Avaliação II - Individual - Marketing de vendas

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:668527)
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
O merchandising pode auxiliar na na hora de o consumidor tomar a sua decisão de compra, pois 
a parte visual se torna muito importante para atração de novos e atuais clientes. O profissional de 
trade marketing atua na ação estratégica, pensando em propostas sobre como apresentar e 
destacar seu produto no ponto de venda. Referente ao trade marketing, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) É comum no trade marketing haver uma próxima interação entre marca, ponto de venda e 
consumidor. 
( ) O entendimento dos hábitos e preferências dos seus consumidores não são relevantes para as 
ações estratégicas desta área. 
( ) A gestão de espaço no ponto de venda auxilia no desenvolvimento da marca para que atinga 
cada vez mais consumidores. 
( ) As ações de trade marketing trabalham a adaptação dos produtos no ponto de venda, atraindo 
consumidores. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - V.
B V - V - F - F.
C F - F - V - V.
D F - V - V - F.
Na implantação de um layout de loja, todos os detalhes são importantes para atrair os clientes, 
de acordo com as suas faixas etárias. Um bom exemplo disso são as cores. Sobre a preferência de 
cores de cada grupo, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Homens executivos. 
II- Crianças. 
III- Adolescentes. 
( ) Cores sóbrias. Exemplo: cinza, preto e azul marinho. 
( ) Cores fortes e quentes. Exemplo: vermelho, laranja e amarelo. 
( ) Cores primárias. Exemplo: azul, amarelo e vermelho. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II - I - III.
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A+ Alterar modo de visualização
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2
Peso da Avaliação 1,50
B III - I - II.
C I - III - II.
D I - II - III.
Todas as empresas devem realizar atividades com o objetivo de melhorar as suas técnicas de 
comercialização, isso inclui seminários, cursos, reuniões, treinamento etc. Sobre o exposto, associe os 
itens, utilizando o código a seguir: 
I- As reuniões entre vendedores e chefes. 
II- As convenções são eventos mais abrangentes. 
III- Os cursos e os treinamentos. 
IV- Os tipos de recompensas para os vendedores. 
( ) Servem, dentre outras coisas, para definir estratégias e metas de vendas. 
( ) Geralmente são realizadas fora da empresa. 
( ) Servem para ampliar os conhecimentos dos vendedores. 
( ) Vão além do salário, ou seja, incluem-se comissões, prêmios, viagens etc. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - II - III - IV.
B IV - I - II - III.
C II - III - IV - I.
D III - IV - I - II.
O merchandising é uma forma de comunicação no ponto de venda que tem o intuito de 
estimular o consumo através da percepção do produto/serviço/marca. Despertar o interesse nos 
clientes através da comunicação e percepção visual faz com que o próprio ponto de venda fique 
evidenciado. Com relação ao merchandising, analise as seguintes sentenças: 
I- Faz parte do mix de marketing e corresponde ao item: preço. 
II- Faz parte do mix de marketing e corresponde ao item: praça. 
III- Faz parte do mix de marketing e corresponde ao item: promoção. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença I está correta.
B As sentenças I e II estão corretas.
C Somente a sentença III está correta.
D As sentenças I e III estão corretas.
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A "desmassificação do mercado" resultou em um número crescente de nichos de mercado com 
preferências distintas. As formas mais recentes para o marketing direto são os canais eletrônicos, ou 
comumente chamado de e-commerce. O e-commerce envolve a compra e a venda de produtos on-
line por meio de transações eletrônicas que utilizam da internet para se comunicarem. Sobre as 
possíveis vantagens de um e-commerce para um negócio, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
( ) A possibilidade de criar um e-commerce é somente válida para grandes empresas, já que os 
custos são muito altos, dificultando a estratégia para pequenas empresas. 
( ) Torna-se mais difícil utilizar espaços publicitários, sendo a sua exposição bastante parecida com 
os meios impressos e de radiotransmissão. 
( ) Propicia um acesso mais lento à informação, comparado ao correio e ao fax, que são também 
canais de comunicação frequentemente utilizados. 
( ) Apresenta custos mais baixos e um maior envolvimento no relacionamento com os clientes da 
empresa por meio de canais digitais. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - F - V.
