Competências Profissionais no Mundo Moderno

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:694404)
Peso da Avaliação 10,00
Prova 42540097
Qtd. de Questões 20
Nota 9,00
A avaliação de desempenho, segundo Rabaglio (2006), ressalta a importância da conduta ética na utilização desta
ferramenta, não importando se a avaliação é do nosso colega mais próximo ou o mais distante. Precisamos ter em mente o
profissionalismo, integridade e imparcialidade na aplicação da ferramenta e no tratamento dos dados e avaliação dos
resultados.
 
FONTE: RABAGLIO, Maria Odete. Ferramentas de avaliação de performance com foco em competências. – Rio de
Janeiro: Qualitymark, 2006.
 
Sobre o conceito, descrição ou aplicação da forma de avaliação de desempenho denominada “AVALIAÇÃO 360º”, com
relação às modalidades de Avaliação de Desempenho, assinale a alternativa CORRETA:
A É o líder imediato, o responsável por redigir um relatório ou parecer aos seus subordinados diretos. Nesta modalidade,
o funcionário não participa na avaliação e a falta de empatia do líder poderá influenciar negativamente no resultado.
B
 Formato de avaliação mais utilizado pelas áreas de Recursos Humanos em decorrência das inovações tecnológicas e da
evolução da liderança humanizada. Busca identificar o potencial humano dentro das competências técnicas e
comportamentais.
C Trata dos objetivos, metas alcançadas, resultados atingidos e a maneira como o colaborador alcança seus objetivos, a
avaliação do potencial do colaborador dentro da empresa.
D Procura por feedbacks de fornecedores, clientes e colegas. Procura buscar informações dos demais colegas para ajudar
na avaliação do seu funcionário, ou seja, o avaliador procura por feedbacks de fornecedores, clientes e colegas.
A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) cada vez mais é um tema importantíssimo dentro das organizações. Algumas
empresas estão criando áreas denominada QVT por entender que as pessoas são os maiores bens de um negócio. Uma
situação que está contribuindo para esta preocupação é o isolamento social causado pelo COVID-19, acarretando alguns
colaboradores a trabalharem home office. Assim, alguns autores, de acordo com o aprendizado adquirido na disciplina,
mencionam os fatores que contribuem para um equilíbrio saudável no ambiente organizacional. Com base nestes fatores,
analise as afirmativas a seguir:
 I- Condições de trabalho. II- Equilíbrio emocional pessoal. III- Relações profissionais. Assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas I e III estão corretas.
B Somente a afirmativa II está correta.
C Somente a afirmativa III está correta.
D As afirmativas II e III estão corretas.
 
Com relação às etapas das preocupações estudadas e percebidas através das pessoas e são desencadeadas através do
comportamento com o seu gestor ou dentro do mundo corporativo, o resultado das suas atuações causam consequências com
relação às mudanças.
 
Sobre o conceito que descreve ou caracteriza as atuações relacionadas à etapa denominada PREOCUPAÇÃO CENTRADA
NA EXPERIÊNCIA, assinale a alternativa CORRETA:
A
Disposto a se conformar com a mudança e a experimentá-la. No entanto, experimenta um sentimento de incompetência
no tocante a suas novas funções, habilidades e atitudes. Dúvida de sua capacidade individual de lograr êxito em tudo o
que a mudança exige dele. Pode duvidar da capacidade coletiva (de seus colegas). Deseja informações sobre o prazo
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que será concedido para implantação das inovações, quer informações sobre as condições e o apoio que serão oferecidos
para se adaptar a ela e que facilitarão sua apropriação dela. Que tudo seja propício ao êxito.
B
Fica inquieto com o impacto da mudança em si mesmo. Também procura saber que consequências ela teria em seu
papel profissional, em suas responsabilidades, em sua situação funcional, em seu grau de autonomia, em seu poder de
decisão etc. As preocupações estão centradas nos impactos individuais da mudança.
 
