, 2006.
Sobre o conceito, descrição ou aplicação da forma de avaliação de desempenho denominada 
“AVALIAÇÃO 360º”, com relação às modalidades de Avaliação de Desempenho, assinale a 
alternativa CORRETA:
A
 Formato de avaliação mais utilizado pelas áreas de Recursos Humanos em decorrência das
inovações tecnológicas e da evolução da liderança humanizada. Busca identificar o potencial
humano dentro das competências técnicas e comportamentais.
B Trata dos objetivos, metas alcançadas, resultados atingidos e a maneira como o colaborador
alcança seus objetivos, a avaliação do potencial do colaborador dentro da empresa.
C
 É o líder imediato, o responsável por redigir um relatório ou parecer aos seus subordinados
diretos. Nesta modalidade, o funcionário não participa na avaliação e a falta de empatia do líder
poderá influenciar negativamente no resultado.
D
 Procura por feedbacks de fornecedores, clientes e colegas. Procura buscar informações dos
demais colegas para ajudar na avaliação do seu funcionário, ou seja, o avaliador procura por
feedbacks de fornecedores, clientes e colegas.
Na comunicação, diversas vezes as pessoas não compreendem que suas ações comunicam do mesmo 
modo que suas palavras. De fato, a mensagem recebida de uma ação frequentemente é mais forte do 
que a proveniente de palavras. Conforme diz o ditado “as ações falam mais alto do que as palavras”.
Sobre a comunicação exposta, assinale a alternativa CORRETA:
A Assertiva.
B Destrutiva.
C Não Verbal.
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D Violenta.
Quando o recrutador pergunta ao candidato os seus pontos fortes, é comum se pensar em situações 
que foram e são vivenciadas diariamente, em projetos que trazem realização e os pontos que te 
fizeram prosperar.
Sobre o nome dos testes que se aplicam para averiguar os pontos fortes, assinale a alternativa 
CORRETA:
A Se desenvolva nos seus pontos fortes.
B Como melhorar seus pontos fortes.
C Descubra seus pontos fortes.
D Identifique o que possui de melhor.
Além das competências soft skills serem fundamentais, é necessário que o recrutador ou gestor de RH 
saiba conduzir as etapas necessárias para identificar e desenvolver tais competências.
Sobre uma destas etapas, assinale a alternativa CORRETA:
A Desenvolvimento de vários soft skills.
B Fomentar o senso de grupo.
C Reconhecimento dos potenciais individuais.
D Relacionamento intrapessoal.
Quanto ao perfil do empreendedor, é sabido que muitas vezes ocorrem sucessos e alguns fracassos. 
Diante disso, podemos considerar que a gestão e o empreendedorismo seguem uma linha de 
diversidade seguida pela comunicação. Com base em comunicação no empreendedorismo, analise as 
afirmativas a seguir:
I- Comunicação verbal e não verbal. II- Comunicação violenta e não violenta.
III- Comunicação através de objetos. Assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas I e II estão corretas.
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B As afirmativas I, II e III estão corretas.
C Somente a afirmativa III está correta.
D Somente a afirmativa II está correta.
Os pontos fortes são estratégias, crenças e virtudes que podem promover a resiliência. A resiliência 
também é considerada uma competência comportamental e um ponto forte. Considerando o ano de 
2020, que em decorrência da pandemia ocasionada pelo COVID-19, muitos profissionais 
necessitaram colocar em prática a “resiliência”.
Sobre o conceito de resiliência, assinale a alternativa CORRETA:
A Saber questionar sem ouvir e perceber o outro.
B Argumentar e justificar utilizando o emocional para contornar os conflitos
C Ter capacidade de adaptar-se e liderar os grupos autocraticamente.
D Capacidade de adaptar-se às intempéries, às mudanças ou aos infortúnios.
Com relação às etapas das preocupações estudadas e percebidas através das pessoas e são 
desencadeadas através do comportamento com o seu gestor ou dentro do mundo corporativo, o 
resultado das suas atuações causam consequências com relação às mudanças.
Sobre o conceito que descreve ou caracteriza as atuações relacionadas à etapa denominada 
PREOCUPAÇÃO CENTRADA NA EXPERIÊNCIA, assinale a alternativa CORRETA:
A
Preocupação com as características da mudança. Ele se pergunta sobre a natureza exata dela.
Busca respostas de seu desconhecimento dela. Atento, quer obter mais detalhes sobre como ela
vai funcionar e quais serão as suas consequências. A legitimidade da mudança e a capacidade da
empresa de levar a cabo o preocupam.
