AV 2 OBJETIVA - MARKETING DE VENDAS UNIASSELVI

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06/09/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Disciplina: Marketing de Vendas (EMD06)
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:649470) ( peso.:1,50)
Prova: 22182152
Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O merchandising é uma forma de comunicação no ponto de venda que tem o intuito de estimular o consumo
através da percepção do produto/serviço/marca. Despertar o interesse nos clientes através da comunicação e
percepção visual faz com que o próprio ponto de venda fique evidenciado. Com relação ao merchandising, analise
as seguintes sentenças:
I- Faz parte do mix de marketing e corresponde ao item: preço.
II- Faz parte do mix de marketing e corresponde ao item: praça.
III- Faz parte do mix de marketing e corresponde ao item: promoção.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença I está correta.
 b) Somente a sentença III está correta.
 c) As sentenças I e II estão corretas.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
2. Para que as empresas possam conseguir a atenção do consumidor, elas devem utilizar algumas estratégias
relacionadas com vendas, preço, desconto e promoção. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a
seguir:
I- Trade marketing.
II- Produtos com preços muito altos.
III- Descontos exagerados.
IV- As promoções mais usadas pelas lojas.
( ) Estuda os hábitos e as preferências dos consumidores.
( ) Causa prejuízo para a empresa e gera desconfiança ao consumidor.
( ) São relacionadas com descontos no preço da mercadoria.
( ) A empresa ganha no preço e não na quantidade vendida.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - IV - III - I.
 b) III - II - I - IV.
 c) IV - I - II - III.
 d) I - III - IV - II.
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3. Na implantação de um layout de loja, todos os detalhes são importantes para atrair os clientes, de acordo com as
suas faixas etárias. Um bom exemplo disso são as cores. Sobre a preferência de cores de cada grupo, associe os
itens, utilizando o código a seguir:
I- Homens executivos.
II- Crianças.
III- Adolescentes.
( ) Cores sóbrias. Exemplo: cinza, preto e azul marinho.
( ) Cores fortes e quentes. Exemplo: vermelho, laranja e amarelo.
( ) Cores primárias. Exemplo: azul, amarelo e vermelho. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - III - II.
 b) II - I - III.
 c) I - II - III.
 d) III - I - II.
4. As empresas podem investir grandes volumes de dinheiro em publicidade e propaganda, para torná-las conhecidas
dos consumidores, incluindo-se os concursos, os sorteios, as campanhas, os brindes etc. Assim, as empresas
buscam parcerias com os seus distribuidores no sentido de ampliar o mercado. Classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) A parceria multiplica o número de divulgação dos produtos.
( ) Os procedimentos éticos dos distribuidores não transmitem a imagem das empresas fabricantes.
( ) Os distribuidores transmitem as mensagens de marketing semelhantes ou iguais às dos fabricantes.
( ) Os distribuidores transmitem mensagens diferentes das adotadas pelos fabricantes.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - F - V.
 b) V - V - F - F.
 c) V - F - V - F.
 d) F - V - V - V.
5. A "desmassificação do mercado" resultou em um número crescente de nichos de mercado com preferências
distintas. As formas mais recentes para o marketing direto são os canais eletrônicos, ou comumente chamado de
e-commerce. O e-commerce envolve a compra e a venda de produtos on-line por meio de transações eletrônicas
que utilizam da internet para se comunicarem. Sobre as possíveis vantagens de um e-commerce para um negócio,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A possibilidade de criar um e-commerce é somente válida para grandes empresas, já que os custos são muito
altos, dificultando a estratégia para pequenas empresas.
( ) Torna-se mais difícil utilizar espaços publicitários, sendo a sua exposição bastante parecida com os meios
impressos e de radiotransmissão.
( ) Propicia um acesso mais lento à informação, comparado ao correio e ao fax, que são também canais de
comunicação frequentemente utilizados.
( ) Apresenta custos mais baixos e um maior envolvimento no relacionamento com os clientes da empresa por
meio de canais digitais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - V.
 b) F - V - V - F.
 c) F - V - V - V.
 d) F - F - F - V.
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6. O merchandising é um elemento que facilita o processo de vendas, informando o consumidor sobre as
especificidades do produto. Atrair os consumidores através do merchandising é um reflexo de um bom
planejamento de marketing e comunicação. Assinale a alternativa CORRETA com relação ao espaço no qual o
merchandising acontece:
 a) Ponto de venda.
 b) Espaço virtual somente.
 c) No início da cadeia logística.
 d) Na negociação entre pessoas jurídicas.
7. Todas as empresas devem realizar atividades com o objetivo de melhorar as suas técnicas de comercialização,
isso inclui seminários, cursos, reuniões, treinamento etc. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a
seguir:
I- As reuniões entre vendedores e chefes.
II- As convenções são eventos mais abrangentes.
III- Os cursos e os treinamentos.
IV- Os tipos de recompensas para os vendedores.
( ) Servem, dentre outras coisas, para definir estratégias e metas de vendas.
( ) Geralmente são realizadas fora da empresa.
( ) Servem para ampliar os conhecimentos dos vendedores.
( ) Vão além do salário, ou seja, incluem-se comissões, prêmios, viagens etc.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) III - IV - I - II.
 b) IV - I - II - III.
 c) II - III - IV - I.
 d) I - II - III - IV.
8. Destacar produtos de modo que acelere a sua rotatividade em pontos físicos é uma técnica chamada de
merchandising. Esta técnica utiliza de outras atividades do marketing que levam o consumidor até a loja e o
influenciam na hora da compra. Sobre as técnicas de merchandising, analise as sentenças a seguir:
I- Indicar preços, promoções, vantagens e ofertas são atividades da comunicação que influenciam a busca do
consumidor pelo produto ou serviço ofertado. 
II- A movimentação de consumidores em uma loja depende da forma como os produtos e gôndolas são expostos,
podendo influenciar positivamente o fluxo de consumidores. 
III- A disposição de produtos dentro de uma loja não influencia na exibição e no consumo dos produtos pelo
consumidor, já que estes não objetivam a sua acessibilidade.
IV- Exposições institucionais ajudam a criar um ambiente que enfatizam a venda de produtos e as comemorações
às datas. 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas.
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9. O marketing deve oferecer a possibilidade para um negócio alavancar as suas vendas e expandir-se no mercado.
Alguns empreendimentos possuem a consciência do planejamento formal e sabem que o marketing é um
instrumento estratégico para o negócio. Para que qualquer planejamento de marketing seja eficaz para um
empreendimento, no seu início deve ser alinhado com seus objetivos os seustipos de público. Com relação ao
público interno de um empreendimento, analise as sentenças a seguir:
I- São os clientes que poderão vir a consumir os produtos (potenciais).
II- Compradores via processo digital.
III- Empresas que efetivam a fabricação dos bens de produção.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença III está correta.
 b) Somente a sentença I está correta.
 c) As sentenças II e III estão corretas.
 d) As sentenças I e II estão corretas.
10. A comunicação no ambiente de vendas é fundamental para gerar resultados para uma organização. Além dos
vendedores, do ambiente virtual, o espaço físico da loja é um importante elemento para gerar vendas. Referente ao
significado da parte física de um ponto de venda, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O layout ajuda o ponto de venda a aumentar a eficiência do atendimento e a proporcionar conforto aos seus
clientes.
 b) A logística envolve o planejamento, a implementação e o controle dos fluxos físicos de materiais e de produtos.
 c) O planejamento de vendas deve ser executado com base em informações internas e externas à empresa.
 d) O fluxo de caixa auxilia na manutenção da rentabilidade e na análise de redução de capital de estoque
investido.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.