C
O centro da mudança fica inquieto com os impactos e consequências da mudança no que concerne à própria
organização. Ele quer que seu investimento em tempo e em energia valha a pena. Entre outras questões, quer saber até
que ponto a organização é séria no que toca à manutenção da mudança no longo prazo e se ela é rentável para a
organização. 
D
Preocupação com as características da mudança. Ele se pergunta sobre a natureza exata dela. Busca respostas de seu
desconhecimento dela. Atento, quer obter mais detalhes sobre como ela vai funcionar e quais serão as suas
consequências. A legitimidade da mudança e a capacidade da empresa de levar a cabo o preocupam.
Quanto ao perfil do empreendedor, é sabido que muitas vezes ocorrem sucessos e alguns fracassos. Diante disso, podemos
considerar que a gestão e o empreendedorismo seguem uma linha de diversidade seguida pela comunicação. Com base em
comunicação no empreendedorismo, analise as afirmativas a seguir:
 I- Comunicação verbal e não verbal. II- Comunicação violenta e não violenta. III- Comunicação através de objetos. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas I, II e III estão corretas.
B As afirmativas I e II estão corretas.
C Somente a afirmativa II está correta.
D Somente a afirmativa III está correta.
Atualmente, no século XXI, muito se divulga nas redes sociais e mídias faladas sobre as novidades no meio corporativo.
Com as novidades, algumas vezes, surgem as siglas que facilitam a comunicação com os gestores de diversas áreas e com o
colaborador.
 Sobre o que a sigla VUCA se refere, assinale a alternativa CORRETA:
A Volatilidade – Incerteza – Complexidade – Ambiguidade.
B Vontade – Urgência – Concorrência – Ambiguidade.
C Volatilidade – Inovação – Criatividade – Atitude.
D Veracidade – Incerteza – Complexidade – Atitude.
O empreendedorismo no século XXI evoluiu em grande escala. Inúmeras oportunidades em diversas áreas e diversificados
negócios. O Brasil é um dos maiores geradores de oportunidades de empregos e de jovens empreendedores. Percebe-se a
tendência de grande crescimento. Grandes Centros Universitários e algumas universidades já possuem pesquisas mostrando
grandes negócios e vantagens que estão sendo oportunizados em decorrência da tecnologia e inovação.
 Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
A A tecnologia está sendo uma das maneiras de que as Universidades estão percebendo para oportunizar grandes
negócios.
B Atualmente, os empreendedores percebem que a tecnologia não é uma vantagem frente ao negócio.
 
C O perfil empreendedor é o único aceito nas organizações e instituições no século XXI que busca a inovação.
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D Os empreendedores do século XXI serão futuros empresários sem problemas de assumir o risco no seu negócio.
As competências tecnológicas dentro de um ambiente organizacional são o conjunto de recursos necessários tanto para criar,
quanto para gerenciar melhorias em um processo ou em produtos. Na atualidade, este conjunto de atributos estão sendo
acumulados e incorporados pelos colaboradores individualmente, em função dos trabalhos remotos que estão sendo
realizados face às necessidades de isolamento, redução de custos, otimização de espaços, entre outros motivos.
 
Sobre as competências tecnológicas necessárias na atualidade para o desempenho de funções organizacionais de forma
satisfatória, assinale a alternativa CORRETA:
A Inovação, Adaptabilidade. Atendimento, Cooperação, Conectividade e Desenvolvimento.
B Atendimento, Conectividade, Cooperação, Transformação Digital, Inovação e Adaptabilidade.
C Conectividade, Atendimento, Transformação Digital, Inovação Tecnológica e Criatividade.
D Cooperação, Desenvolvimento de Software, Atendimento, Transformação Digital e Adaptabilidade.
 