B F - V - V - F.
C F - V - V - V.
D V - F - V - V.
Preparar a loja para o consumidor significa utilizar técnicas de merchandising para deixá-la 
ainda mais atrativa para a venda. Referente àas técnicas de merchandising, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) A indicações de preços, placas, propagandas, ofertas e vantagens dos produtos fazem parte da 
técnica de layout da loja. 
( ) A utilização de display em lojas é uma técnica comumente conhecida na comunicação para dar 
ênfase aos produtos. 
( ) Distribuir os equipamentos necessários para o planejamento da loja e o fluxo de usuários faz 
parte da técnica de layout da loja. 
( ) A forma como os produtos são expostos, se empilhados ou agrupados, faz parte da técnica de 
comunicação dos produtos na loja. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - V.
B F - V - V - F.
C F - V - F - F.
D V - V - F - F.
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Composto por um sistema interativo de marketing que utiliza a propaganda para obter 
resultados, o Marketing Direto apresenta diferentes estratégias, sendo a mais conhecida atualmente, 
o marketing Digital. Com relação às estratégias de marketing direto, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
( ) A mala direta ocorre quando as empresas enviam catálogos aos seus clientes para que possam 
realizar pedidos. 
( ) O marketing digital utiliza de meios de comunicação digitais para expor produtos aos clientes. 
( ) O marketing de catálogo consiste no envio de ofertas e anúncios via correspondência 
( ) A televisão é utilizada para propaganda direta, por meio de canais de vendas e TV interativa. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - V.
B F - V - F - V.
C V - F - V - F.
D F - F - V - V.
Destacar produtos de modo que acelere a sua rotatividade em pontos físicos é uma técnica 
chamada de merchandising. Esta técnica utiliza de outras atividades do marketing que levam o 
consumidor até a loja e o influenciam na hora da compra. Sobre as técnicas de merchandising, analise 
as sentenças a seguir: 
I- Indicar preços, promoções, vantagens e ofertas são atividades da comunicação que influenciam a 
busca do consumidor pelo produto ou serviço ofertado. 
II- A movimentação de consumidores em uma loja depende da forma como os produtos e gôndolas 
são expostos, podendo influenciar positivamente o fluxo de consumidores. 
III- A disposição de produtos dentro de uma loja não influencia na exibição e no consumo dos 
produtos pelo consumidor, já que estes não objetivam a sua acessibilidade. 
IV- Exposições institucionais ajudam a criar um ambiente que enfatizam a venda de produtos e as 
comemorações às datas. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e III estão corretas.
B As sentenças I, II e IV estão corretas.
C As sentenças I, III e IV estão corretas.
D As sentenças II, III e IV estão corretas.
Para que as empresas possam conseguir a atenção do consumidor, elas devem utilizar algumas 
estratégias relacionadas com vendas, preço, desconto e promoção. Sobre o exposto, associe os itens, 
utilizando o código a seguir: 
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I- Trade marketing. 
II- Produtos com preços muito altos. 
III- Descontos exagerados. 
IV- As promoções mais usadas pelas lojas. 
( ) Estuda os hábitos e as preferências dos consumidores. 
( ) Causa prejuízo paraa empresa e gera desconfiança ao consumidor. 
( ) São relacionadas com descontos no preço da mercadoria. 
( ) A empresa ganha no preço e não na quantidade vendida. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II - IV - III - I.
B III - II - I - IV.
C IV - I - II - III.
D I - III - IV - II.
O banco de dados é formado por informações atualizadas, acessíveis e acionáveis de clientes, o 
qual visa ao desenvolvimento específico de ações estratégias de marketing para a empresa. Com 
relação ao banco de dados, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Com o banco de dados é possível identificar potenciais clientes pelo histórico de contatos e 
relacionamento com ele. 
( ) É possível segmentar a base de clientes com a base no banco de dados para estratégias 
específicas de marketing. 
( ) A informações do banco de dados somente são aplicadas para a captação de novos clientes para 
a empresa. 
( ) Aumentar a lealdade é uma das características principais que as informações do banco de dados 
podem ajudar na empresa. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - F.
B V - V - F - V.
C F - V - F - F.
D V - F - V - V.
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