B
O centro da mudança fica inquieto com os impactos e consequências da mudança no que concerne
à própria organização. Ele quer que seu investimento em tempo e em energia valha a pena. Entre
outras questões, quer saber até que ponto a organização é séria no que toca à manutenção da
mudança no longo prazo e se ela é rentável para a organização. 
C
Fica inquieto com o impacto da mudança em si mesmo. Também procura saber que consequências
ela teria em seu papel profissional, em suas responsabilidades, em sua situação funcional, em seu
grau de autonomia, em seu poder de decisão etc. As preocupações estão centradas nos impactos
individuais da mudança.
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D
Disposto a se conformar com a mudança e a experimentá-la. No entanto, experimenta um
sentimento de incompetência no tocante a suas novas funções, habilidades e atitudes. Dúvida de
sua capacidade individual de lograr êxito em tudo o que a mudança exige dele. Pode duvidar da
capacidade coletiva (de seus colegas). Deseja informações sobre o prazo que será concedido para
implantação das inovações, quer informações sobre as condições e o apoio que serão oferecidos
para se adaptar a ela e que facilitarão sua apropriação dela. Que tudo seja propício ao êxito.
Com relação ao RH estratégico, uma importante mudança já está acontecendo nas organizações e, 
com o surgimento da Inteligência Artificial (I.A.), houve uma crescente e rápida mudança do 
comportamento das pessoas que começaram a buscar capacitações através de metodologias 
diversificadas, como os aplicativos e treinamento remotos ou on-line.
Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
A O RH estratégico está sendo subutilizado pela Inteligência Artificial
B O RH estratégico está alinhado com os treinamentos remotos.
C As oportunidades podem ser aproveitadas e as ameaças enfrentadas.
D As oportunidades que surgem são substituídas por máquinas.
Diversos autores, assim como Falconi (2009), consideram as atitudes e as tomadas de decisão nas 
lideranças pós-modernas como uma prática da gestão de pessoas que apresentou um resultado 
positivo, apesar das resiliências, dentro dos ambientes corporativos. Com base nos três grupos 
possíveis, analise as afirmativas a seguir:
FONTE: FALCONI, Vicente. O Verdadeiro poder: Práticas de gestão que conduzem a resultados 
revolucionários. Nova Lima – Minas Gerais: 2009.
I- As ações que representam o “fazendo de novo”. II- As relacionadas “com o time”.
III- As que visam “alcançar metas”. Assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas II e III estão corretas.
B As afirmativasI e III estão corretas
C As afirmativas I e II estão corretas.
D Somente a afirmativa II está correta.
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De acordo com Chiavenato (2004), talentos são indivíduos com um nível elevado de conhecimentos, 
habilidades e atitudes (CHA), são percebidos pelas atitudes que são fortalecidas, atualizadas e 
recompensadas constantemente nestes profissionais que necessitam de autonomia para se destacarem.
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas 
organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
Sobre outro conceito que pode ser considerado em relação ao talento, assinale a alternativa 
CORRETA:
A A força intelectual e não emocional.
B Aquele que possui uma escuta e comunicação assertiva.
C São os profissionais que se capacitam.
D Um capital humano na arquitetura organizacional.
Com relação à hierarquia dentro do ambiente organizacional, sabe-se ser necessário ter um “jogo de 
cintura” para poder administrar e fazer a gestão dos diversos perfis comportamentais dentro de uma 
organização. Cada vez mais as pessoas estão emocionalmente desalinhadas e para isso a hierarquia se 
faz necessária.
Sobre a HIERARQUIA e o COMPORTAMENTO das respectivas gerações X, Y e Z, assinale a 
alternativa CORRETA:
A Total obediência – Respeito – Legitimação.
B Legitimação – Total obediência – Respeito.
C Respeito – Legitimação – Total obediência.
D Total obediência – Legitimação – Respeito.
A tecnologia veio para ficar e cada vez mais o mercado está expandindo com as diversidades de 
aplicativos que ajudam no processo do RH, inclusive as entrevistas e algumas atividades já 
ultrapassaram as paredes da empresa.
Sobre toda a facilidade tecnológica na contemporaneidade, assinale a alternativa CORRETA:
A A tecnologia e aplicativos no século XXI pouco contribuem para a agilidade dos processos
rotineiros.
B A tecnologia contribui para que todos os colaboradores fiquem desmotivados.
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C Com o isolamento social e na modalidade home office, as empresas aumentaram a contratação
de colaboradores.
D Os especialistas de RH, alta direção e funcionários em geral necessitam estar atualizados com as
novidades tecnológicas.