Algumas revistas de Conselho de Classes, como o Conselho Regional de Administração e o Conselho Regional de
Psicologia, mostram que dentro do mundo tecnológico é importante que os profissionais se atentem a quatro pontos
fundamentais que são considerados e explicados com relação às expectativaseconômicas na atualidade. Com base nisso,
analise as afirmativas a seguir:
 I- Incerteza – Ambiguidade – Volatilidade – Complexidade. II- Incerteza – Complexidade – Criatividade – Imaturidade. 
III- Complexidade – Lógica – Assertividade – Ambiguidade. IV- Complexidade – Criatividade – Inovação – Lógica. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas I, II e IV estão corretas.
B As afirmativas II e III estão corretas.
C Somente a afirmativa I está correta.
D Somente a afirmativa II está correta.
Nas empresas, cada vez mais se faz necessário pessoas com competências desenvolvidas. No ambiente corporativo, a
palavra C.H.A refere-se aos conhecimentos, habilidades e atitudes de um indivíduo. De acordo com as Habilidades
individuais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 ( ) É a qualidade de execução em si. ( ) Saber fazer. Implica ter praticado o conhecimento. 
( ) Ter criatividade para novas ideias. ( ) Capacidade somente para resolver problemas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V – F – F – V.
B F – F – V – V.
C F – V – V – F.
D V – V – V – F.
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Sabe-se que a comunicação ocorre na maioria das vezes com ruídos. A comunicação assertiva é uma das competências mais
solicitadas no meio corporativo e que cada vez mais são poucos os profissionais que possuem essa competência
desenvolvida. Um pouco desta dificuldade é em decorrência das tecnologias
 Sobre o que é necessário para que essa competência flua no ambiente laboral, assinale a alternativa CORRETA:
A Treinamentos constantes para desenvolver a persuasão.
B Ter uma boa qualidade na comunicação pessoal.
C Um bom suporte técnico por parte da organização.
D Liberdade de expressão e incentivos dos diretores.
Atualmente, no século XXI, as taxas de turnover vêm sendo questionada pelos gestores das pequenas, médias e grandes
organizações e cada vez mais as empresas buscam saber o que faz um colaborador querer permanecer ou não empresa. Os
indicadores mostram que, na maioria das vezes, estes profissionais possuem interesse em novos desafios, por possuírem um
perfil mais contemporâneo.
 Sobre a geração a que pertence este perfil inovador, inquieto e desbravador, assinale a alternativa CORRETA:
A Geração Y.
B Geração Alfa.
C Geração X.
D Geração Z.
Na comunicação, diversas vezes as pessoas não compreendem que suas ações comunicam do mesmo modo que suas
palavras. De fato, a mensagem recebida de uma ação frequentemente é mais forte do que a proveniente de palavras.
Conforme diz o ditado “as ações falam mais alto do que as palavras”.
 Sobre a comunicação exposta, assinale a alternativa CORRETA:
A Assertiva.
B Violenta.
C Não Verbal.
D Destrutiva.
Diversos autores, assim como Falconi (2009), consideram as atitudes e as tomadas de decisão nas lideranças pós-modernas
como uma prática da gestão de pessoas que apresentou um resultado positivo, apesar das resiliências, dentro dos ambientes
corporativos. Com base nos três grupos possíveis, analise as afirmativas a seguir:
 
FONTE: FALCONI, Vicente. O Verdadeiro poder: Práticas de gestão que conduzem a resultados revolucionários. Nova
Lima – Minas Gerais: 2009.
 I- As ações que representam o “fazendo de novo”. II- As relacionadas “com o time”. III- As que visam “alcançar metas”. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas II e III estão corretas.
B As afirmativas I e II estão corretas.
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C As afirmativas I e III estão corretas
D Somente a afirmativa II está correta.
Cada vez o ambiente corporativo está procurando talentos e quando o gestor de Recursos Humanos menciona a palavra
C.H.A significa que está se referindo aos conhecimentos, habilidades e atitudes de um indivíduo, procurando identificar
aquilo que mais se destaca. De acordo com as atitudes individuais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas:
 ( ) É obter bons resultados sem necessitar da habilidade. 
( ) Comportamento que envolve habilidade e traços de personalidade. ( ) Flexibilidade e predisposição à mudança. 
( ) Querer fazer é opcional, mas a determinação é fundamental. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F – F – V – V.
B V – V – V – F.
C V – V – F – V.
D F – V – V – F.
Com relação ao RH estratégico, uma importante mudança já está acontecendo nas organizações e, com o surgimento da
Inteligência Artificial (I.A.), houve uma crescente e rápida mudança do comportamento das pessoas que começaram a
buscar capacitações através de metodologias diversificadas, como os aplicativos e treinamento remotos ou on-line.
 Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
A O RH estratégico está sendo subutilizado pela Inteligência Artificial
B As oportunidades podem ser aproveitadas e as ameaças enfrentadas.
C As oportunidades que surgem são substituídas por máquinas.
 
D O RH estratégico está alinhado com os treinamentos remotos.
A Meritocracia é uma ótima oportunidade para poder desenvolver, motivar e identificar os colaboradores que possuem
autonomia, habilidades, como emocional equilibrado e capacidade de mediação de pequenos problemas que surgem no dia a
dia.
 Sobre o site www.ibccoaching.com.br, assinale a alternativa CORRETA:
A É possível trabalhar sem definir metas e todo projeto será a longo prazo.
B Muitos gestores consideram a meritocracia como um Plano de carreira.
C Meritocracia é um conceito trivial que não gera resultados. Apenas faz estimular a competição entre as pessoas.
D O objetivo da meritocracia é fortalecer aqueles colaboradores que já estão engajados.
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O IBC Instituto Brasileiro de Coaching, referência em comportamento pessoal e de acordo com o e que foi estudado, afirma
que os indivíduos são medidos diariamente por seus hábitos e atitudes, dentro e fora da organização e é sabido que muitas
pessoas são emocionalmente desestruturadas.
 Sobre o tipo de competência exposto, assinale a alternativa CORRETA:
A Competência tecnológica.
B Competência técnica.
C Competência comportamental.
D Competência e conhecimento.
À medida que os profissionais vão evoluindo nas hierarquias organizacionais, muitas atitudes e comportamentos se
modificam. No mercado de trabalho, é percebido que uma competência que está cada vez mais em evidência na gestão no
nível intermediário.
 Sobre a competência exposta, assinale a alternativa CORRETA:
A Comportamental.
B Analítica.
C Conceitual.
D Técnica.
A tecnologia veio para ficar e cada vez mais o mercado está expandindo com as diversidades de aplicativos que ajudam no
processo do RH, inclusive as entrevistas e algumas atividades já ultrapassaram as paredes da empresa.
 Sobre toda a facilidade tecnológica na contemporaneidade, assinale a alternativa CORRETA:
A A tecnologia contribui para que todos os colaboradores fiquem desmotivados.
B Os especialistas de RH, alta direção e funcionários em geral necessitam estar atualizados com as novidades
tecnológicas.
C A tecnologia e aplicativos no século XXI pouco contribuem para a agilidade dos processos rotineiros.
D Com o isolamento social e na modalidade home office, as empresas aumentaram a contratação de colaboradores.
Os pontos fortes são estratégias, crenças e virtudes que podem promover a resiliência. A resiliência também é considerada
uma competência comportamental e um ponto forte. Considerando o ano de 2020, que em decorrência da pandemia
ocasionada pelo COVID-19, muitos profissionais necessitaram colocar em prática a “resiliência”.
 Sobre o conceito de resiliência, assinale a alternativa CORRETA:
A Saber questionar sem ouvir e perceber o outro.
B Ter capacidade de adaptar-se e liderar os grupos autocraticamente.
C Argumentar e justificar utilizando o emocional para contornar os conflitos
D Capacidade de adaptar-se às intempéries, às mudanças ou aos infortúnios.
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