Morin (2009), um dos maiores especialistas sobre a qualidade de vida no trabalho (QVT), afirma que 
exige um equilíbrio entre as relações pessoais e as condições de trabalho e com a vida pessoal e 
profissional. Uma sintonia que não é muito fácil de conciliar.
FONTE: MORIN, Estelle M. Psicologia e Gestão. São Paulo: Atlas, 2009.
Sobre o resultado deste equilíbrio, assinale a alternativa CORRETA:
A O Programa de Qualidade de Vida desalinha o emocional do colaborador.
B O Programa de Qualidade de Vida é usado semestralmente pelos gestores.
C O bem-estar se conecta a um maior rendimento e motivação do colaborador.
D A boa escuta auxilia para que conflitos aconteçam em demasia nas equipes.
Nos estudos das gerações X, Y e Z e as respectivas competências desenvolvidas de cada uma delas, 
de acordo com a época vivida, o colaborador poderá ou não se adaptar com as exigências do mercado, 
uma vez que, cada vez mais é fundamental desenvolver a resiliência no ambiente profissional.
Sobre a geração Y, assinale a alternativa CORRETA:
A Adeptos dos aplicativos e emojis. 
B São profissionais que consideram o “meio termo”. 
C Costumam conversar para achar a solução.
D Utilizam-se somente da tecnologia.
Cada vez o ambiente corporativo está procurando talentos e quando o gestor de Recursos Humanos 
menciona a palavra C.H.A significa que está se referindo aos conhecimentos, habilidades e atitudes de 
um indivíduo, procurando identificar aquilo que mais se destaca. De acordo com as atitudes 
individuais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) É obter bons resultados sem necessitar da habilidade.
( ) Comportamento que envolve habilidade e traços de personalidade.
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( ) Flexibilidade e predisposição à mudança.
( ) Querer fazer é opcional, mas a determinação é fundamental.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V – V – V – F.
B V – V – F – V.
C F – F – V – V.
D F – V – V – F.
Um fato bem importante foi e continua sendo a influência que as gerações causaram no início dos 
séculos XIX, XX e continuam causando impactos no século XXI. As gerações X, Y e Z é a 
nomenclatura utilizada para cada uma destas gerações e suas respectivas épocas.
Sobre O VALOR DO TRABALHO, para os colaboradores da geração Z, assinale a alternativa 
CORRETA:
A Obrigação. O trabalho é necessário.
B Sentido de valor financeiro. 
C Insatisfação. Trabalho sem prazer.
D Satisfação e se sentir feliz com o trabalho.
Com relação às competências Soft Skills, os teóricos abordam as quinze características que são 
consideradas no séc. XXI como as que merecem destaque. Este destaque é em decorrência do 
COVID-19 e o impacto causado pelo Isolamento Social.
Sobre as Solf Skills, assinale a alternativa CORRETA :
A Inovação – Apatia – Receptividade – Omissão.
B Resolução de conflitos – Empatia – Planejamento – Inovação.
C Criatividade – Inovação – Olhar crítico – Simpatia.
D Simpatia – Apatia – Alegria – Empatia.
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Sabe-se que a comunicação ocorre na maioria das vezes com ruídos. A comunicação assertiva é uma 
das competências mais solicitadas no meio corporativo e que cada vez mais são poucos os 
profissionais que possuem essa competência desenvolvida. Um pouco desta dificuldade é em 
decorrência das tecnologias
Sobre o que é necessário para que essa competência flua no ambiente laboral, assinale a alternativa 
CORRETA:
A Ter uma boa qualidade na comunicação pessoal.
B Liberdade de expressão e incentivos dos diretores.
C Um bom suporte técnico por parte da organização.
D Treinamentos constantes para desenvolver a persuasão.
À medida que os profissionais vão evoluindo nas hierarquias organizacionais, muitas atitudes e 
comportamentos se modificam. No mercado de trabalho, é percebido que uma competência que está 
cada vez mais em evidência na gestão no nível intermediário.
Sobre a competência exposta, assinale a alternativa CORRETA:
A Comportamental.
B Conceitual.
C Analítica.
D Técnica.
Nas empresas, cada vez mais se faz necessário pessoas com competências desenvolvidas. No 
ambiente corporativo, a palavra C.H.A refere-se aos conhecimentos, habilidades e atitudes de um 
indivíduo. De acordo com as Habilidades individuais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas:
( ) É a qualidade de execução em si. ( ) Saber fazer. Implica ter praticado o conhecimento.
( ) Ter criatividade para novas ideias. ( ) Capacidade somente para resolver problemas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V – F – F – V.
B F – V – V – F.
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C V – V – V – F.
D F – F – V – V.
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